信标技术在零售营销中的重要性

已发表: 2019-05-28

营销人员正在尝试新技术来吸引购物者参与他们的业务。他们正在寻找新的具有成本效益的技术来实施他们的营销活动。为了吸引当地购物者，营销人员使用可以推动销售的基于位置的营销。信标技术就是这样一项发明，它允许营销人员使用基于位置的策略。

美国超过 75% 的营销人员使用这项技术来提高营销效率。这是一项经过验证的技术，营销人员可以将实体和数字营销经验结合起来。

新技术的创新有助于使营销工作更加集中。因此，销售额也发生了很大变化。

Macy's、Target、CVS 等大型零售商使用这项技术来跟踪他们的购物者模式。有很多尝试通过在购物车、货架等上放置跟踪设备来跟踪他们的购物历史，但都失败了。

在这些无效的尝试之后，营销人员发现 Beacon 技术是实现此目的的最佳选择之一。对于营销人员来说，跟踪购物者在商店内的实际体验与在线跟踪数据一样重要。

如果您不熟悉这个术语，这里是该术语的定义。

什么是信标技术？

Beacon 是一种电池供电的蓝牙设备，可向客户的智能手机发送信号。只有在他们的设备上启用了蓝牙时才会发生这种情况。该技术有助于为其客户提供可定制的购物体验。

如果客户的移动设备安装了该零售商的应用程序，他们将在其设备上收到通知、优惠券、优惠等。这是这种特殊设备的优势。这项出色的技术为零售商提供了许多优势。查看使用 Beacon 技术的一些好处

增加销售额：

当客户到商店购买东西时，设备会在他的手机上向他发送该特定产品的通知报价。这是可能的，因为跟踪设备跟踪购物者去的每一个地方，并将有关他搜索的产品的当前报价的通知发送到他的手机。这样可以提高销量

重定向：

该技术向客户发送离开通知，影响他们返回。当购物者离开商店时，设备会向他们发送优惠信息，让他们再次回来购物

使分析变得容易：

当购物者使用设备发送的报价时，营销人员可以轻松分析使用该设备的有效性。

与好处一样，使用此产品时也有一些限制。

该设备只能在蓝牙激活的设备上工作。每个人都不会总是打开他们的蓝牙。在这种情况下，此设备将无法工作。
它仅适用于活跃的零售应用程序用户。除了激活蓝牙之外，还有一点是购物者应该下载该应用程序并有效地使用它来从 Beacon 获取更多通知。
应该能够根据他们的购物历史提供准确的通知。有时购物者会收到无效的特定区域的所有产品的通知。

信标如何工作？

信标技术根据用户的位置向移动应用程序和移动应用程序发送超上下文信号。因此，我们可以说这项技术是基于购物者的位置而工作的。

通过该技术发送的主要消息类型是广告。零售商可以使用这种技术向购物者发送消息，这是一种单向通信方法。

像亚马逊这样的 Mot 在线零售商使用实体技术来吸引他们的购物者。他们根据购物者的搜索向他们提供建议，这增加了他们的销售额。

要在物理位置应用这项技术，目前零售商唯一可用的选择是 Beacon Technology。客户会非常积极地接受这一点，因为他们现在喜欢个性化推荐。

信标技术用途：

Beacon 技术是一种非常有效的技术，可以充当连接零售商和客户的桥梁。这是一种吸引现有客户加入业务的新方法。

通过跟踪购物者的历史，企业可以向该特定购物者发送个性化的优惠和折扣。

信标技术可以帮助购物者了解他们可以从特定企业获得的优惠。

同时，零售商或营销人员可以通过分析客户购物模式来跟踪每项优惠的有效性。如果报价非常有用，那么许多购物者会使用它进行购买。通过跟踪这一点，他们可以确定可以很好地工作的报价类型。

零售商如何使用 Beacon 技术？

著名零售商梅西百货于 2014 年在商店中实施了这项技术。他们与 Shopkick 联动，安装了 40,000 个商店信标。当顾客进入这些商店时，该应用程序将向购物者发送按钮以打开梅西百货的应用程序。这将帮助他们接收通知、优惠和促销。

另一家零售商 Target 在全国 50 多家商店中应用了这项技术，以向其购物者发送通知。他们可以选择共享位置并接收通知。

该品牌没有发送如此多的通知，而是专注于向客户发送有限的通知。此消息包括为其购物者提供的特别折扣。通过使用这些技术，Macy's、Target 等零售商与他们的客户建立联系并提高了他们的转化率。

通过提高客户意识，零售商正在成功地使用这项技术。他们对这个应用程序的主要限制是出于安全原因，客户在出门时不愿打开蓝牙。这是零售商的主要问题。他们必须使用这项技术与客户沟通并提醒他们打开蓝牙设备。

向他们发送私人信息以使他们相信您的业务或品牌非常重要。大多数可定制的消息和优惠对于促进销售非常有用。

信标技术在零售中的优势：

美国和英国地区的零售商正在实施这项技术，作为他们营销工作的一部分。他们发现了使用这项技术可以为他们的销售和客户关系带来的好处。可以为客户创造个性化体验的技术非常少。

