14 najlepszych narzędzi do zarządzania skierowaniami dla przedsiębiorstw w 2022 r.

Oczekiwania dotyczące programu polecającego różnią się w zależności od skali biznesu i odbiorców. Lokalne sklepy spożywcze mogą prowadzić swoje programy polecające z dużym sukcesem, ale będą one znacznie różnić się od programu polecającego firmy na poziomie przedsiębiorstwa. Różnica polega na skali (i skalowalności).

Przedsiębiorstwa potrzebują czegoś więcej niż tylko aplikacji dla twórców, aby z powodzeniem prowadzić (i utrzymywać) program poleceń, który przyniesie oczekiwane rezultaty. Potrzebują stabilnego, niezawodnego i elastycznego oprogramowania do zarządzania skierowaniami .

Co to jest oprogramowanie do zarządzania skierowaniami?

Oprogramowanie do zarządzania poleceniami to rozwiązanie wykorzystywane przez firmy do tworzenia, uruchamiania, utrzymywania i ulepszania programów poleceń. Jakie są typowe funkcje oprogramowania do zarządzania skierowaniami?

• Tworzenie jedno- i dwustronnych programów polecających
• Budowanie poziomów rekomendacji
• Definiowanie skutecznych kryteriów polecania
• Zarządzanie systemem nagród
• Segmentacja odesłań
• Dostosowywanie programów polecających
• Wiadomości wielokanałowe
• Ochrona przed oszustwami polecania
• Śledzenie skierowań

Bezgłowa architektura

Podejście bez głowy oznacza oddzielenie frontendu od backendu. W oprogramowaniu headless komunikacja między back-endem a frontendem odbywa się za pośrednictwem API. Firmy korzystające z headless ecommerce czy headless CMS zyskują elastyczność, która pozwala im szybko i skutecznie dostosowywać się do zmieniających się trendów rynkowych. Dlatego podejście headless stało się bardzo popularne w sektorze przedsiębiorstw, gdzie bardzo ceniona jest skalowalność i adaptacyjność.

Programy poleceń dla przedsiębiorstw – oczekiwania i wyzwania

Istnieje znacząca różnica między idealnym rozwiązaniem polecającym, jeśli prowadzisz firmę korporacyjną. Należy spełnić pewne oczekiwania – bez nich program poleceń nie będzie działał wystarczająco dobrze. Sprawdź poniższą listę i sprawdź, czy odpowiada ona oczekiwaniom Twojego biznesu:

• Asortyment produktów – dostępne są różne wersje produktu, dzięki czemu nabywca korporacyjny może wybrać najbardziej odpowiednią.
• SSO – jednokrotne logowanie oznacza, że ​​firma powinna mieć możliwość zarządzania swoimi użytkownikami z centralnego katalogu, zamiast być zmuszonym do przełączania się między oprogramowaniem.
• Dzienniki audytu – szczegółowe śledzenie aktywności konta (i jego użytkowników) ma kluczowe znaczenie dla firm – pozwala zapobiegać oszustwom i wykrywać podejrzane działania.
• Kontrola dostępu oparta na rolach – przypisywanie różnych ról wielu użytkownikom kont pozwala zachować porządek. Zwykle jest kilka poziomów dostępu, ale najlepiej byłoby, gdyby klienci korporacyjni mieli możliwość tworzenia niestandardowych poziomów dostępu.
• Zarządzanie zmianą – umożliwienie klientom wprowadzania zmian na poziomie aplikacji i konta jest jedną z najbardziej pożądanych funkcji na poziomie przedsiębiorstwa.
• Bezpieczeństwo produktu — bezpieczeństwo oprogramowania jest najwyższym priorytetem dla firm. Brak zapewnienia bezpiecznego środowiska oznacza w zasadzie dyskwalifikację każdego dostawcy oprogramowania.
• Opcje wdrażania – klienci korporacyjni wymagają elastyczności w rozwoju, takiej jak prywatne instancje aplikacji lub dedykowane klastry do obsługi krytycznych projektów.
• Zarządzanie zespołem – ta funkcja umożliwia współpracę oprogramowania ze współpracownikami. Powinno to obejmować: zapraszanie użytkowników, usuwanie użytkowników, tworzenie i edytowanie ich profili itd.
• Integracje – możliwość integracji systemu zarządzania skierowaniami z POS, CRM lub innymi wybranymi przez Ciebie narzędziami ma kluczowe znaczenie – zwłaszcza jeśli oprogramowanie polecające nie oferuje integracji natywnych.
• Raportowanie i analityka – szczegółowe śledzenie i raportowanie sprawia, że ​​korzyści płynące z używania oprogramowania są widoczne i widoczne.
• SLA i wsparcie – firmy korporacyjne są codziennie odpowiedzialne za setki operacji o dużej wartości. Nie ma czasu, aby czekać na odpowiedź – dlatego wiele przedsiębiorstw wymaga priorytetowego wsparcia i/lub dedykowanych Inżynierów lub Doradców.
• Zgodność z RODO, ISO i CCPA – kwestie prawne powinny być ostatnim z problemów klientów korporacyjnych, więc upewnienie się, że znalezione oprogramowanie do zarządzania skierowaniami jest niezawodne (jest zgodne z RODO, posiada certyfikat ISO itd.) wydaje się koniecznością.

