14 cele mai bune instrumente de gestionare a recomandărilor pentru întreprinderi în 2022

Așteptările cu privire la un program de recomandare diferă în funcție de amploarea unei afaceri și de public. Magazinele alimentare locale își pot desfășura programele de recomandare cu mare succes, dar ar fi mult diferit de un program de recomandare al unei companii la nivel de întreprindere. Diferența constă în scară (și scalabilitate).

Întreprinderile au nevoie de mai mult decât o simplă aplicație de creație pentru a rula (și a menține) cu succes un program de recomandare care ar aduce rezultatele așteptate. Au nevoie de software de gestionare a recomandărilor stabil, fiabil și flexibil.

Ce este software-ul de gestionare a recomandărilor?

Software-ul de gestionare a recomandărilor este o soluție folosită de companii pentru a crea, rula, întreține și îmbunătăți programele de recomandare. Care sunt funcționalitățile tipice ale software-ului de gestionare a recomandărilor?

• Crearea de programe de recomandare cu o singură față și cu două fețe
• Construirea nivelurilor de recomandare
• Definirea criteriilor de recomandare de succes
• Gestionarea sistemului de recompense
• Segmentarea referințelor
• Personalizarea programelor de recomandare
• Mesagerie omnicanal
• Protejarea împotriva fraudei de trimitere
• Urmărirea recomandărilor

Arhitectură fără cap

Abordarea fără cap înseamnă separarea front-end-ului și backend-ului. În software-ul headless, comunicarea dintre back-end și front-end are loc prin API. Companiile care utilizează comerțul electronic fără cap sau CMS fără cap obțin flexibilitatea care le permite să se adapteze rapid și eficient la tendințele pieței în continuă schimbare. De aceea abordarea fără cap a devenit foarte populară în sectorul întreprinderilor, unde scalabilitatea și adaptabilitatea sunt foarte apreciate.

Programe de recomandare pentru întreprinderi – așteptări și provocări

Există o diferență semnificativă între o soluție de recomandare perfectă dacă conduceți o afacere de întreprindere. Anumite așteptări trebuie îndeplinite – fără ele, programul de recomandare nu va funcționa suficient de bine. Verificați lista de mai jos și vedeți dacă se potrivește cu așteptările companiei dvs.:

‍

• Sortiment de produse – diferite versiuni ale unui produs disponibile, astfel încât cumpărătorul întreprinderii să poată alege cel mai potrivit.
• SSO – single sign-on înseamnă că compania ar trebui să aibă posibilitatea de a-și gestiona utilizatorii dintr-un director central, în loc să fie forțată să comute între software.
• Jurnalele de audit – urmărirea detaliată a activității contului (și a utilizatorilor săi) este vitală pentru întreprinderile – permite prevenirea fraudei și detectarea activităților suspecte.
• Controlul accesului bazat pe roluri – atribuirea de roluri diferite pentru mai mulți utilizatori de cont menține munca în ordine. De obicei, există puține niveluri de acces, dar în mod ideal clienții întreprinderilor ar trebui să poată crea niveluri de acces personalizate.
• Managementul schimbărilor – permiterea clienților să introducă modificări la nivel de aplicație și de cont este una dintre cele mai dorite caracteristici la nivel de întreprindere.
• Securitatea produsului – securitatea software-ului este o prioritate de top pentru întreprinderile. Nefurnizarea unui mediu sigur echivalează practic cu descalificarea oricărui furnizor de software.
• Opțiuni de implementare – clienții întreprinderilor necesită flexibilitate în dezvoltare, cum ar fi instanțe private ale aplicației sau clustere dedicate pentru gestionarea proiectelor lor critice.
• Managementul echipei – această caracteristică permite ca software-ul să fie utilizat în colaborare cu colegii. Aceasta ar trebui să includă: invitarea utilizatorilor, eliminarea utilizatorilor, crearea și editarea profilurilor acestora și așa mai departe.
• Integrari – abilitatea de a integra sistemul de gestionare a recomandărilor cu POS, CRM-uri sau alte instrumente la alegere este vitală – mai ales dacă software-ul de recomandare nu oferă integrări native.
• Raportare și analiză – urmărirea și raportarea detaliate fac ca valoarea utilizării software-ului să fie vizibilă și demonstrabilă.
• SLA și asistență – companiile sunt responsabile zilnic pentru sute de operațiuni de mare valoare. Nu există timp să așteptați un răspuns – de aceea multe întreprinderi necesită asistență prioritară și/sau ingineri sau consilieri dedicați.
• Conformitatea cu GDPR, ISO și CCPA – problemele juridice ar trebui să fie ultima dintre preocupările clienților întreprinderii, astfel încât să vă asigurați că software-ul de gestionare a recomandărilor pe care l-ați găsit este de încredere (este compatibil cu GDPR, certificat ISO și așa mai departe) pare o necesitate.

