Prime Day 2021: 3 กลยุทธ์การตลาดค้าปลีกเพื่อใช้ประโยชน์จากตอนนี้

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-04

Amazon Prime Day นั้นเร็วกว่าที่เคยเป็นมาในปีนี้ (ตั้งแต่ วันที่ 21 มิถุนายนถึง 22 มิถุนายน เป็นที่แน่นอน) และหลายแบรนด์กำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามหกรรมการขายสองวันที่โด่งดังจะประสบความสำเร็จ—และด้วยเหตุผลที่ดี

Prime Day ไม่ได้แสดงสัญญาณใดๆ ของการชะลอตัว: ปีที่แล้ว มียอดขายประมาณ 10.4 พันล้านดอลลาร์ที่สร้างขึ้นในวัน Prime Day เพิ่มขึ้น 45.2% จากปี 2019

ในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงงานใหญ่ เราได้รวบรวมแนวโน้มสำคัญสองสามประการและโอกาสพิเศษที่เราคิดว่าแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด และทำให้ปีนี้เป็น Prime Day ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด .

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้นรอบงานด้วยการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบบูรณาการที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภค

สิ่งนี้ใช้มากกว่าประสิทธิภาพทางยุทธวิธี ต้องมีการวางแผนเชิงกลยุทธ์และแบบองค์รวมเพื่อให้ช่องทางการตลาดหลักทั้งหมดของคุณ (การค้าปลีก การค้นหา การแสดงผล) ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป เรามากระโดดกันเลย

1. จัดลำดับความสำคัญของการรักษาเสถียรภาพการค้าปลีกและการขยายการเข้าถึงการส่งเสริมการขาย

อย่างที่เราชอบพูดในเท็กซัส แค่เพราะไก่มีปีกไม่ได้หมายความว่ามันบินได้ สิ่งที่เราหมายถึงก็คือ แม้ว่างบประมาณและกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ แต่หากแบรนด์ของคุณไม่พร้อมสำหรับการขายปลีกอย่างแท้จริง คุณก็จะไม่มีวันบรรลุศักยภาพสูงสุดของคุณ

คุณต้องสร้างกลยุทธ์ช่องทางระดับบนแบบข้ามช่องทางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เกิดจาก Prime Day ต่อไปนี้คือคำแนะนำยอดนิยมบางส่วนของเราที่ควรพิจารณา:

  • เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ: สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้เพื่อให้รายการผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณสามารถเข้าถึง (และแปลง) ผู้บริโภคจำนวนมากที่สุดตลอดงานสองวัน:
    • รูปภาพคุณภาพสูงที่เป็นไปตามมาตรฐานของ Amazon
    • สำเนาที่ชัดเจนสำหรับชื่อเรื่อง หัวข้อย่อย และคำอธิบาย
    • คำอธิบายที่ชัดเจนที่เน้นคุณลักษณะหลักและข้อมูลสายผลิตภัณฑ์
    • บทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  • จัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่ง: ตำแหน่งสินค้าคงคลังของคุณมีความสำคัญ เนื่องจากการหมดสต็อกในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอาจส่งผลต่อเมตริกประสิทธิภาพผู้ขายของคุณ แบรนด์ต่างๆ จึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อรองรับความต้องการที่สูงขึ้น พิจารณาส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับการขายปลีกอย่างแท้จริง และจัดเตรียมบัฟเฟอร์สำหรับความล่าช้าของผู้ขนส่งที่อาจเกิดขึ้น
  • เพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ: คูปองและโปรโมชั่นยังสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเร่งการขายโฆษณา เราขอแนะนำให้สนับสนุนผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการผ่านดีลสายฟ้าแลบ ส่วนลดราคา หรือคูปอง และดำเนินการส่งเสริมการขายสองสามวันก่อนหรือหลังวันที่ 21 ถึง 22 มิถุนายนเพื่อให้เข้าถึงและเข้าถึงได้มากขึ้น
  • ใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโฆษณาโซเชียล: หลายแพลตฟอร์ม รวมถึง Facebook, Bing และ Google มีความสามารถที่เปิดใช้งานการลิงก์โดยตรงไปยัง Amazon แบรนด์ต่างๆ อาจลังเลที่จะใช้แนวทางนี้ เนื่องจากจะทำให้การมองเห็นหายไปจากไซต์ของตนเอง แต่ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Prime Day แบบองค์รวมเพื่อเพิ่มการเข้าชม นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก คอนโซลการระบุแหล่ง ที่มาของ Amazon เพื่อช่วยวัดยอดขายและคำสั่งซื้อจากช่องทางการตลาดที่ไม่ใช่ของ Amazon

2. ใช้กลยุทธ์การค้นหาที่ทรงพลังเพื่อเพิ่มการรับรู้และการมองเห็นแบรนด์

เมื่อรากฐานการตลาดค้าปลีกของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว และคุณได้ระบุผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจัดโปรโมชันแล้ว ก็ถึงเวลาวางซ้อนกลยุทธ์การค้นหาแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มการแสดงตนในร้านค้าของคุณใน Amazon

เราแนะนำให้เพิ่มค่าโฆษณาของคุณในช่วงก่อนถึง Prime Day ตลอดจนปรับกลยุทธ์ CPC ในช่วงเวลาสูงสุดของกิจกรรม เพื่อช่วยเพิ่มผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณและความสามารถในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

โดยทั่วไป งบประมาณโฆษณาของคุณตลอดทั้งเดือนของ Prime Day (มิถุนายน) ควรเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 35% เมื่อเทียบกับเดือนโดยรอบ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักทั้งหมดจะเห็นการเพิ่มยอดขายในช่วง Prime Day แต่บางหมวดหมู่ก็ทำงานได้ดีกว่าประเภทอื่นๆ ในการตัดสินใจด้านงบประมาณ สิ่งสำคัญคือต้องอาศัยข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาเมื่อพิจารณาว่าคุณต้องการลงทุนหมวดหมู่ใดมากที่สุด

แบรนด์ควรใช้ประโยชน์จากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว (และอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้น) ในช่วง Prime Day โดยใช้กรอบเวลาลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมทั้ง 14 วันก่อนและหลังงานช้อปปิ้งสองวัน

เราแนะนำให้เพิ่มราคาเสนอของแคมเปญอย่างน้อย 25% ระหว่างช่วง Lead-in และ Lead-Out (เทียบกับเดือนก่อนหน้า) และ 200% ในช่วงเวลาสูงสุดของกิจกรรม ไม่ว่าคุณจะขายในประเภทธุรกิจใดก็ตาม

แม้ว่าวิธีนี้จะเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดโดยทั่วไป แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถแยกความแตกต่างตามหมวดหมู่หรืออุตสาหกรรมได้อย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์ CPG คุณอาจตั้งเป้าที่จะเพิ่มอัตราการใช้จ่ายเฉลี่ยของคุณเป็นสองเท่า ในทางกลับกัน หากคุณอยู่ในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ การเพิ่มอัตราการใช้จ่ายรายวันของคุณได้ถึง 800% ในช่วง Prime Day ก็อาจสมเหตุสมผลเช่นกัน

นอกจากการระบุราคาเสนอและงบประมาณที่เหมาะสมแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาที่จะใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงโซลูชันการตลาด PPC ขั้นสูงของ Amazon เช่น โฆษณาแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุน เพื่อเพิ่มการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตของคุณ มาดูวิธีเริ่มต้นกันอย่างรวดเร็ว:

  1. อัปเดตหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon (ASIN) ที่แนะนำเพื่อรวมผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการโปรโมต
  2. ลิงก์ไปยังหน้าร้าน Amazon ของคุณหรือหน้า Landing Page ของ Amazon ที่กำหนดเองซึ่งแสดงรายการเหล่านี้
  3. ปรับใช้โฆษณาวิดีโอที่มุ่งสู่การค้นหาหมวดหมู่ที่สำคัญ เพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นในผลการค้นหา

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ การขายต่อเนื่องให้กับหมวดหมู่ที่อยู่ติดกันใน Amazon นั้นแทบจะไม่ได้ใช้เงินโฆษณาเลย ยกเว้นช่วงที่มีลูกค้าสูงสุด เช่น Prime Day

3. ใช้กลยุทธ์การแสดงผลที่ครอบคลุมเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของช่องทางอย่างเต็มที่

ในขณะที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหานำผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ด้านหน้าของทางเดิน (และทางเดินที่อยู่ติดกัน) ซึ่งช่วยเพิ่มการมีอยู่ของร้านค้าปลีกและการแปลงที่ปลอดภัยสำหรับแบรนด์ที่มองการณ์ไกลอย่างแท้จริง เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ผสานรวมและไร้รอยต่อ

ดังนั้นคุณจะดึงดูดผู้ซื้อมาที่มุมร้านของคุณได้อย่างไรไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน?

เข้าสู่ แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ของ Amazon (DSP )

Amazon DSP ทำงานอย่างไร

โฆษณา Amazon DSP ใช้ข้อมูลอีคอมเมิร์ซบุคคลที่หนึ่งของ Amazon เพื่อ เข้าถึงผู้ซื้อที่มีความเกี่ยวข้องสูงโดยทางโปรแกรม ผ่านคุณสมบัติที่ Amazon เป็นเจ้าของและดำเนินการ (Amazon.com, Amazon Mobile App เป็นต้น) Amazon Publisher Services และการแลกเปลี่ยนโฆษณาที่สำคัญ

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายแคมเปญเฉพาะของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่ที่เคยเข้าชมหน้ารายละเอียดของ Amazon ของผลิตภัณฑ์ของคุณ (และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง) หรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมจำนวนมากขึ้นซึ่งเข้ากับไลฟ์สไตล์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและกลุ่มที่มีแผนจะซื้อ ไม่นานมานี้ Amazon ได้เปิดการกำหนดเป้าหมายตามบริบทเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับ Amazon ขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูอุปกรณ์และรูปแบบต่างๆ อย่างกระตือรือร้น

โซลูชันแบบเป็นโปรแกรมขั้นสูงนี้เป็นขั้นตอนต่อไปในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจรที่ครอบคลุมบน Amazon การเพิ่มโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ด้านบนของโฆษณาแบรนด์ที่สนับสนุนจะขยายความสามารถของแบรนด์ของคุณในการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อด้วยประสบการณ์ที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเป็นส่วนตัวตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงการพิจารณาและการซื้อ

แนวทางของเราในกลยุทธ์ Amazon DSP อันชาญฉลาด

ในการใช้งบประมาณที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราขอแนะนำให้คุณใช้แนวทางผลิตภัณฑ์ที่จำกัดซึ่งเน้นที่การโปรโมตสินค้าที่มีความต้องการสูง นอกจากนี้ ควรเปิดตัวเที่ยวบิน DSP อย่างน้อย 30 วันก่อน Prime Day เพื่อให้ระบบมีเวลาดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญและปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้นอาจล่าช้าเล็กน้อยหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการในปีนี้ .

แต่ Prime Day ไม่ใช่ครั้งเดียวที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นใน Amazon: Black Friday, Cyber ​​​​Monday และเทศกาลวันหยุดไตรมาสที่ 4 เป็นโอกาสที่ดีในการใช้ประโยชน์จากปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นและผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมาย DSP ใหม่เพื่อให้ "เปิดตลอดเวลา" กลยุทธ์การแสดงผลที่สามารถรักษาไว้ในปี 2564 และปีต่อๆ ไป

สิ่งที่ควรทำหลังไพรม์เดย์ 2021

เมื่อฝุ่นของ Prime Day จางลง เราขอแนะนำให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพในระดับผลิตภัณฑ์และยุทธวิธี ใช้เมตริกที่มองการณ์ไกล ซึ่งรวมถึงการค้นหาแบรนด์ใหม่ การค้นหาแบรนด์ TACoS (ต้นทุนโฆษณารวมของการขาย) ต้นทุนต่อการได้มา และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน เพื่อระบุผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ข้อมูลนี้สามารถใช้สำหรับเที่ยวบินที่เขียวชอุ่มตลอดปี แต่ในช่วงวิกฤตมากขึ้นในช่วงช่วงพีคถัดไป: Black Friday และ Cyber ​​​​Monday

หากคุณพร้อมสำหรับแนวทางที่คล่องตัว ตั้งใจ และบูรณาการมากขึ้นเพื่อการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดาวน์โหลด The Challenger Framework ทันที

การตลาดอเมซอน