Важность технологии Beacon в розничном маркетинге

Маркетологи пробуют новые технологии для привлечения покупателей в свой бизнес. Они ищут новую экономически эффективную технологию для внедрения в свою маркетинговую кампанию. Чтобы привлечь местных покупателей, маркетологи используют маркетинг на основе местоположения, который может стимулировать продажи. Beacon Technology — одно из таких изобретений, которое позволяет маркетологам использовать стратегию на основе местоположения.

Более 75% маркетологов в США используют эту технологию, чтобы сделать свой маркетинг эффективным. Это проверенная технология, с помощью которой маркетологи могут сочетать физический и цифровой маркетинговый опыт.

Инновации новых технологий помогают сделать маркетинговые усилия более целенаправленными. В результате, есть большие изменения в продажах тоже.

Крупные ритейлеры, такие как Macy's, Target, CVS и другие, используют эту технологию для отслеживания поведения своих покупателей. Было много попыток отследить их историю покупок, устанавливая устройства слежения за тележкой, полками и т. д. Но все они потерпели неудачу.

После этих безрезультатных попыток маркетологи сочли, что технология Beacon является одним из лучших вариантов для этой цели. Для маркетологов так же важно отслеживать физический опыт покупателя в магазине, как отслеживать данные в Интернете.

Если вы новичок в этом термине, вот определение термина.

Что такое маячковая технология?

Beacon — это Bluetooth-устройство с батарейным питанием, которое отправляет сигналы на смартфон клиента. Это произойдет только в том случае, если Bluetooth включен на их устройстве. Эта технология помогает предложить своим клиентам настраиваемый опыт покупок.

Если на мобильном устройстве покупателя установлено приложение этого продавца, он получит уведомление, купоны, предложения и т. д. на свое устройство. В этом преимущество именно этого устройства. Эта блестящая технология предлагает множество преимуществ для розничных продавцов. Ознакомьтесь с некоторыми преимуществами использования технологии Beacon

Увеличивает продажи:

Когда покупатель приходит в магазин, чтобы что-то купить, устройство отправляет ему уведомление об этом конкретном продукте на его телефон. Это возможно, потому что устройство слежения отслеживает каждое место покупателя и отправляет уведомление на его мобильный телефон о текущих предложениях на продукты, которые он искал. Это может улучшить продажи

Ретаргетинг:

Эта технология отправляет клиентам уведомление об уходе, что побуждает их вернуться обратно. Когда покупатель выходит из магазина, устройство отправляет ему предложения, которые побуждают его вернуться за покупками снова.

Облегчает анализ:

Когда покупатель использует предложение, отправленное устройством, маркетологи могут легко проанализировать эффективность использования этого устройства.

Как преимущества, есть также некоторые ограничения при использовании этого продукта.

• Устройство будет работать только на устройстве с активированным Bluetooth. Каждый не всегда будет включать свой Bluetooth. В таком состоянии это устройство не будет работать.
• Он работает только с активными пользователями розничных приложений. Помимо активированного Bluetooth, еще одним дополнительным моментом является то, что покупатель должен загрузить приложение и эффективно использовать его, чтобы получать больше уведомлений от Beacon.
• Должен быть в состоянии предоставить точное уведомление в соответствии с их историей покупок. Иногда покупатели получают уведомление обо всех продуктах в определенной области, что неэффективно.

Как работает маяк?

Технология Beacon отправляет гиперконтекстные сигналы мобильным приложениям и мобильным приложениям в зависимости от местоположения пользователя. Таким образом, можно сказать, что эта технология работает на основе местоположения покупателя.

Основным типом сообщений, отправляемых с помощью этой технологии, являются рекламные объявления. С помощью этой технологии розничные продавцы могут отправлять сообщения покупателям, и это односторонний метод связи.

Интернет-магазины Mot, такие как Amazon, используют традиционные технологии для привлечения своих покупателей. Они дают покупателям предложения на основе их поиска, и это увеличивает их продажи.

Чтобы применить эту технологию в физическом месте, единственным доступным вариантом для розничных продавцов на данный момент является технология Beacon. Клиенты воспримут это очень положительно, потому что теперь они любят персонализировать рекомендации.

Технология маяка использует:

Технология Beacon — очень эффективная технология, которая может выступать в качестве моста, соединяющего розничных продавцов и покупателей. Это новый способ привлечь текущих клиентов в бизнес.