‍

Caracteristicile menționate mai sus nu sunt tot ce ar trebui să luați în considerare atunci când alegeți software-ul potrivit pentru organizația dvs. În schimb, gândiți-vă la provocările cu care se confruntă compania dvs. și pe care le-ar putea confrunta în viitor – iată câteva exemple:

‍

• Lipsa personalizării – există zeci de moduri în care o companie poate executa un program de recomandare, de la stabilirea diferitelor recompense până la proiectarea acțiunilor de recomandare personalizate care se potrivesc cu profilul organizației și al publicului. Țineți cont de asta în timp ce vorbiți cu echipele de vânzări – soluțiile implicite ar putea funcționa bine acum, dar opțiunile de personalizare ar trebui să fie întotdeauna disponibile, în special pentru clienții întreprinderilor.
• Pregătire pentru dispozitive mobile – chiar dacă compania dumneavoastră nu are nevoie de un program de recomandare mobil în acest moment, există șanse mari să apară în zona dumneavoastră de interes în următorii ani. Asigurați-vă că software-ul pe care îl alegeți oferă caracteristici mobile care pot fi utilizate dacă este necesar.
• Pregătiri îndelungate – companiile mari se luptă adesea cu o lipsă de viteză atunci când vine vorba de implementarea unor lucruri noi, cum ar fi programele de recomandare. Aflați dacă compania de software de recomandare poate configura și lansa programul dvs. de recomandare suficient de rapid pentru nevoile dvs.
• Recomandări limitate – veți dormi liniștit știind că nu există costuri suplimentare care depind de numărul de recomandări. Chiar dacă baza dvs. de clienți nu este extinsă, programul de recomandare pe care tocmai îl luați în considerare s-ar putea schimba drastic și, dacă o va face, să plătiți suplimentar pentru recomandări suplimentare ar fi dureros.

‍

Toate aceste provocări sunt ușor de depășit dacă aveți un software adecvat - cel cu un API flexibil și prietenos cu dezvoltatorii. Deoarece parcurgerea a mii de propuneri în căutarea Google poate fi un proces obositor și epuizant, sunt aici pentru a vă arăta 14 exemple de software de gestionare a recomandărilor orientate către întreprinderi, cu laturile lor puternice și slabe, recenzii autentice și prețuri (dacă sunt disponibile).

Comparație software de gestionare a recomandărilor pentru întreprinderi

1. Referire Rock

Referral Rock este o soluție pentru cei care trebuie să-și îmbunătățească marketingul de recomandare și să-și ia o oarecare povară echipei de dezvoltare. Companiile de afaceri vor aprecia cu siguranță să aibă un manager dedicat pentru succesul clienților. Ce alte caracteristici merită remarcate?

‍

Principalele caracteristici ale companiei

• Asistență prioritară – deși treptat devine o caracteristică standard, asistența prioritară (dacă este executată în mod corect) este încă de valoare, în special pentru clienții întreprinderilor. Referral Rock promite un manager dedicat pentru succesul clienților fiecărui client pe cel mai înalt plan al său.
• SLA – Referral Rock pretinde că furnizează acorduri de nivel de servicii, precum și contracte scrise pentru clienți, care decid să se angajeze față de companie pentru cel puțin 12 luni.
• Etichetat alb – nicio marcă Referral Rock nu ar trebui să fie vizibilă pentru clienții planului de afaceri stabilite.

