142022年の企業向けの最高の紹介管理ツール
公開: 2022-07-02紹介プログラムに関する期待は、事業の規模と聴衆によって異なります。 地元の食料品店は紹介プログラムを実行して大成功を収めることができますが、企業レベルの企業の紹介プログラムとは大きく異なります。 違いは規模（およびスケーラビリティ）にあります。
企業は、期待される結果をもたらす紹介プログラムを正常に実行（および維持）するために、単なるクリエーターアプリ以上のものを必要としています。 彼らは、安定した、信頼できる、そして柔軟な紹介管理ソフトウェアを必要としています。
紹介管理ソフトウェアとは何ですか？
紹介管理ソフトウェアは、紹介プログラムを作成、実行、維持、および改善するために企業が使用するソリューションです。 紹介管理ソフトウェアの典型的な機能は何ですか？
- 片面および両面紹介プログラムの作成
- 紹介階層の構築
- 成功した紹介基準の定義
- 報酬システムの管理
- 紹介のセグメント化
- 紹介プログラムのカスタマイズ
- オムニチャネルメッセージング
- 紹介詐欺からの保護
- 紹介の追跡
ヘッドレスアーキテクチャ
ヘッドレスアプローチとは、フロントエンドとバックエンドを分離することを意味します。 ヘッドレスソフトウェアでは、バックエンドとフロントエンド間の通信はAPIを介して行われます。 ヘッドレスeコマースまたはヘッドレスCMSを使用している企業は、絶えず変化する市場動向に迅速かつ効果的に適応できる柔軟性を手に入れます。 そのため、スケーラビリティと適応性が非常に重視されるエンタープライズセクターでは、ヘッドレスアプローチが非常に人気がありました。
企業向けの紹介プログラム–期待と課題
エンタープライズビジネスを運営している場合、完璧な紹介ソリューションには大きな違いがあります。 特定の期待に応える必要があります。それらがなければ、紹介プログラムは十分に機能しません。 以下のリストをチェックして、エンタープライズビジネスの期待に一致するかどうかを確認してください。
- 製品の品揃え–さまざまなバージョンの製品が利用可能であるため、企業のバイヤーは最も適切な製品を選択できます。
- SSO –シングルサインオンとは、企業がソフトウェアの切り替えを強制されるのではなく、中央ディレクトリからユーザーを管理する機会を持つ必要があることを意味します。
- 監査ログ–アカウント（およびそのユーザー）のアクティビティの詳細な追跡は、企業ビジネスにとって不可欠です–不正行為の防止と、疑わしいアクティビティの検出を可能にします。
- 役割ベースのアクセス制御–複数のアカウントユーザーに異なる役割を割り当てると、作業が正常に行われます。 通常、アクセスレベルはほとんどありませんが、理想的には、企業のお客様はカスタムアクセスレベルを作成できる必要があります。
- 変更管理–顧客がアプリケーションレベルとアカウントレベルの変更を導入できるようにすることは、最も望ましいエンタープライズレベルの機能の1つです。
- 製品のセキュリティ–ソフトウェアのセキュリティはエンタープライズビジネスの最優先事項です。 安全な環境を提供しないことは、基本的にどのソフトウェアベンダーにとっても失格と同じです。
- 展開オプション–企業のお客様は、アプリケーションのプライベートインスタンスや、重要なプロジェクトを処理するための専用クラスターなど、開発に柔軟性を求める必要があります。
- チーム管理–この機能により、ソフトウェアを同僚と共同で使用できます。 これには、ユーザーの招待、ユーザーの削除、プロファイルの作成と編集などが含まれます。
- 統合–紹介管理システムをPOS、CRM、または選択した他のツールと統合する機能は、特に紹介ソフトウェアがネイティブ統合を提供しない場合に不可欠です。