Wyżej wymienione funkcje to nie wszystko, co powinieneś wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego oprogramowania dla swojej organizacji. Zamiast tego pomyśl o wyzwaniach, z jakimi musi się zmierzyć Twoja firma i jakie może napotkać w przyszłości – oto kilka przykładów:

• Brak personalizacji – istnieją dziesiątki sposobów, w jakie firma może wykonać program poleceń, od ustawiania różnych nagród po projektowanie niestandardowych działań poleceń, które pasują do profilu Twojej organizacji i odbiorców. Miej to na uwadze podczas rozmów z zespołami sprzedaży – domyślne rozwiązania mogą już działać dobrze, ale opcje personalizacji powinny być zawsze dostępne, zwłaszcza dla klientów korporacyjnych.
• Gotowość mobilna – nawet jeśli Twoja firma nie potrzebuje teraz programu rekomendacji mobilnych, istnieje duża szansa, że ​​pojawi się on w Twoim obszarze zainteresowań w nadchodzących latach. Upewnij się, że wybrane oprogramowanie zapewnia funkcje mobilne, z których można korzystać w razie potrzeby.
• Długie przygotowania – duże firmy często borykają się z brakiem szybkości, jeśli chodzi o wdrażanie nowych rzeczy, takich jak programy polecające. Dowiedz się, czy firma oferująca oprogramowanie polecające może skonfigurować i uruchomić program poleceń wystarczająco szybko, aby odpowiadał Twoim potrzebom.
• Ograniczona liczba poleconych – będziesz spać spokojnie wiedząc, że żadne dodatkowe koszty nie zależą od liczby poleconych. Nawet jeśli twoja baza klientów nie jest obszerna, program poleceń, który właśnie rozważasz, może go drastycznie zmienić, a jeśli tak się stanie, dopłata za dodatkowe polecenia będzie bolesna.

Wszystkie te wyzwania są łatwe do pokonania, jeśli masz odpowiednie oprogramowanie – takie z elastycznym i przyjaznym dla programistów interfejsem API. Ponieważ przeglądanie tysięcy propozycji w wyszukiwarce Google może być żmudnym i wyczerpującym procesem, jestem tutaj, aby pokazać 14 przykładów oprogramowania do zarządzania skierowaniami dla przedsiębiorstw z ich mocnymi i słabymi stronami, autentycznymi recenzjami i cenami (jeśli są dostępne).

Porównanie oprogramowania do zarządzania skierowaniami dla przedsiębiorstw

1. Polecający Rock

Referral Rock to rozwiązanie dla tych, którzy potrzebują usprawnić marketing poleceń i odciążyć zespół programistów. Firmy korporacyjne z pewnością docenią posiadanie dedykowanego menedżera sukcesu klienta. Na jakie inne cechy warto zwrócić uwagę?

