กลยุทธ์การขายของผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ – กลยุทธ์การเปรียบเทียบธุรกิจ

ข้อมูลด้านล่างเป็นการถอดความของเนื้อหาที่แชร์ในวิดีโอด้านบน ซึ่งเดิมส่งเป็นคำพูดแทนการเขียน ดังนั้นหากคุณมีความสามารถ เราขอแนะนำให้คุณดูวิดีโอ

เป็นยังไงกันบ้างคะทุกคน? ในการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายสั้นๆ สำหรับคุณในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฉันต้องการแชร์บางสิ่งกับคุณซึ่งมีประสิทธิภาพมากในการจัดส่งการ์ดคะแนนสุขภาพให้กับธุรกิจขนาดเล็กและวิธีก้าวไปสู่ระดับต่อไปอย่างแท้จริง ฉันกำลังเรียกกลยุทธ์การขายนี้ว่ากลยุทธ์การเปรียบเทียบธุรกิจ และนี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการและซื้อแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กับคุณจริงๆ

มันทำงานอย่างไร? คุณจะใช้สิ่งนี้เป็นตัวแทนจำหน่ายแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่ชอบที่จะได้ยินคือการที่พวกเขาไม่ได้ทำเช่นเดียวกับการแข่งขันของพวกเขา ตรงไปตรงมาและเกี่ยวข้องกับธุรกิจทุกประเภท รวมถึงธุรกิจของฉันเองในฐานะ CEO ของ Bizness Apps เมื่อฉันได้ยินเกี่ยวกับคู่แข่ง เห็นได้ชัดว่ามันทำให้หูของคุณยืนขึ้นและมันทำให้คุณต้องการรู้ว่าคุณจะรับมือกับพวกเขาอย่างไร เมื่อพวกเขาทำผลงานได้ไม่ดีเท่าคู่แข่ง นั่นหมายความว่าทุกวันที่พวกเขาสูญเสียลูกค้า คู่แข่งของพวกเขาเติบโตขึ้นมากกว่าพวกเขา พวกเขาสูญเสียรายได้ พวกเขาขาดโอกาสในการเติบโต ทั้งหมดนี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถแข่งขันได้ และพวกเขาอาจสูญเสียโอกาสมากมายที่จะเติบโตในธุรกิจของพวกเขา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงแง่มุมเหล่านี้ของธุรกิจของพวกเขาในทันที

คุณอาจจะถามว่า “คุณแสดงให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเห็นโอกาสที่สูญเสียไปเพื่อที่พวกเขาจะดำเนินการทันทีได้อย่างไร” ฉันได้แบ่งมันออกเป็นขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1. สร้างการ์ดคะแนนสุขภาพ “Anchor” สองใบ

คะแนนความสมบูรณ์ของจุดยึดคือเมื่อคุณสร้างคะแนนสุขภาพ 1-2 คะแนนสำหรับธุรกิจที่ทำได้ดีมากในตลาดท้องถิ่น ลองนึกถึงธุรกิจสองแห่งที่กำลังทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมในพื้นที่ของคุณ และสร้างการ์ดคะแนนด้านสุขภาพสำหรับพวกเขา คุณจะเห็นว่าพวกเขาทำได้ดีจริง ๆ และมีไว้เป็นเกณฑ์มาตรฐาน นี่คือที่ที่ธุรกิจ "สมอ" อันดับต้น ๆ คือ [ผู้นำเสนอถือมือขวาสูง] และธุรกิจที่คุณอาจขายให้น่าจะถูกจัดอันดับที่นี่ [ผู้นำเสนอถือมือซ้ายในตำแหน่งที่ค่อนข้างต่ำสำหรับมืออีกข้างหนึ่ง] . หรือคุณสามารถขายให้กับธุรกิจชั้นนำได้เช่นกันและแสดงให้พวกเขาเห็นว่า “คุณทำได้ดี แต่คุณจะรักษาระดับสูงนี้ได้อย่างไร” ฉันมีกลยุทธ์สำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน แต่ในตัวอย่างนี้ ฉัน จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีใช้ประโยชน์จากธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อขายให้กับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่อาจทำได้ไม่ดีพอๆ กับพวกเขาในแง่ของการตลาด

