เหตุผลที่ระบบเครือข่ายไม่ชนะใจลูกค้าอิสระและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

เครือข่ายมักจะค่อนข้าง "ทั้งหมดหรือไม่มีอะไรเลย" อาจมีใครบางคนหลีกเลี่ยงมันเหมือน Comic Sans หรือพวกเขาใส่ทั้งหมดลงไป

และเมื่อมีคนไม่ชอบหรือไม่เชื่อในเครือข่ายออนไลน์หรือออฟไลน์สำหรับลูกค้าใหม่ มักเกิดจากหนึ่งในสองเหตุผล

ในสถานการณ์แรก เป็นไปได้ที่พวกเขาพยายามไปงานสร้างเครือข่ายหรือเข้าร่วมกลุ่มออนไลน์ในอดีต แต่ก็ไม่มีอะไรดีเกิดขึ้น บางทีพวกเขาไม่ได้รับการตอบกลับ บางทีมันอาจจะจบลงด้วยประสบการณ์เชิงลบ เช่น ลูกค้าที่แย่ที่สุดที่มาจากงานเครือข่ายแบบตัวต่อตัว และความจริงแล้ว สถานการณ์เหล่านั้นก็เกิดขึ้น

แต่คนนี้น่าจะทำผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายที่เราจะพูดถึงในภายหลัง

ในแง่ที่ต่างออกไป บางคนไม่ชอบการสร้างเครือข่ายเนื่องจากแนวคิดของพวกเขาอิงจากบุคคลในสถานการณ์ข้างต้น ความคิดเห็นเกี่ยวกับเครือข่ายทั้งหมดขึ้นอยู่กับคนที่ไม่ได้ผล ทำไมพวกเขาถึงลองด้วยตัวเอง?

แต่สำหรับนักแปลอิสระ ชุมชนของคุณคือทุกสิ่ง ดังคำกล่าวที่ว่า "เครือข่ายของคุณคือมูลค่าสุทธิของคุณ" มีพลัง—และงานของลูกค้ามากมาย—ในผู้คนรอบตัวคุณ แม้ว่าคุณจะยังหามันไม่เจอก็ตาม

หากการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์หรือออฟไลน์ไม่ได้ผลสำหรับคุณในอดีต ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดบางประการที่คุณอาจทำ และวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ได้ ใช้งานได้ทั้งเครือข่ายออนไลน์และออฟไลน์ ในท้ายที่สุด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น

1. คุณกำลังโฟกัสที่เพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่ลูกค้า

นักแปลอิสระรายแรกและอาจพบเห็นบ่อยที่สุดเมื่อการสร้างเครือข่ายใช้เวลากับนักแปลอิสระคนอื่นๆ ในช่องของตนเองเท่านั้น นี่อาจเป็นเพราะคุณซึ่งเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ส่วนใหญ่ออกไปเที่ยวกับนักออกแบบเว็บไซต์คนอื่นๆ และนั่นคือทั้งหมด

ตอนนี้การได้ไปเที่ยวกับคนอย่างคุณมันวิเศษมาก คุณสามารถสร้างเพื่อน หาพี่เลี้ยง รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสนุกกับการพบปะกับผู้ที่เข้าใจประสบการณ์ของคุณ

แต่ เมื่อคุณใช้เวลาทั้งหมดกับพวกเขา คุณจะหาคนที่ต้องการออกแบบเว็บไซต์จริงๆ และจ้างคุณให้ทำงานนี้ได้อย่างไร

การหาเพื่อนร่วมงานเพื่อพบปะสังสรรค์แบบตัวต่อตัวหรือในกลุ่ม Facebook เช่น Krista Miller's Get Back to Design หรือชุมชน Freelance to Freelance ของ Leah Kalamakis สามารถเติบโตและปรับปรุงธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณได้หลายวิธี แต่การหาลูกค้าใหม่อาจจะไม่เป็นหนึ่งในนั้น