- レポートと分析–詳細な追跡とレポートにより、ソフトウェアを使用することによる価値が可視化され、実証可能になります。
- SLAとサポート–エンタープライズ企業は、毎日非常に価値のある何百もの運用に責任を負っています。 応答を待つ時間はありません。そのため、多くの企業は優先サポートや専任のエンジニアやアドバイザーを必要としています。
- GDPR、ISO、およびCCPAへの準拠–法的な問題は、企業顧客の最後の懸念事項である必要があるため、見つけた紹介管理ソフトウェアの信頼性（GDPRに準拠、ISO認定など）を確認する必要があるようです。
上記の機能は、組織に適したソフトウェアを選択する際に考慮すべきすべてではありません。 代わりに、あなたの会社が直面し、将来直面する可能性のある課題について考えてください。ここにいくつかの例を示します。
- パーソナライズの欠如–さまざまな報酬の設定から、組織やオーディエンスのプロファイルに合ったカスタム紹介アクションの設計まで、企業が紹介プログラムを実行する方法は多数あります。 営業チームと話し合うときは、このことを念頭に置いてください。デフォルトのソリューションは現在はうまく機能する可能性がありますが、特に企業のお客様は、パーソナライズオプションを常に利用できるようにする必要があります。
- モバイル対応–現在、モバイル紹介プログラムが必要ない場合でも、今後数年間で関心のある分野に表示される可能性は十分にあります。 選択するソフトウェアが、必要に応じて使用できるモバイル機能を提供していることを確認してください。
- 長い準備–大企業は、紹介プログラムなどの新しいものを実装する際に、スピードの欠如に苦しむことがよくあります。 紹介ソフトウェア会社があなたのニーズに十分迅速に紹介プログラムを設定して立ち上げることができるかどうかを調べてください。
- 限られた紹介–紹介の数に依存する追加費用がないことを知っているので、安らかに眠ることができます。 顧客ベースが広範でなくても、検討している紹介プログラムによって大幅に変更される可能性があります。変更された場合、追加の紹介に追加料金を支払うのは苦痛になります。
適切なソフトウェア（柔軟で開発に適したAPIを備えたソフトウェア）があれば、これらの課題はすべて簡単に解決できます。 Google検索で何千もの提案をスクロールするのは退屈で疲れるプロセスになる可能性があるため、ここでは、長所と短所、本物のレビュー、価格設定（利用可能な場合）を備えた14のエンタープライズ指向の紹介管理ソフトウェアの例を紹介します。
エンタープライズ紹介管理ソフトウェアの比較
1.紹介ロック
リファラルロックは、リファラルマーケティングを改善し、開発チームの負担を軽減する必要がある人のためのソリューションです。 エンタープライズ企業は、専任のカスタマーサクセスマネージャーがいることをきっと喜ぶでしょう。 他に注目に値する機能は何ですか？
エンタープライズ機能のハイライト
- 優先サポート–徐々に標準機能になりますが、優先サポート（公正に実行された場合）は、特に企業のお客様にとっては依然として価値があります。 Referral Rockは、最高の計画で各顧客に専任の顧客サクセスマネージャーを約束します。
- SLA – Referral Rockは、少なくとも12か月間会社にコミットすることを決定した顧客に対して、サービスレベル契約と書面による契約を提供すると主張しています。
- ホワイトラベル–確立されたビジネスプランのお客様には、紹介ロックのブランドを表示しないでください。
長所と短所
追跡は簡単で、ユーザーは自分が行った紹介の数を簡単に理解でき、保留中および付与されたすべての報酬を追跡できます。 しかし、私にとって最も重要な機能は、HubSpotへの接続でした。
G2経由のEvanW.