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Priorytetowa obsługa — chociaż powoli staje się standardową funkcją, priorytetowa obsługa (jeśli jest wykonywana uczciwie) nadal ma wartość, szczególnie dla klientów korporacyjnych. Referral Rock obiecuje dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta każdemu klientowi na najwyższym planie.
• SLA – Referral Rock twierdzi, że zapewnia umowy o poziomie usług, a także pisemne umowy dla klientów, którzy zdecydują się związać z firmą co najmniej 12 miesięcy.
• Oznaczone białą etykietą – dla klientów planu biznesowego o ustalonej pozycji nie powinno być widoczne żadne oznaczenie marki Referral Rock.

Mocne i słabe punkty

Śledzenie jest proste, użytkownicy mogą łatwo zrozumieć, ile skierowali, a Ty możesz śledzić wszystkie oczekujące i przyznane nagrody. Ale najważniejszą cechą dla mnie była łączność z HubSpotem.

Evan W. przez G2

Jest kilka miejsc, w których funkcjonalność po prostu nie jest całkiem płynna - PRAWIE mogę zrobić to, co muszę, ale nie do końca. Funkcje takie jak ograniczone pola niestandardowe, niewygodne formatowanie, brak instrukcji skryptu konwersji itp. sprawiły, że proces konfiguracji był frustrujący. Przełączyłem się na to oprogramowanie, więc nie musiałbym korzystać z tak wielu skrótów z naszym programem polecającym i czuję, że muszę włamać się, aby zrobić to, czego potrzebuję.

‍ Bursztyn A. przez Capterra

cennik

• Przystawka – 200 zł
• Wzrost – 400 USD
• Ustanowiony biznes – $800

• Dodatkowe 10 000 członków programu polecającego – 125
• Ponad 100 000 członków wymaga indywidualnego kontaktu

2. PolecanieCandy

ReferralCandy to rozwiązanie dedykowane dla biznesu e-commerce. Twórz programy polecające, zarządzaj wszystkimi działaniami marketingu szeptanego, integruj z platformami e-commerce, takimi jak Shopify, BigCommerce czy Magento.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Niestandardowe integracje – zintegruj ReferralCandy z dowolnym wybranym narzędziem, upewniając się, że nie będziesz musiał drastycznie zmieniać swoich procesów.
• Nieograniczone kampanie – dla przedsiębiorstw skalowalność to funkcja obowiązkowa – właśnie dlatego użytkownicy ReferralCandy, którzy zdecydowali się na abonament Enterprise, mogą tworzyć tyle kampanii, ile potrzebują.
• Omów z konsultantem – nie wiesz, czy idziesz we właściwym kierunku? Omów wyniki swojego programu poleceń z konsultantem dostarczonym przez ReferralCandy.

Mocne i słabe punkty

Ten program poleceń jest wielkim hitem wśród naszych klientów. Jest bardzo przyjazny dla klienta i użytkownika, więc jest to wygrana dla obu stron. Deska rozdzielcza jest bardzo łatwa w nawigacji, a funkcje są świetne.

‍ Lynn T. przez Capterra

Niestety, zanim zacząłem z nim pracować, było sporo problemów technicznych. Uważam również, że miesięczna cena, która zostanie naliczona po okresie próbnym, jest dość wysoka, ponieważ nie tylko to, ale także procent jest odejmowany od wykonanych poleceń.

‍ Linda S. przez Capterra

cennik

• Premium – 39 USD + do 5% prowizji
• Plus – 200 $ + 1,5% prowizji
• Enterprise – wycena indywidualna

3. Wspomnij o mnie

Mention Me to oprogramowanie marketingowe wspierające i utrzymujące klientów, oferujące 15 rodzajów nagród i jeszcze więcej metod udostępniania swoim klientom.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Referral Intelligence – oryginalna metoda Mention Me ulepszania zebranych danych za pomocą automatycznie generowanych insightów.
• Wielokanałowe programy polecające – Mention Me umożliwia swoim klientom uruchamianie programów polecających jednocześnie w wielu kanałach.

Mocne i słabe punkty

Oprogramowanie zapewnia płynną podróż klienta. W większości przypadków bezproblemowo pasuje do naszej witryny, dzięki czemu wygląda na natywną dla nas, co ma kluczowe znaczenie dla programu polecającego. Widzieliśmy pozytywne wyniki od czasu wdrożenia Mention Me, otwierając możliwość skalowania i rozwoju.

