2022'de İşletmeler İçin En İyi 14 Yönlendirme Yönetim Aracı

Bir tavsiye programına ilişkin beklentiler, bir işletmenin ölçeğine ve hedef kitleye bağlı olarak farklılık gösterir. Yerel marketler, tavsiye programlarını büyük bir başarıyla yürütebilir, ancak bunlar, bir şirketin kurumsal düzeydeki bir tavsiye programından çok farklı olacaktır. Fark, ölçekte (ve ölçeklenebilirlik) yatmaktadır.

Kuruluşların, beklenen sonuçları getirecek bir yönlendirme programını başarıyla yürütmek (ve sürdürmek) için yalnızca bir içerik oluşturucu uygulamasından daha fazlasına ihtiyacı vardır. İstikrarlı, güvenilir ve esnek sevk yönetimi yazılımına ihtiyaçları var.

Yönlendirme yönetim yazılımı nedir?

Yönlendirme yönetimi yazılımı, işletmeler tarafından yönlendirme programları oluşturmak, çalıştırmak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanılan bir çözümdür. Yönlendirme yönetimi yazılımının tipik işlevleri nelerdir?

• Tek ve çift taraflı tavsiye programları oluşturma
• Yönlendirme katmanları oluşturma
• Başarılı sevk kriterlerinin tanımlanması
• Ödül sistemini yönetmek
• Yönlendirmeleri segmentlere ayırma
• Yönlendirme programlarını özelleştirme
• Çok kanallı mesajlaşma
• Yönlendirme sahtekarlığından korunma
• Yönlendirmeleri izleme

başsız mimari

Başsız yaklaşım, ön ucu ve arka ucu ayırmak anlamına gelir. Başsız yazılımda, arka ve ön uç arasındaki iletişim API aracılığıyla gerçekleşir. Başsız e-ticaret veya başsız CMS kullanan şirketler, sürekli değişen pazar trendlerine hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlamalarına olanak tanıyan esnekliği kazanır. Bu nedenle, ölçeklenebilirlik ve uyarlanabilirliğin çok değerli olduğu kurumsal sektörde başsız yaklaşım çok popüler hale geldi.

İşletmeler için tavsiye programları – beklentiler ve zorluklar

Kurumsal bir işletme yürütüyorsanız, mükemmel bir tavsiye çözümü arasında önemli bir fark vardır. Belirli beklentilerin karşılanması gerekir - bunlar olmadan sevk programı yeterince iyi çalışmayacaktır. Aşağıdaki listeyi kontrol edin ve kurumsal işletmenizin beklentilerine uygun olup olmadığına bakın:

‍

• Ürün çeşitliliği - bir ürünün farklı versiyonları mevcuttur, böylece kurumsal alıcı en uygun olanı seçebilir.
• SSO – çoklu oturum açma, kurumsal şirketin, yazılımlar arasında geçiş yapmak zorunda kalmak yerine kullanıcılarını merkezi bir dizinden yönetme fırsatına sahip olması gerektiği anlamına gelir.
• Denetim Günlükleri - hesap (ve kullanıcıları) etkinliğinin ayrıntılı takibi kurumsal işletmeler için hayati önem taşır - dolandırıcılığın önlenmesine ve şüpheli faaliyetlerin tespit edilmesine olanak tanır.
• Rol Tabanlı Erişim Kontrolü – birden fazla hesap kullanıcısına farklı roller atamak, işleri düzenli tutar. Genellikle birkaç erişim düzeyi vardır, ancak ideal olarak kurumsal müşteriler özel erişim düzeyleri oluşturabilmelidir.
• Değişiklik Yönetimi – müşterilerin uygulama düzeyinde ve hesap düzeyindeki değişiklikleri tanıtmasına olanak sağlamak, en çok istenen kurumsal düzeydeki özelliklerden biridir.
• Ürün Güvenliği – yazılım güvenliği, kurumsal işletmeler için en önemli önceliktir. Güvenli bir ortam sağlamamak, temelde herhangi bir yazılım satıcısının diskalifiye edilmesi anlamına gelir.
• Dağıtım Seçenekleri – kurumsal müşteriler, kritik projelerini yönetmek için uygulamanın özel örnekleri veya özel kümeler gibi geliştirmede esnekliğe ihtiyaç duyar.
• Ekip Yönetimi – bu özellik, yazılımın iş arkadaşlarıyla işbirliği içinde kullanılmasına olanak tanır. Bu şunları içermelidir: kullanıcıları davet etmek, kullanıcıları kaldırmak, profillerini oluşturmak ve düzenlemek vb.
• Entegrasyonlar – tavsiye yönetim sistemini POS, CRM'ler veya seçtiğiniz diğer araçlarla entegre etme yeteneği, özellikle tavsiye yazılımı yerel entegrasyonlar sunmuyorsa hayati önem taşır.
• Raporlama ve Analitik – ayrıntılı izleme ve raporlama, yazılım kullanımının değerini görünür ve kanıtlanabilir hale getirir.
• SLA ve Destek – kurumsal şirketler, her gün yüzlerce büyük değere sahip operasyondan sorumludur. Yanıt beklemek için zaman yok - bu nedenle birçok kuruluş öncelikli desteğe ve/veya özel Mühendislere veya Danışmanlara ihtiyaç duyar.
• GDPR, ISO ve CCPA uyumluluğu – yasal sorunlar, kurumsal müşteri endişelerinin sonuncusu olmalıdır, bu nedenle bulduğunuz yönlendirme yönetimi yazılımının güvenilir olduğundan emin olmak (GDPR uyumlu, ISO sertifikalı vb.) bir zorunluluk gibi görünüyor.

