คู่มือการ Kitting สำหรับอีคอมเมิร์ซ

ประสบการณ์ของลูกค้าคือทุกสิ่งในอีคอมเมิร์ซ โดยธรรมชาติแล้ว คู่แข่งมักจะมองหาวิธีใหม่ๆ เสมอเพื่อสร้างความแตกต่างจากเสียงรบกวนด้วยการมอบประสบการณ์พิเศษที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและนำพวกเขากลับมาอีก

Kitting เป็นพื้นที่หนึ่งที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อรับรางวัลใหญ่ในความภักดีของลูกค้า แม้ว่าจะเป็นขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ของกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ แต่การเรียนรู้กระบวนการจัดเตรียมอุปกรณ์ให้เชี่ยวชาญจะช่วยเพิ่มการนำเสนอ ความพึงพอใจของลูกค้า การดำเนินงาน และการรักษาลูกค้าได้อย่างมาก

ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงว่า kitting คืออะไรและกระบวนการ kitting คืออะไร ประโยชน์บางประการของการ kitting และวิธีที่ ShipBob สามารถช่วยคุณนำ kitting ไปใช้ในขณะที่ปรับปรุงการดำเนินการตามอีคอมเมิร์ซของคุณ

คิทติ้งคืออะไร?

ในความหมายที่กว้างที่สุด การจัดเตรียมอุปกรณ์หมายถึงกระบวนการเตรียมสินค้าคงคลังเพื่อให้พร้อมจัดส่งและส่งให้ลูกค้า

การเตรียมบางอย่างอาจมีน้อย ตัวอย่างเช่น การประกอบอุปกรณ์อาจหมายถึงการกระทำง่ายๆ ในการแกะแต่ละ SKU จากบรรจุภัณฑ์ของผู้ผลิต ตรวจหาความเสียหาย หรือติดฉลากบนนั้น การดำเนินการเช่นนี้ช่วยให้หน่วยสินค้าคงคลังเข้าสู่รูปแบบขั้นสุดท้ายที่สามารถเลือกได้ และจะนับเป็นการจัดเตรียม

การเตรียมการอื่นๆ อาจใหญ่กว่าและส่งผลต่อกระบวนการเติมเต็มทั้งหมด ส่วนใหญ่แล้ว "การจัดชุด" หมายถึงกระบวนการรวบรวมผลิตภัณฑ์ต่างๆ หลายๆ ชิ้นและบรรจุไว้ล่วงหน้าเพื่อให้สามารถขายเป็น SKU เดียวหรือ "ชุด" ได้

ชุดคิทมักมาในกล่องแบบกำหนดเองหรือต้องการให้บรรจุรายการตามลำดับที่กำหนด ดังนั้นการเตรียมชุดโดยการเลือกรายการที่จำเป็น สร้างกล่องแบบกำหนดเองเหล่านั้น และการจัดเรียงแต่ละรายการภายในก็จะถือว่าเป็นการประกอบ

ความแตกต่างระหว่างการประกอบและการประกอบคืออะไร?

ในขณะที่ใช้แทนกันได้ การประกอบและการประกอบไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งเดียวกัน การประกอบเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงตัวผลิตภัณฑ์ (เช่น การช่วยสร้างมันขึ้นมาใหม่ทั้งหมด – ลองนึกถึงชุดเฟอร์นิเจอร์ของอิเกีย) โดยที่การประกอบมักจะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงหรือสัมผัสขั้นสุดท้ายกับผลิตภัณฑ์ที่บรรจุหีบห่อเรียบร้อยแล้ว (เช่น การนำไปรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ในกล่องหรือเพิ่มสติกเกอร์เข้าไป)

ความแตกต่างระหว่าง kitting และ bundling คืออะไร?