‍

Puncte tari și slabe

Urmărirea este simplă, utilizatorii pot înțelege cu ușurință câte recomandări au făcut și puteți urmări toate recompensele în așteptare și acordate. Dar cea mai importantă caracteristică pentru mine a fost conexiunea la HubSpot.

Evan W. prin G2

‍

Există mai multe locuri în care funcționalitatea pur și simplu nu este perfectă - pot face APROAPE ceea ce trebuie, dar nu chiar. Caracteristici precum câmpurile personalizate limitate, formatarea incomodă, lipsa instrucțiunilor pentru scriptul de conversie etc. au făcut ca procesul de configurare să fie frustrant. Am trecut la acest software, astfel încât să nu fiu nevoit să iau atât de multe comenzi rapide cu programul nostru de recomandare și simt că trebuie să-mi piratez drumul pentru a-l face să facă ceea ce trebuie să facă.

‍ Amber A. prin Capterra

‍

Prețuri

• Starter – 200 USD
• Creștere – 400 USD
• Afacere stabilită – 800 USD

• 10.000 de membri suplimentari ai unui program de recomandare – 125 USD
• Peste 100.000 de membri necesită contact individual

2. ReferralCandy

ReferralCandy este o soluție dedicată afacerilor de comerț electronic. Creați programe de recomandare, gestionați toate activitățile de marketing din gură în gură, integrați cu platforme de comerț electronic precum Shopify, BigCommerce sau Magento.

Principalele caracteristici ale companiei

• Integrari personalizate – integrați ReferralCandy cu orice instrument la alegere, asigurându-vă că nu va trebui să vă schimbați drastic procesele.
• Campanii nelimitate – pentru Enterprise, scalabilitatea este o caracteristică obligatorie – tocmai de aceea utilizatorii ReferralCandy, care au decis să se aboneze la un plan Enterprise, pot crea câte campanii au nevoie.
• Revizuiește cu un consultant – nu ești sigur dacă mergi în direcția corectă? Discutați rezultatele programului dvs. de recomandare cu un consultant oferit de ReferralCandy.

‍

Puncte tari și slabe

Acest program de recomandare este un mare succes pentru clienții noștri. Este foarte ușor pentru clienți și utilizator, așa că este un câștig pentru ambele părți. Tabloul de bord este foarte ușor de navigat, iar funcțiile sunt grozave.

‍ Lynn T. prin Capterra

‍

Din păcate, au existat destul de multe probleme tehnice înainte de a putea începe să lucrez cu el. De asemenea, mi se pare destul de mare prețul lunar care va fi perceput după încercare, deoarece nu este doar atât, ci și procentul care este scos din referințele care se fac.

‍ Linda S. via Capterra

‍

Prețuri

• Premium – 39 USD + comision de până la 5%.
• Plus – 200 USD + comision de 1,5%.
• Enterprise – prețuri personalizate

‍

3. Menționează-mă

Mention Me este un software de marketing de referință și reținere a clienților care oferă 15 tipuri de recompense și chiar mai multe metode de partajare pentru clienții lor.

‍

Principalele caracteristici ale companiei

• Referral Intelligence – o metodă originală Mentionați-mă de îmbunătățire a datelor colectate cu informații generate automat.
• Programe de recomandare multicanal – Mention Me permite clienților săi să-și ruleze programele de recomandare pe mai multe canale simultan.

‍

Puncte tari și slabe

Software-ul creează o călătorie fără probleme pentru client. În cea mai mare parte, se potrivește perfect în site-ul nostru web, făcându-l să pară nativ pentru noi, ceea ce este vital pentru un program de recomandare. Am văzut rezultate pozitive de la implementarea Mention Me, deschizând oportunitatea de a ne extinde și de a crește.

