Küçük işletmenizin sosyal medyadan vazgeçmesi gerektiğini ve bunun yerine ne yapılması gerektiğini gösteren 3 işaret

Bekle, her işletmenin bir sosyal medya varlığına ihtiyacı olduğunu mu düşündün? Köşe Yazarı Jordan Kasteler, Facebook, Twitter veya YouTube'da olmanın küçük bir işletme için neden doğru cevap olmayabileceğini açıklıyor.

Küçük bir işletme sahibiyseniz, bu makalenin başlığı size pek uymayabilir. Ne de olsa, her büyüklükteki işletmenin bir sosyal medya varlığını sürdürmesinin gerekli olduğu konusunda ısrar eden çevrimiçi makaleler ve blog gönderileri sıkıntısı yok.

Kuşkusuz, profesyonelce hazırlanmış bir sosyal medya varlığına sahip olmak, dünya çapında birçok büyük şirkete fayda sağlıyor. Sosyal medya, doğru yapıldığında bir markaya veya halka açık bir şahsiyete etkili bir “ses” verebilir ve kişiliklerinin parlamasına izin verebilir. (Bernie Sanders bile sosyal medyanın markalaşma yeteneklerini kanıtlayabilir.)

Etkili sosyal medya uygulamaları, bir şirketi daha görünür hale getirmenin yanı sıra tüketicileriyle güven inşa edebilir.

Ancak tüm bunlar söylendiğinde, sosyal medyada zaman ve emek harcayan küçük işletmeler için büyük bir sorun var: Yatırım getirisi çoğu zaman eksik.

Sayısız küçük işletme, sosyal medyayı doğru yapma yeteneğine sahip değil. Seninki onlardan biri mi? İşte sosyal medya arenasından çıkmanız gerektiğini gösteren üç işaret:

1. İşletmenizin sosyal medyayı doğru yapacak parası yok

Küçük işletmenizin sosyal medya için ne kadar parası var? Ayda yüz dolar mı? Ayda 200 dolar mı? Aylık 300 dolar mı? Eğer öyleyse, bu bütçelerin yatırım getirinizi etkilemeyeceğini bilmek sizi hayal kırıklığına uğratacaktır.

En büyük sosyal medya yatırım getirisini elde etmek için günde 200$ veya 300$ gibi daha fazla harcama yapmanız gerekir. Bütün bu para nereye gidiyor? Başarılı bir sosyal medya varlığının birkaç pahalı unsuru şunları içerir:

Hill Holliday'den Mike Proulx'un Advertising Age'de söylediği gibi:

Sosyal medyanın eskiden ücretsiz medya olarak adlandırıldığını hatırlıyor musunuz? O günler bitti. Bugün sosyal ağlarda pazarlama, Facebook ve Twitter gibi sosyal ağları diğer reklam destekli medya özellikleri olarak gören bir zihniyet değişikliği gerektiriyor. Medya bütçenizin bir kısmını ayırmaya hazırsanız ulaşabileceğiniz hedeflenebilir kitle kitleleri vardır. Gerçek: Sosyal medyada geçmişte olduğundan daha fazla para harcamanız gerekecek .

2. İşletmenizin bir sosyal medya stratejisi yok

Bazı nedenlerden dolayı, birçok küçük işletme sahibi, bir sosyal medya stratejisinin ne kadar önemli olduğunu öğrenince şaşırıyor. Pazarlama tarihi boyunca stratejilerden daha az önemli değildir.

Bir sosyal medya stratejisi, sosyal medyanızın hedeflerini ve bu hedeflere nasıl ulaşılacağının ayrıntılarını açıklar.

Şaşırtıcı bir şekilde, sosyal medyaları için net hedefler belirlememiş büyük şirketler bile var. Ve hedefler olmadan hiçbir şeyin ölçülmediği bir sır değil.

Bir sosyal medya stratejisi, bir işletmenin insanları hangi sosyal platformlara çekmesi gerektiğini ve hatta insanları bir sosyal medya hesabına çekmek için doğru zamanlamayı belirler .

Örneğin, belirli bir işletme, web sitesinin satış sayfalarında sosyal medya düğmelerine yer vermeli mi? Yoksa potansiyel müşteri bir e-posta listesine abone olana veya bir ürün satın alana kadar potansiyel müşterileri bir şirketin Facebook sayfasına yönlendirmemek daha mı iyi?

3. İşletmeniz, sosyal medyayı desteklemek için gereken personele sahip değil

Küçük işletmeler genellikle yeni müşteriler edinmekle ilgilenir. Ne yazık ki, norm, sosyal medyadaki yeni (ve hatta mevcut!) müşterileri görmezden gelmektir.

Küçük işletme ortamı, sosyal medya konuşmalarında yeni müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmaya kendini adamış çalışanlara ihtiyacınız olduğunu zor yoldan öğrenen şirketlerle doludur. En son ne zaman sosyal medyanızda birisiyle tweet attınız veya biriyle etkileşim kurdunuz? Geçen hafta? Geçen ay? Geçen yıl? Bu tür ihmaller yarardan çok zarar getirir.

Bir sosyal medya hesabını uygun şekilde sürdürmek tam zamanlı bir iştir. Bu yüzden bir hesap oluşturmadan önce, kendinize bunu destekleyecek yeterli insan gücünüz olup olmadığını sorun.

Bunu desteklemek için doğru çalışanlara da ihtiyacınız var. Çalışanlarınızdan kaç tanesi hashtag'leri etkili bir şekilde kullanmak, etkileşime girerken tüketici ihtiyaçlarını anlamak, çevrimiçi kızgın etkileşimleri yayma sanatını bilmek vb. için gereken sosyal anlayışa ve inceliğe sahip?

Ancak sosyal medya olmadan işimi pazarlayabilir miyim?

Tabi ki yapabilirsin. İşte küçük işletmelerin bankalarını bozmadan ve sosyal medyada zaman kaybetmeden yeni müşteriler ve müşteriler bulmasının birkaç yolu:

Sosyal medyayı bırakmaktan korkmayın!

Elbette, bu dünyada etkili sosyal medya stratejilerine sahip olan ve sosyal medyadan büyük fayda sağlayan bazı küçük işletmeler kesinlikle vardır. Bu tür işletmeler genellikle sosyal medya bütçeleri için derin ceplere veya sosyal medya konusunda bilgili çalışanlara sahip olacak kadar şanslıdır.

Ama küçük işletmeniz onların arasında değilse, neden Facebook, Twitter veya YouTube'da olmak zorunda hissediyorsunuz?

Pazarlama dünyasında, terk edilmiş bir hayalet kasaba sosyal medya hesabından daha kötü çok az şey vardır. Facebook sayfalarını ve Twitter hesaplarını kurmak ve heyecanlanmak kolaydır, ancak bakımları zordur.

Bu nedenle birçok küçük işletme sosyal medyası bir veya iki hafta güçlü bir şekilde başlar ve sonra başarısız olur. Sadece bir avuç beğenisi olan ve neredeyse hiç etkileşimi veya içeriği olmayan topal bir Facebook sayfası, hiç sayfaya sahip olmamaktan çok daha kötüdür.

Doğru yapmaya hazır olmasanız bile sosyal medyada var olmakta ısrar eden işletmelerden olmayın. Sosyal medyada başarısız olmak, boşa harcanan zaman ve paraya ve etkileyici olmayan bir markaya eşittir.

Bu nedenle, etkili bir strateji oluşturamayan işletmeler için sosyal medyadan uzak durmak ve bunun yerine işletmenizi pazarlamanın başka yollarını bulmak en iyisidir.

___
Jordan Kasteler tarafından