L'importanza della tecnologia Beacon nel marketing al dettaglio

Pubblicato: 2019-05-28

I marketer stanno provando una nuova tecnologia per attirare gli acquirenti verso la loro attività. Stanno cercando una nuova tecnologia conveniente da implementare nella loro campagna di marketing. Per attirare gli acquirenti locali, gli esperti di marketing utilizzano il marketing basato sulla posizione che può aumentare le vendite. Beacon Technology è una di queste invenzioni che consente ai marketer di utilizzare la strategia basata sulla posizione.

Più del 75% degli esperti di marketing negli Stati Uniti utilizza questa tecnologia per rendere efficace il proprio marketing. Questa è una tecnologia collaudata in cui gli esperti di marketing possono combinare esperienza di marketing fisico e digitale.

L'innovazione delle nuove tecnologie aiuta a rendere più mirati gli sforzi di marketing. Di conseguenza, c'è anche un grande cambiamento nelle vendite.

I grandi rivenditori come Macy's, Target, CVS, ecc. utilizzano questa tecnologia per tracciare il modello dei loro acquirenti. Ci sono stati molti tentativi di tracciare la cronologia degli acquisti posizionando dispositivi di localizzazione con il carrello, gli scaffali, ecc. Ma tutti hanno fallito.

Dopo quei tentativi inefficaci, i marketer hanno scoperto che la tecnologia Beacon è una delle migliori opzioni per questo scopo. È altrettanto importante per gli esperti di marketing tenere traccia dell'esperienza fisica dell'acquirente all'interno di un negozio come il monitoraggio dei dati online.

Se sei nuovo a questo termine, ecco la definizione del termine.

Cos'è la tecnologia Beacon?

Beacon è un dispositivo Bluetooth alimentato a batteria che invia segnali allo smartphone del cliente. Ciò accadrà solo se il Bluetooth è abilitato sul proprio dispositivo. Questa tecnologia aiuta a offrire un'esperienza di acquisto personalizzabile ai propri clienti.

Se il dispositivo mobile del cliente ha l'app di quel rivenditore, riceverà una notifica, coupon, offerte, ecc. sul proprio dispositivo. Questo è il vantaggio di questo particolare dispositivo. Questa brillante tecnologia offre molti vantaggi ai rivenditori. Scopri alcuni vantaggi dell'utilizzo della tecnologia Beacon

Aumenta la vendita:

Quando un cliente viene in un negozio per acquistare qualcosa, il dispositivo gli invierà un'offerta di notifica per quel particolare prodotto sul suo telefono. Ciò è possibile perché il dispositivo di tracciamento tiene traccia di ogni luogo in cui l'acquirente si reca e invia la notifica al suo cellulare sulle offerte attuali sui prodotti che ha cercato. Questo può migliorare la vendita

Retargeting:

Questa tecnologia invia una notifica di partenza ai clienti che li influenza a tornare indietro. Quando un acquirente esce dal negozio, il dispositivo gli invierà delle offerte che lo faranno tornare nuovamente per fare acquisti

Semplifica l'analisi:

Quando un acquirente utilizza l'offerta inviata dal dispositivo, gli esperti di marketing possono facilmente analizzare l'efficacia dell'utilizzo di quel dispositivo.

Come i vantaggi, ci sono anche alcune limitazioni durante l'utilizzo di questo prodotto.

Il dispositivo funzionerà solo su dispositivi attivati tramite Bluetooth. Tutti non accendono sempre il proprio Bluetooth. In quelle condizioni, questo dispositivo non funzionerà.
Funziona solo su utenti attivi di app al dettaglio. Oltre al Bluetooth attivato, un altro punto aggiuntivo è che l'acquirente dovrebbe scaricare l'app e utilizzarla in modo efficace per ricevere più notifiche da Beacon.
Dovrebbe essere in grado di fornire la notifica esatta in base alla cronologia degli acquisti. A volte gli acquirenti riceveranno una notifica di tutti i prodotti in una particolare area che è inefficace.

Come funziona Beacon?

La tecnologia Beacon invia segnali iper contestualizzati alle app mobili e alle app mobili in base alla posizione dell'utente. Quindi, possiamo dire che questa tecnologia funziona in base alla posizione dell'acquirente.

Il tipo principale di messaggi inviati tramite questa tecnologia sono gli annunci pubblicitari. I rivenditori possono inviare messaggi agli acquirenti utilizzando questa tecnologia e questo è un metodo di comunicazione unidirezionale.

I rivenditori online Mot come Amazon utilizzano tecnologie di mattoni e malta per attirare i loro acquirenti. Danno suggerimenti agli acquirenti in base alla loro ricerca e questo ha aumentato le loro vendite.

Per applicare questa tecnologia in un luogo fisico, l'unica opzione disponibile per i rivenditori al momento è Beacon Technology. I clienti lo accetteranno molto positivamente perché amano personalizzare i consigli ora.