Отслеживая историю покупателей, компания может отправлять персонализированные предложения и скидки этому конкретному покупателю.

Технология Beacon может помочь покупателям узнать о предложениях, которые они могут получить от определенного бизнеса.

В то же время розничные продавцы или маркетологи могут отслеживать эффективность каждого предложения, анализируя характер покупок клиентов. Если предложение очень полезное, то многие покупатели воспользуются им для покупки. Отслеживая это, они могут определить типы предложений, которые могут работать хорошо.

Как ритейлеры используют технологию Beacon?

Известные ритейлеры Macy's внедрили эту технологию в магазине в 2014 году. Они связались с Shopkick и установили 40 000 магазинных маяков. Это приложение будет отправлять покупателям кнопку, чтобы открыть приложение Macy's, когда они входят в эти магазины. Это поможет им получать уведомления, предложения и рекламные акции.

Другой ритейлер Target применил эту технологию в более чем 50 магазинах по всей стране, чтобы отправлять уведомления своим покупателям. Они могут подписаться на обмен информацией о местоположении и получение уведомлений.

Вместо того, чтобы отправлять так много уведомлений, бренд сосредоточился на отправке ограниченных уведомлений своим клиентам. Это сообщение включает в себя специальную скидку для своих покупателей. Используя эти технологии, розничные продавцы, такие как Macy's, Target и другие, установили связь со своими покупателями и увеличили их коэффициент конверсии.

Информируя покупателей, ритейлеры успешно используют эту технологию. Их основным ограничением этого приложения является нежелание клиентов включать Bluetooth, выходя из дома, из соображений безопасности. Это главная проблема для ритейлеров. Они должны использовать эту технологию, чтобы общаться с клиентами и напоминать им о включении устройства Bluetooth.

Важно отправлять им личные сообщения, чтобы заставить их поверить в ваш бизнес или бренд. Большинство настраиваемых сообщений и предложений очень полезны для стимулирования продаж.

Преимущества технологии Beacon в ритейле:

Розничные продавцы в США и Великобритании внедряют эту технологию в рамках своих маркетинговых усилий. Они узнали, какие преимущества они могут принести, используя эту технологию, для своих продаж и отношений с клиентами. Существует очень мало технологий, которые могут создать персонализированный опыт для клиентов.

Среди них технология Beacon является лучшим вариантом, доступным сейчас. Ритейлеры используют эту технологию для следующих функций

Реклама:

Чтобы сократить расстояние между физическими и цифровыми покупками, они используют технологию маяков. Традиционная реклама на телевидении и реклама в печатных СМИ были основным способом увеличения продаж. Но очень трудно измерить результат этого.

Итак, теперь ритейлеры используют эту технологию, чтобы создать индивидуальный покупательский опыт для клиентов. Цифровой маркетинг использует рекомендации клиентам для увеличения продаж продукта, но в физическом маркетинге этого очень трудно добиться без надлежащих технологий. Именно здесь технология Beacon помогает ритейлерам. Благодаря этому покупатели получают предложения и скидки, которые они хотят использовать в нужное время.

Соберите данные о клиентах:

Еще одним преимуществом использования технологии Beacon является сбор данных о клиентах. Это поможет маркетологам создать более индивидуальный опыт для нужных клиентов. Благодаря этому устройству маркетологи отслеживают эффективность клиентов, покупательские привычки, предпочтения и т. д.

Физические покупки изо всех сил пытаются оставить свой след, как и опыт цифровых покупок. Это устройство будет отслеживать все, что связано с покупками клиентов в магазине, и изучать эффективность клиентов.

Индивидуальный клиентский опыт:

Подобно ритейлерам, таким как Amazon, эта технология позволяет ритейлерам предоставлять своим покупателям более индивидуальный подход.

Более персонализированные покупки возможны только путем отправки им предложений, сделок, купонов и рекомендаций по продуктам в соответствии с их историей покупок.

Отправляя эксклюзивное предложение каждому покупателю, бренд может связаться с ним и вызвать у него доверие. Это делает их более привязанными к этому конкретному бренду.

У продавцов в магазине есть ограничения, чтобы помочь покупателям. Но эта технология позволяет предоставить покупателям более настраиваемый опыт покупок, отправляя им эксклюзивные сообщения.

Разумный план:

Внедрение этой технологии не так уж дорого. Эта технология доступна по цене и очень проста в установке и эксплуатации для всех розничных продавцов.