มีวิธีการทางอ้อมในการหางานทำในชุมชนเหล่านี้ เช่น การได้รับการอ้างอิงจากนักออกแบบคนอื่นๆ ที่คุณพบที่นั่น แต่ถ้างานใหม่เป็นเหตุผลสำคัญที่คุณสนใจในการสร้างเครือข่าย คุณจะเห็นผลลัพธ์มากขึ้นโดยการสร้างเครือข่ายในชุมชนที่มีลูกค้าในอุดมคติของคุณจริงๆ

ทำอะไรแทนได้บ้าง

เข้าร่วมกลุ่มเครือข่ายต่างๆ หลากหลายประเภท ทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว

นอกเหนือจากชุมชนของนักออกแบบคนอื่นๆ แล้ว ต่อไปนี้คือผู้ชมบางส่วนที่คุณอาจต้องการพบ (ขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่มของคุณ):

• พนักงานหน่วยงานการตลาดที่อาจจ้างงานให้ฟรีแลนซ์
• ชุมชนท้องถิ่นของธุรกิจขนาดเล็กที่มีแนวโน้มว่าจะไม่มีนักออกแบบภายในองค์กร
• ชุมชนออนไลน์ที่ให้บริการในอุตสาหกรรมที่ลูกค้าคนโปรดของคุณทำงานอยู่
• ฟรีแลนซ์ในด้านอื่นๆ เช่น การเขียน ผู้ช่วยเสมือน และช่างภาพที่ต้องการเว็บไซต์ที่ดีกว่าสำหรับตนเอง (หรือลูกค้าของพวกเขา)
• โค้ชธุรกิจที่แนะนำแหล่งข้อมูลให้กับลูกค้า

เมื่อคุณกำลังเลือกสถานที่ที่จะใช้เวลาในการสร้างเครือข่าย ให้มุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณแทนตัวคุณเอง

พวกเขาอยู่ในอุตสาหกรรมอะไร? พวกเขาไปงานอะไร พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ที่ไหน

การมุ่งความสนใจไปที่ความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขาแทนความสนใจของตัวเองจะช่วยผลักดันคุณไปสู่ลูกค้าในอนาคตของคุณ

2. คุณไม่ได้เจาะจงมากพอ

สมมติว่าคุณได้ตัดสินใจหยุดการสร้างเครือข่ายกับนักออกแบบคนอื่นๆ และค้นหาว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน คุณพูดว่า "อืม ฉันอาศัยอยู่ใน DC และชอบทำงานกับลูกค้าในพื้นที่ ดังนั้นฉันจะเริ่มไปงานต่างๆ ในเมืองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และแจกการ์ด"

นั่นยังคงเป็นเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง

หรือบอกว่าคุณได้ตัดสินใจกำหนดเป้าหมายผู้ช่วยเสมือนอิสระ แต่เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ทั่วไปสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึง VA บางตัว หรือคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่นายหน้าและทำงานกับลูกค้าในท้องถิ่นเท่านั้น แต่เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn ระดับประเทศ

แม้ว่าจะมี VA ในกลุ่ม Facebook ที่คุณเข้าร่วมอยู่บ้าง คุณจะต้องพูดคุยและพบปะกับสมาชิกกลุ่มอื่นๆ เพื่อหาพวกเขา และหากคุณเข้าร่วมงานกิจกรรมบน Facebook คุณจะไม่รู้เลยว่าใครจะไปที่นั่น และหากพวกเขาอยู่ในงานที่พวกเขาต้องการนักออกแบบเว็บไซต์

ในที่สุดคุณจะโชคดีและพบกับโอกาสที่ดีหรือไม่? แน่นอน.