‍

Yukarıda belirtilen özellikler, kuruluşunuz için doğru yazılımı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken her şey değildir. Bunun yerine, şirketinizin karşı karşıya olduğu ve gelecekte karşılaşabileceği zorlukları düşünün – işte birkaç örnek:

‍

• Kişiselleştirme eksikliği – bir şirketin, çeşitli ödüller ayarlamaktan kuruluşunuzun ve hedef kitlenizin profiline uyan özel tavsiye eylemleri tasarlamaya kadar bir tavsiye programını yürütmesinin düzinelerce yolu vardır. Satış ekipleriyle konuşurken bunu aklınızda bulundurun – varsayılan çözümler şu anda işe yarayabilir, ancak kişiselleştirme seçenekleri, özellikle kurumsal müşteriler için her zaman kullanılabilir olmalıdır.
• Mobil hazırlık – şirketinizin şu anda bir mobil tavsiye programına ihtiyacı olmasa bile, önümüzdeki yıllarda ilgi alanınızda ortaya çıkması için sağlam bir şans var. Seçtiğiniz yazılımın gerektiğinde kullanılabilecek mobil özellikler sağladığından emin olun.
• Uzun hazırlıklar – büyük şirketler, sevk programları gibi yeni şeyler uygulamaya geldiğinde genellikle hız eksikliği ile mücadele eder. Tavsiye yazılım şirketinin, tavsiye programınızı ihtiyaçlarınız için yeterince hızlı bir şekilde kurup başlatamayacağını öğrenin.
• Sınırlı tavsiyeler - sevk sayısına bağlı olarak hiçbir ek maliyetin olmadığını bilerek huzur içinde uyuyacaksınız. Müşteri tabanınız kapsamlı olmasa bile, sadece düşündüğünüz tavsiye programı onu büyük ölçüde değiştirebilir ve eğer değiştirirse, ek tavsiyeler için fazladan ödeme yapmak acı verici olur.

‍

Esnek ve geliştirici dostu bir API'ye sahip uygun yazılımınız varsa, tüm bu zorlukların üstesinden gelmek kolaydır. Google aramada binlerce önerme arasında gezinmek sıkıcı ve yorucu bir süreç olabileceğinden, size güçlü ve zayıf yönleri, orijinal incelemeleri ve (varsa) fiyatları ile kurumsal odaklı 14 tavsiye yönetimi yazılımı örneğini göstermek için buradayım.

Kurumsal yönlendirme yönetimi yazılımı karşılaştırması

1. Yönlendirme Kayası

Referral Rock, tavsiye pazarlamasını geliştirmesi ve geliştirme ekibinin yükünü biraz hafifletmesi gerekenler için bir çözümdür. Kurumsal şirketler, özel bir müşteri başarı yöneticisine sahip olmaktan kesinlikle memnun kalacaklardır. Başka hangi özellikleri fark etmeye değer?