La tecnologia Beacon utilizza:

La tecnologia Beacon è una tecnologia molto efficace che può fungere da ponte che collega rivenditori e clienti. Questo è un nuovo modo per attirare i clienti attuali nel business.

Tracciando la cronologia dell'acquirente, l'attività può inviare offerte e sconti personalizzati a quel particolare acquirente.

La tecnologia Beacon può aiutare gli acquirenti a conoscere le offerte che possono ottenere da una determinata attività.

Allo stesso tempo, i rivenditori o gli esperti di marketing possono monitorare l'efficacia di ciascuna offerta analizzando il modello di acquisto dei clienti. Se un'offerta è molto utile, molti acquirenti la utilizzeranno per l'acquisto. Monitorando questo, possono identificare i tipi di offerte che possono funzionare bene.

In che modo i rivenditori utilizzano la tecnologia Beacon?

I famosi rivenditori Macy's hanno implementato questa tecnologia nel negozio nel 2014. Si sono collegati a Shopkick per installare 40.000 beacon del negozio. Questa app invierà un pulsante agli acquirenti per aprire l'app Macy's quando entrano in questi negozi. Questo li aiuterà a ricevere la notifica, le offerte e le promozioni.

Un altro rivenditore Target ha applicato questa tecnologia in più di 50 negozi in tutta la nazione per inviare notifiche ai propri acquirenti. Possono scegliere di condividere la posizione e ricevere notifiche.

Invece di inviare così tante notifiche, il marchio si è concentrato sull'invio di notifiche limitate ai propri clienti. Questo messaggio include uno sconto speciale per i loro acquirenti. Utilizzando queste tecnologie, rivenditori come Macy's, Target, ecc. si sono collegati con i loro clienti e hanno aumentato il loro tasso di conversione.

Creando consapevolezza tra i clienti, i rivenditori stanno utilizzando questa tecnologia con successo. Il loro principale limite di questa app è la riluttanza dei clienti ad attivare il Bluetooth mentre escono di casa per motivi di sicurezza. Questo è il problema principale per i rivenditori. Devono utilizzare questa tecnologia per comunicare con i clienti e ricordare loro di accendere il dispositivo Bluetooth.

È importante inviare loro messaggi privati per farli credere nella tua attività o nel tuo marchio. La maggior parte dei messaggi e delle offerte personalizzabili sono molto utili per promuovere le vendite.

Vantaggi della tecnologia Beacon nella vendita al dettaglio:

I rivenditori nell'area degli Stati Uniti e del Regno Unito stanno implementando questa tecnologia come parte dei loro sforzi di marketing. Hanno scoperto i vantaggi che possono apportare utilizzando questa tecnologia alla loro vendita e alla relazione con i clienti. Ci sono pochissime tecnologie che possono creare un'esperienza personalizzata per i clienti.

Tra questi, la tecnologia Beacon è la migliore opzione disponibile ora. I rivenditori stanno utilizzando questa tecnologia per le seguenti funzioni

Quindi, ora i rivenditori utilizzano questa tecnologia per creare un'esperienza di acquisto su misura per i clienti. Il marketing digitale utilizza la raccomandazione ai clienti di aumentare la vendita del prodotto, ma nel marketing fisico è molto difficile da ottenere senza una tecnologia adeguata. È qui che la tecnologia Beacon aiuta i rivenditori. Per questo motivo, gli acquirenti ricevono offerte e sconti che desiderano utilizzare al momento giusto.

Raccogli i dati dei clienti:

Un altro vantaggio dell'utilizzo della tecnologia Beacon è la raccolta di dati relativi ai clienti. Ciò aiuterà i professionisti del marketing a creare un'esperienza più personalizzata per i clienti giusti. Grazie a questo dispositivo, gli esperti di marketing tengono traccia delle prestazioni dei clienti, delle abitudini di acquisto, delle preferenze, ecc.

L'esperienza di acquisto fisica sta lottando per lasciare il segno proprio come l'esperienza di acquisto digitale. Questo dispositivo terrà traccia di tutto ciò che riguarda gli acquisti dei clienti all'interno di un negozio e studierà le prestazioni dei clienti.

Esperienza cliente su misura:

Proprio come i rivenditori come Amazon, questa tecnologia consente ai rivenditori di offrire un'esperienza più personalizzata ai propri acquirenti.

Acquisti più personalizzati sono possibili solo inviando loro offerte, offerte, coupon e consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti.

Inviando un'offerta esclusiva per ogni acquirente, un marchio può connettersi con loro e creare fiducia al suo interno. Questo li rende più attaccati a quel particolare marchio.

Gli addetti alle vendite in un negozio hanno dei limiti per aiutare i clienti. Ma questa tecnologia consente di offrire agli acquirenti un'esperienza di acquisto più personalizzabile inviando loro messaggi esclusivi.

Piano ragionevole:

L'implementazione di questa tecnologia non è molto costosa. Questa tecnologia è conveniente ed è molto facile da installare e utilizzare per tutti i rivenditori.