機能が完全にシームレスではない場所がいくつかあります。必要なことはほとんど実行できますが、完全ではありません。 制限されたカスタムフィールド、扱いにくいフォーマット、変換スクリプトの指示の欠如などの機能により、セットアッププロセスが苛立たしくなりました。 私はこのソフトウェアに切り替えたので、紹介プログラムでそれほど多くのショートカットを使用する必要はなく、必要なことを実行するために自分の方法をハックする必要があるように感じます。
琥珀A.Capterra経由
価格設定
- スターター– $ 200
- 成長– $ 400
- 確立されたビジネス– $ 800
- 紹介プログラムの追加の10,000人のメンバー– $ 125
- 100,000人以上のメンバーは個別の連絡が必要です
2. ReferralCandy
ReferralCandyは、eコマースビジネス専用のソリューションです。 紹介プログラムを作成し、すべての口コミマーケティング活動を管理し、Shopify、BigCommerce、Magentoなどのeコマースプラットフォームと統合します。
エンタープライズ機能のハイライト
- カスタム統合– ReferralCandyを任意のツールと統合し、プロセスを大幅に変更する必要がないことを確認します。
- 無制限のキャンペーン–エンタープライズにとって、スケーラビリティは必須の機能です–そのため、エンタープライズプランに加入することを決定したReferralCandyユーザーは、必要な数のキャンペーンを作成できます。
- コンサルタントに確認してください–正しい方向に歩いているかどうかわかりませんか？ 紹介プログラムの結果について、ReferralCandyが提供するコンサルタントと話し合います。
長所と短所
この紹介プログラムは、お客様に大人気です。 それは非常に顧客とユーザーフレンドリーなので、それは両方の当事者にとっての勝利です。 ダッシュボードはナビゲートが非常に簡単で、機能は素晴らしいです。
リンT.キャプテラ経由
残念ながら、作業を開始する前に、かなり多くの技術的な問題がありました。 また、試用後に請求される月額料金は、それだけでなく、紹介されたものから除外される割合でもあるため、かなり高いと思います。
リンダS.キャプテラ経由
価格設定
- プレミアム– $ 39 +最大5％の手数料
- プラス– $ 200 + 1.5％の手数料
- エンタープライズ–カスタム価格
3.私に言及する
Mention Meは、アドボカシーファーストの紹介および顧客維持マーケティングソフトウェアであり、15種類の報酬と、さらに多くの共有方法を顧客に提供します。
エンタープライズ機能のハイライト
- 紹介インテリジェンス–自動生成された洞察で収集されたデータを改善するMentionMe独自の方法。
- マルチチャネル紹介プログラム– Mention Meを使用すると、顧客は複数のチャネルで同時に紹介プログラムを実行できます。
長所と短所
このソフトウェアは、スムーズなカスタマージャーニーを生み出します。 それは、ほとんどの場合、私たちのWebサイトにシームレスに適合し、紹介プログラムに不可欠なネイティブに見えます。 Mention Meの実装以来、私たちは前向きな結果を見ており、規模を拡大して成長する機会を開いています。
Capterra経由のAlexandra T.
このソフトウェアは、さまざまな規模の企業にソリューションを提供することはできません。
MircoH .（Capterra経由）（ドイツ語から翻訳）
価格設定
利用できません。
4. GrowSurf
GrowSurfは、ITスタートアップ、企業、フィンテックビジネス、SaaSなどのテクノロジー企業専用の紹介プログラムソフトウェアです。 これは主に顧客獲得の自動化に焦点を当てています。
エンタープライズ機能のハイライト
- 顧客からの関与はほとんど必要ありません– GrowSurfは、紹介プログラムを稼働させるために必要なキックオフコールは3回だけであると約束しています。
- 最高速度–紹介プログラムを開始するのに必要なのは1週間だけです。
- 固定価格–最大300,000人の紹介プログラム参加者向け。
長所と短所
私はあなたのプログラムを設定するのがいかに簡単であるかが大好きです、セットアップは役に立つヒントで理解しやすいステップを通ります-プログラムのセットアップ全体は私に約1日かかりました、そして私は開発者からの最小限の助けを必要としました（ただいくつかのコードを追加するだけです数ページ）それは素晴らしかった。