‍ Alexandra T. via Capterra

‍

Software-ul nu poate oferi soluții pentru companii de diferite dimensiuni.

‍ Mirco H. prin Capterra (tradus din germană)

‍

Prețuri

Indisponibil.

‍

4. GrowSurf

GrowSurf este un program software de referință dedicat companiilor de tehnologie – startup-uri IT, întreprinderi, afaceri fintech, SaaS și așa mai departe. Se concentrează în primul rând pe automatizarea achiziției de clienți.

Principalele caracteristici ale companiei

• Este nevoie de un mic angajament din partea clientului – GrowSurf promite că are nevoie de doar trei apeluri de lansare pentru a vă pune în funcțiune programul de recomandare.
• Viteza maximă – este necesară doar o săptămână pentru a lansa programul de recomandare.
• Preț fix – pentru până la 300.000 de participanți la programul de recomandare.

‍

Puncte tari și slabe

Îmi place cât de ușor este să configurați programul dvs., configurarea parcurge pași ușor de înțeles cu sugestii utile -- întreaga configurare a programului mi-a luat aproximativ o zi și am avut nevoie de ajutor minim de la un dezvoltator (doar adăugarea unui cod la un program). câteva pagini) ceea ce a fost grozav.

‍ Gabriella D. via Capterra

‍

Funcționalitatea este puțin limitată (oricum sunt la planul de pornire), ar fi bine să pot personaliza e-mailurile trimise participanților și recomandărilor în cadrul aplicației Growsurf. În prezent, aveți nevoie de Zapier pentru câteva lucruri, ceea ce este în regulă, dar ar fi bine să puteți face totul printr-o singură platformă!

‍ Gabriella D. via Capterra

‍

Prețuri

Software de autoservire:

• Pornire – 200 USD
• Afaceri – 400 USD
• Elita – 600 USD

Soluție făcută pentru tine

• Preț personalizat

‍

5. Voucherify

Notă: acesta este software-ul nostru

‍

Voucherify este un motor de promovare complet care permite clienților săi să creeze și să gestioneze programe de recomandare, programe de loialitate, promoții la nivel de coș, să emită cupoane de reducere personalizate și multe altele - toate stimulentele pot fi utilizate împreună, astfel încât utilizatorii Voucherify nu au pentru a achiziționa instrumente separate pentru programele de fidelitate, carduri cadou și așa mai departe.

‍

Principalele caracteristici ale companiei

• Certificat ISO 27001 – pentru a se asigura că datele dvs. de afaceri sunt sigure și securizate, Voucherify a obținut o certificare ISO/IEC 27001.
• 99,99% de funcționare și clustere AWS dedicate – creșterile de trafic nu reprezintă o amenințare cu disponibilitate aproape maximă și oportunitatea de a crea un cluster separat în Amazon Web Services.
• Prețuri scalabile – în loc să plătească pentru funcții (de fapt, s-ar putea să nu aibă nevoie), utilizatorii din Voucherify plătesc pentru utilizarea API-ului.
• Nivel gratuit – Voucherify este singurul software de gestionare a recomandărilor pentru companii care oferă un plan gratuit – încercați și testați atâta timp cât doriți!
• API bogat – cu zeci de puncte finale și documentație bine pregătită, API-ul Voucherify este ușor de utilizat și economisește mult timp echipei de dezvoltare.

‍

Puncte tari și slabe

Ușor de utilizat, tablouri de bord și rapoarte excelente, documentație API perfectă, experiență excelentă de dezvoltare.

‍ Daniel E. prin Capterra

‍

Instrumentul este foarte puternic, astfel încât interfața de utilizare poate fi puțin copleșitoare în timpul primelor sesiuni.

‍ Simon S. prin Capterra

‍

Prețuri

• Gratuit – 0 USD
• Pornire – 169 USD
• Creștere – 399 USD
• Profesionist – 599 USD
• Enterprise – prețuri personalizate

‍

6. SaaSquatch

SaaSquatch este o platformă de marketing digital construită în jurul marketingului de advocacy – în special programe de loialitate și recomandare. Axat pe companii B2B și B2C din industriile SaaS, Finanțe și Media.