Il costo dipenderà dal numero di trasmettitori che installi e dal numero di app ad esso collegate. Da vari tipi di sistema di tracciamento come la posizione GPS, la posizione Wi-Fi, il tracciamento della luce strutturato, questo tracciamento Bluetooth si è dimostrato più efficace dalla maggior parte dei rivenditori al dettaglio per connettersi con i propri clienti.

La tecnologia Beacon è una delle soluzioni di marketing per le posizioni più efficaci al momento. Google Eddystone e Apple iBeacon sono alcune delle piattaforme popolari disponibili sul mercato da utilizzare.

Maggiore utilizzo dell'app mobile:

Oggi la maggior parte degli utenti ha app di vendita al dettaglio sul proprio smartphone. Ciò rende possibile l'uso dell'app Beacon. A volte gli utenti non utilizzano bene l'app.

I rivenditori inviano notifiche attivate da Beacon per ricordare agli acquirenti il vantaggio di attivare il dispositivo Bluetooth. Solo così facendo, l'utente avrà accesso agli sconti e alle offerte offerte dai rivenditori.

Con l'introduzione della tecnologia Beacon integrata con l'applicazione mobile, ha aumentato il coinvolgimento e l'usabilità di queste app dei rivenditori. Ciò può rendere gli acquirenti interessati a utilizzare attivamente l'app mobile del rivenditore.

Come implementare la tecnologia Beacon:

Ci sono molti produttori Beacon disponibili per i rivenditori da implementare. Tutti promettono tecnologia avanzata e piani convenienti.

Bluecats: Bluecats è un produttore australiano di tecnologia Beacon. Il dispositivo è facile da collegare al negozio. Ha una migliore capacità di SDK e analisi dei dati.

Estimote: uno dei maggiori produttori di Beacon disponibili al momento. Hanno distribuito più di 10.000 kit per sviluppatori.

Gimbal: questo è un prodotto di Qualcomm che ha una portata di 50 metri. La batteria durerà solo per 2-3 mesi. Si tratta di uno strumento basato sul Web in grado di gestire molte funzionalità e affermarsi nel settore.

Signal360: questo è un prodotto tecnologico basato su beacon compatibile con le versioni IOS. Il prezzo di questo beacon è abbordabile ed è compatibile con quasi tutti gli smartphone

Kontakt: Kontakt è un altro prodotto beacon che sta diventando popolare nel settore. Il motivo principale della sua popolarità è il design convenzionale. Inoltre, i marchi possono personalizzare il colore e le impostazioni come desiderano i rivenditori. Aiutano anche a eseguire il backup dei dati e sono dotati di un potente sistema di gestione dei contenuti.

Tutti loro sono molto apprezzati dai produttori del settore Beacon. Quando imposti questa tecnologia per il tuo negozio, assicurati di incoraggiare i tuoi acquirenti a scaricare l'app e ad attivarla per ottenere più offerte e sconti dai rivenditori.

L'azienda dovrebbe utilizzare e-mail, campagne, ecc. per spiegare i vantaggi dell'utilizzo della tecnologia Beacon ai propri clienti. Ciò incoraggerà più persone a utilizzare l'app mobile e ad accendersi quando entrano nel negozio.

Suggerimenti per utilizzare con successo la tecnologia Beacon:

Quando i rivenditori utilizzano la tecnologia Beacon, dovrebbe mirare a migliorare l'esperienza del cliente. La maggior parte dei rivenditori la utilizza come strumento per migliorare le proprie vendite. Ecco alcuni suggerimenti per utilizzare questa app in modo efficace

Conosci i clienti:

Usa questa tecnologia per leggere il modello di acquisto dei clienti e conoscerli. Più conosci i tuoi clienti, migliore è l'esperienza che puoi fornire loro.

Non c'è bisogno di sprecare soldi per creare un'app:

Ogni azienda spende soldi per sviluppare meglio la propria app. Ma questa tecnologia funzionerà bene con tutte le app di Google. Gli acquirenti riceveranno una notifica tramite qualsiasi app di acquisto.

Fornire informazioni utili:

Quando i rivenditori inviano una notifica agli acquirenti, non dovrebbe riguardare solo l'annuncio. Dovrebbero esserci alcune informazioni utili per i loro acquirenti.

Usa l'analisi per fornire un'offerta migliore:

I rivenditori utilizzano questa tecnologia per tenere traccia delle analisi dei clienti e fornire un'offerta migliore.

Parole finali:

Beacon Technology è una tecnologia molto utile per i rivenditori. È una tecnologia collaudata secondo gli esperti per aumentare la vendita. Ai clienti piace il marchio che può offrire loro una migliore esperienza di acquisto.

Invia gli sconti e le offerte giusti agli acquirenti individualmente monitorando la cronologia e il modello degli acquisti. Il dispositivo è molto facile da installare ed è alimentato da una batteria AA.

I rivenditori possono installarlo all'interno del negozio in vari luoghi. Inoltre, ha anche un intervallo di funzionamento specifico. Costruisci la fidelizzazione dei clienti e aumenta il business fornendo loro offerte e informazioni di valore migliore sul business.