ガブリエラD.キャプテラ経由
機能は少し制限されていますが（私はスタータープランにいますが）、Growsurfアプリケーション内で参加者と紹介に送信される電子メールをカスタマイズできると便利です。 現在、いくつかの点でZapierが必要です。これは問題ありませんが、1つのプラットフォームですべてを実行できると便利です。
ガブリエラD.キャプテラ経由
価格設定
セルフサービスソフトウェア：
- スタートアップ– $ 200
- ビジネス– $ 400
- エリート–600ドル
Done-for-youソリューション
- カスタム価格
5.保証する
注：これは当社のソフトウェアです
Voucherifyは、顧客が紹介プログラム、ロイヤルティプログラム、カートレベルのプロモーション、パーソナライズされた割引クーポンの発行などを作成および管理できる本格的なプロモーションエンジンです。すべてのインセンティブを一緒に使用できるため、Voucherifyユーザーはポイントプログラムやギフトカードなどの個別のツールを取得するため。
エンタープライズ機能のハイライト
- ISO 27001認定–ビジネスデータの安全性を確保するために、VoucherifyはISO /IEC27001認定を取得しました。
- 99.99％の稼働率と専用のAWSクラスター–トラフィックの急増は、ほぼ最大の可用性とアマゾンウェブサービスで別のクラスターを作成する機会を備えた脅威ではありません。
- スケーラブルな価格設定–機能に料金を支払う代わりに（実際には必要ない場合があります）、VoucherifyではユーザーはAPIの使用料を支払います。
- 無料利用枠– Voucherifyは、企業が無料プランを提供する唯一の紹介管理ソフトウェアです–好きなだけ試してみてください！
- 豊富なAPI–数十のエンドポイントと十分に準備されたドキュメントを備えたVoucherify APIは使いやすく、開発チームの時間を大幅に節約します。
長所と短所
使いやすく、優れたダッシュボードとレポート、完璧なAPIドキュメント、優れた開発経験。
ダニエルE.キャプテラ経由
ツールは非常に強力であるため、最初の数セッションではUIが少し圧倒される可能性があります。
Capterra経由のSimon S.
価格設定
- 無料– $ 0
- スタートアップ–169ドル
- 成長–399ドル
- プロフェッショナル–599ドル
- エンタープライズ–カスタム価格
6. SaaSquatch
SaaSquatchは、アドボカシーマーケティング、特に忠誠心と紹介プログラムを中心に構築されたデジタルマーケティングプラットフォームです。 SaaS、金融、メディア業界全体のB2BおよびB2C企業に焦点を当てています。
エンタープライズ機能のハイライト
- リモートの1対1のトレーニング– SaaSquatch Enterpriseのお客様は、プラットフォームを最大限に活用することに関して、真に個別のアプローチを体験する可能性があります。
- 多言語および多通貨のサポート–グローバルに展開する企業がそれを必要としていることを認識しているため、SaaSquatchは複数の言語および任意の通貨にサービスを提供します。
- カスタム報酬トリガー–購入やサインアップなどの基本的なトリガーに限定されるのではなく、適切と思われる顧客行動を奨励します。
長所と短所
参加者を見つけるのは比較的簡単です（ただし、まだ改善の余地があります）。 不正を選別するいくつかの異なるフィールドに基づいて、紹介にフラグを付けたりブロックしたりできるようになりました。 独自のネイティブバックエンド/管理システムで報酬を追加/削除する統合機能。
ミーガンM.キャプテラ経由
ここには不要なクリックがたくさんあります。 良い例は、レフリーが報酬を受け取らなかった*理由*を特定しようとするとき、特定のルートからアプローチしなければならないことです。 プラットフォームの言語はしばしば混乱します-「参加者の管理」はあいまいです。
ミーガンM.キャプテラ経由
価格設定
- 紹介– $ 1,750
- 忠誠心– $ 1,750
- ライフサイクル–カスタム価格
7. Extole
最大の専用の紹介管理ソフトウェアを探しているなら、Extoleはその1つです。 価格は隠されていますが、ユーザーは$3,500の開始価格について言及しています。 ただし、価格は会社のニーズによって異なるため、場合によっては大幅に異なる場合があることに注意してください。