การมัดรวมและการจัดชุดยังทำให้สับสนหรือใช้ในลักษณะเดียวกัน สิ่งนี้สมเหตุสมผล เนื่องจากทั้งสองสามารถอ้างถึงการจัดกลุ่มและการขายผลิตภัณฑ์หลายรายการภายใต้ SKU เดียว

ความแตกต่างระหว่างพวกเขาอยู่ในวิธีการเติมเต็ม โดยปกติแล้วการรวมกลุ่มจะถูกเลือกทีละรายการหลังจากสั่งซื้อ ในทางกลับกัน การจัดเตรียมเกี่ยวข้องกับการรวบรวมสิ่งของแต่ละกลุ่มไว้ล่วงหน้าเป็นชุด (โดยปกติจะตกแต่งในกล่องเดียว) ในเชิงรุกและเป็นกลุ่มก่อนที่จะมีการสั่งซื้อ เมื่อมีคำสั่งซื้อสำหรับรายการเข้ามา แต่ละชุดจะถูกเลือกสำหรับการสั่งซื้อ

ลองมาดูตัวอย่างสองสามข้อเพื่อแยกแยะความแตกต่าง:

การ รวมกลุ่ม (ตัวเลือกที่ง่ายกว่า)

แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมขาย Starter Bundle ที่ประกอบด้วยแชมพู 1 อัน ครีมนวดผม 1 ขวด ครีมนวดผมแบบไม่ต้องล้างออก 1 ขวด และสเปรย์เคลือบเงา 1 ชิ้น ลูกค้าสามารถซื้อคอลเลกชันนี้เป็นข้อเสนอเดียว แทนที่จะซื้อแต่ละ SKU เพียงอย่างเดียว

เมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อแล้ว สินค้าทั้ง 4 ชิ้นจะถูกหยิบในคลังสินค้าจากสถานที่จัดเก็บแยกต่างหากและบรรจุลงในกล่องพร้อมกับดันเนจ

Kitting (ตัวเลือกที่กำหนดเองได้มากขึ้น)

ชุดหรือชุดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจะมาพร้อมกับคลีนเซอร์ โทนเนอร์ เซรั่ม มอยส์เจอร์ไรเซอร์ และน้ำมันบำรุงผิวหน้า ซึ่งต้องใช้ต่อเนื่องกันในขั้นตอนการดูแลผิวเดียว แบรนด์สกินแคร์นี้ต้องการขายผลิตภัณฑ์รวมกันเท่านั้นและบรรจุทุกอย่างในกล่องที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ทั้ง 5 อย่างพอดี

รายการในชุดผลิตภัณฑ์มักจะไม่มีให้ซื้อแยกต่างหาก และมักมีเฉพาะในชุดผลิตภัณฑ์ ซึ่งแตกต่างจากการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว ชุดอุปกรณ์ได้ถูกสร้างไว้ล่วงหน้าแล้ว ดังนั้นจึงต้องเลือกเพียง 1 SKU เมื่อทำการสั่งซื้อ

“ด้วย ShipBob เราสามารถทำเครื่องหมายชุดค่าผสมของ SKU เป็นบันเดิลที่ไม่ซ้ำใคร และเลือก SKU ส่วนประกอบได้โดยตรงผ่านแดชบอร์ด แต่ละครั้งที่ ShipBob จัดส่งชุดข้อมูลนั้น เราสามารถเห็นส่วนประกอบแต่ละชิ้นที่ถูกหยิบจับ และเราจะรู้ว่าคำสั่งซื้อเป็นไปตามที่คาดไว้

ShipBob ยังช่วยให้เราเปลี่ยนแปลงบันเดิลได้ทันทีด้วยการควบคุมและมองเห็นได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในกล่องการสมัครสมาชิกรายเดือน บันเดิลสำหรับวันหยุด และสถานการณ์อื่นๆ อีกมากมาย”

เจอราร์ด เอคเกอร์ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Ocean & Co.

ทำไมการคิทถึงสำคัญ?