‍

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Öncelikli destek – yavaş yavaş standart bir özellik haline gelmesine rağmen, öncelikli destek (adil bir şekilde yürütülürse) özellikle kurumsal müşteriler için hala değerlidir. Referral Rock, her müşteriye en yüksek planlarında özel bir müşteri başarı yöneticisi vaat ediyor.
• SLA – Referral Rock, şirkete en az 12 ay taahhütte bulunmaya karar veren müşteriler için hizmet düzeyi sözleşmelerinin yanı sıra yazılı sözleşmeler sağladığını iddia ediyor.
• Beyaz etiketli - Yerleşik İş planı müşterileri için hiçbir Yönlendirme Kayası markası görünmemelidir.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

İzleme basittir, kullanıcılar kaç tavsiyede bulunduklarını kolayca anlayabilir ve bekleyen ve verilen tüm ödülleri takip edebilirsiniz. Ama benim için en önemli özelliği HubSpot ile bağlantısıydı.

G2 aracılığıyla Evan W.

‍

İşlevselliğin tam olarak kusursuz olmadığı birkaç yer var - Yapmam gerekeni NEREDEYSE yapabilirim, ama tam olarak değil. Sınırlı özel alanlar, garip biçimlendirme, dönüştürme komut dosyası talimatlarının olmaması vb. özellikler, kurulum sürecini sinir bozucu hale getirdi. Yönlendirme programımızla çok fazla kısayol kullanmak zorunda kalmamak için bu yazılıma geçtim ve yapmam gereken şeyi yapmak için yolumu kesmek zorunda olduğumu hissediyorum.

Amber A. Capterra aracılığıyla

‍

fiyatlandırma

• Başlangıç ​​- 200 $
• Büyüme – 400 $
• Kurulan İş - 800 $

• Tavsiye programının ek 10.000 üyesi - 125 $
• 100.000'den fazla üye bireysel iletişim gerektirir

2. TavsiyeŞeker

ReferralCandy, e-ticaret işletmelerine yönelik bir çözümdür. Tavsiye programları oluşturun, tüm kulaktan kulağa pazarlama faaliyetlerini yönetin, Shopify, BigCommerce veya Magento gibi e-ticaret platformlarıyla entegre edin.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Özel entegrasyonlar – ReferralCandy'yi seçtiğiniz herhangi bir araçla entegre ederek süreçlerinizi büyük ölçüde değiştirmek zorunda kalmayacağınızdan emin olun.
• Sınırsız kampanya – İşletmeler için ölçeklenebilirlik olmazsa olmaz bir özelliktir – işte bu yüzden Kurumsal plana abone olmaya karar veren ReferralCandy kullanıcıları ihtiyaç duydukları kadar kampanya oluşturabilirler.
• Bir danışmanla gözden geçirin – doğru yönde yürüdüğünüzden emin değil misiniz? Tavsiye programı sonuçlarınızı ReferralCandy tarafından sağlanan bir danışmanla tartışın.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Bu tavsiye programı müşterilerimiz arasında büyük bir hit oldu. Çok müşteri ve kullanıcı dostudur, bu nedenle her iki taraf için de bir kazançtır. Kontrol panelinde gezinmek çok kolay ve özellikler harika.

‍ Lynn T. Capterra aracılığıyla

‍

Ne yazık ki, onunla çalışmaya başlamadan önce oldukça fazla teknik sorun vardı. Ayrıca deneme sonrası uygulanacak aylık ücreti de oldukça yüksek buluyorum çünkü sadece bu değil, yapılan yönlendirmelerden alınan yüzde de bu.

Capterra aracılığıyla Linda S.

‍

fiyatlandırma

• Premium - 39 $ + %5'e kadar komisyon ücreti
• Artı – 200$ + %1,5 komisyon ücreti
• Kurumsal – özel fiyatlandırma

‍

3. Benden Bahsedin

Mention Me, müşterileri için 15 ödül türü ve daha da fazla paylaşım yöntemi sunan bir savunuculuk öncelikli tavsiye ve müşteri tutma pazarlama yazılımıdır.

‍

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Yönlendirme İstihbaratı – Otomatik olarak oluşturulan içgörülerle toplanan verileri iyileştirmeye yönelik bir Mention Me orijinal yöntemi.
• Çok kanallı tavsiye programları – Mention Me, müşterilerinin tavsiye programlarını aynı anda birden fazla kanalda çalıştırmasını sağlar.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Yazılım, sorunsuz bir müşteri yolculuğu yaratır. Bu, çoğunlukla web sitemize sorunsuz bir şekilde uyar ve bir tavsiye programı için hayati önem taşıyan bizim için yerel görünmesini sağlar. Mention Me'nin uygulanmasından bu yana, ölçeklendirme ve büyüme fırsatı sunan olumlu sonuçlar gördük.