エンタープライズ機能のハイライト
- プロファイルの提唱–ファーストパーティのデータとソーシャルメディアを使用して、Extoleは完璧なリファラーのプロファイルを作成できます。 彼らの紹介行動を追跡し、何が彼らを擁護するのにとても優れているのかを知るようになります。
- 特定のアイテムを共有する– Extoleは、ブランド全体ではなく、支持者のIDを持つ特定のアイテムを共有できる機能を提供します。
- 不正の検出と防止–カスタム紹介プログラムのルールを設定する機能により、質の低い紹介を簡単に検出して対処できます。
長所と短所
Extoleは、当社のブランドにすばらしいサービスを提供し、熱心かつ積極的に推奨事項を作成し、当社のWebサイトの友達を紹介するための究極の体験を提供するよう努めています。 非常に使いやすく、更新を行い、メトリックを収集します。
ブルックS.キャプテラ経由
インターフェイスとレポート機能を学習するときは、間違いなく学習曲線があります。
KaylaC .（Capterra経由）
価格設定
利用できません。
8. Buyapowa
Buyapowaは、リファラーに継続的にインセンティブを与えることで、リファラーの関心を高いレベルに保つことに重点を置いた、友達紹介ソフトウェアです。
エンタープライズ機能のハイライト
ABテスト–紹介プログラムの立ち上げは多かれ少なかれブラインドショットです–紹介プログラムを機能させるのは、立ち上げ後にそれらを調整および改善することです。 ABテスト機能を使用すると、非常に簡単で信頼性が高くなります。
ドメインからのメール– Buyapowaは完全にホワイトラベルが付けられており、カスタマイズ可能で、メールが含まれています。
複数の共有オプション–プライベート共有、ソーシャルメディア共有、リファラー用のパーソナライズ可能なリンク–共有に関してBuyapowaが提供するものに終わりはありません。
長所と短所
ソフトウェアは本当に使いやすく、私たちの要求のいくつかに非常に柔軟でした。 私たちの野心はワンクリックシェアであり、プラットフォームは私たちの紹介インセンティブのいくつかでこれを行うことを可能にしました。
ライアンL.キャプテラ経由
大企業では、バックエンドAPIの実装は困難です。
ベスW.キャプテラ経由
価格設定
利用できません。
9.影響力のある
Influitiveは、顧客志向のB2B企業で最適に機能するように設計された顧客エンゲージメントプラットフォームです。 一般的なエンゲージメントとは別に、Influitiveのその他の関心事は、口コミマーケティング、コミュニティ管理、顧客の成功、従業員の擁護です。
エンタープライズ機能のハイライト
ゲーミフィケーション–強力なカスタマーエンゲージメントの作成がこれまでになく簡単になりました–ゲーミフィケーション機能により、顧客を紹介することがはるかに楽しくなります。
リファラーランディングページ–リファラー用の完全にカスタマイズ可能なランディングページは、将来使用するために、より関連性の高いファーストパーティデータを収集するのに役立ちます。
長所と短所
マーケティング担当者として、これは、ソーシャルメディアの投稿を共有したり、推奨事項、顧客の見積もり、紹介を提供したりするように顧客を簡単に動機付けることで、顧客を支持者に変えるのに役立ちました。
ミシェルS.キャプテラ経由
1年足らずで、おそらく20を超えるバグを報告しましたが、そのほとんどはサポートで無視されます。 私たちが得る最も一般的な応答は、「最終的には自動的に修正される」です。 APIはありますが、非常にランダムで、適切に設計されていません。 たとえば、グループエンドポイントがありますが、グループIDを取得する唯一の方法は、管理者に戻り、レポートに移動し、レポートを掘り下げ、ピボットしてフィルタリングすると、最終的には次のような非表示のIDが見つかります。システム全体で使用されているグループIDと一致しません。
マイクS.キャプテラ経由
価格設定
- カスタマーアドボカシー–1,499ドル
- デジタルコミュニティ–カスタム価格
10.フレンドバイ
忠誠心と紹介の管理ソフトウェアとして、Friendbuyは、顧客がテンプレートとアセットライブラリを使用して数時間でキャンペーンを実行および最適化できるようにします。 DTCとeコマースに重点を置いています。
エンタープライズ機能のハイライト
