วิธีใช้ Inbound Marketing สร้างรายได้ปีใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2015-11-16ผู้นำธุรกิจของคุณคือเชื้อเพลิงของบริษัท หากไม่มีลูกค้าเป้าหมาย บริษัทของคุณจะไม่สร้างรายได้ หลายบริษัทใช้เวลาหลายชั่วโมง ทรัพยากร และดึงเงินจากทุกที่ที่ทำได้: รายการที่ซื้อ โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย งานแสดงสินค้า ฯลฯ แม้ว่าพวกเขาจะได้ลีดเหล่านี้ที่หน้าประตูก็ตาม มันเป็นกระบวนการขายที่เยี่ยมมาก:
- ขั้นตอนที่หนึ่ง: โน้มน้าวผู้นำว่าพวกเขามีปัญหาที่ต้องการวิธีแก้ไข
- ขั้นตอนที่สอง: รอผู้นำเพื่อโน้มน้าวทุกฝ่ายที่จำเป็นว่ามีปัญหาที่ต้องการวิธีแก้ไข
- ขั้นตอนที่สาม: โน้มน้าวพวกเขาว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณคือทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา
- ขั้นตอนที่สี่: รอและสื่อสารผ่านกระบวนการตัดสินใจ
- ขั้นตอนที่ห้า: หวังว่าจะชนะธุรกิจและเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า
วุ้ย ฉันเหนื่อยที่จะเขียนเกี่ยวกับกระบวนการขายแบบนี้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้ เราพบบริษัทจำนวนมากที่ยุ่งอยู่กับการใช้เวลาและทรัพยากรในการดึงลีดเข้ามาไม่ว่าพวกเขาจะทำได้ แต่ในเศรษฐกิจที่เชื่อมโยงกันในปัจจุบัน คุณเพียงแค่ต้องอยู่ในที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาอยู่แล้ว
"ผม เป็นเศรษฐกิจที่เชื่อมโยงกันในปัจจุบัน คุณเพียงแค่ต้องอยู่ในที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาอยู่แล้ว" 
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการตลาดขาเข้าไม่ใช่แผนการตลาดที่ร่ำรวยและรวดเร็ว แต่เป็นกระบวนการลงทุนที่มีผลลัพธ์ที่จะทบต้นเมื่อเวลาผ่านไป เป็นเครื่องจักรที่ซับซ้อนที่สามารถช่วยคุณสร้างรายได้ ลดรอบการขาย สื่อสารกับฐานข้อมูลของคุณ และถูกค้นพบบน Google
นี่คือพิมพ์เขียวที่แสดงวิธีการใช้การตลาดขาเข้าเพื่อสร้างรายได้ในปีใหม่:
1. โยนเน็ตเฉพาะ
บริษัทจำนวนมากเชื่อว่าเพื่อให้ได้ธุรกิจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณต้องสร้างเครือข่ายที่กว้างขวาง อย่างไรก็ตาม การตลาดอาจเป็นหนึ่งในกรณีที่ใหญ่กว่านั้นไม่ได้ดีกว่าเสมอไป
ยกตัวอย่างเตาเผาที่บ้านของคุณ แม้ว่าเจ้าของบ้านทุกรายจะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับเตาเผาใหม่ แต่ก็มีอายุการใช้งานประมาณ 20 ปี ดังนั้นการใช้เวลาในการโน้มน้าวใจทุกๆ คนว่าพวกเขาต้องการเตาหลอมใหม่ในตอนนี้เป็นการเสียเวลา/ทรัพยากรและบอกตรงๆ ว่าผู้บริโภคไม่ไว้วางใจคุณ
แต่ถ้าคุณจำกัดเครือข่ายของคุณให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณสามารถให้คุณค่า ช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบที่กำลังมองหา และท้ายที่สุด ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาต้องการ!
ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการของผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งจะเป็นเป้าหมายหลักสำหรับการตลาดขาเข้า:
- เจ้าของบ้านที่เตาเพิ่งพัง ต้องการแทนที่โดยเร็ว
- เจ้าของบ้านที่มีเตาหลอมอายุ 18-20 ปี ต้องการทดแทนในเชิงรุกภายใน 6 เดือนข้างหน้า
- เจ้าของบ้านที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ ต้องการทำวิจัยและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและทดแทนในอีก 6-8 เดือนข้างหน้า
อย่างที่คุณเห็น เป้าหมายเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าแค่ "เจ้าของบ้านที่มีเตาหลอม" การมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายเฉพาะเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเน้นเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเข้าใจด้วยว่าวงจรผู้ซื้อจะเป็นอย่างไร
2. เขียนเนื้อหา หาเจอ
เป็นขั้นตอนแรกที่ยอดเยี่ยมในการระบุผู้ชมเฉพาะที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย แต่พวกเขาจะไม่พบคุณด้วยความตั้งใจจริง สิ่งสำคัญคือต้องเขียนเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายและเน้นคำหลัก (บล็อกโพสต์ eBook เป็นต้น) ที่จะตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หากไม่มีเนื้อหา เสิร์ชเอ็นจิ้นไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเว็บไซต์ของคุณมีอำนาจใน "เคล็ดลับในการสร้างบ้านประหยัดพลังงาน" บล็อกคือประตูสู่การสื่อสารโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Google และที่สำคัญกว่านั้นคือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่รู้จักแบรนด์ของคุณในตอนนี้ เพราะเราไม่สามารถเป็น Apple, Google หรือ Facebook ได้ทั้งหมด
"บล็อกคือประตูสู่การสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Google โดยตรง" 
3. ตอบคำถาม โปร่งใส แก้ปัญหา
ในแนวการซื้อในปัจจุบัน ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการเข้าถึงข้อมูลตลอดเวลา
- "นี่เพลงอะไร"
- "ราคาเฉลี่ยของแล็ปท็อปเครื่องใหม่คือเท่าไร"
- "โซลูชันการจัดเก็บตู้เสื้อผ้าที่ดีที่สุดคืออะไร"
- "ฉันจะปรับปรุงเกมพัตต์ได้อย่างไร"
- "ฉันจะเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของฉันในปี 2559 ได้อย่างไร"
ตั้งแต่วัฒนธรรมป๊อปไปจนถึงสุขภาพ ธุรกิจ ไปจนถึงเกมกอล์ฟ หากเรามีปัญหา เราหันไปหา Dr. Google เพื่อรับการวินิจฉัย และคุณต้องการที่จะรู้ว่าใครปรากฏตัวในผลลัพธ์เหล่านั้น? บริษัทที่ใช้เวลาสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ตอบคำถามและแก้ปัญหาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

4. พัฒนาความสัมพันธ์
การพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัวที่มีคุณค่าและต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการอยู่ในใจ สมมติว่าคุณเปิดบริษัทจัดเก็บตู้เสื้อผ้าและมีคนพบเว็บไซต์ของคุณโดยการค้นหา "โซลูชันการจัดเก็บตู้เสื้อผ้าที่ดีที่สุดคืออะไร" พวกเขาชอบสิ่งที่เห็น แต่ยังไม่พร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งสัญญาว่า "ส่วนลด 10% สำหรับคูปองการซื้อครั้งแรกของคุณ" ด้วย!
ตอนนี้เป็นโอกาสสำคัญของคุณในการพัฒนาความไว้วางใจ เพิ่มมูลค่า ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ และแม้กระทั่งแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง ด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่พัฒนาขึ้นใหม่ของคุณ ตอนนี้คุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่สอดคล้องกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ!
การใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เช่น HubSpot หรือ Marketo คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่เกี่ยวข้อง ทันเวลา เป็นมิตร และเป็นประโยชน์ เพื่อให้คุณนึกถึงบริษัทเป็นอันดับแรก!