Kitting ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างประสบการณ์การแกะกล่องที่ปรับแต่งได้และน่าพึงพอใจสำหรับลูกค้าโดยปราศจากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ติดขัด

ชุดประกอบล่วงหน้าหมายความว่าพนักงานคลังสินค้าจะไม่ต้องใช้เวลามากเกินไปในการหยิบหรือประกอบสินค้าหลายรายการสำหรับการสั่งซื้อเมื่อทำการสั่งซื้อ สิ่งนี้ช่วยให้การตอบกลับรวดเร็วขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

ส่งผลให้ลูกค้าได้รับอุปกรณ์ครบชุด ประสบการณ์การแกะกล่องที่ดีขึ้น และการจัดส่งที่รวดเร็ว ซึ่งทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ประโยชน์ของการคิทติ้ง

เมื่อคุณใช้บริการ kitting ที่ 3PL เช่น ShipBob เสนอ คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย นี่เป็นเพียงประโยชน์หลักๆ บางประการของบริการคิทติ้ง

คลังสินค้าที่ดีขึ้น

การต่ออุปกรณ์เกี่ยวข้องกับการรวมผลิตภัณฑ์หลายรายการไว้ในกล่องหรือคอนเทนเนอร์เดียว ซึ่งหมายความว่าชุดอุปกรณ์จะถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียว การจัดเก็บ ค้นหา และเลือกชุดอุปกรณ์จากที่เดียวทำได้ง่ายกว่ามากและมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก แทนที่จะต้องเก็บจากทั่วทั้งคลังสินค้าของคุณ

ด้วยวิธีนี้ การจัดเตรียมอุปกรณ์จะช่วยประหยัดพื้นที่คลังสินค้าและเวลาในการหยิบสินค้า ขณะเดียวกันก็ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังผ่านกระบวนการเติมสินค้า

ข้อผิดพลาดในการผลิตที่สามารถระบุได้ง่าย

ซัพพลายเออร์ของคุณลืมติดสติกเกอร์หรือถุงให้กับสินค้าแต่ละชิ้นหรือไม่? การจัดเตรียมอุปกรณ์ที่ศูนย์ปฏิบัติตามอาจช่วยประหยัดเวลาได้ เนื่องจากการตรวจสอบในตัวของกระบวนการติดตั้งอุปกรณ์บางอย่างช่วยป้องกันไม่ให้ความผิดพลาดของผู้ผลิตเล็ดรอดไปถึงลูกค้า

การหยิบที่คล่องตัวและการเติมเต็มที่เร็วขึ้น

เมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อชุดอุปกรณ์ พนักงานคลังสินค้าจะต้องเลือกสินค้าเพียงชิ้นเดียว (เช่น ชุดอุปกรณ์) แทนที่จะเลือกสินค้าหลายรายการจากส่วนต่างๆ ของคลังสินค้า ซึ่งช่วยให้การดำเนินการจัดการสินค้ามีความคล่องตัว และเนื่องจากสินค้าถูกรวบรวมไว้ล่วงหน้าแล้ว การประกอบอุปกรณ์ยังช่วยลดความเสี่ยงในการหยิบสินค้าผิดจากชั้นวาง ทำให้อัตราความแม่นยำของคุณดีขึ้น

จัดส่งได้เร็วขึ้น

หากทุกอย่างราบรื่น การประหยัดเวลาในการดำเนินการจะทำให้ธุรกิจสามารถลดระยะเวลาการจัดส่งได้ Kitting ช่วยให้สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้มากขึ้นเร็วขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงในการเตรียมคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้ ชุดอุปกรณ์บางอย่างอาจไม่ต้องการบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมด้วยซ้ำ (เพียงแค่ฉลาก) สิ่งนี้ช่วยเร่งกระบวนการจัดส่งได้อย่างมาก ทำให้ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว

“มันเป็นเรื่องท้าทายที่จะระบุการเติบโตของเราเพียงด้านเดียวของธุรกิจ แต่ปริมาณการเข้าชม ปริมาณการสั่งซื้อ และอัตรา Conversion โดยรวมของเราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ส่วนหนึ่งเกิดจากความเร็วในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นซึ่งเราสามารถนำเสนอได้เนื่องจาก ShipBob — เวลาเฉลี่ยในการดำเนินการและเวลาเฉลี่ยในการส่งคำสั่งซื้อลดลงจากผู้ให้บริการรายสุดท้ายของเรา

