Perakende Pazarlamada Beacon Teknolojisinin Önemi

Pazarlamacılar, müşterileri işlerine çekmek için yeni teknolojiler deniyorlar. Pazarlama kampanyalarında uygulamak için uygun maliyetli yeni teknolojiler arıyorlar. Yerel müşterileri çekmek için pazarlamacılar, satışları artırabilecek konuma dayalı pazarlamayı kullanır. Beacon Technology, pazarlamacıların konum tabanlı stratejiyi kullanmasına izin veren böyle bir icattır.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki pazarlamacıların %75'inden fazlası, pazarlamalarını etkili kılmak için bu teknolojiyi kullanıyor. Bu, pazarlamacıların fiziksel ve dijital pazarlama deneyimini birleştirebilecekleri kanıtlanmış bir teknolojidir.

Yeni teknolojilerin inovasyonu, pazarlama çabalarının daha odaklı olmasına yardımcı olur. Sonuç olarak, satışlarda da büyük bir değişiklik var.

Macy's, Target, CVS gibi büyük perakendeciler bu teknolojiyi müşterilerinin modellerini takip etmek için kullanır. Alışveriş sepeti, raflar vb. ile birlikte izleme cihazları yerleştirerek alışveriş geçmişlerini takip etmek için birçok girişimde bulunuldu. Ancak hepsi başarısız oldu.

Bu etkisiz girişimlerden sonra pazarlamacılar, Beacon teknolojisinin bu amaç için en iyi seçeneklerden biri olduğunu gördüler . Pazarlamacıların, çevrimiçi verileri izlemek gibi bir mağazadaki alışveriş yapan kişinin fiziksel deneyimini izlemesi de aynı derecede önemlidir.

Bu terimde yeniyseniz, terimin tanımı burada.

İşaret Teknolojisi Nedir?

Beacon, müşterinin akıllı telefonuna sinyal gönderen, pille çalışan bir Bluetooth cihazıdır. Bu, yalnızca cihazlarında Bluetooth etkinleştirilmişse gerçekleşir. Bu teknoloji, müşterilerine özelleştirilebilir bir alışveriş deneyimi sunmaya yardımcı olur.

Müşterinin mobil cihazında söz konusu satıcının uygulaması varsa, cihazına bir bildirim, kuponlar, teklifler vb. gönderilir. Bu, bu özel cihazın avantajıdır. Bu parlak teknoloji, perakendeciler için birçok avantaj sunuyor. Beacon teknolojisini kullanmanın bazı avantajlarına göz atın

Satışı artırır:

Bir müşteri bir şey satın almak için bir mağazaya geldiğinde, cihaz ona o ürün için telefonuna bildirim teklifi gönderir. Bu, takip cihazının alışveriş yapanın gittiği her yeri takip etmesi ve aradığı ürünlerle ilgili mevcut teklifler hakkında cep telefonuna bildirim göndermesi nedeniyle mümkündür. Bu satışı iyileştirebilir

Yeniden hedefleme:

Bu teknoloji, müşterilere geri dönmelerini etkileyen ayrılma bildirimi gönderir. Bir müşteri mağazadan çıktığında, cihaz onlara alışveriş için tekrar gelmelerini sağlayan teklifler gönderir.

Analizi kolaylaştırır:

Bir müşteri cihaz tarafından gönderilen teklifi kullandığında, pazarlamacılar bu cihazı kullanmanın etkinliğini kolayca analiz edebilir.

Avantajlar gibi, bu ürünü kullanırken de bazı sınırlamalar vardır.

• Cihaz yalnızca Bluetooth etkinleştirilmiş cihazda çalışacaktır. Herkes Bluetooth'unu her zaman açmaz. Bu durumda, bu cihaz çalışmayacaktır.
• Yalnızca aktif perakende uygulama kullanıcıları üzerinde çalışır. Etkinleştirilmiş Bluetooth'tan başka bir ek nokta daha, alışveriş yapan kişinin uygulamayı indirmesi ve Beacon'dan daha fazla bildirim almak için etkin bir şekilde kullanması gerektiğidir.
• Alışveriş geçmişine göre kesin bildirimde bulunabilmelidir. Bazen alışveriş yapanlar, belirli bir alandaki tüm ürünler hakkında etkisiz olan bildirim alırlar.

Beacon Nasıl Çalışır?