‍

Principalele caracteristici ale companiei

• Instruire individuală de la distanță – clienții SaaSquatch Enterprise pot experimenta o abordare cu adevărat individuală, atunci când vine vorba de a profita la maximum de platformă.
• Asistență în mai multe limbi și mai multe valute – știind că companiile cu acoperire globală au nevoie de el, SaaSquatch oferă servicii pentru mai multe limbi și orice monedă.
• Declanșatoare personalizate de recompensă – încurajează orice comportament al clientului pe care îl considerați potrivit în loc să se limiteze la declanșatoare de bază, cum ar fi achiziția sau înscrierea.

‍

Puncte tari și slabe

Localizarea participanților este relativ ușoară (deși consider că mai sunt îmbunătățiri de făcut). Acum putem semnala sau bloca recomandările pe baza unor câmpuri diferite care verifică frauda. capacitatea integrată de a adăuga/elimina recompense în propriul tău sistem nativ de backend/admin.

Meagan M. via Capterra

‍

Sunt doar o mulțime de clicuri inutile aici. Un exemplu bun este atunci când încerci să identifici *de ce* un arbitru nu și-a primit recompensa, trebuie să te apropii de pe o anumită rută. limbajul din platformă este adesea confuz - „gestionarea participantului” este vag.

Meagan M. via Capterra

‍

Prețuri

• Recomandări – 1.750 USD
• Loialitate – 1.750 USD
• Ciclul de viață – prețuri personalizate

‍

7. Lăudați

Dacă sunteți în căutarea unui software de gestionare a recomandărilor dedicat doar celor mai mari, Extole este unul dintre aceștia. Deși prețul este ascuns, utilizatorii menționează un preț de pornire de 3.500 USD. Rețineți, totuși, că prețul depinde de nevoile companiei dvs., așa că ar putea fi mult diferit în cazul dvs.

‍

Principalele caracteristici ale companiei

• Profiluri de avocat – folosind date primare și rețelele sociale, Extole este capabil să creeze profiluri ale refererilor perfecti. Urmăriți acțiunile lor de recomandare și aflați ce îi face atât de buni în susținere.
• Partajați anumite articole – Extole oferă o funcție care permite partajarea nu a mărcii în ansamblu, ci a unui anumit articol cu ​​ID-ul unui avocat.
• Detectarea și prevenirea fraudei – capacitatea de a seta reguli personalizate ale programului de recomandare facilitează detectarea și combaterea recomandărilor de calitate scăzută.

‍

Puncte tari și slabe

Extole oferă servicii uimitoare mărcii noastre, făcând recomandări cu sârguință și proactiv și lucrând pentru a oferi experiența supremă pentru Recomand un Prieten pentru site-urile noastre web. Super ușor de utilizat, face actualizări și adună valori.

Brooke S. prin Capterra

‍

Cu siguranță există o curbă de învățare atunci când învățați interfața și funcțiile de raportare!

‍ Kayla C. prin Capterra

‍

Prețuri

Indisponibil.

‍

8. Buyapowa

Buyapowa este un software de referință la prieteni, cu un accent puternic pe menținerea interesului referitorilor la un nivel ridicat, stimulându-i în mod continuu.

Principalele caracteristici ale companiei

Testarea AB – lansarea unui program de recomandare este mai mult sau mai puțin o lovitură oarbă – ceea ce face ca programele de recomandare să funcționeze este ajustarea și îmbunătățirea acestora după lansare. Cu funcția de testare AB, este mult mai ușor și de încredere.

E-mail de pe domeniul dvs. – Buyapowa este complet etichetat alb și personalizabil, inclusiv e-mailurile.

Opțiuni multiple de partajare – partajare privată, partajare pe rețelele sociale, link-uri personalizabile pentru referenți – nu există niciun capăt la ceea ce oferă Buyapowa în ceea ce privește partajarea.