แต่จะใช้เวลานานกว่า

“เครือข่ายเป็นเรื่องของคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ ”

การผลักนามบัตรไปใส่คนแปลกหน้า ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการธุรกิจของคุณหรือไม่ก็ตาม ไม่ใช่เรื่องสนุกสำหรับทุกคน แทนที่จะพบปะผู้คนมากมายเพียงแค่รอให้ลูกค้ารายหนึ่งเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ ให้ดึงจากกลุ่มที่แคบกว่า

ทำอะไรแทนได้บ้าง

แทนที่จะใช้วิธี "ฉีดพ่นและอธิษฐาน" เพื่อสร้างเครือข่าย ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังออกไปที่นั่น ทุกที่ และหวังว่าคนที่เหมาะสมจะพบคุณผ่านมันได้ ให้ใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการค้นคว้าเกี่ยวกับชุมชนที่คุณใช้งานอยู่

ทั้งหมดอยู่ในการวิจัย ดังนั้นเมื่อคุณเดินเข้าไปในห้องหรือแนะนำตัวเองกับชุมชนออนไลน์ คุณจะรู้ว่ามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังฟังอยู่ อาจเป็นประโยชน์ในการวางแผนประเภทของชุมชนที่คุณต้องการเข้าร่วม จากนั้นค้นหาสิ่งที่เหมาะสม แทนที่จะเพียงแค่เรียกดู

หาที่ที่จะเริ่มต้นได้ไม่ยาก

ควรใช้เวลาเพียงห้านาทีในการวางแผน Googling ที่แข็งแกร่ง และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการสำรวจ LinkedIn หรือ Facebook

หยิบกระดาษหรือนักวางแผนแล้วจด:

• รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ (อุตสาหกรรม ประเภท/โมเดลธุรกิจ งบประมาณ สถานที่ตั้ง ฯลฯ)
• สถานที่ที่พวกเขาชื่นชอบในการแฮงเอาท์ออนไลน์
• องค์กรที่พวกเขาอาจเป็นส่วนหนึ่งของ
• การประชุมหรือกิจกรรมที่อาจเข้าร่วม

หากคุณไม่ทราบข้อมูลทั้งหมดนี้ในทันที คุณสามารถดูกลุ่ม Facebook ของเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของอะไร ดูกลุ่ม LinkedIn ที่ลูกค้าของคุณเข้าร่วม และ Google เพื่อดูว่าพวกเขาจัดกิจกรรมใดบ้าง (ถ้ามี) สปอนเซอร์หรือเข้าร่วม

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานกับบริษัทด้านสุขภาพจำนวนมาก คุณอาจเข้าร่วมการประชุมและการประชุมด้านสุขภาพ ฟิตเนส และสุขภาพ ผู้สนับสนุนงาน ผู้แสดงสินค้า ผู้บรรยาย และผู้เข้าร่วมประชุมอื่นๆ จำนวนมากอาจเป็นลูกค้าของคุณ นั่นคือการใช้ประโยชน์จากช่องของคุณอย่างเต็มที่

3. คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์แบบตื้นๆ

สมมติว่าคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว คุณพบชุมชนเฉพาะกลุ่มที่จะเข้าร่วมและพร้อมที่จะเปิดทางเข้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือโดยการเข้าไปในห้องอย่างแท้จริง

นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำได้เพียงแค่แสดงตัวและประสบความสำเร็จ—หรือที่ที่คุณสามารถเร่งรีบ

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำเมื่อพูดถึงการสร้างเครือข่ายที่มีคุณค่าคือการทำงานในห้องนั้น

ฉันชอบเรียกสิ่งนี้ว่า "การสร้างเครือข่ายที่กระตือรือร้น" และบุคคลนี้มักจะมีความหมายดี แต่การตื่นเต้นที่จะได้ออกไปที่นั่น พูดคุยกับผู้คน สร้างความสัมพันธ์ใหม่ และขับเคลื่อนธุรกิจใหม่สามารถนำไปสู่การ "ทำงาน" ในห้องแทนที่จะเข้าร่วม

ในความพยายามที่จะติดต่อกับผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ คุณสามารถลงเอยด้วยบทสนทนาตื้นๆ มากมายที่จบลงด้วยการพุชนามบัตรหรือ URL เว็บไซต์ของคุณไปให้ใครซักคนเร็วเกินไป

นั่นคือการรวบรวมความสัมพันธ์ ไม่ใช่การสร้างความสัมพันธ์

หากคุณเข้าร่วมเพียงกระทู้โปรโมตของกลุ่ม Facebook หรือพูดคุยกับใครสักคนในช่วงเวลาแห่งความสุข 5 นาทีก่อนการเสนอขายของคุณ การโต้ตอบที่คุณมีจะไม่มีผลกับการเชื่อมต่ออันมีค่า

ทำอะไรแทนได้บ้าง

ตระหนักว่าคุณจะไม่พบกับทุกคนพร้อมกันและก็ไม่เป็นไร คิดในแง่นี้: แม้แต่ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดที่ทุกคนต้องการจ้างคุณ คุณจะไม่สามารถทำงานทั้งหมดในคราวเดียวได้!