Beacon teknolojisi, bir kullanıcının konumuna göre mobil uygulamalara ve mobil uygulamalara hiper bağlamsallaştırılmış sinyaller gönderir. Dolayısıyla bu teknolojinin alışveriş yapan kişinin konumuna göre çalıştığını söyleyebiliriz.

Bu teknoloji aracılığıyla gönderilen başlıca mesaj türü reklamlardır. Perakendeciler bu teknolojiyi kullanarak alışveriş yapanlara mesaj gönderebilir ve bu tek yönlü bir iletişim yöntemidir.

Amazon gibi çevrimiçi perakendeciler, müşterilerini çekmek için tuğla ve harç teknolojilerini kullanır. Alışveriş yapanlara aramalarına göre öneri veriyorlar ve bu da satışlarını artırdı.

Bu teknolojiyi fiziksel bir yerde uygulamak için perakendeciler için şu anda mevcut olan tek seçenek Beacon Technology'dir. Müşteriler, artık önerileri kişiselleştirmeyi sevdikleri için bunu çok olumlu bir şekilde kabul edecekler.

İşaret Teknolojisi Kullanım Alanları:

Beacon teknolojisi, perakendeciler ve müşterilerle bağlantı kuran bir köprü görevi görebilen çok etkili bir teknolojidir. Bu, mevcut müşterileri işletmeye çekmenin yeni bir yoludur.

Müşterinin geçmişini takip ederek, o müşteriye kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler gönderebilir.

İşaret teknolojisi, alışveriş yapanların belirli bir işletmeden alabilecekleri teklifleri bilmelerine yardımcı olabilir.

Aynı zamanda perakendeciler veya pazarlamacılar, müşteri alışveriş modelini analiz ederek her bir teklifin etkinliğini takip edebilir. Bir teklif çok faydalıysa, birçok müşteri onu satın almak için kullanır. Bunu izleyerek, işe yarayabilecek teklif türlerini belirleyebilirler.

Perakendeciler Beacon Teknolojisini Nasıl Kullanıyor?

Ünlü perakendeciler Macy's bu teknolojiyi 2014 yılında mağazada uyguladı. 40.000 mağaza işaretçisi kurmak için Shopkick ile bağlantı kurdular. Bu uygulama, alışveriş yapanlara bu mağazalara girdiklerinde Macy'nin uygulamasını açmaları için bir düğme gönderecek. Bu onların bildirimi, teklifleri ve promosyonları almalarına yardımcı olacaktır.

Başka bir perakendeci Target, bu teknolojiyi, alışveriş yapanlara bildirim göndermek için ülke çapında 50'den fazla mağazada uyguladı. Konum paylaşmayı ve bildirim almayı seçebilirler.

Marka, bu kadar çok bildirim göndermek yerine, müşterilerine sınırlı bildirimler göndermeye odaklandı. Bu mesaj, alışveriş yapanlar için özel bir indirim içerir. Macy's, Target vb. perakendeciler bu teknolojileri kullanarak müşterileriyle bağlantı kurdular ve dönüşüm oranlarını artırdılar.

Perakendeciler müşterilerde farkındalık yaratarak bu teknolojiyi başarıyla kullanıyor. Bu uygulamanın ana sınırlaması, müşterilerin güvenlik nedeniyle evlerinden çıkarken Bluetooth'u açma konusundaki isteksizliğidir. Bu perakendeciler için ana sorundur. Müşterilerle iletişim kurmak ve onlara Bluetooth cihazını AÇMAlarını hatırlatmak için bu teknolojiyi kullanmaları gerekiyor.

İşletmenize veya markanıza inanmalarını sağlamak için onlara özel mesajlar göndermeniz önemlidir. Özelleştirilebilir mesajların ve tekliflerin çoğu, satışları teşvik etmek için çok kullanışlıdır.

Perakendede Beacon Teknolojisinin Faydaları:

ABD ve İngiltere bölgesindeki perakendeciler bu teknolojiyi pazarlama çabalarının bir parçası olarak uyguluyorlar. Bu teknolojiyi kullanarak satışlarına ve müşteri ilişkilerine getirebilecekleri faydaları keşfettiler. Müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratabilecek çok az teknoloji var.