‍

Puncte tari și slabe

Software-ul este foarte ușor de utilizat și a fost foarte flexibil la unele dintre cerințele noastre. Ambiția noastră este partajarea cu un singur clic, iar platforma ne-a permis să facem acest lucru în unele dintre stimulentele noastre de recomandare.

‍ Ryan L. prin Capterra

‍

Implementarea API-urilor back-end este dificilă într-o corporație mare.

‍ Beth W. prin Capterra

‍

Prețuri

Indisponibil.

‍

9. Influitiv

Influitive este platforma de implicare a clienților concepută pentru a funcționa cel mai bine cu întreprinderile B2B orientate către clienți. În afară de implicarea generală, alte domenii de interes pentru Influitive sunt: ​​marketingul cuvânt-în-gura, managementul comunității, succesul clienților și susținerea angajaților.

Principalele caracteristici ale companiei

Gamificare – crearea unui angajament puternic al clienților nu a fost niciodată mai ușoară – cu funcțiile de gamification care trimite clienții devine mult mai distractiv!

Pagini de destinație pentru recomandare – paginile de destinație complet personalizabile pentru recomandari ajută la colectarea de date mai relevante de la prima parte pentru a le utiliza în viitor.

‍

Puncte tari și slabe

În calitate de agent de marketing, acest lucru a ajutat să transforme clienții în susținători, facilitându-i să-i stimuleze să distribuie postările noastre pe rețelele sociale, să ofere recomandări, citate și recomandări pentru clienți.

‍ Michelle S. prin Capterra

‍

În mai puțin de un an am depus probabil peste 20 de erori - dintre care majoritatea suportului le ignoră. Cel mai frecvent răspuns pe care îl primim este „se va repara de la sine în cele din urmă”. Deși au un API, este foarte aleatoriu și nu este bine conceput. De exemplu, există un punct final al grupului, dar singura modalitate de a obține ID-ul grupului este să reveniți la administrator, să accesați rapoarte, să căutați în raport, să pivotați și să filtrați, iar apoi veți găsi un ID ascuns care nu se potrivește cu ID-ul de grup utilizat în sistem.

‍ Mike S. prin Capterra

‍

Prețuri

• Advocacy pentru clienți – 1.499 USD
• Comunitate digitală – prețuri personalizate

‍

10. Friendbuy

Ca software de gestionare a loialității și recomandărilor, Friendbuy permite clienților săi să ruleze și să-și optimizeze campaniile în câteva ore cu șabloane și biblioteci de active. Foarte concentrat pe DTC și comerț electronic.

Principalele caracteristici ale companiei

Analize în timp real – fără timp de pierdut când vine vorba de date – Friendbuy oferă urmărire aprofundată și analize disponibile în momentul în care lansați programul de recomandare.

GDPR, CCPA, HIPAA – securitatea datelor și confidențialitatea sunt prioritățile de top ale Friendbuy. Matematica este simplă aici: cu cât apar mai multe nume scurte pe site-ul lor, cu atât mai puțină preocupare pentru clienți.

‍

Puncte tari și slabe

Este o modalitate ușoară de a stimula și de a încuraja clienții să răspândească cuvântul și să facă referire la marca dvs. Și ușor de utilizat și de către client, atât pentru cei care vă recomandă marca, cât și pentru cei care primesc recomandarea. Activitatea este urmărită automat, dar recompensele sunt acordate manual.

‍ Erin L. prin Capterra

‍

Nivelul de personalizare disponibil este destul de scăzut, ceea ce a făcut dificilă adăugarea FriendBuy pe site-ul nostru într-un mod perfect și în conformitate cu marcă. Prețul este mai scump în comparație cu unii dintre concurenții săi. Am experimentat clienți selecționați care își împărtășesc linkurile de recomandare în mod viral în locuri precum Reddit - nu este un lucru rău, dar fiți pregătiți să vedeți cumva câștigând o cantitate decentă de recompense.