แทนที่จะปล่อยให้ความกระตือรือร้นเข้ามาหาคุณและแนะนำตัวเองกับทุกคนที่อาจน่าสนใจ ให้ใช้เวลามากขึ้นกับคนจำนวนน้อยลง นั่นอาจหมายถึงการส่งข้อความส่วนตัวกับบางคนในกลุ่ม Facebook การนั่งลงแบบตัวต่อตัวกับใครบางคนในการประชุม หรือสร้างอาหารกลางวันเพื่อติดตามผลกับผู้คนในกิจกรรมของหอการค้า

การสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับคนจำนวนน้อยลง คุณจะสามารถเรียนรู้ซึ่งกันและกันมากพอที่จะสร้างรากฐานของความสัมพันธ์แบบมืออาชีพได้อย่างแท้จริง

ยิ่งคุณรู้จักใครสักคนดีเท่าไร โอกาสก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้นที่พวกเขาสามารถช่วยคุณและตัวคุณเองได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนที่คุณเริ่มรู้จักกลายเป็นลูกค้าไม่ได้ แสดงว่าพวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณมากพอแล้วจนอาจแนะนำคุณให้รู้จักกับคนอื่นได้

ความสัมพันธ์ระยะยาวยังสามารถจ่ายออกไปได้ ตัวอย่างเช่น คนที่ฉันเคยพบในชุมชนออนไลน์เมื่อสองปีที่แล้วเพิ่งกลายเป็นลูกค้าใหม่ ถ้าเราไม่ได้ติดต่อกันและรักษามิตรภาพไว้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เขาจะลืมฉันไปนานแล้วตอนที่เขาต้องการจ้างนักเขียน

4. คุณไม่ได้ทำให้ความเชี่ยวชาญของคุณเป็นที่รู้จัก

อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัม "ความเร่งรีบและจังหวะเวลา" มีโอกาสที่คุณไม่ได้ทำมากพอที่จะเปิดเผยความตั้งใจของคุณ ฉันต้องยอมรับ ฉันมีความผิดที่กลัวว่าจะถูกมองว่าสกปรกและขายไม่ดี จนฉันมักเขย่งไปรอบๆ พูดถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของงานจริงของฉันเมื่อพูดคุยกับผู้คนใหม่ๆ

แต่ความสามารถของคุณเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่ทำให้คุณน่าสนใจ—แน่นอนว่าคุณสามารถและควรพูดถึงมัน!

“ผู้คนจะไม่จ้างคุณหากพวกเขาไม่รู้ว่าควรจ้างคุณเพื่ออะไร หากพวกเขาไม่รู้รายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ พวกเขายังไม่สามารถแนะนำคุณให้กับใครก็ตามที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ” .

ใครบางคนอาจเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ มีเงินพร้อมใช้ มองหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา และคุณก็ผ่านกันและกันไป คุณสามารถสนทนากับพวกเขาได้ทั้งหมดโดยที่ไม่รู้ว่าคุณเหมาะสมสำหรับกันและกัน อย่างน้อยก็ในแง่ธุรกิจ พูดคุยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับ

มีความแตกต่างระหว่างการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และการโปรโมต ระหว่างการให้ข้อมูลและการเสนอขาย แต่เป็นเส้นบางๆ ก่อนหน้านี้ในการโต้ตอบกับเครือข่าย คุณไม่ต้องการที่จะนำเสนอตัวเองอย่างแน่นอน ที่กล่าวว่าคุณควรพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในธุรกิจ ประเภทลูกค้าที่คุณทำงานด้วย และความสำเร็จในอดีตที่คุณอำนวยความสะดวก จงภูมิใจกับมัน