其中，Beacon 技术是目前最好的选择。零售商将这项技术用于以下功能

所以，现在零售商使用这项技术为客户创造一些量身定制的购物体验。数字营销使用向客户推荐来增加产品销售，但在实体营销中，如果没有适当的技术，很难实现。这就是 Beacon 技术可以帮助零售商的地方。因此，购物者会在正确的时间获得他们想要使用的优惠和折扣。

收集客户数据：

使用 Beacon 技术的另一个好处是收集与客户相关的数据。这将帮助营销人员为合适的客户创造更加量身定制的体验。由于这种设备，营销人员可以跟踪客户表现、购物习惯、偏好等。

与数字购物体验一样，实体购物体验正在努力取得成功。该设备将跟踪与商店内客户购物相关的所有内容并研究客户表现。

量身定制的客户体验：

就像亚马逊这样的零售商一样，这项技术使零售商能够为他们的购物者提供更加个性化的体验。

只有根据他们的购物历史向他们发送优惠、交易、优惠券和产品推荐，才能进行更个性化的购买。

通过为每位购物者发送独家优惠，品牌可以与他们建立联系并在他们内部建立信任。这使他们更加依附于该特定品牌。

商店的销售人员在帮助客户方面存在局限性。但这项技术可以通过向购物者发送独家消息，为他们提供更多可定制的购物体验。

合理的计划：

实施这项技术并不昂贵。这项技术价格实惠，并且对于所有零售商来说都非常易于安装和操作。

费用将取决于您安装的发射器数量以及与其关联的应用程序的数量。从 GPS 定位、Wi-Fi 定位、结构光跟踪等各种类型的跟踪系统来看，这种蓝牙跟踪被大多数零售营销人员证明更有效地与他们的客户建立联系。

Beacon 技术是目前最有效的位置营销解决方案之一。 Google Eddystone 和 Apple iBeacon 是市场上可用的一些流行平台。

增加使用移动应用程序：

如今，大多数用户的智能手机上都有零售应用程序。这使得 Beacon 应用程序的使用成为可能。有时用户不能很好地操作应用程序。

零售商发送信标触发通知，让购物者记住打开蓝牙设备的优势。只有这样做，用户才能获得零售商提供的折扣和优惠。

通过引入与移动应用程序集成的 Beacon 技术，它提高了这些零售商应用程序的参与度和可用性。这可以使购物者对积极使用零售商的移动应用程序感兴趣。

如何实现 Beacon 技术：

有许多 Beacon 制造商可供零售商实施。所有这些都是有前途的先进技术和具有成本效益的计划。

Bluecats： Bluecats 是一家澳大利亚 Beacon 技术制造商。该设备很容易将它们连接到商店。它有更好的SDK和数据分析能力。

Estimote：目前最大的 Beacon 制造商之一。他们已经分发了 10,000 多个开发工具包。

云台：这是高通公司的产品，射程为 50 米。电池只能使用 2-3 个月。这是一个基于网络的工具，可以管理许多功能并在行业中树立自己的名字。

Signal360：这是一款基于信标的技术产品，兼容IOS版本。这款信标的价格实惠，几乎兼容所有智能手机

Kontakt： Kontakt 是另一种在业界越来越受欢迎的信标产品。它受欢迎的主要原因是传统的设计。此外，品牌可以根据零售商的需要自定义颜色和设置。它们还有助于备份数据并配备强大的内容管理系统。

它们都非常受 Beacon 行业制造商的欢迎。当您为您的商店设置此技术时，请务必鼓励您的购物者下载该应用程序并激活它以从零售商处获得更多优惠和折扣。

企业应使用电子邮件、活动等向客户解释使用 Beacon 技术的好处。这将鼓励更多人使用移动应用程序并在进入商店时打开。

成功使用 Beacon 技术的技巧：

当零售商使用 Beacon 技术时，它应该旨在改善客户体验大多数零售商将其用作改善销售的工具。以下是有效使用此应用程序的一些提示

了解客户：

使用这项技术来阅读客户的购物模式并了解他们。您对客户了解得越多，就可以为他们提供更好的体验。

无需在构建应用程序上浪费金钱：

每个企业都花钱来更好地构建他们的应用程序。但这项技术适用于所有谷歌应用程序。购物者将通过任何购物应用程序收到通知。

提供有用的信息：

当零售商向购物者发送通知时，它不应该只是关于广告。应该有一些对他们的购物者有用的信息。

使用分析提供更好的报价：

零售商使用这项技术来跟踪客户分析并提供更好的报价。

最后的话：

信标技术对零售商来说是一项非常有用的技术。据专家介绍，这是一项经过验证的技术，可以增加销售额。客户喜欢可以为他们提供更好购物体验的品牌。

通过跟踪购物者的购物历史和模式，分别向他们发送正确的折扣和优惠。该设备非常易于安装，由 AA 电池供电。

零售商可以将其安装在商店内的各个地方。此外，它也有特定的操作范围。通过为客户提供更有价值的优惠和有关业务的信息来建立客户忠诚度并增加业务。