リアルタイム分析–データに関して無駄な時間はありません– Friendbuyは、紹介プログラムを開始した瞬間に利用可能な詳細な追跡と分析を提供します。
GDPR、CCPA、HIPAA –データのセキュリティとプライバシーはFriendbuyの最優先事項です。 ここでの計算は簡単です。Webサイトに表示される短い名前が多いほど、顧客への懸念は少なくなります。
長所と短所
これは、顧客にその言葉を広め、ブランドを紹介するようにインセンティブを与え、奨励する簡単な方法です。 そして、あなたのブランドを紹介している人と紹介を受けている人の両方にとって、顧客側でも使いやすいです。 アクティビティは自動的に追跡されますが、報酬は手動で与えられます。
ErinL .（Capterra経由）
利用可能なカスタマイズのレベルはかなり低く、シームレスでブランドに沿った方法でFriendBuyを当社のWebサイトに追加することは困難でした。 価格設定は、競合他社の一部と比較して高価な側面にあります。 私たちは、Redditのような場所で紹介リンクをバイラルに共有している一部の顧客を経験しました-悪いことではありませんが、かなりの量の報酬を獲得する準備ができています。
ErinL .（Capterra経由）
価格設定
- スターター– $ 249
- デラックス–749ドル
- エンタープライズ–カスタム価格
11.天才紹介
Genius Referralsは、紹介マーケティングの自動化と、顧客をボーカルブランドの支持者に変えることを提供します。 Genius Referralsオファーは、SaaSおよび小売業界全体のB2BおよびB2C企業および企業向けに設計されています。
エンタープライズ機能のハイライト
インフルエンサーマーケティングのサポート– Genius Referralsは、インフルエンサーマーケティングソリューション（一意の共有URL、カスタマイズされたプロモーションコード、カスタムソーシャルリンク）を使用して、紹介プログラムをより高いレベルに引き上げます。
社内の従業員紹介プログラム–自動ボーナスと段階的キャンペーンにより、従業員は自分が最もよく知っている製品についての情報を広めるようになります。
柔軟な価格設定– 4つの基本プランと完全にカスタマイズ可能なエンタープライズプランにより、過剰な費用をかけずにGenius紹介を簡単に試すことができます。
長所と短所
キャンペーンの設定で得た高度なカスタマイズと、ニーズに統合して適応するためのチームの応答性が気に入っています。 MailChimpとのAPI接続も非常に役立ち、登録時に必要なすべてのカスタムデータポイントを新しいユーザーに要求することができました。
カトリンH.キャプテラ経由
Genius Referralsは、このソフトウェアを私に販売するのに本当に役立ちました。 無料トライアルを開始すると、サポートはありませんでした。 チャット機能をクリックすると、数時間後に1文の回答で返信されます。 絶対に助けはありません。 これをウェブサイトで立ち上げて実行するプロセスは非常に長い時間がかかったため、無料トライアルは間もなく期限切れになります。
サンドラB.キャプテラ経由
価格設定
- スターター– $ 59
- シルバー–165ドル
- ゴールド–263ドル
- プラチナ–519ドル
- エンタープライズ–カスタム価格
すべての価格は、毎年のコミットメントで有効です。
12.やりがいのある
Rewardfulの最も短い説明は、次のようになります。SaaS企業がStripe統合を使用して紹介およびアフィリエイトプログラムを作成できるようにするSaaS企業。
エンタープライズ機能のハイライト
- 超高速セットアップ– Stripe統合のおかげで、セットアップに約15分かかるというやりがいのある主張。
- カスタム契約–企業はすべてカスタマイズを重視していることを知っているため、Rewardfulは、最も価値のある顧客とのカスタム契約を作成することができます。
- プライベートな招待制キャンペーン–最も価値があり評価の高い顧客向けにロックされたキャンペーンを作成します。
長所と短所
アフィリエイトがコンバージョンやリードを簡単に確認できるのが気に入っています。 キャンペーンを作成したり、アフィリエイトをあるキャンペーンから別のキャンペーンに移動したり、他の人を招待したりするのは簡単です。
G2経由で匿名
ユーザーがRewardfulを通じてアフィリエイトの手数料を支払うことができないのは少し不便です。 あなたは報酬の外でこれをしなければなりません。 また、プラットフォームで直接割引コードを作成して割り当てる方法があればいいのにと思います。