Стоимость будет зависеть от количества устанавливаемых вами передатчиков и количества связанных с ними приложений. Из различных типов систем отслеживания, таких как местоположение GPS, местоположение Wi-Fi, отслеживание структурированного света, это отслеживание Bluetooth оказалось более эффективным для большинства розничных продавцов для связи со своими клиентами.

Технология Beacon на данный момент является одним из самых эффективных решений для маркетинга локаций. Google Eddystone и Apple iBeacon — одни из самых популярных платформ, доступных на рынке.

Увеличение использования мобильного приложения:

Сегодня у большинства пользователей на смартфоне есть розничные приложения. Это делает возможным использование приложения Beacon. Иногда пользователи плохо работают с приложением.

Ритейлеры отправляют уведомления, запускаемые маяком, чтобы покупатели помнили о преимуществах включения устройства Bluetooth. Только сделав это, пользователь получит доступ к скидкам и предложениям, которые предлагают ритейлеры.

Внедрение технологии Beacon, интегрированной с мобильным приложением, повысило вовлеченность и удобство использования этих приложений розничной торговли. Это может заинтересовать покупателей в активном использовании мобильного приложения продавца.

Как внедрить технологию Beacon:

Есть много производителей Beacon, доступных для розничных продавцов. Все они обещают передовые технологии и рентабельные планы.

Bluecats: Bluecats — австралийский производитель технологии Beacon. Устройство легко подключить их к магазину. У него лучше SDK и возможности анализа данных.

Оценка: один из крупнейших производителей маяков на данный момент. Они распространили более 10 000 комплектов для разработчиков.

Gimbal: это продукт от Qualcomm с радиусом действия 50 метров. Аккумулятора хватает только на 2-3 месяца. Это веб-инструмент, который может управлять многими функциями и зарекомендовал себя в отрасли.

Signal360: это продукт на основе технологии маяка, совместимый с версиями IOS. Цена этого маяка доступная и совместима практически со всеми смартфонами.

Kontakt: Kontakt — еще один продукт-маяк, который становится популярным в отрасли. Основной причиной его популярности является традиционный дизайн. Кроме того, бренды могут настраивать цвет и настройки по желанию розничных продавцов. Они также помогают создавать резервные копии данных и поставляются с надежной системой управления контентом.

Все они очень популярны у производителей маячковой индустрии. Когда вы настраиваете эту технологию для своего магазина, убедитесь, что ваши покупатели загружают приложение и активируют его, чтобы получать больше предложений и скидок от розничных продавцов.

Бизнес должен использовать электронные письма, кампании и т. д., чтобы объяснить преимущества использования технологии Beacon своим клиентам. Это побудит больше людей использовать мобильное приложение и включать его при входе в магазин.

Советы по успешному использованию технологии Beacon:

Когда розничные продавцы используют технологию Beacon, она должна быть направлена ​​на улучшение качества обслуживания клиентов. Большинство розничных продавцов используют ее как инструмент для улучшения своих продаж. Вот несколько советов по эффективному использованию этого приложения

Познакомьтесь с клиентами:

Используйте эту технологию, чтобы читать модели покупок клиентов и узнавать о них. Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем лучший опыт вы можете предложить ему.

Не нужно тратить деньги на создание приложения:

Каждый бизнес тратит деньги на улучшение своего приложения. Но эта технология будет хорошо работать со всеми приложениями Google. Покупатели получат уведомление через любые приложения для покупок.

Предоставьте полезную информацию:

Когда ритейлеры рассылают покупателям уведомления, речь должна идти не только о рекламе. Там должна быть некоторая полезная информация для их покупателей.

Используйте аналитику, чтобы предоставить лучшее предложение:

Ритейлеры используют эту технологию для отслеживания клиентской аналитики и предоставления более выгодных предложений.

Заключительные слова:

Технология Beacon — очень полезная технология для ритейлеров. По мнению экспертов, это проверенная технология для увеличения продаж. Покупателям нравится бренд, который может обеспечить им лучший опыт покупок.

Отправляйте правильные скидки и предложения покупателям индивидуально, отслеживая их историю и характер покупок. Устройство очень простое в установке и работает от батарейки типа АА.

Розничные продавцы могут установить его внутри магазина в различных местах. Кроме того, у него есть определенный диапазон работы. Повышайте лояльность клиентов и расширяйте бизнес, предоставляя им более выгодные предложения и информацию о бизнесе.