ด้วย 3PL ล่าสุดของเรา หากลูกค้าของเราต้องการจัดส่งฟรี พวกเขาต้องมีการจัดส่งแบบประหยัดและรอ 5-8 วันสำหรับการจัดส่ง ในขณะที่ ShipBob เราสามารถเสนอการจัดส่งฟรีและลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน ฉันเชื่อว่าส่วนหนึ่งของอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นเกิดจากการที่ลูกค้าเห็นตัวเลือกสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นเมื่อชำระเงิน ตัวเลือกเรือด่วน 2 วันของ ShipBob ช่วยได้อย่างแน่นอน”

ปีเตอร์ หลิว ผู้ร่วมก่อตั้ง RIFRUF

รายได้ที่เพิ่มขึ้น

เช่นเดียวกับการรวมกลุ่ม ชุดคิทสามารถเพิ่ม AOV ของคุณได้โดยการรวมสินค้าหลายรายการไว้ในคำสั่งซื้อเดียว ซึ่งลูกค้าอาจรู้สึกอยากซื้อเนื่องจากมองเห็นคุณค่าที่ดีขึ้นหรือมีความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น ในทำนองเดียวกัน การจัดชุดอุปกรณ์อาจช่วยเพิ่มยอดขายได้ เนื่องจากช่วยให้คุณดูแลจัดการผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่มที่ลูกค้าอาจมีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้น การคิทติ้งยังช่วยให้ส่งมอบประสบการณ์การแกะกล่องที่น่าพึงพอใจได้ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และส่งมอบทุกที่ที่คุณขาย

กระบวนการ kitting ทำงานอย่างไร?

ขั้นตอนการประกอบอาจดูแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจ ขึ้นอยู่กับโครงการ บางโครงการอาจเกี่ยวข้องกับการเพิ่มสติกเกอร์ในทุกหน่วยของ SKU เดียว ในขณะที่บางโครงการอาจต้องนำบรรจุภัณฑ์ออก สร้างกล่อง วางตำแหน่งสินค้า และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง กระบวนการสร้างชุดอุปกรณ์มีขั้นตอนพื้นฐานเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดสิ่งที่จะรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์

ขั้นแรก คุณต้องตัดสินใจว่าจะรวมรายการใดไว้ในชุดอุปกรณ์ คุณอาจเลือกที่จะรวมผลิตภัณฑ์เสริมหลายรายการเข้าด้วยกันตามธีม การใช้งาน ความคล้ายคลึงกัน หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ

สมมติว่าบริษัททำเทียนต้องการสร้างชุดเทียนทำเองที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ ชุดเครื่องมือเหล่านี้จะต้องมีทุกอย่างที่ลูกค้าต้องทำเทียนเอง: ขี้ผึ้ง น้ำหอม สี ไส้เทียน และอื่นๆ ดังนั้น แต่ละชุดจะต้องมีรายการเหล่านั้นทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2: สร้าง SKU ใหม่

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าจะใส่อะไรลงในชุดของคุณ ก็ถึงเวลากำหนด SKU เฉพาะให้กับชุดนั้น ทำให้ชุดนี้เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ขายได้ คุณจะต้องป้อน SKU ลงในระบบสินค้าคงคลังของคุณด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถบันทึกแนวโน้มการขายและการตรวจนับสินค้าคงคลังได้อย่างแม่นยำ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ SKU แบบรายการเดียว

ขั้นตอนที่ 3: ประกอบชุด

ขั้นตอนที่ใช้เวลานานที่สุดคือการประกอบชุดอุปกรณ์เข้าด้วยกัน การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมส่วนประกอบทั้งหมดของชุดอุปกรณ์ เตรียมส่วนประกอบแต่ละชิ้นเพื่อให้อยู่ในรูปแบบที่ตั้งใจไว้ และวางลงในภาชนะหรือกล่องที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น บริษัททำเทียนจากขั้นตอนที่ 1 จะรวบรวมสิ่งของทั้งหมดที่เข้าชุดกัน (ขี้ผึ้ง น้ำหอม สี สี ไส้เทียน ฯลฯ) เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียหายระหว่างการขนส่ง Kitter จะห่อส่วนประกอบแต่ละชิ้นด้วยกระดาษทิชชู่ยี่ห้อพิเศษ ซีลกระดาษทิชชูด้วยสติกเกอร์ยี่ห้อ และจัดเรียงส่วนประกอบทั้งหมดในกล่องทนความร้อนและตกแต่งแบบพิเศษ เมื่อเสร็จแล้ว ชุดก็เสร็จสิ้นและพร้อมที่จะส่งให้กับลูกค้า