G2経由で匿名
価格設定
- パフォーマンス– $ 29
- スターター– $ 49
- 成長–99ドル
- エンタープライズ–299ドル
- カスタムプラン–カスタム価格
13.InviteReferrals
InviteReferralsは、彼らが働いている業界に関係なく、中小企業と大企業の両方のための紹介管理ソフトウェアです。
エンタープライズ機能のハイライト
スパム防止システム– InviteReferralsは、スパム紹介や紹介プログラム内のその他の疑わしい活動を自動的に検出して顧客に通知します。
役割ベースのコラボレーション–チームメートに役割を割り当て、紹介プログラムの作成と維持に全員が参加できるようにします。
カスタム開発–企業のお客様は、お客様専用のカスタムソリューションを開発するという点で、InviteReferrals開発チームに頼ることができます。
長所と短所
このツールは費用効果が高く、良い結果をもたらします。 私たちは間違いなく他の人にそれをお勧めします。 カスタマーサービスも信頼できます。
ウェズリーM.キャプテラ経由
初心者として、ドキュメントが不十分であることがわかります。 毎回、カスタマーサポートに連絡しています。
ジェームズM.キャプテラ経由
価格設定
- 基本– $ 79
- 標準– $ 199
- エンタープライズ–カスタム価格
すべての価格は、毎年のコミットメントで有効です。
14.バードアイ
リスト、レビュー、紹介を提供するオールインワンのカスタマーエクスペリエンスプラットフォーム。 これは、オンラインでの存在感を高め、新しい顧客を獲得するために努力しているあらゆる規模の企業向けに設計されています。
エンタープライズ機能のハイライト
即時通知– Birdeye即時通知システムのおかげで、時間を無駄にすることなく最もホットな紹介を行うことができます。
調査、発券、洞察–これらの機能により、Birdeyeユーザーは顧客と紹介者を効果的に育成できます。
CRMおよびアプリとの1,000を超える統合–会社が外部アプリを使用している場合、Birdeyeがそれと統合する可能性が高くなります。
長所と短所
ライブチャット/テキストメッセージ機能は、特に複数の場所がある場合に優れており、使いやすいです。 私はこのソフトウェアを使用して、顧客満足度調査を作成して送信しました。 この機能は素晴らしいですが、結果が出てデータがコンパイルされると、プレゼンテーションの面で間違いなく改善される可能性があります。
Capterra経由のEvanC.
前述のように、私が顧客に送った調査の結果データには少しがっかりしました。 評価尺度システムを使用する場合、データを編集してグラフなどを作成しますが、会議に出席することはもちろん、非常に読みにくいものです。 この機能は間違いなく改善できます。
Capterra経由のEvanC.
価格設定
理論的には利用可能ですが、多くの企業データを共有する必要があります。 私は正直にフォームに記入して価格の見積もりをあなたと共有しようとしましたが、何らかの理由で私の電話番号（および私が試した他の電話番号）を拒否し続けました。
要点
上記の14のエンタープライズ紹介管理ソフトウェアのリストを使用して、会社に最適なソフトウェアを選択できるようになることを願っています。 機能はよく似ていますが、引用されたレビュー（CapterraとG2によると、すべて検証済みのユーザーによるものです）を考慮に入れ、時間をかけてAPIドキュメントを参照し、価格を分析してください。
残念ながら、ほとんどの企業は、価格に関する情報を入手するために彼らに連絡する必要があります。 ただし、リストには、価格帯を隠さなかった紹介プログラムソフトウェアの例がいくつかあります。
結局のところ、あなたはVoucherifyブログを読んでいるので、次の紹介管理ソリューションとしてVoucherifyプロモーションエンジンをお勧めするのは当然のことです。 これは、特に紹介プログラム以上のものを立ち上げようとしている企業にとっては完璧な選択となるはずです。
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Voucherifyで何ができるか見てみましょう
はじめに
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