‍ Alexandra T. przez Capterra

Oprogramowanie nie jest w stanie dostarczyć rozwiązań dla firm różnej wielkości.

‍ Mirco H. via Capterra (przetłumaczone z niemieckiego)

cennik

Niedostępne.

4. RosnąćSurfować

GrowSurf to program polecający przeznaczony dla firm technologicznych – startupów IT, przedsiębiorstw, firm fintech, SaaS i tak dalej. Koncentruje się przede wszystkim na automatyzacji pozyskiwania klientów.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Wymagane niewielkie zaangażowanie ze strony klienta — GrowSurf obiecuje, że wystarczą tylko trzy rozmowy inauguracyjne, aby Twój program poleceń był gotowy do działania.
• Maksymalna szybkość – do uruchomienia programu polecającego potrzebny jest tylko tydzień.
• Stałe ceny – dla maksymalnie 300 000 uczestników programu poleceń.

Mocne i słabe punkty

Uwielbiam to, jak łatwo jest skonfigurować twój program, instalacja przebiega przez łatwe do zrozumienia kroki z pomocnymi wskazówkami – cała konfiguracja programu zajęła mi około jednego dnia i potrzebowałem minimalnej pomocy od programisty (po prostu dodałem trochę kodu do kilka stron), co było świetne.

‍ Gabriella D. przez Capterra

Funkcjonalność jest nieco ograniczona (chociaż jestem na planie startowym), fajnie byłoby móc dostosować e-maile wysyłane do uczestników i polecenia w aplikacji Growsurf. Obecnie potrzebujesz Zapier do kilku rzeczy, co jest w porządku, ale fajnie byłoby móc to wszystko zrobić na jednej platformie!

‍ Gabriella D. przez Capterra

cennik

Oprogramowanie samoobsługowe:

• Uruchomienie – $200
• Biznes – 400 zł
• Elita – 600$

Gotowe rozwiązanie

• Ceny niestandardowe

5. Kupon

Uwaga: to jest nasze oprogramowanie

Voucherify to pełnoprawny silnik promocyjny, który pozwala swoim klientom tworzyć i zarządzać programami polecającymi, programami lojalnościowymi, promocjami na poziomie koszyka, wystawiać spersonalizowane kupony rabatowe i wiele więcej – wszystkie zachęty mogą być używane razem, więc użytkownicy Voucherify nie mają nabyć oddzielne narzędzia do programów lojalnościowych, kart podarunkowych i tak dalej.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Certyfikat ISO 27001 – aby zapewnić bezpieczeństwo danych biznesowych, Voucherify uzyskał certyfikat ISO/IEC 27001.
• 99,99% uptime i dedykowane klastry AWS – skoki ruchu nie stanowią zagrożenia przy niemal maksymalnej dostępności i możliwości stworzenia osobnego klastra w Amazon Web Services.
• Skalowalne ceny – zamiast płacić za funkcje (które mogą w rzeczywistości nie być potrzebne), w Voucherify użytkownicy płacą za wykorzystanie API.
• Poziom bezpłatny – Voucherify to jedyne oprogramowanie do zarządzania poleceniami dla przedsiębiorstw, które zapewnia bezpłatny plan – wypróbuj i testuj tak długo, jak chcesz!
• Bogate API – z dziesiątkami punktów końcowych i dobrze przygotowaną dokumentacją, Voucherify API jest łatwe w użyciu i oszczędza mnóstwo czasu zespołu programistów.

Mocne i słabe punkty

Łatwy w użyciu, świetne pulpity nawigacyjne i raporty, doskonała dokumentacja API, świetne doświadczenie programistyczne.

‍ Daniel E. przez Capterra

Narzędzie jest bardzo wydajne, więc interfejs użytkownika może być nieco przytłaczający podczas pierwszych kilku sesji.