ขั้นตอนที่ 4: ลงรายการชุดสำหรับขาย

เมื่อคุณเตรียมอุปกรณ์พร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างรายการผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาในรายการนั้น ชุดอุปกรณ์ที่ประกอบไว้ล่วงหน้าจะถูกหยิบจากถังขยะ ชั้นวาง หรือแท่นวางสินค้า และส่งไปยังสถานีบรรจุหีบห่อ ซึ่งจะติดฉลากการจัดส่งเพื่อพร้อมสำหรับการจัดส่ง

Kitting ประเภทต่างๆ

การต่อพ่วงไม่ได้เกิดขึ้นในเฟสของห่วงโซ่อุปทานเดียวกันเสมอไป ธุรกิจต่างๆ อาจจัดเตรียมการจัดเตรียมอุปกรณ์ให้เกิดขึ้นก่อนที่ผู้ผลิตจะจัดส่งสินค้าไปยังผู้ค้า ระหว่างการดำเนินการตามปกติ หรือแม้กระทั่งการดำเนินการประเภทต่างๆ ต่อไปนี้คือรายละเอียดของชุดอุปกรณ์ทั่วไปบางประเภทในห่วงโซ่อุปทาน

โกดังเก็บของ

นี่เป็นประเภทการประกอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยชุดประกอบสำเร็จรูปจะถูกประกอบในคลังสินค้าในระหว่างกระบวนการปฏิบัติตามปกติ ภายในคลังสินค้า การประกอบอุปกรณ์อาจเกิดขึ้นที่สถานีการจัดเตรียมโดยเฉพาะ หรือที่สถานีการบรรจุตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของโครงการการจัดเตรียมที่จำเป็น

การผลิตชุดอุปกรณ์

Manufacturing kitting เป็นกิจกรรม kitting ใดๆ ที่เกิดขึ้นที่ผู้ผลิต ก่อนที่สินค้าสำเร็จรูปจะถูกส่งไปยังผู้ค้า การคิทสำหรับการผลิตมีสองประเภท: การคิทวัสดุและการคิทภายใน

การจัดเตรียมวัสดุจะคล้ายกับการจัดเตรียมในคลังสินค้า ยกเว้นในกรณีนี้ ผู้ผลิต จะจัดกลุ่มสินค้าคงคลังสำเร็จรูปหลายชิ้นเป็นบรรจุภัณฑ์เดียวเพื่อส่งไปยัง ผู้ค้า (ซึ่งตรงข้ามกับผู้ค้าที่ส่งชุดอุปกรณ์ให้กับลูกค้า)

ในทางกลับกัน การจัดเตรียมภายในเป็นการจัดเตรียมที่ช่วยให้ผู้ผลิตผลิตสินค้าคงคลังที่ส่งไปยังพ่อค้า ตัวอย่างเช่น ในรูปแบบสายการผลิต พนักงานฝ่ายผลิต A สามารถใส่วัตถุดิบและส่วนประกอบต่างๆ ลงในชุดอุปกรณ์เพื่อเร่งการประกอบผลิตภัณฑ์ ชุดอุปกรณ์แต่ละชุดจะประกอบด้วยรายการที่จำเป็นต่อการสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะ ดังนั้นในภายหลัง พนักงานฝ่ายผลิต B จะไม่ต้องตามล่าหาแต่ละรายการและทุกรายการที่ต้องการแยกกันด้วยตนเอง

