網絡沒有贏得自由客戶的原因以及如何解決這個問題

已發表: 2022-03-17

網絡通常是“全有或全無”。 要么有人像 Comic Sans 那樣避免它,要么他們全力以赴。

當有人不喜歡或不相信新客戶的在線或離線網絡時,通常有兩個原因之一。

在第一種情況下,很可能他們過去曾嘗試參加社交活動或加入在線群組,但沒有任何好處。 也許他們沒有收到任何回應,也許它以負面體驗告終,就像他們最終最糟糕的客戶來自面對面的社交活動一樣。 老實說,這些情況發生了。

但是這個人很可能也犯了我們稍後要討論的網絡錯誤之一。

另一方面,有些人不喜歡網絡,因為他們的想法是基於上述場景中的人。 他們對網絡的看法都是基於對網絡不起作用的人。 那麼他們為什麼要自己嘗試呢?

但對於自由職業者來說,你的社區就是一切。 俗話說“人脈就是你的身家”。 即使你還沒有發現,你周圍的人也有力量——還有很多客戶工作。

如果成為社區的一員(無論是在線還是離線)過去對您都不起作用,以下是您可能犯的一些錯誤以及如何改變它們。 這些適用於在線和離線網絡; 最後,一切都是為了建立更好的關係。

1. 你關注的是同行,而不是客戶

第一個,也許是最常見的,自由職業者犯的錯誤,當網絡只是花時間與他們自己的利基市場的其他自由職業者相處時。 如果你,一個網頁設計師,大部分時間都和其他網頁設計師一起出去玩,就是這樣,僅此而已。

現在,和像你這樣的人一起出去玩真是太棒了。 您可以結交朋友、尋找導師、獲得寶貴的見解,並與了解您經歷的人一起享受樂趣。

但是,當您將所有時間都花在他們身上時,您將如何找到真正需要網頁設計並僱用您來完成工作的人?

尋找可以親自或在 Facebook 小組(例如 Krista Miller 的 Get Back to Design 或 Leah Kalamakis 的 Freelance to Freedom 項目社區)一起閒逛的同行,可以通過多種方式發展和改善您的自由職業者業務。 但獲得新客戶可能不會是其中之一。

在這些社區中尋找工作有更多間接的方式,比如從你在那裡遇到的其他設計師那裡獲得推薦。 但是,如果新工作是您對網絡感興趣的一個重要原因,那麼通過在真正擁有理想客戶的社區中建立網絡,您會看到更多結果。

該怎麼做

加入各種不同類型的網絡群組,包括在線和麵對面。

除了其他設計師的社區之外,這裡還有一些您可能想要認識的受眾(取決於您的利基市場):

  • 可能將工作外包給自由職業者的營銷機構員工
  • 可能沒有內部設計師的當地小企業社區
  • 為您最喜歡的客戶工作的行業服務的在線社區
  • 其他領域的自由職業者,如寫作、虛擬助理和攝影師,他們需要為自己(或他們的客戶)提供更好的網站
  • 向客戶推薦資源的商業教練

當您選擇在哪裡度過您的社交時間時,請關注您的客戶而不是您自己。

他們從事哪些行業? 他們參加什麼活動? 他們在哪裡上網?

專注於他們自己的興趣和行為,而不是你自己的,將有助於推動你走向未來的客戶。

2. 你不夠小眾

假設您已決定停止與其他設計師建立聯繫並找到您的客戶所在的位置。 所以你說,“嗯,嗯,我住在華盛頓,喜歡與當地客戶一起工作,所以我會開始盡可能多地參加城裡的活動並分發卡片。”

那仍然是網絡錯誤。

或者說您已決定以自由職業虛擬助理為目標,但加入了一個用於在線業務的通用 Facebook 群組,包括一些虛擬助理。 或者你專注於房地產經紀人,只與本地客戶合作,但加入一個全國性的 LinkedIn 小組。

即使您加入的 Facebook 群組中有一些虛擬助理,您也必須與許多其他群組成員交談並會面才能找到他們。 如果你出現在任何 Facebook 活動中,你不知道誰會在那裡,甚至不知道他們是否從事需要網頁設計師的工作。

你最終能走運並遇到一個好的前景嗎? 當然。

但這將需要更長的時間。

“網絡是關於質量,而不是數量。

向陌生人推名片,無論他們是否需要您的業務,對任何人來說都不是一件有趣的事。 與其遇到大量的人只是等待一個成為你的理想客戶,不如從一個更窄的池子中汲取靈感。

該怎麼做

與其採用“噴灑和祈禱”的方式建立網絡,這意味著您將自己置身於任何地方,並希望合適的人通過它找到您,而是採取更具戰略性的方法來研究您活躍的社區。

這一切都在研究中,所以一旦你走進一個房間或向一個在線社區介紹自己,你就會知道有潛在的客戶在傾聽。 計劃好你想要加入的社區類型,然後找到適合的社區,而不是僅僅瀏覽,這會很有幫助。

找個地方開始並不難。

它應該只需要五分鐘的計劃、可靠的谷歌搜索以及幾分鐘的 LinkedIn 或 Facebook 細讀。

拿一張紙或你的計劃書並記下:

  • 關於您的理想客戶的具體細節(行業、業務類型/模式、預算、位置等)
  • 他們最喜歡在網上閒逛的地方
  • 他們可能參與的組織
  • 他們可能參加的會議或活動

如果您不立即了解所有這些,您可以查看同事或客戶的 Facebook 群組以了解他們的成員,查看您的客戶加入的 LinkedIn 群組,並通過 Google 查看他們的活動(如果有)贊助或參與。