‍ Simon S. przez Capterra

cennik

• Bezpłatnie – $0
• Startup – 169
• Wzrost – 399 USD
• Profesjonalista – 599 USD
• Enterprise – wycena indywidualna

6. SaaSquatch

SaaSquatch to platforma marketingu cyfrowego zbudowana wokół marketingu rzeczniczego – w szczególności programów lojalnościowych i polecających. Koncentruje się na firmach B2B i B2C w branżach SaaS, Finance and Media.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Zdalne szkolenie jeden na jednego – klienci SaaSquatch Enterprise mogą doświadczyć prawdziwie indywidualnego podejścia, jeśli chodzi o maksymalne wykorzystanie platformy.
• Obsługa wielu języków i wielu walut — wiedząc, że firmy o globalnym zasięgu tego potrzebują, SaaSquatch zapewnia obsługę wielu języków i dowolnej waluty.
• Niestandardowe wyzwalacze nagród — zachęcaj do wszelkich zachowań klientów, które uznasz za odpowiednie, zamiast ograniczać się do podstawowych wyzwalaczy, takich jak zakup lub rejestracja.

Mocne i słabe punkty

Lokalizowanie uczestników jest stosunkowo łatwe (chociaż uważam, że wciąż trzeba wprowadzić ulepszenia). możemy teraz oznaczać lub blokować skierowania na podstawie kilku różnych pól, które sprawdzają, czy nie występują oszustwa. zintegrowana możliwość dodawania/odbierania nagród we własnym natywnym systemie zaplecza/administratora.

Meagan M. przez Capterra

Tutaj jest po prostu dużo niepotrzebnych kliknięć. dobrym przykładem jest próba określenia *dlaczego* sędzia nie otrzymał nagrody, musisz podejść z określonej trasy. język na platformie jest często mylący - „zarządzaj uczestnikiem” jest niejasny.

Meagan M. przez Capterra

cennik

• Polecenie – $1750
• Lojalność – 1 750
• Cykl życia – wycena niestandardowa

7. Wygnać

Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania skierowaniami przeznaczonego tylko dla największych, Extole jest jednym z nich. Chociaż ceny są ukryte, użytkownicy wspominają o cenie wywoławczej 3500 USD. Pamiętaj jednak, że cena zależy od potrzeb Twojej firmy, więc w Twoim przypadku może być zupełnie inaczej.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Profile rzeczników – korzystając z własnych danych i mediów społecznościowych, Extole jest w stanie tworzyć profile doskonałych osób polecających. Śledź ich działania polecające i dowiedz się, co sprawia, że ​​są tak świetni w promowaniu.
• Udostępnij określone przedmioty – Extole udostępnia funkcję, która umożliwia udostępnianie nie marki jako całości, ale konkretnego przedmiotu z identyfikatorem adwokata.
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom – możliwość ustawienia niestandardowych reguł programu poleceń ułatwia wykrywanie i zwalczanie skierowań niskiej jakości.

Mocne i słabe punkty

Extole świadczy niesamowite usługi naszej marce, sumiennie i proaktywnie tworząc rekomendacje i pracując nad zapewnieniem najwyższej jakości usług Poleć znajomego na naszych stronach internetowych. Bardzo łatwy w użyciu, wprowadzaj aktualizacje i zbieraj dane.

Brooke S. przez Capterra

Podczas nauki interfejsu i funkcji raportowania zdecydowanie trzeba się nauczyć!

‍ Kayla C. przez Capterra

cennik

Niedostępne.

8. Kupapowa

Buyapowa to oprogramowanie polecające znajomych z silnym naciskiem na utrzymanie zainteresowania polecających na wysokim poziomie poprzez ciągłe zachęcanie ich.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

Testowanie AB – uruchomienie programu polecającego to mniej więcej ślepy strzał – to, co sprawia, że ​​programy polecające działają, to ich dostosowywanie i ulepszanie po uruchomieniu. Dzięki funkcji testowania AB jest to o wiele łatwiejsze i niezawodne.

Poczta e-mail z Twojej domeny – Buyapowa jest w pełni oznaczona białą etykietą i konfigurowalna, w tym e-maile.

Wiele opcji udostępniania – udostępnianie prywatne, udostępnianie w mediach społecznościowych, spersonalizowane linki dla osób polecających – to, co Buyapowa oferuje w zakresie udostępniania, nie ma końca.

