أفضل 14 أداة لإدارة الإحالة للمؤسسات في عام 2022

نشرت: 2022-07-02

تختلف التوقعات المتعلقة ببرنامج الإحالة باختلاف حجم العمل والجمهور. قد تدير متاجر البقالة المحلية برامج الإحالة الخاصة بها بنجاح كبير ، لكنها ستكون مختلفة كثيرًا عن برنامج إحالة شركة على مستوى المؤسسة. يكمن الاختلاف في الحجم (وقابلية التوسع).

تحتاج الشركات إلى أكثر من مجرد تطبيق مبتكر لتشغيل (وصيانة) برنامج إحالة بنجاح يحقق النتائج المتوقعة. إنهم بحاجة إلى برنامج إدارة إحالة مستقر وموثوق ومرن.

ما هو برنامج إدارة الإحالة؟

برنامج إدارة الإحالة هو حل تستخدمه الشركات لإنشاء برامج الإحالة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها. ما هي الوظائف النموذجية لبرنامج إدارة الإحالة؟

إنشاء برامج إحالة من جانب واحد وعلى الوجهين
بناء طبقات الإحالة
تحديد معايير الإحالة الناجحة
إدارة نظام المكافآت
تجزئة الإحالات
تخصيص برامج الإحالة
رسائل Omnichannel
الحماية من الاحتيال الإحالة
تتبع الإحالات

العمارة مقطوعة الرأس

نهج مقطوعة الرأس يعني فصل الواجهة الأمامية والخلفية. في البرامج بدون رأس ، يتم الاتصال بين الواجهة الخلفية والواجهة عبر API. الشركات التي تستخدم التجارة الإلكترونية بدون رأس أو CMS بدون رأس ، تكتسب المرونة التي تسمح لها بالتكيف بسرعة وفعالية مع اتجاهات السوق المتغيرة باستمرار. لهذا السبب أصبح نهج مقطوعة الرأس شائعًا جدًا في قطاع المؤسسات ، حيث تحظى قابلية التوسع والقدرة على التكيف بتقدير كبير.

برامج الإحالة للمؤسسات - التوقعات والتحديات

هناك فرق كبير بين حل الإحالة المثالي إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا. يجب تلبية بعض التوقعات - بدونها ، لن يعمل برنامج الإحالة بشكل جيد بما فيه الكفاية. تحقق من القائمة أدناه وتحقق مما إذا كانت تتطابق مع توقعات أعمال مؤسستك:

‍

تشكيلة المنتجات - تتوفر إصدارات مختلفة من المنتج ، بحيث يمكن لمشتري المؤسسة اختيار الأنسب.
SSO - يعني تسجيل الدخول الأحادي أنه يجب أن تتاح للشركة المؤسسية الفرصة لإدارة مستخدميها من دليل مركزي بدلاً من الاضطرار إلى التبديل بين البرامج.
سجلات التدقيق - يعد التتبع التفصيلي لنشاط الحساب (ومستخدميه) أمرًا حيويًا للشركات - فهو يسمح بمنع الاحتيال واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
التحكم في الوصول المستند إلى الدور - تعيين أدوار مختلفة لمستخدمين متعددين للحسابات يجعل العمل مرتبًا. عادة ، هناك عدد قليل من مستويات الوصول ، ولكن من الناحية المثالية ، يجب أن يكون عملاء المؤسسات قادرين على إنشاء مستويات وصول مخصصة.
إدارة التغيير - يُعد السماح للعملاء بتقديم تغييرات على مستوى التطبيق ومستوى الحساب أحد أكثر الميزات المطلوبة على مستوى المؤسسة.
أمان المنتج - يعد أمان البرامج أولوية قصوى لشركات المؤسسات. عدم توفير بيئة آمنة يعني في الأساس عدم أهلية أي بائع برمجيات.
خيارات النشر - يحتاج عملاء المؤسسة إلى المرونة في التطوير ، مثل الطبعات الخاصة للتطبيق أو المجموعات المخصصة للتعامل مع مشاريعهم الهامة.
إدارة الفريق - تسمح هذه الميزة باستخدام البرنامج بشكل تعاوني مع زملاء العمل. يجب أن يشمل ذلك: دعوة المستخدمين ، وإزالة المستخدمين ، وإنشاء ملفات التعريف الخاصة بهم وتحريرها ، وما إلى ذلك.
عمليات التكامل - تعد القدرة على دمج نظام إدارة الإحالة مع نقاط البيع أو CRM أو أدوات أخرى من اختيارك أمرًا حيويًا - خاصةً إذا كان برنامج الإحالة لا يوفر عمليات تكامل أصلية.
إعداد التقارير والتحليلات - يجعل التتبع التفصيلي وإعداد التقارير القيمة من استخدام البرامج مرئية ويمكن إثباتها.
اتفاقية مستوى الخدمة والدعم - شركات المؤسسات مسؤولة عن مئات العمليات ذات القيمة الكبيرة يوميًا. ليس هناك وقت لانتظار الرد - ولهذا السبب تتطلب العديد من المؤسسات دعمًا ذا أولوية و / أو مهندسين أو مستشارين متخصصين.
الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) و ISO و CCPA - يجب أن تكون المشكلات القانونية هي آخر اهتمامات عملاء المؤسسة ، لذا فإن التأكد من أن برنامج إدارة الإحالة الذي وجدته موثوق به (متوافق مع القانون العام لحماية البيانات وحاصل على شهادة ISO وما إلى ذلك) يبدو أمرًا ضروريًا.

‍

الميزات المذكورة أعلاه ليست كل ما يجب مراعاته أثناء اختيار البرنامج المناسب لمؤسستك. بدلاً من ذلك ، فكر في التحديات التي تواجه شركتك ويمكن أن تواجهها في المستقبل - إليك بعض الأمثلة:

‍

الافتقار إلى التخصيص - هناك العشرات من الطرق التي يمكن للشركة من خلالها تنفيذ برنامج إحالة ، من إعداد مكافآت متنوعة إلى تصميم إجراءات إحالة مخصصة تتناسب مع ملف تعريف مؤسستك وجمهورك. ضع ذلك في الاعتبار أثناء التحدث مع فرق المبيعات - قد تعمل الحلول الافتراضية بشكل جيد الآن ، ولكن يجب أن تكون خيارات التخصيص متاحة دائمًا ، خاصة لعملاء المؤسسات.
جاهزية الهاتف المحمول - حتى إذا لم تكن شركتك بحاجة إلى برنامج إحالة للجوّال في الوقت الحالي ، فهناك فرصة قوية لظهوره في مجال اهتمامك في السنوات القادمة. تأكد من أن البرنامج الذي تختاره يوفر ميزات الهاتف المحمول التي يمكن استخدامها إذا لزم الأمر.
الاستعدادات المطولة - غالبًا ما تعاني الشركات الكبيرة من نقص السرعة عندما يتعلق الأمر بتنفيذ أشياء جديدة ، مثل برامج الإحالة. اكتشف ما إذا كان بإمكان شركة برامج الإحالة إعداد برنامج الإحالة الخاص بك وتشغيله بسرعة كافية لتلبية احتياجاتك.
الإحالات المحدودة - ستنام بسلام مع العلم أنه لا توجد تكاليف إضافية تعتمد على عدد الإحالات. حتى إذا لم تكن قاعدة عملائك واسعة النطاق ، فإن برنامج الإحالة الذي تفكر فيه للتو قد يغيره بشكل جذري ، وإذا حدث ذلك ، فسيكون الدفع الإضافي مقابل الإحالات الإضافية مؤلمًا.

‍

من السهل التغلب على كل هذه التحديات إذا كان لديك برنامج مناسب - البرنامج الذي يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات مرنة وسهلة التطوير. نظرًا لأن التمرير عبر آلاف الاقتراحات في بحث Google يمكن أن يكون عملية شاقة ومرهقة ، فأنا هنا لأعرض لك 14 نموذجًا لبرامج إدارة الإحالة الموجهة نحو المؤسسات مع جوانبها القوية والضعيفة ، والمراجعات الحقيقية والأسعار (إذا كانت متوفرة).

مقارنة برامج إدارة إحالة المؤسسة

1. صخرة الإحالة

صخرة الإحالة هي حل لأولئك الذين يحتاجون إلى تحسين تسويق الإحالة الخاص بهم وتحمل بعض العبء عن فريق التطوير. ستقدر شركات المؤسسات بالتأكيد وجود مدير نجاح مخصص للعملاء. ما هي الميزات الأخرى الجديرة بالملاحظة؟

‍

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

دعم الأولوية - على الرغم من أنه يصبح ببطء ميزة قياسية ، إلا أن دعم الأولوية (إذا تم تنفيذه بشكل عادل) لا يزال ذا قيمة ، خاصة لعملاء المؤسسات. تتعهد شركة Referral Rock بمدير نجاح عملاء مخصص لكل عميل وفقًا لأعلى خطة.
SLA - تدعي شركة Referral Rock أنها توفر اتفاقيات مستوى الخدمة بالإضافة إلى العقود المكتوبة للعملاء الذين قرروا الالتزام بالشركة لمدة 12 شهرًا على الأقل.
علامة بيضاء - يجب عدم ظهور علامة تجارية لـ "روك الإحالة" لعملاء خطة الأعمال المنشأة.

‍

نقاط القوة والضعف

التتبع سهل ومباشر ، ويمكن للمستخدمين بسهولة فهم عدد الإحالات التي قاموا بإجرائها ، ويمكنك تتبع جميع المكافآت المعلقة والمقدمة. لكن أهم ميزة بالنسبة لي كانت اتصالها بـ HubSpot.

إيفان دبليو عبر G2

‍

هناك العديد من الأماكن التي لا تكون فيها الوظائف سلسة تمامًا - يمكنني تقريبًا فعل ما أحتاج إلى القيام به ، ولكن ليس تمامًا. جعلت ميزات مثل الحقول المخصصة المحدودة ، والتنسيق غير المناسب ، والافتقار إلى تعليمات برنامج التحويل النصي ، وما إلى ذلك ، عملية الإعداد محبطة. لقد قمت بالتبديل إلى هذا البرنامج لذا لن أضطر إلى اتخاذ الكثير من الاختصارات مع برنامج الإحالة الخاص بنا وأشعر أنني مضطر إلى اختراق طريقي للحصول عليه للقيام بما أحتاجه للقيام به.

^ العنبر أ. عبر كابتيرا

‍

التسعير

كاتب - 200 دولار
النمو - 400 دولار
الأعمال الراسخة - 800 دولار

10000 عضو إضافي في برنامج الإحالة - 125 دولارًا
يتطلب أكثر من 100000 عضو الاتصال الفردي

2. ReferralCandy

ReferralCandy هو حل مخصص لأعمال التجارة الإلكترونية. قم بإنشاء برامج إحالة ، وإدارة جميع أنشطة التسويق الشفهي ، والتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو BigCommerce أو Magento.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

عمليات تكامل مخصصة - قم بدمج ReferralCandy مع أي أداة من اختيارك ، مع التأكد من أنك لن تضطر إلى تغيير عملياتك بشكل جذري.
حملات غير محدودة - بالنسبة للمؤسسات ، تعد قابلية التوسع ميزة لا غنى عنها - ولهذا السبب بالضبط يمكن لمستخدمي ReferralCandy ، الذين قرروا الاشتراك في خطة Enterprise ، إنشاء العديد من الحملات التي يحتاجون إليها.
قم بالمراجعة مع أحد المستشارين - ألست متأكدًا مما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح؟ ناقش نتائج برنامج الإحالة الخاص بك مع مستشار مقدم من ReferralCandy.

‍

نقاط القوة والضعف

يعد برنامج الإحالة هذا نجاحًا كبيرًا مع عملائنا. إنه عميل وسهل الاستخدام للغاية ، لذا يعد هذا مكسبًا لكلا الطرفين. من السهل جدًا التنقل في لوحة القيادة والميزات رائعة.

^ لين تي عبر كابتيرا

‍

لسوء الحظ ، كان هناك الكثير من المشكلات الفنية قبل أن أتمكن من البدء في التعامل معها. كما أنني أجد أن السعر الشهري الذي سيتم تحصيله بعد التجربة مرتفع جدًا نظرًا لأنه ليس هذا فقط ولكن أيضًا النسبة المئوية التي يتم خصمها من الإحالات التي تمت.

^ ليندا س عبر كابتيرا

‍

التسعير

قسط - 39 دولارًا أمريكيًا + رسوم عمولة تصل إلى 5٪
زائد - 200 دولار + 1.5٪ عمولة
المؤسسة - التسعير المخصص

‍

3. أذكرني

Mention Me هو برنامج للإحالة أولاً والترويج للاحتفاظ بالعملاء يقدم 15 نوعًا من المكافآت والمزيد من طرق المشاركة لعملائهم.

‍

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

استخبارات الإحالة - طريقة أصلية "أذكرني" لتحسين البيانات المجمعة باستخدام الرؤى المُنشأة تلقائيًا.
برامج الإحالة متعددة القنوات - تسمح Mention Me لعملائها بتشغيل برامج الإحالة الخاصة بهم عبر قنوات متعددة في وقت واحد.

‍

نقاط القوة والضعف

ينشئ البرنامج رحلة عميل سلسة. إنه يناسب في الغالب بسلاسة في موقعنا على الويب مما يجعله يبدو أصليًا بالنسبة لنا وهو أمر حيوي لبرنامج الإحالة. لقد شهدنا نتائج إيجابية منذ تطبيق Mention Me ، مما أتاح الفرصة للتوسع والنمو.

^ الكسندرا ت. عبر كابتيرا

‍

البرنامج غير قادر على توفير حلول للشركات ذات الأحجام المختلفة.

^ Mirco H. عبر Capterra (مترجم من الألمانية)

‍

التسعير

غير متوفره.

‍

4. GrowSurf

GrowSurf هو برنامج إحالة مخصص لشركات التكنولوجيا - شركات تكنولوجيا المعلومات الناشئة والشركات وشركات التكنولوجيا المالية و SaaS وما إلى ذلك. يركز بشكل أساسي على أتمتة اكتساب العملاء.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

مطلوب القليل من المشاركة من العميل - يعد GrowSurf بأنه يحتاج فقط إلى ثلاث مكالمات لبدء تشغيل برنامج الإحالة الخاص بك وتشغيله.
السرعة القصوى - مطلوب أسبوع واحد فقط لبدء برنامج الإحالة.
سعر ثابت - لما يصل إلى 300000 مشارك في برنامج الإحالة.

‍

نقاط القوة والضعف

أحب مدى سهولة تكوين برنامجك ، حيث يمر الإعداد بخطوات سهلة الفهم مع تلميحات مفيدة - استغرقني الإعداد الكامل للبرنامج يومًا تقريبًا وكنت بحاجة إلى الحد الأدنى من المساعدة من أحد المطورين (فقط أضف بعض التعليمات البرمجية إلى صفحات قليلة) وكان ذلك رائعًا.

^ غابرييلا د. عبر كابتيرا

‍

الوظيفة محدودة بعض الشيء (على الرغم من أنني في خطة البداية) ، سيكون من الجيد أن تكون قادرًا على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المشاركين والإحالات داخل تطبيق Growsurf. تحتاج حاليًا إلى Zapier لبعض الأشياء ، وهو أمر جيد ، ولكن سيكون من الجيد أن تتمكن من القيام بكل ذلك من خلال منصة واحدة!

^ غابرييلا د. عبر كابتيرا

‍

التسعير

برنامج الخدمة الذاتية:

بدء التشغيل - 200 دولار
الأعمال - 400 دولار
النخبة - 600 دولار

حل تم إنجازه من أجلك

التسعير المخصص

‍

5. قسيمة

ملاحظة: هذا هو برنامجنا

‍

Voucherify هو محرك ترويجي مكتمل يسمح لعملائه بإنشاء وإدارة برامج الإحالة ، وبرامج الولاء ، والعروض الترويجية على مستوى عربة التسوق ، وإصدار قسائم الخصم المخصصة ، وغير ذلك الكثير - يمكن استخدام جميع الحوافز معًا ، لذلك لا يمتلك المستخدمون Voucherify للحصول على أدوات منفصلة لبرامج الولاء وبطاقات الهدايا وما إلى ذلك.

‍

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

حاصل على شهادة ISO 27001 - لضمان أن بيانات عملك آمنة ومأمونة ، حصلت Voucherify على شهادة ISO / IEC 27001.
99.99٪ من وقت التشغيل ومجموعات AWS المخصصة - لا تمثل طفرات حركة المرور تهديدًا مع توفر أقصى حد تقريبًا وفرصة لإنشاء مجموعة منفصلة في Amazon Web Services.
أسعار قابلة للتطوير - بدلاً من الدفع مقابل الميزات (قد لا يحتاجون إليها في الواقع) ، يدفع المستخدمون في Voucherify مقابل استخدامهم لواجهة برمجة التطبيقات.
المستوى المجاني - Voucherify هو برنامج إدارة الإحالة الوحيد للمؤسسات لتقديم خطة مجانية - جرب واختبر ما دمت تريد!
واجهة برمجة تطبيقات غنية - مع العشرات من نقاط النهاية والوثائق المعدة جيدًا ، فإن Voucherify API سهلة الاستخدام وتوفر الكثير من وقت فريق التطوير.

‍

نقاط القوة والضعف

سهل الاستخدام ، لوحات معلومات وتقارير رائعة ، توثيق API مثالي ، تجربة تطوير رائعة.

^ دانيال إي عبر كابتيرا

‍

الأداة قوية جدًا ، لذا قد تكون واجهة المستخدم مربكة بعض الشيء خلال الجلسات القليلة الأولى.

^ سيمون س عبر كابتيرا

‍

التسعير

مجاني - 0 دولار
بدء التشغيل - 169 دولارًا
النمو - 399 دولارًا
محترف - 599 دولارًا
المؤسسة - التسعير المخصص

‍

6. SaaSquatch

SaaSquatch عبارة عن منصة تسويق رقمية مبنية على التسويق المدافع - على وجه التحديد برامج الولاء والإحالة. تركز على شركات B2B و B2C عبر SaaS والتمويل والصناعات الإعلامية.

‍

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

التدريب الفردي عن بُعد - قد يواجه عملاء SaaSquatch Enterprise نهجًا فرديًا حقًا ، عندما يتعلق الأمر بالحصول على أقصى استفادة من النظام الأساسي.
دعم متعدد اللغات والعملات - مع العلم أن الشركات ذات النطاق العالمي بحاجة إليه ، يوفر SaaSquatch خدمة لعدة لغات وأي عملة.
مشغلات المكافآت المخصصة - شجع أي سلوك عميل تجده مناسبًا بدلاً من أن يقتصر على المشغلات الأساسية ، مثل الشراء أو الاشتراك.

‍

نقاط القوة والضعف

من السهل نسبيًا تحديد مكان المشاركين (على الرغم من أنني أجد أنه لا تزال هناك تحسينات يتعين إجراؤها). نحن الآن قادرون على الإبلاغ عن الإحالات أو حظرها بناءً على حقلين مختلفين يكشفان عن الاحتيال. القدرة المتكاملة على إضافة / سحب المكافآت في الخلفية الأصلية / نظام الإدارة الخاص بك.

ميغان م عبر كابتيرا

‍

يوجد الكثير من النقرات غير الضرورية هنا. مثال جيد هو عندما تحاول تحديد * لماذا * لم يتلق الحكم مكافأته ، يجب عليك الاقتراب من مسار معين. غالبًا ما تكون اللغة في النظام الأساسي محيرة - "إدارة المشارك" غامضة.

ميغان م عبر كابتيرا

‍

التسعير

الإحالة - 1750 دولار
الولاء - 1750 دولارًا
دورة الحياة - التسعير المخصص

‍

7. Extole

إذا كنت تبحث عن برنامج إدارة إحالة مخصص فقط للأكبر ، فإن Extole هو واحد منهم. على الرغم من إخفاء الأسعار ، يذكر المستخدمون سعرًا يبدأ من 3500 دولار. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن السعر يعتمد على احتياجات شركتك ، لذلك قد يختلف كثيرًا في حالتك.

‍

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

ملفات تعريف المدافعين - باستخدام بيانات الطرف الأول ووسائل التواصل الاجتماعي ، تستطيع Extole إنشاء ملفات تعريف للإحالات المثالية. تتبع إجراءات الإحالة الخاصة بهم وتعرف على ما يجعلهم رائعين في الدعوة.
مشاركة عناصر محددة - يوفر Extole ميزة لا تسمح بمشاركة العلامة التجارية ككل ، ولكن عنصرًا محددًا مع معرف المدافع.
كشف ومنع الاحتيال - القدرة على وضع قواعد مخصصة لبرنامج الإحالة تجعل من السهل اكتشاف ومكافحة الإحالات منخفضة الجودة.

‍

نقاط القوة والضعف

تقدم Extole خدمات مذهلة لعلامتنا التجارية ، وتقدم التوصيات بجدية واستباقية وتعمل على توفير التجربة النهائية لإحالة صديق إلى مواقعنا الإلكترونية. سهل الاستخدام للغاية ، وإجراء التحديثات ، وجمع المقاييس.

Brooke S. عبر Capterra

‍

هناك بالتأكيد منحنى تعليمي عند تعلم الواجهة وميزات التقارير!

^ كايلا سي عبر كابتيرا

‍

التسعير

غير متوفره.

‍

8. بويابوا

Buyapowa هو برنامج إحالة الأصدقاء مع تركيز قوي على الحفاظ على اهتمام الإحالات على مستوى عالٍ من خلال تحفيزهم باستمرار.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

اختبار AB - يعد إطلاق برنامج الإحالة بمثابة لقطة عمياء إلى حد ما - ما يجعل برامج الإحالة تعمل هو تعديلها وتحسينها بعد الإطلاق. مع ميزة اختبار AB ، أصبح الأمر أسهل بكثير ويمكن الاعتماد عليه.

بريد إلكتروني من نطاقك - Buyapowa يحمل تسمية بيضاء بالكامل وقابل للتخصيص ، ويتضمن رسائل البريد الإلكتروني.

خيارات المشاركة المتعددة - المشاركة الخاصة ، ومشاركة الوسائط الاجتماعية ، والروابط القابلة للتخصيص للمحيلين - لا نهاية لما يقدمه Buyapowa من حيث المشاركة.

‍

نقاط القوة والضعف

البرنامج سهل الاستخدام حقًا وكان مرنًا جدًا لبعض متطلباتنا. طموحنا هو المشاركة بنقرة واحدة وقد سمحت لنا المنصة بالقيام بذلك في بعض حوافز الإحالة لدينا.

^ ريان ل. عبر كابتيرا

‍

يعد تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات الخلفية أمرًا صعبًا في شركة كبيرة.

^ بيث دبليو عبر كابتيرا

‍

التسعير

غير متوفره.

‍

9. مؤثرة

Influitive هي منصة مشاركة العملاء المصممة للعمل بشكل أفضل مع مؤسسات B2B الموجهة للعملاء. بصرف النظر عن المشاركة العامة ، هناك جوانب أخرى تهم Influitive وهي: التسويق الشفهي ، وإدارة المجتمع ، ونجاح العملاء ، ومناصرة الموظفين.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

Gamification - لم يكن إنشاء تفاعل قوي مع العملاء أسهل من أي وقت مضى - مع ميزات Gamification التي تحيل العملاء تصبح أكثر متعة!

صفحات مقصودة للإحالة - تساعد الصفحات المقصودة القابلة للتخصيص بالكامل للمُحيلين في جمع المزيد من بيانات الطرف الأول ذات الصلة لاستخدامها في المستقبل.

‍

نقاط القوة والضعف

كمسوق ، ساعد هذا في تحويل العملاء إلى دعاة من خلال تسهيل تحفيزهم على مشاركة منشوراتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتقديم التوصيات ، وعروض أسعار العملاء ، والإحالات.

^ ميشيل س عبر كابتيرا

‍

في أقل من عام قدمنا على الأرجح أكثر من 20 خطأ - يتجاهل الدعم معظمها. الرد الأكثر شيوعًا الذي نحصل عليه هو "سيصلح نفسه في النهاية". على الرغم من أن لديهم واجهة برمجة تطبيقات ، إلا أنها عشوائية جدًا وليست مصممة جيدًا. على سبيل المثال ، هناك نقطة نهاية للمجموعات ، ولكن الطريقة الوحيدة للحصول على معرّف المجموعة هي العودة إلى المسؤول ، والذهاب إلى التقارير ، والبحث في التقرير ، والمحور والتصفية ، وبعد ذلك ستجد في النهاية معرّفًا مخفيًا لا يتطابق مع معرف المجموعة المستخدم في جميع أنحاء النظام.

^ مايك س عبر كابتيرا

‍

التسعير

مناصرة العملاء - 1499 دولارًا
المجتمع الرقمي - التسعير المخصص

‍

10. Friendbuy

كبرنامج لإدارة الولاء والإحالة ، تسمح Friendbuy لعملائها بتشغيل حملاتهم وتحسينها في غضون ساعات باستخدام القوالب ومكتبات الأصول. تركز بشدة على DTC والتجارة الإلكترونية.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

تحليلات في الوقت الفعلي - لا نضيع الوقت عندما يتعلق الأمر بالبيانات - تقدم Friendbuy تتبعًا وتحليلات متعمقة متوفرة في اللحظة التي تبدأ فيها برنامج الإحالة.

GDPR ، CCPA ، HIPAA - أمان وخصوصية البيانات من أهم أولويات Friendbuy. العملية الحسابية بسيطة هنا: كلما ظهرت أسماء مختصرة أكثر على موقعهم الإلكتروني ، قل الاهتمام بعملائهم.

‍

نقاط القوة والضعف

إنها طريقة سهلة لتحفيز العملاء وتشجيعهم على نشر الكلمة وإحالة علامتك التجارية. وسهل الاستخدام من جانب العميل أيضًا ، لكل من أولئك الذين يشيرون إلى علامتك التجارية وأولئك الذين يتلقون الإحالة. يتم تعقب النشاط تلقائيًا ، ولكن يتم منح المكافآت يدويًا.

^ ايرين ل. عبر كابتيرا

‍

مستوى التخصيص المتاح منخفض إلى حد ما ، مما جعل من الصعب إضافة FriendBuy إلى موقعنا الإلكتروني بطريقة سلسة وعلى العلامة التجارية. التسعير باهظ الثمن مقارنة ببعض منافسيها. لقد اختبرنا عملاء محددين يشاركون روابط الإحالة الخاصة بهم بشكل فيروسي في أماكن مثل Reddit - ليس بالأمر السيئ ، لكن كن مستعدًا لرؤية بعض العملاء يرفعون قدرًا مناسبًا من المكافآت.

^ ايرين ل. عبر كابتيرا

‍

التسعير

كاتب - 249 دولارًا
ديلوكس - 749 دولارًا
المؤسسة - التسعير المخصص

‍

11. الإحالات العبقرية

تقدم Genius Referrals أتمتة تسويق الإحالة وتحويل العملاء إلى دعاة صوتيين للعلامة التجارية. تم تصميم عرض Genius Referrals لشركات ومؤسسات B2B و B2C عبر SaaS وصناعات البيع بالتجزئة.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

دعم التسويق المؤثر - تأخذ Genius Referrals برامج الإحالة إلى مستوى أعلى مع حلول التسويق المؤثر: عناوين URL للمشاركة الفريدة ، والرموز الترويجية المخصصة ، والروابط الاجتماعية المخصصة.

برامج إحالة الموظفين الداخلية - تحفز المكافآت التلقائية والحملات المتدرجة الموظفين على نشر الكلمة عن المنتج الذي يعرفونه بشكل أفضل.

أسعار مرنة - أربع خطط أساسية وخطة مؤسسية قابلة للتخصيص بالكامل تجعل من السهل تجربة واختبار إحالات Genius دون المبالغة في الإنفاق.

‍

نقاط القوة والضعف

أحب المستويات العالية من التخصيص التي امتلكتها في إعداد حملتنا ، واستجابة الفريق للتكامل والتكيف مع احتياجاتنا. يعد اتصال API بـ MailChimp مفيدًا أيضًا وتمكنا من طلب كل نقطة بيانات مخصصة من المستخدمين الجدد الذين احتجناهم عند التسجيل.

^ كاتلين هـ. عبر كابتيرا

‍

كانت Genius Referrals مفيدة حقًا في بيع هذا البرنامج لي. بمجرد أن بدأت الإصدار التجريبي المجاني ، لم يكن هناك دعم. عند النقر فوق وظيفة الدردشة ، سيعودون إليك بعد ساعات بإجابات جملة واحدة. إطلاقا أي مساعدة. استغرقت عملية الحصول على هذا وتشغيله على موقعنا على الويب وقتًا طويلاً لدرجة أن الإصدار التجريبي المجاني على وشك الانتهاء.

^ ساندرا ب. عبر كابتيرا

‍

التسعير

كاتب - 59 دولارًا
الفضة - 165 دولارًا
الذهب - 263 دولارًا
البلاتين - 519 دولارًا
المؤسسة - التسعير المخصص

جميع الأسعار سارية مع التزام سنوي.

‍

12. مجزية

يشبه أقصر وصف لـ Rewardful: شركة SaaS تسمح لشركات SaaS بإنشاء برامج إحالة وبرامج تابعة باستخدام تكامل Stripe.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

إعداد سريع للغاية - تدعي المكافأة أن الإعداد يستغرق حوالي 15 دقيقة بفضل تكامل Stripe.
اتفاقية مخصصة - مع العلم أن المؤسسات تدور حول التخصيص ، فإن Rewardful مفتوح لإنشاء اتفاقيات مخصصة مع عملائها الأكثر قيمة.
الحملات الخاصة المدعوة فقط - قم بإنشاء حملات مقفلة للعملاء الأكثر قيمة وتقديرًا.

‍

نقاط القوة والضعف

يعجبني أن الشركات التابعة لنا يمكنها بسهولة عرض تحويلاتهم وعملائهم المتوقعين. من السهل إنشاء الحملات ، ونقل المنتسبين من حملة إلى أخرى ، ودعوة الآخرين للانضمام.

‍ مجهول عبر G2

‍

من المزعج بعض الشيء أن المستخدمين لا يستطيعون دفع عمولات الشركات التابعة لهم من خلال Rewardful. عليك أن تفعل هذا خارج Rewardful. أتمنى أيضًا وجود طريقة لإنشاء رموز الخصم وتعيينها مباشرةً في النظام الأساسي.

‍ مجهول عبر G2

‍

التسعير

الأداء - 29 دولارًا
كاتب - 49 دولارًا
النمو - 99 دولارًا
مشروع - 299 دولار
خطة مخصصة - تسعير مخصص

‍

13. دعوة الإحالات

InviteReferrals هو برنامج لإدارة الإحالة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة ، بغض النظر عن الصناعة التي يعملون فيها.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

نظام منع البريد العشوائي - تقوم InviteReferrals تلقائيًا باكتشاف وإعلام عملائها بإحالات البريد العشوائي والأنشطة المشبوهة الأخرى داخل برامج الإحالة الخاصة بهم.

التعاون القائم على الدور - عيّن الأدوار لزملائك في الفريق وتأكد من أن كل شخص لديه دوره في إنشاء برامج الإحالة والحفاظ عليها.

تطويرات مخصصة - يمكن لعملاء المؤسسة الاعتماد على فريق تطوير InviteReferrals من حيث تطوير حلول مخصصة لهم فقط.

‍

نقاط القوة والضعف

الأداة فعالة من حيث التكلفة وتقدم نتائج جيدة. نحن بالتأكيد نوصي به للآخرين. خدمة العملاء موثوقة أيضًا.

^ ويسلي م عبر كابتيرا

‍

بصفتنا مبتدئًا ، نجد أن الوثائق غير كافية. في كل مرة ، نتواصل مع دعم العملاء.

^ جيمس م عبر كابتيرا

‍

التسعير

أساسي - 79 دولارًا
قياسي - 199 دولارًا
المؤسسة - التسعير المخصص

جميع الأسعار سارية مع التزام سنوي.

‍

14. بيردي

منصة تجربة عملاء شاملة تقدم قوائم ومراجعات وإحالات. إنه مصمم للشركات من جميع الأحجام التي تسعى جاهدة لتعزيز تواجدها على الإنترنت واكتساب عملاء جدد.

يسلط الضوء على ميزات المؤسسة

إشعارات فورية - شارك في أهم الإحالات دون إضاعة الوقت بفضل نظام الإشعارات الفوري Birdeye.

الاستطلاعات وحجز التذاكر والرؤى - تسمح هذه الميزات لمستخدمي Birdeye برعاية عملائهم والإحالات بشكل فعال.

أكثر من 1000 تكامل مع CRMs والتطبيقات - إذا كانت شركتك تستخدم أي تطبيق خارجي ، فهناك فرصة جيدة أن يتكامل Birdeye معه!

‍

نقاط القوة والضعف

تعد إمكانية الدردشة / الرسائل النصية الحية رائعة وسهلة الاستخدام خاصة إذا كان لديك مواقع متعددة. لقد استخدمت البرنامج لتطوير وإرسال استطلاعات رضا العملاء. هذه الوظيفة رائعة ولكن عندما تظهر النتائج ويتم تجميع البيانات ، يمكن بالتأكيد تحسين جانب العرض الخاص بها.

^ ايفان سي عبر كابتيرا

‍

كما هو مذكور أعلاه ، شعرت بخيبة أمل بعض الشيء من بيانات النتائج من الاستطلاعات التي أرسلتها إلى العملاء. عند استخدام نظام مقياس التصنيف ، يقومون بتجميع البيانات وإنشاء الرسوم البيانية وما إلى ذلك ، ولكن من الصعب جدًا قراءتها ناهيك عن الحضور في الاجتماع. يمكن بالتأكيد تحسين هذه الوظيفة.

^ ايفان سي عبر كابتيرا

‍

التسعير

متاح نظريًا ، ولكنه يتطلب مشاركة الكثير من بيانات الشركة. حاولت بصدق ملء النموذج ومشاركة تقدير التسعير معك ، لكنه استمر في رفض رقم هاتفي (وأي رقم هاتف آخر جربته) لسبب ما.

الوجبات الجاهزة

مع القائمة أعلاه المكونة من 14 برنامجًا لإدارة الإحالات المؤسسية ، آمل أن تتمكن من تحديد البرنامج الذي سيعمل بشكل أفضل لشركتك. في حين أن الميزات غالبًا ما تكون متشابهة ، خذ التقييمات المقتبسة (جميعها من المستخدمين المعتمدين ، وفقًا لـ Capterra و G2) في الاعتبار ، خذ وقتك لتصفح وثائق API ، وتحليل أسعارها.

لسوء الحظ ، تتطلب معظم الشركات الاتصال بها للحصول على أي معلومات حول أسعارها. على الرغم من ذلك ، هناك بعض الأمثلة على برامج الإحالة التي لم تخفي النطاق السعري في القائمة.

بعد كل شيء ، أنت تقرأ مدونة Voucherify ، ولهذا السبب لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن أوصي بمحرك ترويج Voucherify باعتباره الحل التالي لإدارة الإحالة. يجب أن يكون خيارًا مثاليًا خاصة للشركات التي تتطلع إلى إطلاق أكثر من مجرد برنامج إحالة.

تعرف على ما يمكنك تحقيقه باستخدام Voucherify

البدء