กล่องสมัครสมาชิก

กล่องสมัครสมาชิกประกอบด้วยผลิตภัณฑ์เสริม (ปกติ) ที่คัดสรรมาอย่างดี และออกแบบมาเพื่อจัดส่งให้กับลูกค้าที่กำหนดเป็นประจำ

โดยทั่วไปจะออกเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส ขึ้นอยู่กับความถี่ที่ผลิตภัณฑ์อาจจำเป็นต้องใช้ หรือแผนการสมัครสมาชิกประเภทใดที่ลูกค้าเลือกใช้ ในช่วงเริ่มต้นของแต่ละช่วงเวลาใหม่ ผู้ค้าจะรวบรวมชุดของรายการที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งอาจเป็นรายการใหม่สำหรับลูกค้าหรือตั้งใจที่จะเติมสินค้าที่มีอยู่

ใบสั่งสมัครสมาชิกมักต้องการการจัดเตรียมอุปกรณ์ เนื่องจากมีหลายรายการ โดยทั่วไปจะไม่แตกต่างกันไปในแต่ละลูกค้า และเกิดขึ้นเป็นประจำ การจัดเตรียมคำสั่งซื้อเหล่านี้ล่วงหน้าช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอย่างมากสำหรับทีมของคุณ

“เมื่อเราเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกโรคเบาหวาน เรารู้ว่าเราต้องการพันธมิตรที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่เสนอการผสานรวม Shopify Plus ที่แน่นแฟ้น ซึ่งแตกต่างจาก 3PL ส่วนใหญ่ที่ไม่มีเครื่องมือที่ซับซ้อนและใช้งานง่าย เทคโนโลยีของ ShipBob นั้นทันสมัย ซอฟต์แวร์ของพวกเขายังช่วยให้การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยหลาย SKU จากสินค้าคงคลังของเราเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นจึงได้รับการบรรจุหีบห่อให้ตรงตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ”

Doug Kern รองประธานฝ่ายอีคอมเมิร์ซของ One Drop

ShipBob เติมเต็มอุปกรณ์ทางการแพทย์ Class 1 ของ One Drop

ชุดตามความต้องการ

การจัดชุดตามความต้องการเป็นเพียงวิธีง่ายๆ ในการพูดว่า "สร้างชุดของคุณเอง" ด้วยความสามารถในการจัดชุดตามความต้องการ คุณสามารถให้อิสระแก่ลูกค้าในการสร้างชุดอุปกรณ์ของตนเองได้แบบเสมือนจริง

ในกรณีเหล่านี้ ผู้ค้าไม่ได้เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใส่อะไรลงในชุดอุปกรณ์ (หรือบรรจุภัณฑ์) ผลิตภัณฑ์อาจมีอยู่เป็นสินค้าแบบสแตนด์อโลนที่มี SKU แยกต่างหาก และลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าสินค้าใดจะรวมอยู่ในชุดตามความต้องการเฉพาะและจุดบกพร่องของตน ชุดปรับแต่งเฉพาะบุคคลเหล่านี้จะถูกประกอบทันทีที่ลูกค้าสั่งซื้อ

วิธีจัดการกระบวนการ kitting

การจัดเตรียมอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ อาจซับซ้อนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการด้วยตนเอง

แม้ว่าการประกอบอุปกรณ์จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีความท้าทายเล็กน้อยในการจัดการสินค้าคงคลัง เนื่องจากคุณจะต้องสร้าง SKU ใหม่และใช้สินค้าคงคลังที่มีอยู่เพื่อดำเนินการดังกล่าว จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าการตรวจนับสินค้าคงคลังของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งนั้น การติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง การสร้าง SKU และข้อกำหนดการประกอบอาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ระบบที่ล้าสมัยซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานน้อย

เพื่อให้การจัดเตรียมอุปกรณ์เป็นเรื่องง่ายที่สุด ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากพึ่งพาพันธมิตร 3PL เพื่อจัดการการจัดเตรียม การทำงานกับ 3PL ที่ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ (ซึ่งหน่วยนับจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังจากกิจกรรมการขายและการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลัง!) ช่วยให้คุณประหยัดความพยายามและลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์ นอกจากนี้ คุณไม่ต้องจัดอุปกรณ์หรือแม้แต่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตัวคุณเอง!