Capterra aracılığıyla Alexandra T.

‍

Yazılım, farklı büyüklükteki firmalara çözüm sunamamaktadır.

‍ Mirco H. aracılığıyla Capterra (Almancadan çevrilmiştir)

‍

fiyatlandırma

Kullanım dışı.

‍

4. BüyümekSörf

GrowSurf, teknoloji şirketleri - BT girişimleri, işletmeler, fintech işletmeleri, SaaS vb. - için ayrılmış bir tavsiye programı yazılımıdır. Öncelikle müşteri kazanımı otomasyonuna odaklanır.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Müşteriden çok az katılım gerekli – GrowSurf, tavsiye programınızı çalışır hale getirmek için yalnızca üç başlangıç ​​çağrısına ihtiyacı olduğunu vaat ediyor.
• Maksimum hız – tavsiye programını başlatmak için yalnızca bir hafta gereklidir.
• Sabit fiyatlandırma - 300.000'e kadar tavsiye programı katılımcısı için.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Programınızı yapılandırmanın ne kadar kolay olduğunu seviyorum, kurulum, yardımcı ipuçlarıyla anlaşılması kolay adımlardan geçiyor - programın tüm kurulumu yaklaşık bir günümü aldı ve bir geliştiriciden minimum yardıma ihtiyacım vardı (sadece bir kod ekleyerek). birkaç sayfa) harikaydı.

Capterra aracılığıyla Gabriella D.

‍

İşlevsellik biraz sınırlıdır (ancak başlangıç ​​planındayım), Growsurf uygulamasında katılımcılara gönderilen e-postaları ve yönlendirmeleri özelleştirebilmek güzel olurdu. Şu anda birkaç şey için Zapier'e ihtiyacınız var, ki bu iyi, ancak hepsini tek bir platform üzerinden yapabilmek güzel olurdu!

Capterra aracılığıyla Gabriella D.

‍

fiyatlandırma

Self servis yazılımı:

• Başlangıç ​​- 200 $
• İş - 400 $
• Elit – 600$

Size özel çözüm

• Özel fiyatlandırma

‍

5. Kupon

Not: Bu bizim yazılımımızdır.

‍

Voucherify, müşterilerinin tavsiye programları, sadakat programları, alışveriş sepeti düzeyinde promosyonlar oluşturmasına ve yönetmesine, kişiselleştirilmiş indirim kuponları düzenlemesine ve çok daha fazlasına olanak tanıyan tam teşekküllü bir promosyon motorudur - tüm teşvikler birlikte kullanılabilir, böylece Voucherify kullanıcılarının sadakat programları, hediye kartları vb. için ayrı araçlar elde etmek.

‍

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• ISO 27001 sertifikalı – iş verilerinizin güvenli ve emniyetli olmasını sağlamak için Voucherify, bir ISO/IEC 27001 sertifikası aldı.
• %99,99 çalışma süresi ve özel AWS kümeleri – trafik artışları, neredeyse maksimum kullanılabilirlik ve Amazon Web Services'ta ayrı bir küme oluşturma fırsatı ile bir tehdit oluşturmaz.
• Ölçeklenebilir fiyatlandırma - Voucherify'da özellikler (aslında ihtiyaç duymayabilirler) için ödeme yapmak yerine, API kullanımları için ödeme yapar.
• Ücretsiz katman – Voucherify, işletmeler için ücretsiz bir plan sağlayan tek tavsiye yönetim yazılımıdır – istediğiniz kadar deneyin ve test edin!
• Zengin API - Düzinelerce uç nokta ve iyi hazırlanmış belgelerle, Voucherify API'nin kullanımı kolaydır ve geliştirme ekibine çok zaman kazandırır.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Kullanımı kolay, Harika panolar ve raporlar, mükemmel API Belgeleri, harika geliştirme deneyimi.

‍ Daniel E. Capterra aracılığıyla

‍

Araç çok güçlüdür, bu nedenle kullanıcı arayüzü ilk birkaç oturumda biraz bunaltıcı olabilir.

Capterra aracılığıyla Simon S.

‍

fiyatlandırma

• Ücretsiz – 0 $
• Başlangıç ​​– 169$
• Büyüme – 399$
• Profesyonel – 599$
• Kurumsal – özel fiyatlandırma

‍

6. SaaSquatch

SaaSquatch, özellikle sadakat ve tavsiye programları olmak üzere, savunuculuk pazarlaması etrafında oluşturulmuş bir dijital pazarlama platformudur. SaaS, Finans ve Medya sektörlerinde B2B ve B2C şirketlerine odaklandı.

