จิตวิทยาการออกแบบ 6 เค้าโครงเว็บไซต์

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-06

ทุกทางเลือกที่นักออกแบบทำจะส่งผลต่อวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการจัดระเบียบเว็บไซต์

ในการติดตั้งชุดสุดท้ายของซีรีส์ของเราเกี่ยวกับจิตวิทยาการออกแบบ เราจะเจาะลึกถึงหลักการทางจิตวิทยาบางประการที่มีอิทธิพลต่อการเดินทางของผู้ใช้เว็บไซต์ จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาไปจนถึงเคล็ดลับสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด การนำทางเมนู และอื่นๆ เรากำลังพิจารณาผลกระทบทางจิตวิทยาบางอย่างที่จะส่งผลต่อไม่ว่าลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณหรือไม่

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะกล่าวถึงหลักการบางประการของจิตวิทยาที่ส่งผลกระทบ:

  • การจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา
  • โครงสร้างการนำทาง
  • ช่องเนื้อหาและแบบฟอร์มที่มีรั้วรอบขอบชิด
  • รถเข็นและขั้นตอนการชำระเงิน
  • คำกระตุ้นการตัดสินใจ

จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาของคุณอย่างเหมาะสม

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของลำดับชั้นเนื้อหาของไซต์ของคุณเล็กน้อยในตอนที่สี่ของซีรีส์ของเรา แต่เราจะขยายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์พื้นฐานนั้นที่นี่ การจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาหรือลำดับชั้นเนื้อหาของคุณ หมายถึงการเรียงลำดับที่แน่นอนซึ่งผู้ชมของคุณควรแยกแยะข้อมูลบนไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเข้าใจอย่างเต็มที่ที่สุดเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ถึงจุดนี้ คุณอาจเคยได้ยินนักออกแบบพูดถึงความสำคัญของการวางข้อมูลสำคัญไว้ครึ่งหน้าบน “ครึ่งหน้าบน” เป็นศัพท์ในหนังสือพิมพ์เก่าที่เปลี่ยนไปใช้คำศัพท์การออกแบบเว็บในยุคแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต หมายถึงเนื้อหาใดๆ ที่แสดงต่อผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเลื่อนดู เหมือนที่หนังสือพิมพ์จะใส่เรื่องราวที่สำคัญที่สุดไว้เหนือครึ่งหน้าของหน้า

อย่างไรก็ตาม แนวคิดของเนื้อหาครึ่งหน้าบน เช่นเดียวกับหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ส่วนใหญ่ ค่อนข้างล้าสมัยด้วยเหตุผลบางประการ สำหรับผู้เริ่มต้น ปัจจุบันผู้ใช้จำนวนมากเข้าชมเว็บไซต์จากหน้าจอขนาดเล็ก (เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต) เนื่องจากปริมาณการใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงแซงหน้าเดสก์ท็อป ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากจึง คาดหวัง ที่จะเลื่อนดู ดังนั้นเนื้อหาครึ่งหน้าบนจึงมีน้ำหนักน้อยกว่าที่เคยเป็นมา

ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาครึ่งหน้าบนไม่มีประโยชน์—หน้า Landing Page เป็นตัวอย่างที่ดี—แต่ระวังที่จะให้ความสำคัญกับเนื้อหามากเกินไป เมื่อคุณออกแบบ ให้นึกถึงเอฟเฟกต์ตำแหน่งอนุกรมแทน

คำที่ประกาศเกียรติคุณโดยนักจิตวิทยาชาวเยอรมัน แฮร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ เอฟเฟกต์ตำแหน่งอนุกรมหมายถึงความจริงที่ว่าผู้คนมักจะจำรายการแรกและรายการสุดท้ายในรายการได้ นี่เป็นเพราะว่าสมองของเราแสดงความลำเอียงต่อสิ่งของที่เราเห็นก่อน (เอฟเฟกต์ไพรมาซี) และไอเท็มที่เราเห็นล่าสุด (เอฟเฟกต์ความใหม่)

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ดีเมื่อคุณต้องการให้ผู้ใช้จำประเด็นสำคัญเพียงหนึ่งหรือสองประเด็นจากเนื้อหาของคุณ (อาจเป็นชื่อผลิตภัณฑ์หรือประโยชน์หลัก) อย่างไรก็ตาม สำหรับหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้นที่มีหลายขั้นตอนหรือมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องดำเนินการ คุณจะต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป

กลวิธีการเปิดเผยข้อมูลแบบก้าวหน้าเป็นวิธีที่ดีกว่าในการช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าใจหัวข้อที่มีความซับซ้อนสูง หมายถึงเทคนิคในการแพร่กระจายข้อมูลในหลายหน้าจอและต้องมีการโต้ตอบเพื่อย้ายจากหน้าจอหนึ่งไปยังอีกหน้าจอหนึ่ง ซึ่งช่วยลดโอกาสที่ผู้ใช้ของคุณจะรู้สึกหนักใจกับข้อมูลที่นำเสนอ เนื้อหาที่ถูกตัดทอนและการแสดงหีบเพลงเป็นเพียงสองวิธีทั่วไปที่นักออกแบบใช้การเปิดเผยแบบก้าวหน้าในการออกแบบเว็บ

เอฟเฟกต์ทั้งสองนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงรูปแบบความคิดตามธรรมชาติของมนุษย์ที่สามารถทำให้ข้อความของคุณมั่นคงในจิตใจของผู้บริโภคได้ ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มอ่านเนื้อหาของคุณ ผู้ใช้อาจตัดสินใจสำรวจไซต์ของคุณเพื่อหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ส่วนถัดไปจะช่วยให้คุณทำให้กระบวนการนั้นราบรื่นสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ

โครงสร้างการนำทางของคุณ

ปุ่มการนำทางเว็บไซต์ส่วนใหญ่มีโครงสร้างแบบใดแบบหนึ่งจากสองวิธี: ในแถบที่ด้านบนของหน้าหรือในเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่อยู่ด้านข้าง การนำทางประเภทนี้กลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ใช้ และอย่างที่บอก "ถ้ามันยังไม่พังก็ไม่ต้องซ่อม"

เมื่อคุณออกแบบการนำทาง การปฏิบัติตามมาตรฐานเป็นเรื่องง่าย แต่มีบางกรณีที่คุณอาจต้องการเขย่าโครงสร้างของคุณ แนวคิดแรกที่คุณควรคำนึงถึงคือกฎของฮิก

ในช่วงต้นทศวรรษ 1950 นักวิจัยสองคนคือ William Edmund Hick และ Ray Hyman ได้ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณของสิ่งเร้าและระยะเวลาที่แต่ละคนใช้ในการตัดสินใจ ข้อสรุปของพวกเขา? ตัวเลือกมากเกินไปทำให้เป็นอัมพาต เมนูการนำทางที่กว้างขวางพร้อมการคลิกได้มากมาย อาจทำให้ผู้ใช้ใหม่ล้นหลามเกินไป

แต่ปุ่มนำทางของคุณควรมีความชัดเจน อยู่ในตำแหน่งที่ดีและมีน้อย สำหรับไซต์ขนาดใหญ่ ให้วางปุ่มที่มีความสำคัญต่ำกว่าไว้ใต้ปุ่มอื่นในการนำทางของคุณ ตัวอย่างเช่น การนำทางระดับบนสุดของ Amazon นั้นค่อนข้างง่าย แต่เมื่อวางเมาส์ไว้ ผู้ใช้จะได้รับมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับตัวเลือกของพวกเขา

ภาพหน้าจอของหน้าแรกของมู่เล่แสดงเมนูการนำทางที่มีตัวเลือกหลัก 8 ตัวเลือก การวางเมาส์เหนือตัวเลือกผลิตภัณฑ์จะแสดงรายการเมนูเพิ่มเติมอีก 5 รายการซึ่งซ้อนอยู่ด้านล่าง
เว็บไซต์ Flywheel ช่วยให้เมนูการนำทางค่อนข้างจำกัด แต่เมื่อวางเมาส์เหนือตัวเลือกบางตัว คุณสามารถขยายเมนูสำหรับตัวเลือกเพิ่มเติมได้

การจำกัดจำนวนปุ่มที่คุณแสดงต่อผู้ดูในตอนแรก ช่วยให้พวกเขาจำกัดตัวเลือกให้แคบลงและตัดสินใจในการนำทางได้ดีขึ้น คุณยังสามารถใช้เอฟเฟกต์ไพรมาซีเพื่อผลักดันให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการตามที่คุณต้องการมากที่สุด

แม้ว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่จะจัดระเบียบการนำทางในลักษณะเดียวกัน (หน้าเกี่ยวกับ จากนั้นไปที่บริการหรือผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงติดต่อ) การวางเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณไว้ก่อนจะช่วยให้มองเห็นได้มากขึ้น ดังนั้น หากวัตถุประสงค์หลักของคุณคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ติดต่อคุณ ให้ลองวางปุ่มหน้าติดต่อก่อนในการนำทางของคุณ