ShipBob เสนอ kitting (และอีกมากมาย)!

ในฐานะแพลตฟอร์มการเติมเต็มสินค้าทั่วโลก ShipBob นำเสนอบริการการจัดเตรียมสินค้าที่คุณต้องการเพื่อให้คำสั่งซื้อของคุณสมบูรณ์แบบ — และอื่น ๆ อีกมากมาย

บริการเติมเต็มที่ครอบคลุมของ ShipBob สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซรวมถึงบริการจัดชุดผลิตภัณฑ์ ซึ่งลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างชุดผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้คุณขยายแคตตาล็อกของคุณได้อย่างง่ายดาย

ขั้นแรก ตัดสินใจเลือกรายการที่คุณต้องการรวมไว้ในชุดอุปกรณ์ และจำนวนชุดที่คุณต้องการสร้าง จากตรงนั้น เพียงส่งคำขอการจัดเตรียมอุปกรณ์ผ่านแดชบอร์ด ShipBob ของคุณ แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือให้เอง

หากคุณไม่ต้องการสร้างชุดอุปกรณ์ ShipBob ยังรองรับการดำเนินการจัดชุดที่เป็นประโยชน์อีกมากมาย ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างกล่อง/บรรจุภัณฑ์ของคุณ การวางสิ่งของภายในกล่อง การติดสติกเกอร์ การเปลี่ยน SKU ของสินค้าเป็น SKU ชุด และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกเหนือจากการจัดเตรียม ShipBob จะจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อปกติสำหรับช่องทาง DTC และ B2B ทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะมีคำสั่งซื้อเข้ามาสำหรับชุดอุปกรณ์หรือ SKU อื่นๆ ของคุณ ShipBob จะเริ่มดำเนินการ หยิบ และบรรจุทันทีก่อนที่จะส่งออกไป

ในท้ายที่สุด การจัดหาบริการภายนอกให้กับพันธมิตรที่ไว้ใจได้ เช่น ShipBob ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณพักผ่อนได้อย่างสบายใจเพราะรู้ว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้ความพยายามน้อยลง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kitting

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคิทติ้ง

kitting ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ในอีคอมเมิร์ซ การประกอบอุปกรณ์เป็นกระบวนการของการรวมส่วนประกอบหรือ SKU แต่ละรายการเข้าด้วยกันเพื่อสร้างรายการหรือคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์เพียงรายการเดียวที่พร้อมส่งให้กับลูกค้า

Kitting สามารถเตรียมสินค้าคงคลังสำหรับการเติมเต็ม (เช่น การห่อสินค้าในกระดาษทิชชูหรือติดสติกเกอร์) หรือรวบรวมสินค้าหลายรายการเข้าด้วยกันและบรรจุเป็น SKU เดียวก่อนการเติมเต็ม

ความแตกต่างระหว่างการประกอบและการประกอบคืออะไร?

การประกอบเป็นกระบวนการในการเปลี่ยนแปลงหรือสัมผัสขั้นสุดท้ายกับผลิตภัณฑ์ที่บรรจุหีบห่อเรียบร้อยแล้ว หรือนำสินค้าหลายชิ้นมารวมกันแล้วรวมเข้าเป็นข้อเสนอเดียว การประกอบเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงตัวผลิตภัณฑ์หรือการช่วยสร้าง

การประกอบชิ้นส่วนเข้ากับห่วงโซ่อุปทานตรงไหน?

การประกอบอาจเกิดขึ้นได้ในหลายขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงในการผลิตและคลังสินค้า ในอีคอมเมิร์ซ การจัดเตรียมอุปกรณ์ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่สมัครสมาชิกหรือ "สร้างชุดรวมของคุณเอง"

ShipBob เสนอการคิทติ้งหรือไม่?

ใช่! ShipBob เสนอบริการประกอบและประกอบผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม