كيفية استخدام Inbound Marketing لتوليد الإيرادات في العام الجديد

يؤدي عملك هو وقود شركتك. بدون خيوط ، لن تحقق شركتك إيرادات. تقضي العديد من الشركات ساعات وموارد وأموال في جذب العملاء المحتملين من أي مكان يمكنهم: شراء القوائم ، والإعلانات المدفوعة ، والمعارض التجارية ، وما إلى ذلك. حتى عندما يحصلون على هؤلاء العملاء المحتملين في الباب ، فإنها عملية بيع طويلة جدًا:

• الخطوة الأولى: إقناع القائد بأن لديهم مشكلة تحتاج إلى حل.
• الخطوة الثانية: انتظر حتى تقنع القيادة جميع الأطراف الضرورية بأن هناك مشكلة تحتاج إلى حل.
• الخطوة الثالثة: أقنعهم بأن الحل هو أفضل حل للمشكلة.
• الخطوة الرابعة: انتظر وتواصل خلال عملية اتخاذ القرار.
• الخطوة الخامسة: نأمل أن تكسب الأعمال وتحول العميل المتوقع إلى عميل.

Phew ، لقد سئمت مجرد الكتابة عن هذا النوع من عمليات البيع ، لكن لا يجب أن تكون هكذا. نواجه العديد من الشركات المنشغلة في قضاء وقتهم ومواردهم في جذب العملاء المحتملين بأي طريقة ممكنة ، ولكن في الاقتصاد المتصل اليوم ، تحتاج فقط إلى أن تكون حيث يبحث عملاؤك المحتملون بالفعل.

" في الاقتصاد المتصل اليوم ، تحتاج فقط إلى أن تكون حيث يبحث عملاؤك المحتملون بالفعل."

من المهم ملاحظة أن التسويق الداخلي ليس مخططًا للثراء السريع للتسويق ، بل هو عملية استثمار لها نتائج ستتضاعف بمرور الوقت. إنها آلة معقدة يمكنها مساعدتك في تحقيق الإيرادات وتقصير دورة المبيعات والتواصل مع قاعدة البيانات الخاصة بك والعثور على موقعك على Google.

إليك مخطط يوضح كيفية استخدام التسويق الداخلي لتوليد الإيرادات في العام الجديد:

1. يلقي شبكة محددة

تعتقد الكثير من الشركات أنه من أجل الحصول على أكبر قدر ممكن من الأعمال التجارية ، فإنك تحتاج إلى إنشاء شبكة واسعة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون التسويق أحد تلك الحالات التي لا يكون فيها الحجم الأفضل دائمًا.

لنأخذ فرن منزلك ، على سبيل المثال. في حين أن كل صاحب منزل هو عميل محتمل لفرن جديد ، إلا أن عمره الافتراضي يصل إلى حوالي 20 عامًا. لذا فإن قضاء الوقت في إقناع كل شخص بأنهم بحاجة إلى فرن جديد في الوقت الحالي هو مضيعة للوقت / الموارد ، وبصراحة ، يتسبب في عدم ثقة المستهلك بك.

ولكن إذا قمت بتضييق نطاق شبكتك إلى مجموعة أكثر تحديدًا ، فيمكنك توفير القيمة ومساعدة العميل في الحصول على الإجابات التي كانوا يبحثون عنها بالفعل وفي النهاية العثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها!

فيما يلي بعض الأفكار لجماهير محددة جدًا والتي من شأنها أن تكون أهدافًا رئيسية للتسويق الداخلي:

• أصحاب المنازل الذين تعرضوا لفرن مكسور مؤخرًا ، يتطلعون إلى استبداله بأسرع ما يمكن
• أصحاب المنازل الذين لديهم فرن يتراوح عمره بين 18 و 20 عامًا ، ويتطلعون إلى استبداله بشكل استباقي في غضون الأشهر الستة المقبلة
• يتطلع أصحاب المنازل إلى زيادة الكفاءة ، ويتطلعون إلى إجراء الأبحاث والعثور على أفضل منتج واستبداله في الأشهر 6-8 المقبلة

كما ترى ، فإن هذه الأهداف أكثر تحديدًا من مجرد "أي مالك منزل به فرن". لا يساعد شحذ هذه الأهداف المحددة في تركيز المحتوى فحسب ، بل يساعد أيضًا في فهم ماهية دورة المشتري.