‍

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Uzaktan bire bir eğitim – SaaSquatch Enterprise müşterileri, platformdan en iyi şekilde yararlanma konusunda gerçekten bireysel bir yaklaşım deneyimleyebilir.
• Çoklu dil ve çoklu para birimi desteği – küresel erişime sahip işletmelerin buna ihtiyacı olduğunu bilen SaaSquatch, birden çok dil ve herhangi bir para birimi için hizmet sağlar.
• Özel ödül tetikleyicileri – satın alma veya kaydolma gibi temel tetikleyicilerle sınırlı olmak yerine, uygun bulduğunuz tüm müşteri davranışlarını teşvik edin.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Katılımcıları bulmak nispeten kolaydır (hala yapılması gereken iyileştirmeler olduğunu düşünüyorum). artık dolandırıcılık için tarama yapan birkaç farklı alana dayalı olarak yönlendirmeleri işaretleyebilir veya engelleyebiliriz. kendi yerel arka uç/yönetici sisteminizde ödül ekleme/alma için entegre yetenek.

Capterra aracılığıyla Meagan M.

‍

Burada bir sürü gereksiz tıklama var. buna iyi bir örnek, bir hakemin ödülünü *neden* almadığını belirlemeye çalışırken, belirli bir rotadan yaklaşmanız gerektiğidir. platformdaki dil genellikle kafa karıştırıcıdır - "katılımcıyı yönet" belirsizdir.

Capterra aracılığıyla Meagan M.

‍

fiyatlandırma

• Tavsiye – 1,750$
• Sadakat – 1,750$
• Yaşam döngüsü – özel fiyatlandırma

‍

7. Övmek

Yalnızca en büyüğü için ayrılmış bir tavsiye yönetim yazılımı arıyorsanız, Extole bunlardan biridir. Fiyatlandırma gizli olsa da, kullanıcılar 3.500 dolarlık bir başlangıç ​​fiyatından bahsediyor. Ancak, fiyatın şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olduğunu unutmayın, bu nedenle sizin durumunuzda çok farklı olabilir.

‍

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Avukat profilleri – birinci taraf verileri ve sosyal medyayı kullanarak Extole, mükemmel yönlendiren profilleri oluşturabilir. Yönlendirme eylemlerini takip edin ve onları savunurken bu kadar harika yapan şeyin ne olduğunu öğrenin.
• Belirli öğeleri paylaşın – Extole, markayı bir bütün olarak değil, bir avukat kimliğiyle belirli bir öğeyi paylaşmaya izin veren bir özellik sunar.
• Dolandırıcılığı tespit etme ve önleme – özel tavsiye programı kuralları belirleme yeteneği, düşük kaliteli tavsiyeleri tespit etmeyi ve bunlarla mücadele etmeyi kolaylaştırır.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Extole, özenle ve proaktif bir şekilde önerilerde bulunarak ve web sitelerimiz için bir Arkadaş Önerme deneyimi sağlamak için çalışarak markamıza harika hizmetler sunmaktadır. Kullanımı çok kolay, güncellemeler yapın ve ölçümleri toplayın.

Capterra aracılığıyla Brooke S.

‍

Arayüz ve raporlama özelliklerini öğrenirken kesinlikle bir öğrenme eğrisi var!

‍ Kayla C. Capterra aracılığıyla

‍

fiyatlandırma

Kullanım dışı.

‍

8. Buyapowa

Buyapowa, yönlendirenleri sürekli teşvik ederek ilgisini yüksek seviyede tutmaya güçlü bir şekilde odaklanan bir arkadaşa tavsiye yazılımıdır.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

AB testi – bir tavsiye programının başlatılması aşağı yukarı kör bir atıştır – tavsiye programlarının çalışmasını sağlayan şey, onları başlattıktan sonra ayarlamak ve geliştirmektir. AB test özelliği ile çok daha kolay ve güvenilir.

Etki alanınızdan e-posta – Buyapowa tamamen beyaz etiketlidir ve özelleştirilebilir, e-postalar dahildir.