ลองนึกถึงธุรกิจสองแห่งที่ดูเหมือนจะทำได้ดีมากในพื้นที่ของตน งานของคุณในฐานะผู้ค้าปลีกแอพมือถือคือการทำวิจัยที่นี่ ค้นหาผู้ชนะสองคน ดูกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย ดูรีวิวออนไลน์ของพวกเขา พวกเขามีลูกค้าประจำกี่คน? การสร้างแบรนด์ของพวกเขาดีแค่ไหน? พวกเขามีเว็บไซต์ที่สวยงามหรือไม่? พวกเขามีหน้า Facebook ที่ปรับให้เหมาะสมหรือไม่? พวกเขามีกลยุทธ์มือถือที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? บางทีพวกเขาอาจมีแอพมือถืออยู่แล้ว บางทีพวกเขากำลังฆ่ามันในทุกด้านของการตลาด สร้างการ์ดคะแนนสุขภาพตามสิ่งที่คุณพบและให้คะแนนที่สะท้อนว่าพวกเขาทำได้ดีเพียงใด

ขั้นตอนที่ 2 ใช้ประโยชน์จากการ์ดคะแนน “Anchor” สองใบนี้

คุณใช้คะแนนสุขภาพเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากมัน ในตัวอย่างนี้ [เปิดเผยการ์ดคะแนนความสมบูรณ์ของธุรกิจบนหน้าจอ] ฉันมีการ์ดคะแนนสุขภาพที่จัดอันดับธุรกิจ B+ นั่นเป็นสิ่งที่ดีทีเดียว หลังจากที่คุณสร้างการ์ดคะแนนสุขภาพสองใบนี้สำหรับธุรกิจที่คุณคิดว่าเป็นผู้ชนะในตลาดท้องถิ่นแล้ว ให้ใช้การ์ดเหล่านี้กับธุรกิจอื่นๆ คุณต้องการไปหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและพูดว่า “เฮ้ นี่คือคู่แข่งของคุณ นี่คือผู้ชายที่อยู่ตามท้องถนน และคุณอยู่ที่นี่แล้ว นี่คือที่ที่ฉันจัดอันดับคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่งอันดับต้น ๆ ของคุณ” [ผู้นำเสนอจับมือขวาในตำแหน่งที่ค่อนข้างต่ำถึงมืออีกข้างหนึ่ง] แบ่งปันกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับพวกเขา การแข่งขันของพวกเขา ว่าพวกเขาสูญเสียอย่างไร คู่แข่งของพวกเขากำลังทำอะไรและพวกเขาทำได้ดีกว่าพวกเขาอย่างไร? พวกเขากำลังทำอะไรผิด? คุณต้องการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร พวกเขาสามารถแข่งขันได้อย่างไร พวกเขาสามารถปรับปรุงสิ่งที่พวกเขาทำผิดได้อย่างไร และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการวางตลาดคู่แข่งที่ทำได้ดีมาก นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากไม่มีอะไรที่พวกเขาเกลียดที่จะได้ยินมากไปกว่าการมีคู่แข่งที่แย่งลูกค้าจากพวกเขาทุกวัน

ขั้นตอนที่ 3 แสดงธุรกิจว่าพวกเขาเปรียบเทียบอย่างไร

ใช้ประโยชน์จากบัตรคะแนนสุขภาพ "สมอ" ของธุรกิจที่ทำผลงานได้ดีกับทุกธุรกิจที่คุณพูดคุยด้วย และให้พวกเขาดำเนินการโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณจะได้รับกิจกรรมทางโซเชียลมีเดียมากขึ้น คุณจะได้รับรีวิวออนไลน์มากขึ้น คุณจะได้รับสมาชิกอีเมลเพิ่มขึ้น คุณจะสร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่มีประสิทธิภาพ โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะห้ามลูกค้าไม่ให้ไปหาคู่แข่ง เพราะการแข่งขันของพวกเขาอยู่ที่นี่ [ผู้นำเสนอชูมือซ้ายสูง] และพวกเขาอยู่ที่นี่ [ผู้นำเสนอจับมือขวาในตำแหน่งที่ค่อนข้างต่ำสำหรับอีกมือหนึ่ง] สิ่งที่คุณต้องการทำคือแสดงให้ธุรกิจเห็นว่าคุณจะค่อยๆ พาพวกเขาไปยังที่ที่พวกเขาต้องการไป ซึ่งเหนือกว่าคู่แข่งของพวกเขา [ในขณะที่เขาพูดอยู่นั้น ผู้นำเสนอก็ยกมือขวาขึ้นจนได้ระดับและสูงกว่ามือซ้ายในที่สุด] แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณจะทำอย่างไร ในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณจะทำคะแนนให้ต่ำได้อย่างไร และเพิ่มคะแนนให้สูงเช่นธุรกิจ "จุดยึด" ที่คุณกำลังเปรียบเทียบ

