John Arms ile Bir Konuşma: Çevrimiçi Video Reklamcılığının Gücü

Minneapolis merkezli Wingnut Advertising'in CEO'su John Arms'a göre, "2017, çevrimiçi video söz konusu olduğunda bir dönüm noktası olacak". Arms, videonun nihayet değerin ortaya çıktığı bir noktaya geldiğini ve ister maliyet ister zaman olsun engellerin ortadan kalktığını açıklayarak iddiasını destekliyor. Ve Arms'ın görüşleri, profesyonel deneyimi ve sektör verileriyle desteklenmektedir. Etkileşimli Reklamcılık Bürosu'na göre, orijinal dijital içeriğe yapılan video harcamaları 2014'ten bu yana yüzde 114 arttı, ancak birçok pazarlamacı hala çevrimiçi videonun gücünden ve nüanslarından yararlanmak için mücadele ediyor.

2004 yılının Temmuz ayında ortağı Greg Dutton ile Wingnut Advertising'i başlatan Arms, Wingnut'u geleneksel bir reklam ajansı olarak köklerinden dijitalin karmaşık ve değişken dünyasına taşıdı. Bugün, üçüncü bir ortak olan Jim Cousins ​​ve 15 kişilik bir ekiple birlikte Wingnut, Amsoil, Bremer, AccentCare ve DairiConcepts gibi özelliklere sahip bir müşteri listesine sahiptir. 350 dolar ve kullanılmış bir Apple bilgisayarı ile bodrumda bir iş olarak mütevazi başlangıçlarından ışık yılı uzaktalar. Arms ve ekibi, YouTube öncesi bir dünyadan Wingnut'un müşterilerine, güçlü bir reklam aracı olarak çevrimiçi videodan yararlanma konusunda rehberlik etti. Geleneksel reklamcılık, Wingnut'un çalışmasında rol oynamaya devam edecek olsa da, Arms, televizyon reklamcılığının dolduramayacağı bir müşteri katılımı oyunu için çabalayan markalar için çevrimiçi videonun doldurduğu boşluğu da anlıyor.

özgünlük

Çevrimiçi videonun gücü, gerçekten özgün bir şekilde iletişim kurma yeteneğinde yatmaktadır. Arms'a göre, en büyük fırsatın var olduğu ve en büyük "günahların" son 5-10 yılda toplandığı yer burası. Tıpkı bazı işletmelerin çevrimiçi videonun geleneksel reklamcılıkla aynı ruhla üretilemeyeceğini öğrenmesi gibi, birçoğu da öğrenmedi.

“İnsanlar çevrimiçi videoyu 'bu ortamda onu kitlesel farkındalık olarak kullanacağız' diye çekti. Ve bu ortamda çalışmıyor” dedi Arms. Televizyon reklamcılığından farklı olarak çevrimiçi video, işletmelere çalışmalarının gerçek anlamda doğru olan kısımlarını ortaya çıkarmaları için bir kanal sağlar. Dikkatli bir şekilde, "koklayıcılar BS için her zamankinden daha güçlü" diye ekliyor.

Çevrimiçi Video Reklamcılığı ve Televizyon Reklamcılığı

Çevrimiçi video ve televizyon reklamcılığı arasında birçok belirgin benzerlik ve aynı zamanda göze çarpan farklılıklar vardır. İçeriğin nasıl üretildiğinden ölçülebileceğine kadar, pazarlamacıların anlaması gereken temel farklılıklar da çoktur. İlk olarak, çevrimiçi videonun niteliksel yönleri söz konusu olduğunda, Arms bunu şu şekilde bölüyor, “çevrimiçi video da çok daha bilgilendirici olma yeteneğine sahip, ancak insanlar çok özel şeyler arıyor ve oraya bu şekilde geliyorlar. Onların arayışı bunun büyük bir parçası. Satın alınacak bu şeyi ya da yapılacak bu şeyi ya da sahip olunacak bu deneyimi arıyorum. Çevrimiçi reklamcılık, işlerin marka tarafında, kesintiye yol açan reklamların yaptığı kadar çok çalışmak zorunda değildir. Markaların daha bilgilendirici olmasını sağlıyor.”

Yıllar önce reklam ajanslarının bir müşteri için bir televizyon spotu hazırladığını unutmayın. Maliyetler, bugün kısa bir çevrimiçi video üretmenin maliyetiyle karşılaştırıldığında astronomik düzeydeydi. Bunun nedeni, reklamın bir kez üretileceği ve pahalı bir televizyon reklam harcaması yoluyla tekrar tekrar izlenebileceği için, amaçlanan ortam ve "mükemmel" olması talebiydi.

Çevrimiçi Video Müşteriyle Bulunduğu Yerde Buluşuyor

Her şeyden önce, çevrimiçi video, geleneksel reklamcılık yöntemlerinden daha bilgilendirici olma yeteneğine sahiptir. Video, gerek sosyal medya ortamlarında kullanıldığı gerekse arama yoluyla keşfedildiği için müşteri ile online olarak vakit geçirdikleri yerde buluşmaktadır. Ancak, bu kişiler videoyu izlemeyi veya aktif olarak bu içeriği Google gibi arama motorları aracılığıyla aramayı tercih ettiğinden, genellikle bir reklam değil, yararlı bilgiler ararlar. Bir düşünün, ilgilendiğiniz bir ürün veya hizmetin reklamını en son ne zaman "Google'da arattınız"?

Arms, "Çoğunlukla müşterilerimize söylediğimiz şey, müşterinizle bulundukları yerde buluşmaktır" diyor. “Onlarla seçtikleri zaman diliminde ve zaman diliminde buluşuyoruz ve bize nasıl konuşulmak ve meşgul olmak istediklerini söylüyorlar. Ve bu yüzden onunla çalışalım.”

Ölçün ve Optimize Edin

Bu, dijital pazarlamanın ve çevrimiçi videonun en dinamik yönlerinden birine yol açar - tüm içerik son derece ölçülebilir. Arms'ın bir numaralı kuralı “ölçemeyeceğiniz hiçbir şeyi yapmayın” ve ayrıca pazarlamacıları anlamlı temel performans göstergelerini (KPI) ölçmeye teşvik ediyor.

"'Hey, işte ne kadar farkındalık kazandık' diyen KPI'dan nefret ediyorum ve bu kadarı var. Bu beni gerçekten sinirlendiriyor."

“'Hey, işte ne kadar farkındalık kazandık' diyen KPI'dan nefret ediyorum ve bu kadarı. Bu aslında beni kızdırıyor. Bence bu sorumsuzluk. Ben buna sektör için özür dilemem gereken bir günah diyorum ve bu beni rahatsız ediyor.” Arms, ajansın rolünün, müşterilerin satış, farkındalık ve katılım hedeflerine ulaşırken müşteri sadakati oluşturmasına yardımcı olma sorumluluğuna sahip danışmanlar olarak hareket etmek olduğuna hararetle inanıyor.

Çevrimiçi video gibi dijital araçlar aracılığıyla derin ölçüm yapmak mümkündür ve her kampanya veya proje başarılı olmasa da Arms, çılgın “ıskartaların” bile gelecekte daha iyi kararlar alınmasına yol açabilecek anlamlı bir ölçüm olabileceğini hatırlatıyor. .

“Bir tüketici bir şey söylemediğinde veya tepki vermediğinde, sizinle konuştuğunu, size bir şey söylediğini asla unutmayın.” Wingnut'taki kişilerin "yuvarlanan odak grubu" olarak adlandırdıkları ve tüm verilerin içgörü sağlayabileceğine ve içeriğin sürekli olarak ölçülmesi ve optimize edilmesi gerektiğine işaret ettiği şey budur.

Arms, belirli bir demografiye takıntılı olmak yerine, ekibinin antropoloji öğrencileri haline geldiğini ve sürekli olarak müşteri davranışı ve zihniyet kalıpları aradığını söylüyor. O halde anahtar, müşteri farkına bile varmadan, müşterisinin müşterileri için hangi bilgilerin yararlı olacağını anlamaktır.

"Gelişmek zorundayız. Bunu gerçekten ben söylemiyorum. Tüketici konuşuyor ve (seri girişimci) Gary Vaynerchuck'ın dediği gibi ve onu dinlemeyi seviyorum, 'piyasa pazardır, pazar pazardır'. Bunu değiştiremezsiniz."