例如,如果您與許多健康公司合作,您可能會參加健康、健身和健康大會和會議。 大量活動的讚助商、參展商、演講者和其他與會者可能是您的潛在客戶。 這充分利用了你的利基。

找到合適的利基市場可能是釋放你真正的網絡潛力的關鍵。 使用這些技巧定位自己以獲取利潤。

3. 你正在建立膚淺的關係

假設您已經完成了研究。 您找到了可以參與的小眾社區,並準備好進入,無論是在線還是直接進入房間。

這不是你可以出現並取得成功的地方,也不是你可以急於求成的地方。

當談到有價值的網絡時,你最不想做的就是在房間里工作。

我喜歡稱之為“過度熱情的網絡”,這個人通常意味著好。 但是,讓自己走出去、與人交談、建立新關係和推動新業務如此興奮可能會導致“工作”房間而不是參與其中。

為了與盡可能多的人建立聯繫,您最終可能會進行很多膚淺的對話,最終以過早地將您的名片或網站 URL 推送給某人而告終。

那是收集關係,而不是建立關係。

如果您只是參與 Facebook 群組的促銷線程,或者在您的推介前的歡樂時光與某人進行 5 分鐘的閒聊,那麼您的互動不會構成有價值的聯繫。

該怎麼做

意識到你不會一次與所有人見面,這沒關係。 這樣想:即使在每個人都想僱用您的最佳情況下,您也無法一次承擔所有工作!

與其讓你的熱情感染你,向每個可能有趣的人介紹自己,不如多花一點時間和更少的人在一起。 這可能意味著與 Facebook 群組中的某個人進行私人消息傳遞,與某個會議上的某個人坐​​下來進行一對一的交流,或者在商會活動中與人們創建後續午餐。

通過與更少的人建立更深層次的關係,您將能夠充分了解彼此,從而真正建立專業關係的基礎。

你越了解某人,他們就越有可能幫助你,你也可以幫助他們。 例如,如果您開始認識的某個人最終沒有成為客戶,那麼他們已經對您和您的業務了解得足夠多,他們可能會將您推薦給其他人。

長期的關係也可以得到回報。 例如,我最初在兩年前在一個在線社區遇到的某個人剛剛成為新客戶。 如果從那以後我們沒有保持聯繫並保持友誼,那麼到他需要聘請作家時,他早就忘記了我。

與客戶通信不必費力。 使用這三個技巧改善您的客戶溝通。

4. 你沒有讓你的專業知識為人所知

在“進取心和時機”範圍的另一端,有可能你沒有做足夠的事情來表達你的意圖。 我不得不承認,我非常害怕被視為低俗和推銷員,以至於在與新朋友交談時,我躡手躡腳地提及我實際工作的任何部分。

但你的才能是讓你感興趣的眾多事物之一——當然,你可以而且應該談論它們!

“如果人們不知道他們應該僱傭你做什麼,如果他們不知道你所做工作的任何細節,他們就不會僱傭你。 他們也不能將您推薦給其他可能需要幫助的人。 .

有人可能是你的理想客戶,有錢可以花錢,正在尋找你正在尋找的東西,而你們只是擦肩而過。 你可以與他們進行完整的對話,卻沒有意識到你們彼此完美——至少在商業意義上是這樣。 談論錯過的連接。

談論您的業務和宣傳您的業務、通知和推銷業務之間存在差異,但這是一條可以跨越的細線。 在網絡交互的早期,您絕對不想推銷自己。 也就是說,您應該隨意談論您的業務經驗、與您合作的客戶類型以及您過去取得的成功。 以此為榮。

該怎麼做

掌握“巧妙地告知”的藝術,以及時間的藝術。 有很多方法可以讓你進入談話,你做什麼,你最擅長什麼,甚至人們可能想和你一起工作的原因——根本不需要推銷。

最簡單的方法是講故事。

例如,花 30 秒時間告訴你剛認識的人你的網站有多好不會讓你有任何收穫。 但簡單地告訴他們你的一天,你正在啟動一個新客戶的網站並收集很好的反饋,以及其中涉及的內容,根本不會讓人感到咄咄逼人。

你只是告訴他們你的一天。 但是您也巧妙地告訴他們您對客戶的最終結果進行了投資,您了解自己的系統或流程,並且您的網站獲得了很好的反饋。 偷偷摸摸,但它的工作原理。

你還想知道什麼時候要微妙,什麼時候要直截了當。

如果您正在參加歡樂時光活動並且有人正在談論開展新業務,那應該為您帶來危險信號。 現在還不是推銷的時候,而是問一些類似的問題,“哦,你開始網站了嗎?” 可以讓您知道是否適合直接報價。

如果時機合適,如果他們正在尋找設計師並且你就在那裡,那麼直接就可以了。 您正在為他們知道的問題提供解決方案,我們將不勝感激。

把你的想法從自己身上移開

建立網絡時要遵循的一個總體主題是考慮項目之間的關係。

過早地推銷人或在房間里工作可能會讓你獲得一兩個項目,但你並沒有建立能夠持續超過最後期限的重要關係。 然而,關係具有無限的價值。

關係可以給你洞察力。 人際關係可以為您帶來推薦。 將關係與項目聯繫起來是讓客戶回來做更多工作並將您介紹給他們所有其他聯繫人的原因。

當涉及到有價值的網絡時,您是否能夠破解密碼? 它給你帶來了什麼好處?

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