Mocne i słabe punkty

Oprogramowanie jest naprawdę łatwe w użyciu i było bardzo elastyczne w stosunku do niektórych naszych wymagań. Naszą ambicją jest udostępnianie jednym kliknięciem, a platforma pozwoliła nam to zrobić w niektórych naszych zachętach do polecania.

‍ Ryan L. przez Capterra

Implementacja back-endowych API jest trudna w dużej korporacji.

‍ Beth W. przez Capterra

cennik

Niedostępne.

9. Pomysłowy

Influitive to platforma do angażowania klientów zaprojektowana tak, aby najlepiej współpracować z przedsiębiorstwami B2B zorientowanymi na klienta. Poza ogólnym zaangażowaniem Influitive interesują się także marketingiem szeptanym, zarządzaniem społecznością, sukcesem klientów i rzecznictwem pracowników.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

Grywalizacja – tworzenie silnego zaangażowania klientów nigdy nie było łatwiejsze – dzięki funkcjom grywalizacji polecanie klientów staje się o wiele przyjemniejsze!

Strony polecające — w pełni konfigurowalne strony docelowe dla osób polecających pomagają w gromadzeniu bardziej odpowiednich danych własnych do wykorzystania w przyszłości.

Mocne i słabe punkty

Jako marketerowi pomogło to zmienić klientów w adwokatów, ułatwiając im zachęcanie ich do udostępniania naszych postów w mediach społecznościowych, udzielania rekomendacji, cytatów klientów i rekomendacji.

‍ Michelle S. przez Capterra

W niecały rok zgłosiliśmy prawdopodobnie ponad 20 błędów - większość z nich ignoruje wsparcie. Najczęstszą odpowiedzią, jaką otrzymujemy, jest „w końcu sam się naprawi”. Chociaż mają interfejs API, jest bardzo losowy i niezbyt dobrze zaprojektowany. Na przykład istnieje punkt końcowy grupy, ale jedynym sposobem na uzyskanie identyfikatora grupy jest powrót do administratora, przejście do raportów, zagłębienie się w raport, przestawienie i filtrowanie, a następnie w końcu znajdziesz ukryty identyfikator, który nie pasuje do identyfikatora grupy używanego w całym systemie.

‍ Mike S. przez Capterra

cennik

• Rzecznictwo klienta – 1499 $
• Społeczność cyfrowa – ceny niestandardowe

10. Kup przyjaciela

Jako oprogramowanie do zarządzania lojalnością i poleceniami, Friendbuy pozwala swoim klientom uruchamiać i optymalizować kampanie w ciągu kilku godzin za pomocą szablonów i bibliotek zasobów. Silnie skoncentrowany na DTC i e-commerce.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

Analityka w czasie rzeczywistym – nie marnuj czasu, jeśli chodzi o dane – Friendbuy oferuje dogłębne śledzenie i analizy dostępne od chwili uruchomienia programu polecającego.

RODO, CCPA, HIPAA – bezpieczeństwo danych i prywatność to najważniejsze priorytety Friendbuy. Matematyka jest tutaj prosta: im więcej krótkich nazw pojawia się na ich stronie internetowej, tym mniej troszczy się o swoich klientów.

Mocne i słabe punkty

To łatwy sposób na zmotywowanie i zachęcenie klientów do rozpowszechniania informacji i polecania Twojej marki. A także łatwy w użyciu po stronie klienta, zarówno dla tych, którzy polecają Twoją markę, jak i tych, którzy otrzymują polecenie. Aktywność jest śledzona automatycznie, ale nagrody są przyznawane ręcznie.

‍ Erin L. przez Capterra

Dostępny poziom personalizacji jest dość niski, co utrudnia dodanie FriendBuy do naszej witryny w sposób płynny i zgodny z marką. Ceny są drogie w porównaniu z niektórymi konkurentami. Doświadczyliśmy, że wybrani klienci udostępniają swoje linki polecające wirusowo w miejscach takich jak Reddit – nie jest to zła rzecz, ale bądź przygotowany na to, aby zobaczyć przyzwoitą ilość nagród.