ทำอะไรแทนได้บ้าง

ฝึกฝนศิลปะของ "การแจ้งอย่างละเอียด" เช่นเดียวกับศิลปะแห่งการจับเวลา มีหลายวิธีในการสนทนาถึงสิ่งที่คุณทำ สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด และแม้กระทั่งเหตุผลที่ผู้คนอาจต้องการทำงานร่วมกับคุณ—โดยไม่ต้องเสนอเลย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเล่าเรื่อง

ตัวอย่างเช่น การใช้เวลา 30 วินาทีในการบอกคนที่คุณเพิ่งพบเกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของเว็บไซต์ของคุณจะไม่ทำให้คุณไปไหนมาไหน แต่เพียงแค่บอกพวกเขาเกี่ยวกับวันของคุณ ว่าคุณกำลังอยู่ระหว่างการเปิดตัวไซต์ของลูกค้าใหม่และรวบรวมคำติชมที่ยอดเยี่ยมและสิ่งที่เกี่ยวข้องนั้น ไม่ได้แสดงออกมาอย่างเร่งรีบเลย

คุณแค่บอกพวกเขาเกี่ยวกับวันของคุณ แต่คุณยังแจ้งพวกเขาอย่างละเอียดอีกด้วยว่าคุณได้ลงทุนในผลลัพธ์สุดท้ายของลูกค้า คุณรู้จักระบบหรือกระบวนการของคุณเอง และไซต์ของคุณก็ได้รับการตอบรับที่ดี ส่อเสียด แต่ใช้งานได้

คุณยังต้องการรู้ว่าเมื่อใดควรละเอียดและเมื่อใดควรพูดตรงๆ

หากคุณอยู่ที่งาน Happy Hour และมีคนกำลังพูดถึงการเปิดตัวธุรกิจใหม่ คุณควรยกธงแดงให้กับคุณ ยังไม่ถึงเวลาเสนอขาย แต่ถามประมาณว่า “คุณเริ่มทำเว็บไซต์แล้วหรือยัง” สามารถแจ้งให้คุณทราบได้หากเหมาะสมที่จะยื่นข้อเสนอโดยตรง

และหากเวลาเหมาะสม หากพวกเขากำลังมองหานักออกแบบ และคุณอยู่ที่นั่น ก็ไม่เป็นไรที่จะเป็นสายตรง คุณกำลังเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขารู้ว่ามี ซึ่งจะได้รับการชื่นชม

เลิกคิดไปเอง

ชุดรูปแบบโดยรวมหนึ่งที่ต้องติดตามเมื่อสร้างเครือข่ายคือการคิดถึงความสัมพันธ์ในโครงการ

การเสนอคนเร็วเกินไปหรือทำงานในห้องนั้นอาจทำให้คุณมีหนึ่งหรือสองโครงการ แต่คุณไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ที่สำคัญที่จะคงอยู่เกินกำหนดสุดท้าย อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์มีค่าอนันต์

ความสัมพันธ์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณได้ ความสัมพันธ์สามารถนำการอ้างอิงมาให้คุณได้ และการเชื่อมโยงความสัมพันธ์กับโครงการคือสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมาทำงานเพิ่มเติมและแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้ติดต่อรายอื่นทั้งหมดของพวกเขา

คุณสามารถถอดรหัสรหัสเมื่อพูดถึงเครือข่ายที่มีคุณค่าได้หรือไม่? มันนำประโยชน์อะไรมาให้คุณบ้าง?

อะไรต่อไป? ตรวจสอบบทความทางธุรกิจที่ชาญฉลาดเหล่านี้:

• 4 วิธีทำงานฟรีได้ผลจริง
• วิธีสร้างรายได้แบบพาสซีฟทุกเดือน
• 6 วิธีในการแก้ไข Mindset ของคุณในฐานะนักแปลอิสระ