เมนูการนำทางเป็นที่ที่นักออกแบบหลายคนพยายามค้นหาความสมดุลระหว่างวิสัยทัศน์ด้านสุนทรียศาสตร์และประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง เอฟเฟกต์การใช้งานที่สวยงามหมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างการออกแบบที่น่าพึงพอใจกับแนวโน้มของผู้ใช้ที่จะมองข้ามปัญหาด้านการใช้งาน

เมื่อมันเกิดขึ้น ผู้ใช้มัก จะ ตัดสินหนังสือจากปก และพวกเขาจะให้อภัยปัญหาในการใช้งานมากขึ้นหากไซต์ที่พวกเขาดูดูดี ดังนั้น เมื่อคุณทำการทดสอบ UX เสร็จแล้ว โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการดูความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับผลในเชิงบวกของการออกแบบของคุณ แต่ไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับวิธีการทำงาน เจาะลึกผลลัพธ์ของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ให้อภัยความล้มเหลวในการใช้งานของคุณเพื่อยกย่องการออกแบบของคุณ

การสร้างประตูและช่องแบบฟอร์มที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะใช้

แม้ว่าผู้ใช้จะใช้เวลาออนไลน์มากกว่าที่เคย แต่พวกเขาก็มีโอกาสน้อยที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล นี่อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่คนส่วนใหญ่มีที่อยู่อีเมลอย่างน้อยสองที่อยู่

มีเพียงอีเมลเดียวเท่านั้นที่มีการตรวจสอบเป็นประจำ อีกอย่างคือ โชคไม่ดีที่ไม่ค่อยได้ตรวจสอบ อาจเป็นบัญชีเก่าที่ผู้ใช้สูญเสียการเข้าถึง หรือใช้เมื่อต้องใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงบางสิ่ง แต่บุคคลที่อยู่เบื้องหลังชื่อผู้ใช้ไม่ต้องการให้อีเมลทางการตลาดจำนวนมากล้นกล่องจดหมายหลักของพวกเขา

เมื่อผู้ใช้กรอกฟิลด์แบบฟอร์มเพื่อติดต่อธุรกิจของคุณหรือดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด ไม่ว่าจะเป็นเชิงรุกหรือโดยไม่รู้ตัว พวกเขาจะต้องผ่านการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์อย่างรวดเร็วในใจของพวกเขา พวกเขากำลังคิดว่าการกรอกแบบฟอร์มนั้นคุ้มค่าที่จะสละพื้นที่ในกล่องจดหมายหรือไม่—และในใจของพวกเขา

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าค่าของคุณมีมากกว่าความลังเลใจของผู้ใช้คือการทำให้ฟิลด์ในแบบฟอร์มของคุณใช้งานง่ายที่สุด แม้ว่าการขอข้อมูลประชากรจำนวนมากจากผู้ใช้อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ เพื่อให้คุณได้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การทำเช่นนั้นจะเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลประชากรทั้งหมด ปรับแบบฟอร์มของคุณให้เหมาะสมสำหรับการป้อนอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่ายในการส่ง

นอกจากนี้ หากคุณพบว่ามีคำถามที่คุณต้องการรวมไว้ แต่อาจต้องใช้ผู้ใช้บางคนมากเกินไป เช่น ฟิลด์สำหรับความคิดเห็นสั้นๆ การเป็นตัวเลือกจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมีโอกาสลดค่าเข้าชมได้มากขึ้น .

คุณยังสามารถสร้างแรงจูงใจทางจิตวิทยาสำหรับการกรอกฟิลด์แบบฟอร์มตลอดการเดินทางของผู้ใช้เพื่อช่วยผลักดันให้ผู้เยี่ยมชมของคุณส่ง สิ่งนี้เรียกว่าไพรเมอร์ซึ่งเป็นการกระทำของการใช้คำหรือภาพที่สัมพันธ์กันโดยเจตนาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่รวดเร็วและน่าจดจำยิ่งขึ้นในสมอง ทริกเกอร์ขนาดเล็กเหล่านี้อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ที่ป้อน "ที่อยู่อีเมลขยะ" หรือที่อยู่อีเมลหลัก

วิธีง่ายๆ ที่นักออกแบบเว็บไซต์บางคนกำหนดผู้เข้าชมเพื่อกรอกแบบฟอร์มเกตหรือแบบฟอร์มการติดต่อคือการใช้ไพรเมอร์เชิงความหมาย คุณสามารถใช้การสื่อความหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางภาษาที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมส่งแบบฟอร์มโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น เมื่อนักการตลาดให้คำมั่นว่าจะแก้ปัญหาที่ "รวดเร็ว" หรือ "ง่าย" สำหรับเนื้อหาที่ปลายอีกด้านของประตู คำที่เรียกเหล่านั้นอาจให้สีตามที่ผู้เยี่ยมชมเห็นการกระทำของการพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา .

เสริมสร้างการสนทนาผ่านรถเข็นและการชำระเงิน

เมื่อคุณเป็นผู้ขายออนไลน์ กระบวนการเช็คเอาต์ของคุณถือเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดในการออกแบบไซต์ของคุณ เป็นช่วงเวลาสร้างหรือพักสำหรับ Conversion ดังนั้นหากมีบางอย่างผิดพลาดหรือใช้เวลานานเกินไป คุณอาจพลาดการขาย

นี่คือช่วงเวลาที่ทีมการตลาดจำนวนมากจะใช้แคมเปญแบนเนอร์ดิจิทัลเพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของ "การมองไม่เห็นแบนเนอร์" สามารถยับยั้งความคืบหน้าของแคมเปญดิจิทัลที่ดีที่สุดได้

แบนเนอร์ตาบอดเป็นรูปแบบของการละเลยแบบเลือกสรรซึ่งผู้คนจะเพิกเฉยต่อสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำโดยธรรมชาติ นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งโฆษณาดิจิทัลเมื่อคุณเลื่อนดูสูตรอาหารหรือป้ายโฆษณาเมื่อคุณขับรถ สมองจะกรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องให้มากที่สุดโดยอัตโนมัติ และเนื่องจากโฆษณามีอยู่ทุกหนทุกแห่ง จึงเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ ดังนั้นจะต่อสู้กับอาการตาบอดแบนเนอร์ได้อย่างไร?

หากเป็นไปได้ อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือข้อความป๊อปอัปในหน้าสามารถช่วยเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณให้กลายเป็นผู้ซื้อจริงได้ ข้อความเหล่านี้เป็นความพยายามที่จะดึงความสนใจของผู้ใช้กลับไปที่ขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อกระตุ้นให้จิตใต้สำนึกทำงานต่อไป ให้ใช้เอฟเฟกต์ Zeigarnik

นี่เป็นข้อสังเกตของนักจิตวิทยาชาวลิทัวเนีย Bluma Zeigarnik ที่กำหนดให้งานที่ถูกขัดจังหวะหรือไม่เสร็จสามารถเรียกคืนได้ง่ายกว่างานที่เสร็จสมบูรณ์ เป็นเหตุผลที่รายการโทรทัศน์มักจะมีความตื่นเต้น คุณมีแนวโน้มที่จะจำ—และกลับไป—บางสิ่งที่รู้สึกว่ายังทำไม่เสร็จ

แถบความคืบหน้าการชำระเงินจะแสดงห้าขั้นตอน โดยสองขั้นตอนแรกจะมีเครื่องหมายถูกสีแดงเพื่อแสดงว่าเสร็จสิ้น ขั้นตอนคือ: ตะกร้าของคุณ ข้อมูลการจัดส่ง วิธีการชำระเงิน (ตัวหนาเพื่อแสดงว่าขั้นตอนนี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ) ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และยืนยันการสั่งซื้อ
รายการที่ยังไม่เสร็จช่วยให้ผู้ใช้สามารถระลึกถึงความคิดที่พวกเขาอยู่ในขณะเริ่มชำระเงินได้ง่ายขึ้น

ดังนั้น เมื่อคุณแสดงป๊อปอัปเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของผู้ใช้ รวมทั้งแถบความคืบหน้าที่ไม่สมบูรณ์หรือรายการขั้นตอนที่มีหมายเลข จะช่วยให้พวกเขาจำได้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่เมื่อออกจากรถเข็น ซึ่งรวมถึงความคิดในการ "ชำระเงิน" ที่พวกเขาอยู่ ให้ผู้ซื้อกลับไปทำสิ่งที่ทำอยู่ให้เสร็จ ความพึงพอใจที่เสนอของงานที่เสร็จสมบูรณ์อาจเป็นแรงผลักดันสุดท้ายที่ผู้ใช้จำเป็นต้องซื้อให้เสร็จ

การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในไซต์ของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรในการสร้างเว็บไซต์—การขาย, การรวบรวมข้อมูล, การสร้างการติดตามทางสังคม—คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นที่ที่คุณจะขอได้