Bunların arasında, Beacon teknolojisi şu anda mevcut olan en iyi seçenektir. Perakendeciler bu teknolojiyi aşağıdaki işlevler için kullanıyor

reklam:

Fiziksel ve dijital alışveriş arasındaki mesafeyi azaltmak için beacon teknolojisini kullanıyorlar. TV'deki geleneksel reklamlar ve basılı medya reklamları, daha fazla satış sağlamak için birincil seçenekti. Ama bunun sonucunu ölçmek çok zor.

SO, şimdi perakendeciler bu teknolojiyi müşteriler için özel bir alışveriş deneyimi yaratmak için kullanıyor. Dijital pazarlama, ürün satışını artırmak için müşterilere tavsiyeyi kullanır, ancak fiziksel pazarlamada uygun teknoloji olmadan elde etmek çok zordur. Beacon teknolojisinin perakendecilere yardımcı olduğu yer burasıdır. Bu nedenle, alışveriş yapanlar doğru zamanda kullanmak istedikleri teklifleri ve indirimleri alıyorlar.

Müşteri verilerini toplayın:

Beacon teknolojisini kullanmanın bir başka yararı da müşteriyle ilgili verileri toplamaktır. Bu, pazarlamacıların doğru müşteriler için daha özel bir deneyim oluşturmasına yardımcı olacaktır. Bu cihaz sayesinde pazarlamacılar müşteri performansını, alışveriş alışkanlıklarını, tercihlerini vb. takip eder.

Fiziksel alışveriş deneyimi de tıpkı dijital alışveriş deneyimi gibi damgasını vurmaya çalışıyor. Bu cihaz, bir mağazada müşteri alışverişiyle ilgili her şeyi takip edecek ve müşteri performansını inceleyecektir.

Özelleştirilmiş müşteri deneyimi:

Amazon gibi perakendeciler gibi, bu teknoloji perakendecilerin alışveriş yapanlara daha özelleştirilmiş bir deneyim sunmalarını sağlar.

Daha kişiselleştirilmiş satın almalar, yalnızca onlara alışveriş geçmişlerine göre teklifler, fırsatlar, kuponlar ve ürün önerileri göndererek mümkündür.

Her müşteri için özel bir teklif göndererek, bir marka onlarla bağlantı kurabilir ve onlarda bu konuda güven yaratabilir. Bu onları belirli bir markaya daha bağlı hale getirir.

Bir mağazadaki Satış görevlilerinin müşterilere yardımcı olmak için sınırlamaları vardır. Ancak bu teknoloji, alışveriş yapanlara özel mesajlar göndererek daha özelleştirilebilir bir alışveriş deneyimi sunmayı sağlıyor.

Makul plan:

Bu teknolojiyi uygulamak o kadar pahalı değil. Bu teknoloji ekonomiktir ve tüm perakendeciler için kurulumu ve çalıştırılması çok kolaydır.

Maliyet, yüklediğiniz vericilerin sayısına ve buna bağlı bir dizi uygulamaya bağlı olacaktır. GPS konumu, Wi-Fi konumu, Yapılandırılmış ışık takibi gibi çeşitli izleme sistemlerinden bu Bluetooth izlemenin, perakende pazarlamacıların çoğu tarafından müşterileriyle bağlantı kurmak için daha etkili olduğu kanıtlanmıştır.

Beacon teknolojisi, şu anda en etkili lokasyon pazarlama çözümlerinden biridir. Google Eddystone ve Apple iBeacon, piyasada kullanılabilecek popüler platformlardan bazılarıdır.

Mobil uygulamanın artan kullanımı:

Bugün çoğu kullanıcının akıllı telefonlarında perakende uygulamaları var. Bu, Beacon uygulamasının kullanımını mümkün kılar. Bazen kullanıcılar uygulamayı iyi çalıştırmaz.

Perakendeciler, alışveriş yapanların Bluetooth cihazını açmanın avantajını hatırlamalarını sağlamak için Beacon tarafından tetiklenen bildirimler gönderir. Yalnızca bunu yaparak kullanıcı, perakendecilerin sunduğu indirim ve tekliflere erişebilir.

Beacon teknolojisinin mobil uygulamaya entegre edilmesiyle bu perakendeci uygulamalarının etkileşimi ve kullanılabilirliği arttı. Bu, alışveriş yapanların perakendeci mobil uygulamasını aktif olarak kullanmaya ilgi duymasını sağlayabilir.