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในการพัฒนาแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย ให้คำนึงถึงความถี่ในการซื้อและความเร่งด่วนด้วย ใช้คำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อช่วยกำหนดว่าคุณสามารถสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้บ่อยเพียงใดโดยไม่ทำให้พวกเขาหนักใจ
5. ทำให้วงจรการขายสั้นลง
การใช้เวลาให้ความรู้กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นผ่านบล็อกและอีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมาย คุณควรเริ่มเห็นว่าเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อคุณ พวกเขาจะผ่านขั้นตอนการขาย ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาที่ทีมขายของคุณต้องใช้กับลีดแต่ละรายก่อนที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้า ทำให้พวกเขาว่างสำหรับการสนทนาอื่นๆ!
หากคุณพบว่ากระบวนการขายของคุณหยุดชะงักในจุดใดจุดหนึ่งบนเส้นทางของผู้ซื้อ ให้ทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยลดความขัดแย้งกับผู้ซื้อของคุณ ณ จุดนั้น สร้าง eBook ที่จัดการกับอุปสรรคทั่วไป ตอบคำถามที่พบบ่อย และช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าให้กับทีมขายของคุณในที่สุด
6. สร้างแรงบันดาลใจสู่ความเยือกเย็นสู่การกระทำ
เป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้ลีดเริ่มเย็นชาในไปป์ไลน์และลืมที่จะสื่อสารกับพวกเขาอีกเลย แต่การสร้างเวิร์กโฟลว์เดียวสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นของคุณเป็นที่จดจำสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ
สร้างเวิร์กโฟลว์การเลี้ยงดูที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณนานกว่า 90 วันโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายที่ชะงักงันในระบบของคุณ แต่ยังรับประกันด้วยว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นประจำจะไม่ถูกขัดขวางด้วยอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณสามารถแยกลีดของคุณตามไทม์ไลน์ ความต้องการ ฯลฯ ให้ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างข้อความที่น่าสนใจอย่างแท้จริงซึ่งแสดงให้ผู้มีแนวโน้มของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจความต้องการเฉพาะของพวกเขา
7. จ้างนักบินที่มีประสบการณ์
ที่ StoryTeller เรามักจะพูดกันว่าเครื่องมือทางการตลาดขาเข้าของคุณนั้นเหมือนกับ 747 มาก ต้องใช้ทักษะ ประสบการณ์ และพลังอย่างมากในการดำเนินแคมเปญการตลาดขาเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราประกอบด้วยผู้ที่เข้าใจ SEO, การเขียน, การแก้ไขการคัดลอก, การตลาดอัตโนมัติ, การสร้างความต้องการ, การจัดตำแหน่งผู้ชมและการวิเคราะห์
หากคุณพบว่าเครื่องการตลาดขาเข้าทั้งหมดมีมากกว่าที่บริษัทของคุณสามารถจัดการได้ การว่าจ้างหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าอาจเป็นขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคุณ ที่ StoryTeller เราทำงานอย่างหนักเพื่อช่วยสร้างกระบวนการทางการตลาดขาเข้าที่มีส่วนช่วยในการสร้างผลกำไรให้กับลูกค้าของเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อพูดคุยเพิ่มเติมว่าเราจะช่วยคุณเพิ่มรายได้ในปีหน้าได้อย่างไร
___________________________________
โปรดจำไว้ว่าการตลาดขาเข้าคือการลงทุน และในขณะที่อาจดูเหมือนง่ายกว่าที่จะยึดติดกับกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยการขายในการลากลีดไปพร้อมกับคุณในวงจรการขาย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการทำงานและความพยายามทั้งหมดนั้นไปสู่การแปลงลีดใหม่เพียงรายเดียว .
ด้วยกระบวนการทางการตลาดขาเข้าเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถนำข้อมูลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดไปใช้ใหม่เพื่อช่วยเปลี่ยนโอกาสในการขายในระยะสั้นและระยะยาว