Çoklu paylaşım seçenekleri – özel paylaşım, sosyal medya paylaşımı, yönlendirenler için kişiselleştirilebilir bağlantılar – Buyapowa'nın paylaşım açısından sunduklarının sonu yoktur.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Yazılımın kullanımı gerçekten çok kolay ve bazı taleplerimiz için çok esnekti. Hedefimiz tek tıklamayla paylaşım ve platform, bazı yönlendirme teşviklerimizde bunu yapmamıza izin verdi.

Capterra aracılığıyla Ryan L.

‍

Büyük bir şirkette arka uç API'lerinin uygulanması zordur.

Capterra aracılığıyla Beth W.

‍

fiyatlandırma

Kullanım dışı.

‍

9. Etkili

Influitive, müşteri odaklı B2B kuruluşlarla en iyi şekilde çalışacak şekilde tasarlanmış müşteri etkileşimi platformudur. Genel katılımın yanı sıra, Influitive için diğer ilgi alanları şunlardır: ağızdan ağza pazarlama, topluluk yönetimi, müşteri başarısı ve çalışan savunuculuğu.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

Oyunlaştırma – güçlü bir müşteri katılımı oluşturmak hiç bu kadar kolay olmamıştı – müşterileri yönlendiren oyunlaştırma özellikleri ile çok daha eğlenceli hale geliyor!

Yönlendirme açılış sayfaları – yönlendirenler için tamamen özelleştirilebilir açılış sayfaları, gelecekte kullanmak üzere daha alakalı birinci taraf verilerinin toplanmasına yardımcı olur.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Bir pazarlamacı olarak bu, sosyal medya gönderilerimizi paylaşmaya, önerilerde bulunmaya, müşteri teklifleri vermeye ve yönlendirmelere teşvik etmeyi kolaylaştırarak müşterileri savunuculara dönüştürmeye yardımcı oldu.

Capterra aracılığıyla Michelle S.

‍

Bir yıldan kısa bir süre içinde, muhtemelen 20'den fazla hatayı dosyaladık - bunların çoğu destek tarafından görmezden geliniyor. Aldığımız en yaygın yanıt "eninde sonunda kendi kendine düzelecektir". Bir API'leri olsa da, çok rastgeledir ve iyi tasarlanmamıştır. Örneğin, bir grup uç noktası vardır, ancak grup kimliğini almanın tek yolu yöneticiye geri dönmek, raporlara gitmek, raporu incelemek, özetlemek ve filtrelemektir ve sonunda sonunda gizli bir kimlik bulacaksınız. sistem genelinde kullanılan grup kimliğiyle eşleşmiyor.

Capterra aracılığıyla Mike S.

‍

fiyatlandırma

• Müşteri Savunuculuğu – 1.499$
• Dijital Topluluk – özel fiyatlandırma

‍

10. Arkadaş Satın Al

Bir sadakat ve tavsiye yönetimi yazılımı olan Friendbuy, müşterilerinin şablonlar ve varlık kitaplıkları ile kampanyalarını birkaç saat içinde yayınlamasına ve optimize etmesine olanak tanır. DTC ve e-ticarete güçlü bir şekilde odaklandı.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

Gerçek zamanlı analitik – veri söz konusu olduğunda boşa zaman kaybetmez – Friendbuy, tavsiye programını başlattığınız anda kullanılabilen derinlemesine izleme ve analitik sunar.

GDPR, CCPA, HIPAA – veri güvenliği ve gizliliği Friendbuy'un en önemli öncelikleridir. Buradaki matematik basittir: Web sitelerinde ne kadar kısa ad görünürse, müşterileri için o kadar az endişe olur.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Müşterileri kelimeyi yaymaya ve markanızı yönlendirmeye teşvik etmenin ve teşvik etmenin kolay bir yolu. Hem markanıza atıfta bulunanlar hem de tavsiye alanlar için müşteri tarafında da kullanımı kolaydır. Etkinlik otomatik olarak izlenir, ancak ödüller manuel olarak verilir.

Capterra aracılığıyla Erin L.

‍

Mevcut özelleştirme seviyesi oldukça düşüktür, bu da FriendBuy'u web sitemize sorunsuz ve markaya uygun bir şekilde eklemeyi zorlaştırdı. Fiyatlandırma, bazı rakiplerine kıyasla pahalı tarafta. Reddit gibi yerlerde tavsiye bağlantılarını viral olarak paylaşan seçkin müşterilerle karşılaştık - kötü bir şey değil, ancak makul miktarda ödül almaya hazır olun.

Capterra aracılığıyla Erin L.

‍

fiyatlandırma

• Başlangıç ​​– 249$
• Lüks - 749 $
• Kurumsal – özel fiyatlandırma

‍

11. Dahi Tavsiyeler

Genius Tavsiyeleri, tavsiye pazarlama otomasyonu ve müşterilerin vokal marka savunucularına dönüştürülmesini sağlar. Genius Tavsiyeleri teklifi, SaaS ve Perakende sektörlerindeki B2B ve B2C şirketleri ve işletmeler için tasarlanmıştır.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

Influencer Marketing desteği – Genius Referrals, etkileyici pazarlama çözümleriyle tavsiye programlarını daha yüksek bir seviyeye taşır: benzersiz paylaşım URL'leri, özelleştirilmiş promosyon kodları ve özel sosyal bağlantılar.

Şirket içi çalışan tavsiye programları – otomatik ikramiyeler ve kademeli kampanyalar, çalışanları en iyi bildikleri ürün hakkında kelime yaymaya motive eder.

Esnek fiyatlandırma – dört temel plan ve tamamen özelleştirilebilir Kurumsal plan, Genius Tavsiyelerini fazla harcama yapmadan denemeyi ve test etmeyi kolaylaştırır.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Kampanyamızı oluştururken sahip olduğum yüksek düzeyde özelleştirmeyi ve ekibin ihtiyaçlarımızı entegre etme ve uyarlama konusundaki duyarlılığını seviyorum. MailChimp ile API bağlantısı da gerçekten yararlıdır ve yeni kullanıcılardan kayıt olduklarında ihtiyaç duyduğumuz her özel veri noktasını talep edebildik.

‍ Capterra aracılığıyla Katlin H.

‍

Genius Tavsiyeleri bu yazılımı bana satmada gerçekten yardımcı oldu. Ücretsiz denemeye başladığımda destek yoktu. Sohbet fonksiyonuna tıkladığınızda saatler sonra size tek cümlelik cevaplar ile geri dönerler. Kesinlikle yardım yok. Bunu web sitemizde çalıştırma süreci o kadar uzun sürdü ki ücretsiz deneme süresi dolmak üzere.

Capterra aracılığıyla Sandra B.

‍

fiyatlandırma

• Başlangıç ​​- 59 $
• Gümüş – 165$
• Altın – 263$
• Platin – 519$
• Kurumsal – özel fiyatlandırma

Tüm fiyatlar yıllık taahhüt ile geçerlidir.

‍

12. Ödüllü

Ödüllü'nün en kısa açıklaması şöyledir: SaaS şirketlerinin Stripe entegrasyonunu kullanarak yönlendirme ve bağlı kuruluş programları oluşturmasına izin veren bir SaaS şirketi.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

• Yıldırım hızında kurulum – Stripe entegrasyonu sayesinde kurulumun yaklaşık 15 dakika sürdüğüne dair faydalı iddialar.
• Özel sözleşme – işletmelerin tamamen kişiselleştirmeyle ilgili olduğunu bilen Rewardful, en değerli müşterileriyle özel sözleşmeler oluşturmaya açıktır.
• Özel, yalnızca davetli kampanyalar - en değerli ve takdir edilen müşteriler için kilitli kampanyalar oluşturun.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Bağlı kuruluşlarımızın dönüşümlerini ve olası satışlarını kolayca görebilmelerini seviyorum. Kampanya oluşturmak, bağlı kuruluşları bir kampanyadan diğerine taşımak ve başkalarını katılmaya davet etmek kolaydır.

‍ G2 üzerinden anonim

‍

Kullanıcıların bağlı kuruluşlarının komisyonlarını Ödüllü aracılığıyla ödeyememeleri biraz rahatsızlık vericidir. Bunu Ödüllü dışında yapmanız gerekir. Ayrıca, indirim kodlarını doğrudan platformda oluşturmanın ve atamanın bir yolu olmasını isterdim.

‍ G2 üzerinden anonim

‍

fiyatlandırma

• Performans - 29 $
• Başlangıç ​​- 49 $
• Büyüme – 99$
• Kurumsal – 299$
• Özel plan – özel fiyatlandırma

‍

13. Davet Tavsiyeleri

InviteReferrals, çalıştıkları sektörden bağımsız olarak hem küçük hem de büyük işletmeler için bir tavsiye yönetimi yazılımıdır.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

İstenmeyen e-posta önleme sistemi – InviteReferrals, müşterilerini otomatik olarak algılar ve tavsiye programlarındaki istenmeyen e-posta yönlendirmelerini ve diğer şüpheli etkinlikleri bildirir.