‍ Erin L. przez Capterra

cennik

• Starter – $249
• Pokój Deluxe – 749 USD
• Enterprise – wycena indywidualna

11. Genialne polecenia

Genius Referrals oferuje automatyzację marketingu poleceń i przekształcenie klientów w głosowych rzeczników marki. Oferta Genius Referrals jest przeznaczona dla firm B2B i B2C oraz przedsiębiorstw z branż SaaS i Retail.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

Wsparcie influencer marketingu – Genius Referrals przenosi programy poleceń na wyższy poziom dzięki rozwiązaniom z zakresu influencer marketingu: unikalnym udostępnianym adresom URL, niestandardowym kodom promocyjnym i niestandardowym linkom społecznościowym.

Wewnętrzne programy polecania pracowników – automatyczne premie i wielopoziomowe kampanie motywują pracowników do rozpowszechniania informacji o produkcie, który znają najlepiej.

Elastyczne ceny — cztery podstawowe plany i w pełni konfigurowalny plan Enterprise ułatwiają wypróbowanie i przetestowanie poleceń Genius bez nadmiernych wydatków.

Mocne i słabe punkty

Podoba mi się wysoki poziom dostosowania, który miałem podczas tworzenia naszej kampanii, oraz elastyczność zespołu w zakresie integracji i dostosowywania się do naszych potrzeb. Połączenie API z MailChimp jest również bardzo pomocne i byliśmy w stanie zażądać każdego niestandardowego punktu danych od nowych użytkowników, których potrzebowaliśmy podczas rejestracji.

‍ Katlin H. przez Capterra

Polecenia Genius były bardzo pomocne w sprzedaży tego oprogramowania. Po rozpoczęciu bezpłatnego okresu próbnego nie było wsparcia. Gdy klikniesz funkcję czatu, skontaktują się z Tobą kilka godzin później z odpowiedzią na jedno zdanie . Absolutnie nie ma pomocy. Proces tworzenia i uruchamiania tego w naszej witrynie trwał tak długo, że bezpłatny okres próbny wkrótce wygaśnie.

‍ Sandra B. przez Capterra

cennik

• Przystawka – 59 USD
• Srebro – 165
• Złoto – $263
• Platyna – $519
• Enterprise – wycena indywidualna

Wszystkie ceny obowiązują z rocznym zobowiązaniem.

12. Nagradzany

Najkrótszy opis Rewardful brzmi: firma SaaS pozwalająca firmom SaaS tworzyć programy polecające i partnerskie przy użyciu integracji Stripe.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

• Błyskawiczna konfiguracja – Rewardful twierdzi, że konfiguracja zajmuje około 15 minut dzięki integracji Stripe.
• Niestandardowe umowy — wiedząc, że w przedsiębiorstwach chodzi o dostosowywanie, Rewardful jest otwarty na tworzenie niestandardowych umów z ich najcenniejszymi klientami.
• Prywatne kampanie tylko na zaproszenie – twórz zablokowane kampanie dla najbardziej wartościowych i cenionych klientów.

Mocne i słabe punkty

Podoba mi się, że nasi partnerzy mogą łatwo przeglądać swoje konwersje i leady. Tworzenie kampanii, przenoszenie podmiotów stowarzyszonych z jednej kampanii do drugiej i zapraszanie innych do przyłączenia się jest łatwe.

‍ Anonimowy przez G2

To trochę niedogodność, że użytkownicy nie mogą płacić prowizji swoich partnerów za pośrednictwem programu Rewardful. Musisz to zrobić poza Rewardful. Chciałbym też, żeby istniał sposób na tworzenie i przypisywanie kodów rabatowych bezpośrednio na platformie.

‍ Anonimowy przez G2

cennik

• Wydajność – 29
• Przystawka – 49 USD
• Wzrost – $99
• Przedsiębiorstwo – $299
• Plan niestandardowy – ceny niestandardowe

13. Zaproś poleconych

InviteReferrals to oprogramowanie do zarządzania skierowaniami dla małych i dużych firm, niezależnie od branży, w której pracują.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

System zapobiegania spamowi – InviteReferrals automatycznie wykrywa i informuje swoich klientów o skierowaniach spamowych i innych podejrzanych działaniach w ich programach polecających.