‍ Erin L. prin Capterra

‍

Prețuri

• Începător – 249 USD
• Deluxe - 749 USD
• Enterprise – prețuri personalizate

‍

11. Recomandări de geniu

Genius Referrals oferă automatizarea marketingului de recomandare și transformarea clienților în susținători vocali ai mărcii. Oferta Genius Referrals este concepută pentru companii și întreprinderi B2B și B2C din industriile SaaS și Retail.

Principalele caracteristici ale companiei

Suport pentru marketing pentru influenți – Genius Referrals duce programele de recomandare la un nivel superior cu soluții de marketing pentru influenți: adrese URL unice de distribuire, coduri promoționale personalizate și linkuri sociale personalizate.

Programe interne de recomandare a angajaților – bonusurile automate și campaniile pe niveluri îi motivează pe angajați să răspândească cuvântul despre produsul pe care îl cunosc cel mai bine.

Prețuri flexibile – patru planuri de bază și planul Enterprise complet personalizabil facilitează încercarea și testarea Recomandărilor Genius fără a cheltui prea mult.

‍

Puncte tari și slabe

Îmi plac nivelurile ridicate de personalizare pe care le-am avut în crearea campaniei noastre și capacitatea de reacție a echipei de a se integra și de a se adapta nevoilor noastre. Conexiunea API cu MailChimp este, de asemenea, foarte utilă și am putut să solicităm fiecare punct de date personalizat de la noii utilizatori de care aveam nevoie atunci când s-au înregistrat.

‍ Katlin H. prin Capterra

‍

Genius Referrals mi-a fost de mare ajutor în vânzarea acestui software. Odată ce am început proba gratuită, nu a existat niciun suport. Când faceți clic pe funcția de chat, aceștia vă răspund câteva ore mai târziu cu o singură propoziție. Absolut nici un ajutor. Procesul de instalare și funcționare pe site-ul nostru a durat atât de mult încât perioada de încercare gratuită este pe cale să expire.

‍ Sandra B. via Capterra

‍

Prețuri

• Începător – 59 USD
• Argint – 165 USD
• Aur – 263 USD
• Platină – 519 USD
• Enterprise – prețuri personalizate

Toate preturile sunt valabile cu angajament anual.

‍

12. Recompensator

Cea mai scurtă descriere a Rewardful este: o companie SaaS care permite companiilor SaaS să creeze programe de recomandare și de afiliere folosind integrarea Stripe.

Principalele caracteristici ale companiei

• Configurare rapidă – Rewardful susține că configurarea durează aproximativ 15 minute datorită integrării Stripe.
• Acord personalizat – știind că întreprinderile sunt toate despre personalizare, Rewardful este deschis să creeze acorduri personalizate cu cei mai valoroși clienți ai lor.
• Campanii private, numai pe invitație – creați campanii blocate pentru cei mai valoroși și apreciați clienți.

‍

Puncte tari și slabe

Îmi place că afiliații noștri își pot vedea cu ușurință conversiile și clienții potențiali. Este ușor să creați campanii, să mutați afiliații de la o campanie la alta și să invitați pe alții să se alăture.

Anonim prin G2

‍

Este puțin inconvenient faptul că utilizatorii nu pot plăti comisioanele afiliaților prin Rewardful. Trebuie să faci asta în afara Rewardful. De asemenea, mi-aș dori să existe o modalitate de a crea și de a atribui coduri de reducere direct în platformă.

Anonim prin G2

‍

Prețuri

• Performanță – 29 USD
• Începător – 49 USD
• Creștere – 99 USD
• Enterprise – 299 USD
• Plan personalizat – preț personalizat

‍

13. Invitați recomandări

InviteReferrals este un software de gestionare a recomandărilor atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mari, indiferent de industria în care lucrează.

Principalele caracteristici ale companiei

Sistem de prevenire a spamului – InviteReferrals detectează automat și își informează clienții despre recomandările de spam și alte activități suspecte din cadrul programelor lor de recomandare.