ขั้นตอนที่ 4 ตั้งค่าการประชุมเพื่อแบ่งปันงานวิจัย

ฉันจะดำเนินการเกี่ยวกับแนวทางนี้อย่างไรในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ - คือการจัดให้มีการประชุมเพื่อแบ่งปันงานวิจัยนี้ หากคุณกำลังโทรหาธุรกิจขนาดเล็กและต้องการเข้าร่วมการประชุม มีบางสิ่งที่คุณต้องการทำอยู่เสมอ คุณต้องการทำให้พวกเขาอยากรู้อยากเห็นและวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาอยากรู้อยากเห็นคือการทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรกับคู่แข่งของพวกเขา ถ้ามีคนโทรหาฉันเป็นการส่วนตัวและพูดว่า "ฉันมีโซลูชันทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอป Bizness ฉันคิดว่ามันจะช่วยธุรกิจของคุณได้จริงๆ คุณสนใจที่จะฟังเพิ่มเติมหรือไม่” ฉันคงไม่อยากจะรับสายนั้นมากเกินไป เพราะมีเครื่องมือมากมายที่นั่น และเครื่องมือนี้ใช้ไม่ได้กับฉันจริงๆ แต่ถ้ามีคนมาหาฉันและพูดว่า “เฮ้ ฟังนะ ฉันพบช่องโหว่ในธุรกิจของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และฉันคิดว่าคุณกำลังพลาดรายได้และลูกค้าบางส่วน และการเติบโตของธุรกิจโดยรวมด้วยเหตุนี้” แน่นอนฉันจะใช้การประชุมนั้นสิบในสิบครั้ง

แนวทางที่นุ่มนวลสำหรับเรื่องนี้คือการโทรหาธุรกิจและพูดว่า “วันนี้เป็นอย่างไรบ้าง ฉันได้ทำการวิจัยตลาดเกี่ยวกับธุรกิจในพื้นที่ของคุณ และฉันมีข้อมูลทางการตลาดที่น่าสนใจมากว่าการตลาดของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และฉันแค่อยากจะแบ่งปันสิ่งนี้กับคุณจริงๆ เพราะฉันมีข้อมูลที่ลึกซึ้งที่สามารถทำได้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างแน่นอนและอาจเปิดหูเปิดตาให้คุณ คุณมีเวลา 15 นาทีให้ฉันทำสิ่งนี้กับคุณภายในสองสามวันข้างหน้าหรือไม่”

การจัดประชุมมีความสำคัญมาก เพราะเมื่อคุณจัดการประชุม จะทำให้ธุรกิจระแวดระวัง เมื่อคุณโทรหาธุรกิจอย่างเย็นชาหรือแม้แต่พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจที่คุณรู้จักและจัดสรรเวลาไว้ พวกเขามักจะพูดว่า “ฉันจะรับฟังคุณ ฉันจะฟังสิ่งที่คุณจะพูด” เป็นการยากที่จะถ่ายทอดข้อมูลทั้งหมดนี้ในการโทรครั้งเดียว ดังนั้นให้โทรและตั้งเวลาเพื่อให้พร้อมใช้งานและพร้อมที่จะรับข้อมูลที่คุณจะแบ่งปันกับพวกเขา ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แท้จริงได้อย่างไร โซลูชันของคุณจะขยายการแสดงตนในสังคม ในพื้นที่ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขากำลังเปรียบเทียบกับคู่แข่งของพวกเขาอย่างไรและคุณจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถแข่งขันกับคู่แข่งในท้องถิ่นของพวกเขาได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 5 ช่วยพวกเขาเอาชนะการแข่งขัน

[การ์ดคะแนนความสมบูรณ์ของธุรกิจสองใบแสดงบนหน้าจอ ตัวหนึ่งได้เรต B+ อีกตัวเป็น D-]