Współpraca oparta na rolach — przypisz role swoim kolegom z zespołu i upewnij się, że wszyscy mają swój udział w tworzeniu i utrzymywaniu programów poleceń.

Niestandardowe rozwiązania – Klienci korporacyjni mogą liczyć na zespół programistów InviteReferrals w zakresie opracowywania niestandardowych rozwiązań specjalnie dla nich.

Mocne i słabe punkty

Narzędzie jest opłacalne i zapewnia dobre wyniki. Zdecydowanie polecamy go innym. Niezawodna jest również obsługa klienta.

‍ Wesley M. przez Capterra

Jako początkujący uważamy, że dokumentacja jest niewystarczająca. Za każdym razem kontaktujemy się z obsługą klienta.

‍ James M. przez Capterra

cennik

• Podstawowy – 79 USD
• Standardowy – $199
• Enterprise – wycena indywidualna

Wszystkie ceny obowiązują z rocznym zobowiązaniem.

14. Ptasie oko

Kompleksowa platforma obsługi klienta oferująca wykazy, recenzje i polecenia. Przeznaczony jest dla firm każdej wielkości, dążących do wzmocnienia swojej obecności w Internecie i pozyskania nowych klientów.

Najważniejsze funkcje korporacyjne

Natychmiastowe powiadomienia – angażuj najgorętszych poleconych bez marnowania czasu dzięki systemowi natychmiastowych powiadomień Birdeye.

Ankiety, Ticketing i Insights – te funkcje pozwalają użytkownikom Birdeye skutecznie pielęgnować swoich klientów i poleconych.

Ponad 1000 integracji z CRM i aplikacjami – jeśli Twoja firma korzysta z dowolnej aplikacji zewnętrznej, jest duża szansa, że ​​Birdeye ma z nią integrację!

Mocne i słabe punkty

Funkcja czatu na żywo / wysyłania wiadomości tekstowych jest świetna i łatwa w użyciu, zwłaszcza jeśli masz wiele lokalizacji. Korzystałem z oprogramowania do tworzenia i wysyłania ankiet satysfakcji klienta. Ta funkcja jest świetna, jednak gdy pojawiają się wyniki i dane są kompilowane, z pewnością można poprawić jej aspekt prezentacji.

‍ Evan C. przez Capterra

Jak wspomniałem powyżej, byłem nieco rozczarowany danymi wynikającymi z ankiet, które rozesłałem do klientów. Korzystając z systemu skali ocen, kompilują dane, tworzą wykresy itp., jednak bardzo trudno je odczytać, nie mówiąc już o obecności na spotkaniu. Tę funkcję zdecydowanie można ulepszyć.

‍ Evan C. przez Capterra

cennik

Teoretycznie dostępny, ale wymaga udostępnienia dużej ilości danych firmowych. Szczerze próbowałem wypełnić formularz i podzielić się z Tobą wyceną, ale z jakiegoś powodu mój numer telefonu (i każdy inny, który wypróbowałem) odrzucał.

Na wynos

Mam nadzieję, że dzięki powyższej liście 14 programów do zarządzania skierowaniami dla przedsiębiorstw będziesz w stanie wybrać to, które najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie. Chociaż funkcje są często podobne, weź pod uwagę cytowane recenzje (wszystkie pochodzą od zweryfikowanych użytkowników, zgodnie z Capterra i G2), poświęć swój czas na przejrzenie dokumentacji API i przeanalizuj ich ceny.

Niestety większość firm wymaga skontaktowania się z nimi w celu uzyskania jakichkolwiek informacji o ich cenach. Istnieje jednak kilka przykładów oprogramowania polecającego, które nie ukrywało swojego przedziału cenowego na liście.

W końcu czytasz blog Voucherify, dlatego nie powinno dziwić, że polecę silnik promocji Voucherify jako Twoje kolejne rozwiązanie do zarządzania poleceniami. Powinien być idealnym wyborem zwłaszcza dla przedsiębiorstw, które chcą uruchomić coś więcej niż tylko program polecający.

{{CTA}}

Zobacz, co możesz osiągnąć dzięki Voucherify

Zaczynaj

{{ENDCTA}}