Colaborare bazată pe roluri – Atribuiți roluri colegilor de echipă și asigurați-vă că fiecare își are rolul în crearea și menținerea programelor de recomandare.

Dezvoltari personalizate – Clienții Enterprise pot conta pe echipa de dezvoltare InviteReferrals în ceea ce privește dezvoltarea de soluții personalizate doar pentru ei.

‍

Puncte tari și slabe

Instrumentul este rentabil și oferă rezultate bune. Cu siguranță îl recomandăm altora. Serviciul pentru clienți este de asemenea de încredere.

‍ Wesley M. prin Capterra

‍

În calitate de începător, considerăm că documentația este inadecvată. De fiecare dată, luăm legătura cu asistența pentru clienți.

‍ James M. prin Capterra

‍

Prețuri

• De bază – 79 USD
• Standard – 199 USD
• Enterprise – prețuri personalizate

Toate preturile sunt valabile cu angajament anual.

‍

14. Ochi de pasăre

O platformă completă pentru experiența clienților care oferă listări, recenzii și recomandări. Este conceput pentru companiile de toate dimensiunile care se străduiesc să-și consolideze prezența online și să achiziționeze noi clienți.

Principalele caracteristici ale companiei

Notificări instantanee – angajați cele mai bune recomandări fără a pierde timpul datorită sistemului de notificare instantanee Birdeye.

Sondaje, bilete și informații – aceste funcții permit utilizatorilor Birdeye să-și hrănească în mod eficient clienții și recomandările.

Peste 1.000 de integrări cu CRM-uri și aplicații – dacă compania dvs. folosește orice aplicație externă, există șanse mari ca Birdeye să aibă o integrare cu aceasta!

‍

Puncte tari și slabe

Capacitatea de chat/text live este grozavă și ușor de utilizat, mai ales dacă aveți mai multe locații. Am folosit software-ul pentru a dezvolta și a trimite sondaje de satisfacție a clienților. Această funcție este excelentă, totuși, atunci când vin rezultatele și datele sunt compilate, cu siguranță se poate îmbunătăți aspectul prezentării.

‍ Evan C. prin Capterra

‍

După cum am menționat mai sus, am fost puțin dezamăgit de rezultatele rezultatelor sondajelor pe care le-am trimis clienților. Atunci când folosesc un sistem de scară de evaluare, ei compilează datele și creează grafice etc. cu toate acestea, sunt foarte greu de citit, cu atât mai puțin prezente într-o întâlnire. Această funcție poate fi cu siguranță îmbunătățită.

‍ Evan C. prin Capterra

‍

Prețuri

Teoretic disponibil, dar necesită partajarea multor date ale companiei. Am încercat sincer să completez formularul și să vă împărtășesc estimarea prețului, dar a continuat să respingă numărul meu de telefon (și orice alt număr de telefon pe care l-am încercat) dintr-un motiv oarecare.

Concluzii

Cu lista de mai sus cu 14 software de gestionare a recomandărilor pentru întreprinderi, sper că îl veți putea selecta pe cel care ar funcționa cel mai bine pentru compania dvs. Deși caracteristicile sunt adesea asemănătoare, luați în considerare recenziile citate (toate sunt de la utilizatorii verificați, conform Capterra și G2), luați-vă timp pentru a răsfoi documentațiile API și analizați prețurile acestora.

Din păcate, majoritatea companiilor solicită să le contacteze pentru a obține orice informații despre prețurile lor. Există, totuși, câteva exemple de programe software de recomandare care nu și-au ascuns gama de prețuri, pe listă.

La urma urmei, citiți blogul Voucherify, motiv pentru care nu ar trebui să fie o surpriză că vă voi recomanda motorul de promovare Voucherify ca următoarea soluție de gestionare a recomandărilor. Ar trebui să fie o alegere perfectă, mai ales pentru întreprinderile care doresc să lanseze mai mult decât un program de recomandare.

{{CTA}}

Vedeți ce puteți obține cu Voucherify

Incepe

{{ENDCTA}}