Beacon teknolojisi nasıl uygulanır:

Perakendecilerin uygulayabileceği birçok Beacon üreticisi var. Hepsi ileri teknoloji ve uygun maliyetli planlar vaat ediyor.

Bluecats: Bluecats, Avustralyalı bir Beacon teknolojisi üreticisidir. Cihazı mağazaya bağlamak kolaydır. Daha iyi bir SDK ve Veri Analizi kapasitesine sahiptir.

Tahmin: Şu anda mevcut olan en büyük Beacon üreticilerinden biri. 10.000'den fazla geliştirici kiti dağıttılar.

Gimbal: Qualcomm'un 50 metre menzilli bir ürünüdür. Pil sadece 2-3 ay sürecek. Bu, birçok işlevi yönetebilen ve sektörde adını duyurabilen web tabanlı bir araçtır.

Signal360: IOS sürümleriyle uyumlu, beacon tabanlı bir teknoloji ürünüdür. Bu işaretçinin fiyatı uygun ve neredeyse tüm akıllı telefonlarla uyumlu

Kontakt: Kontakt, sektörde popüler hale gelen bir diğer işaret ürünüdür. Popülerliğinin ana nedeni geleneksel tasarımdır. Ayrıca markalar, perakendecilerin istediği gibi renk ve ayarları özelleştirebilir. Ayrıca verileri yedeklemeye yardımcı olurlar ve güçlü bir içerik yönetim sistemi ile birlikte gelirler.

Hepsi, Beacon endüstrisi üreticileri arasında çok popüler. Mağazanız için bu teknolojiyi kurduğunuzda, alışveriş yapanları uygulamayı indirmeye ve perakendecilerden daha fazla teklif ve indirim almak için etkinleştirmeye teşvik ettiğinizden emin olun.

İşletme, müşterilerine Beacon teknolojisini kullanmanın faydalarını açıklamak için e-postalar, kampanyalar vb. kullanmalıdır. Bu, daha fazla insanı mobil uygulamayı kullanmaya ve mağazaya girdiklerinde açmaya teşvik edecektir.

Beacon Teknolojisini Başarılı Bir Şekilde Kullanmak İçin İpuçları:

Perakendeciler Beacon teknolojisini kullandıklarında, müşteri deneyimini iyileştirmeyi amaçlamalıdır Çoğu perakendeci bunu satışlarını geliştirmek için bir araç olarak kullanır. İşte bu uygulamayı etkili bir şekilde kullanmak için bazı ipuçları

Müşterileri tanıyın:

Müşterinin alışveriş modelini okumak ve onlar hakkında bilgi edinmek için bu teknolojiyi kullanın. Müşteriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlara o kadar iyi bir deneyim sağlayabilirsiniz.

Bir uygulama oluşturmak için para harcamanıza gerek yok:

Her işletme, uygulamalarını daha iyi hale getirmek için para harcar. Ancak bu teknoloji tüm google uygulamalarıyla iyi çalışacaktır. Alışveriş yapanlar, herhangi bir alışveriş uygulaması aracılığıyla bir bildirim alacak.

Yararlı bilgiler sağlayın:

Perakendeciler alışveriş yapanlara bir bildirim gönderdiğinde, bu sadece reklamla ilgili olmamalıdır. Alışveriş yapanlar için bazı yararlı bilgiler olmalıdır.

Daha iyi bir teklif sunmak için analitiği kullanın:

Perakendeciler, müşteri analitiğini izlemek ve daha iyi bir teklif sunmak için bu teknolojiyi kullanır.

Son sözler:

Beacon Technology, perakendeciler için çok faydalı bir teknolojidir. Satışı artırmak için uzmanlara göre kanıtlanmış bir teknolojidir. Müşteriler, onlara daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlayabilecek markayı sever.

Alışveriş geçmişlerini ve modellerini takip ederek alışveriş yapanlara bireysel olarak doğru indirimleri ve teklifleri gönderin. Cihazın kurulumu çok kolaydır ve AA pil ile çalışır.

Perakendeciler mağazanın içinde çeşitli yerlere kurabilirler. Ayrıca, belirli bir çalışma aralığına da sahiptir. Müşterilere daha değerli teklifler ve işle ilgili bilgiler sağlayarak müşteri sadakati oluşturun ve işlerini artırın.