คุณเห็นทางด้านซ้ายมือว่าเรามีธุรกิจที่ทำได้ดี และทางด้านขวามือเรามีโอกาสต้องการความช่วยเหลือจากคุณ คุณกำลังตั้งค่าแถบที่นี่ [ผู้นำเสนอชูมือซ้ายของเขาให้สูง] นี่คือลักษณะของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีและนี่คือผลลัพธ์ของพวกเขา และคุณอยู่ที่นี่ [ผู้นำเสนอจับมือขวาของเขาในตำแหน่งที่ค่อนข้างต่ำสำหรับมืออีกข้างหนึ่งของเขา] และเราจำเป็นต้องพาคุณมาที่นี่ [ผู้นำเสนอยกมือขวาของเขาขึ้นจนกว่าจะถึงระดับซ้ายของเขา] หากคุณต้องการมี ธุรกิจที่ยั่งยืนที่สามารถแข่งขันกับธุรกิจที่มีชื่อเสียงที่ทำผลงานได้ดีในพื้นที่ของคุณ กลยุทธ์พื้นฐานสำหรับคุณในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่นี่คือ การทำธุรกิจที่ทำได้ดีจริงๆ และเปรียบเทียบกับธุรกิจที่คุณอาจทำงานด้วยนั้นไม่ได้ผลเช่นกัน นั่นเป็นสิ่งที่ทรงพลังมากสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่จะมองเห็น เพราะมันเปิดหูเปิดตาและแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีธุรกิจที่บดขยี้มันจริงๆ ในแง่ของการตลาดในหลาย ๆ ด้าน และคุณไม่ได้แค่แสดงปัญหาเหล่านี้ให้พวกเขาเห็น แต่คุณกำลังนำเสนอวิธีแก้ไขด้วย ซึ่งทำให้สิ่งนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขายโซลูชันการตลาด ไม่ใช่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในการแยกแยะสิ่งนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น สำหรับคุณในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จริงๆ แล้วเป็นเพียงการทำความเข้าใจว่างานของคุณคืออะไร งานของคุณคือการขายโซลูชันทางการตลาด ไม่ใช่การขายแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอพมือถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาทางการตลาดมากมายที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาขายให้กับลูกค้า พวกเขากำลังขายรายการพิเศษและคูปอง การตั้งเวลาง่าย ๆ การสั่งอาหาร ความสามารถในการสั่งซื้อจากโทรศัพท์ โปรแกรมความภักดี แต่ในฐานะผู้ค้าปลีก สิ่งที่คุณขายในธุรกิจขนาดเล็กคือกิจกรรมทางโซเชียลมีเดียที่มากขึ้น ลูกค้าใหม่มากขึ้น ลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น รีวิวออนไลน์มากขึ้น ปริมาณการใช้ข้อมูลแบบออร์แกนิกมากขึ้น สมาชิกอีเมลมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือเป็นเครื่องมือปรับปรุงการตลาดเพื่อช่วยในเรื่องที่กล่าวมาทั้งหมด และสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้คือ ทุกสิ่งที่ฉันเพิ่งระบุ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กเข้าใจจริงๆ และพวกเขาก็ใส่ใจจริงๆ เพราะพวกเขาเข้าใจว่านี่คือสิ่งที่ผลักดันลูกค้าใหม่ และสิ่งที่ผลักดันให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีก

บทสรุป

การเปรียบเทียบธุรกิจขนาดเล็กที่อาจทำได้ไม่ดีในด้านการตลาด กับคู่แข่งที่พวกเขารู้แน่นอน – เชื่อฉันเถอะ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนรู้เกี่ยวกับการแข่งขันของพวกเขา – คุณ:

• เปิดตาดูสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำ
• แสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงได้อย่างไร
• สร้างกลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนพวกเขาจาก D เป็น B หรือ A!
• นำข้อมูลจริงมาสู่ตารางเพื่อสร้างความไว้วางใจ
• นำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในพื้นที่
• สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากลายเป็นผู้ชนะในตลาดของพวกเขา!

ในฐานะผู้ค้าปลีกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณกำลังนำเสนอโซลูชันที่แท้จริงเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการตลาดทุกด้านในคราวเดียว การทำการตลาดไปสู่อีกระดับด้วยแอพมือถือเพราะแอพเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แท้จริงที่สามารถช่วยให้พวกเขาแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของพวกเขา

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์และฉันหวังว่าพวกคุณจะนำไปใช้กับกลยุทธ์การขายของคุณและปิดการขายแอพให้มากขึ้น ขอบคุณทุกคน!