สำหรับไซต์ส่วนใหญ่ คุณอาจมีการเรียกร้องให้ดำเนินการหลายรายการโดยมีระดับความสำคัญแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหลักของคุณคือการขายสินค้า คุณอาจยังมีคำขอรอง เช่น สมัครรับจดหมายข่าวหรือแนะนำเพื่อน วิธีนี้ดีมาก เพราะไม่ใช่ว่าผู้ใช้ทุกคนต้องการติดตามการเดินทางเดียวกัน ดังนั้นการให้ตัวเลือกแก่พวกเขาจึงทำให้พวกเขาสามารถเลือกเส้นทางของตนเองได้

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่กฎหมายของฮิคเข้ามามีบทบาท เรียกอีกอย่างว่าความขัดแย้งของตัวเลือก ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อตัวเลือกจำนวนมากเกินไปทำให้เกิดอัมพาตในการตัดสินใจในหมู่ผู้ใช้ เพื่อช่วยผู้ใช้ของคุณจากตัวเลือกที่ผิดธรรมดาและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ระบุและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดโดยใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงสองถึงสามคำ วิธีนี้จะช่วยเร่งเวลาในการประมวลผลของผู้ใช้และทำให้พวกเขาจำกัดตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในฐานะที่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของไซต์ของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจควรเรียกร้องความสนใจเป็นอย่างมาก วิธีง่ายๆ ในการทำให้ส่วนเหล่านี้โดดเด่นคือการใช้เอฟเฟกต์ Von Restorff หรือที่เรียกว่าเอฟเฟกต์การแยกตัว นี่คือการสังเกตว่าเมื่อมีการนำเสนอสิ่งเร้าหลายรายการ สิ่งของที่แตกต่างจากที่อื่นอย่างเห็นได้ชัดจะถูกจดจำได้ง่ายขึ้น

ภาพหน้าจอจากหน้าแรกของเว็บไซต์ Flywheel ซึ่งปุ่ม "ดูแผน" โดดเด่นด้วยสีเหลืองหนา ในขณะที่ปุ่ม "สำรวจเครื่องมือเอเจนซี่" จะดูหนาน้อยกว่าด้วยลูกศรสีน้ำเงินเล็กๆ ที่ระบุว่าเป็นองค์ประกอบที่คลิกได้
หน้าแรกของ Flywheel ใช้เอฟเฟกต์ Von Restorff เพื่อแยกความแตกต่างของการเรียกร้องให้ดำเนินการหลัก ดูแผน จากการเรียกร้องให้ดำเนินการรอง สำรวจเครื่องมือของหน่วยงาน

ดังนั้น เมื่อคุณสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ ให้ระบุและแยกความแตกต่างระหว่างตัวเลือกเดียวที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเลือกมากที่สุด หากต้องการใช้ตัวอย่างด้านบนต่อไป โดยขอให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ สมัครรับจดหมายข่าว หรือแนะนำเพื่อน มีเป้าหมายหลักที่ชัดเจนคือ การขาย

การแยกความแตกต่างของคำกระตุ้นการตัดสินใจในการขายออกจากอีกสองส่วนโดยใช้สี ขนาด รูปร่าง การพิมพ์ ตำแหน่ง หรือองค์ประกอบทางกายภาพอื่นๆ ทำให้คุณเรียกร้องความสนใจมากขึ้นต่อคำขอที่สำคัญที่สุดของคุณ แม้ว่าทุกหน้าควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างน้อยหนึ่งรายการ แต่คุณสามารถโปรโมตหน้าเว็บหนึ่งๆ และจูงใจให้ผู้ใช้ดำเนินการที่สำคัญที่สุดโดยใช้เอฟเฟกต์ Von Restorff

เบื้องหลังการออกแบบที่ยอดเยี่ยม

มีอะไรอีกมากมายให้ค้นพบและทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยาที่การออกแบบเว็บไซต์อาจมีต่อผู้ใช้ และซีรีส์นี้เป็นเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราวิเคราะห์การออกแบบอย่างต่อเนื่องจากทุกมุมและรวบรวมเนื้อหาโดยคำนึงถึงฟรีแลนซ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ

ต้องการเนื้อหาเพิ่มเติมที่ครอบคลุมองค์ประกอบของการออกแบบเพื่อช่วยให้คุณพัฒนาชุดเครื่องมือสร้างสรรค์ของคุณหรือไม่ สมัครรับจดหมายข่าว Layout ด้านล่างเพื่อรับเครื่องมือ แนวทางปฏิบัติ และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดรายสัปดาห์ที่คุณต้องการเพื่อฝึกฝนทักษะและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจมากขึ้น