Rol tabanlı işbirliği – Ekip arkadaşlarınıza roller atayın ve tavsiye programlarının oluşturulmasında ve sürdürülmesinde herkesin payına düşeni aldığından emin olun.

Özel geliştirmeler – Kurumsal müşteriler, yalnızca kendileri için özel çözümler geliştirme konusunda InviteReferrals geliştirme ekibine güvenebilir.

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Araç uygun maliyetlidir ve iyi sonuçlar verir. Kesinlikle başkalarına tavsiye ediyoruz. Müşteri hizmetleri de güvenilir.

Wesley M. Capterra aracılığıyla

‍

Bir acemi olarak, belgeleri yetersiz buluyoruz. Her seferinde müşteri desteğine ulaşıyoruz.

Capterra aracılığıyla James M.

‍

fiyatlandırma

• Temel – 79 $
• Standart - 199 $
• Kurumsal – özel fiyatlandırma

Tüm fiyatlar yıllık taahhüt ile geçerlidir.

‍

14. Kuş gözü

Listeler, incelemeler ve tavsiyeler sunan hepsi bir arada müşteri deneyimi platformu. Çevrimiçi varlıklarını güçlendirmeye ve yeni müşteriler kazanmaya çalışan her büyüklükteki işletme için tasarlanmıştır.

Kurumsal özelliklerin öne çıkan özellikleri

Anlık bildirimler - Birdeye anlık bildirim sistemi sayesinde zaman kaybetmeden en sıcak yönlendirmeleri devreye sokun.

Anketler, Biletleme ve Öngörüler – bu özellikler Birdeye kullanıcılarının müşterilerini ve tavsiyelerini etkin bir şekilde beslemesine olanak tanır.

CRM'ler ve uygulamalarla 1.000'den fazla entegrasyon – şirketiniz herhangi bir harici uygulama kullanıyorsa, Birdeye'nin bu uygulamayla entegrasyon şansı yüksek!

‍

Güçlü ve zayıf noktalar

Canlı sohbet/mesajlaşma özelliği harika ve özellikle birden fazla konumunuz varsa kullanımı kolaydır. Yazılımı müşteri memnuniyeti anketleri geliştirmek ve göndermek için kullandım. Bu işlev harika, ancak sonuçlar geldiğinde ve veriler derlendiğinde, sunum açısından kesinlikle gelişme olabilir.

Evan C. Capterra aracılığıyla

‍

Yukarıda belirtildiği gibi, müşterilere gönderdiğim anketlerden elde edilen sonuç verileri beni biraz hayal kırıklığına uğrattı. Derecelendirme ölçeği sistemi kullanırken verileri derler ve grafikler oluştururlar vb. Ancak bir toplantıda sunulmak şöyle dursun okunması bile çok zordur. Bu işlev kesinlikle geliştirilebilir.

Evan C. Capterra aracılığıyla

‍

fiyatlandırma

Teorik olarak mevcuttur, ancak çok sayıda şirket verisinin paylaşılmasını gerektirir. Dürüst olmak gerekirse, formu doldurmaya ve fiyat tahminini sizinle paylaşmaya çalıştım, ancak bir nedenden dolayı telefon numaramı (ve denediğim diğer telefon numaralarını) reddetmeye devam etti.

paket servisler

Yukarıdaki 14 kurumsal tavsiye yönetim yazılımı listesiyle, şirketiniz için en uygun olanı seçebileceğinizi umuyorum. Özellikler genellikle benzer olsa da, alıntılanan incelemeleri (hepsi Capterra ve G2'ye göre doğrulanmış kullanıcılardandır) dikkate alın, API belgelerine göz atmak için zaman ayırın ve fiyatlarını analiz edin.

Ne yazık ki, şirketlerin çoğu, fiyatları hakkında herhangi bir bilgi almak için onlarla iletişim kurmayı gerektiriyor. Yine de, listede fiyat aralığını gizlemeyen birkaç tavsiye programı yazılımı örneği var.

Sonuçta, Voucherify blogunu okuyorsunuz, bu yüzden bir sonraki tavsiye yönetimi çözümünüz olarak Voucherify promosyon motorunu önermem sürpriz olmamalı. Özellikle bir tavsiye programından fazlasını başlatmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçim olmalıdır.

{{CTA}}

Voucherify ile neler başarabileceğinizi görün

Başlamak

{{ENDCTA}}