2. كتابة المحتوى ، العثور على

إنها خطوة أولى رائعة لتحديد الجمهور المحدد الذي تريد استهدافه ، لكنهم لن يجدونك بقوة الإرادة المطلقة. من المهم أن تكتب محتوى مستهدفًا يركز على الكلمات الرئيسية (منشورات مدونة ، كتب إلكترونية ، إلخ) يكون له صدى لدى جمهورك المستهدف.

بدون محتوى ، لا يمكن لمحركات البحث معرفة أن موقع الويب الخاص بك هو مرجع بشأن "نصائح لإنشاء منزل موفر للطاقة". التدوين هو بوابتك المباشرة للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال Google ، والأهم من ذلك ، العملاء المحتملين الذين قد لا يكونون على دراية بعلامتك التجارية في هذه المرحلة ، لأنه لا يمكننا جميعًا أن نكون Apple أو Google أو Facebook.

"التدوين هو بوابتك المباشرة للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال Google."

3. أجب عن الأسئلة وكن شفافًا وقم بحل المشكلات

في مشهد الشراء اليوم ، اعتاد المستهلكون على الوصول إلى المعلومات في كل وقت.

• "ما هذه الاغنية؟"
• "ما هو متوسط ​​تكلفة الكمبيوتر المحمول الجديد؟"
• "ما هو أفضل حل لتخزين الخزانة؟"
• "كيف يمكنني تحسين لعبة الرمي الخاصة بي؟"
• "كيف يمكنني زيادة أرباح أعمالي في عام 2016؟"

من ثقافة البوب ​​إلى الصحة ، ومن الأعمال إلى لعبة الجولف ، إذا كانت لدينا مشكلة ، فإننا نلجأ إلى دكتور Google للحصول على تشخيص. وهل تريد أن تعرف من يظهر على هذه النتائج؟ الشركات التي تقضي وقتًا في إنشاء محتوى رائع يجيب على الأسئلة ويحل المشكلات لعملائها المحتملين.

4. تطوير العلاقة

يعد تطوير علاقة شخصية وقيمة ومستمرة مع عملائك أمرًا أساسيًا للبقاء في قمة اهتماماتك. لنفترض أنك تدير شركة تخزين خزانة ووجد شخص ما موقع الويب الخاص بك من خلال البحث عن "ما هو أفضل حل لتخزين الخزانة؟" إنهم يحبون ما يرونه ، لكنهم ليسوا مستعدين تمامًا لاتخاذ قرار الشراء. لذلك قرروا الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والتي تعدك أيضًا بـ "خصم 10٪ على قسيمة الشراء الأولى"!

الآن هي فرصتك الأولى لتنمية الثقة ، وإضافة القيمة ، والتعرف على عميلك ، وحتى اقتراح منتجات أخرى قد تكون ذات صلة. مع إستراتيجية المحتوى المطورة حديثًا ، لديك الآن محتوى رائع يتوافق مع شخصية المشتري النمطي الخاص بك!

باستخدام منصة أتمتة التسويق مثل HubSpot أو Marketo ، يمكنك التواصل مع عملائك بطريقة ملائمة وفي الوقت المناسب وودية ومفيدة بحيث تبقي شركتك في مقدمة اهتماماتك!

نصيحة احترافية: عند تطوير حملات رعاية العملاء المحتملين ، ضع في الاعتبار تكرار الشراء والإلحاح. استخدم الأسئلة المؤهلة للمساعدة في تحديد عدد المرات التي يمكنك فيها التواصل مع عملائك المحتملين دون إرباكهم.

5. تقصير دورة المبيعات

من خلال قضاء المزيد من الوقت في تعليم آفاقك من خلال مدوناتك وقيادة رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن تبدأ في رؤية أنه عندما يتواصل معك العملاء المحتملون ، فإنهم يتابعون عملية البيع. سيساعد هذا في تقليل مقدار الوقت الذي يحتاجه فريق المبيعات لديك مع كل عميل متوقع قبل أن يصبحوا عملاء ، مما يحررهم لإجراء محادثات أخرى!

إذا وجدت أن عملية البيع الخاصة بك تتوقف في مكان معين من رحلة المشتري ، فافعل ما بوسعك للمساعدة في تقليل الاحتكاك مع المشترين في تلك المرحلة. قم بإنشاء كتاب إلكتروني يعالج الحواجز الشائعة ، ويجيب على الأسئلة الشائعة ويساعد في النهاية على توفير الوقت الثمين لفريق المبيعات الخاص بك.

6. إلهام العروض الباردة للعمل

من السهل أن تدع العملاء المحتملين يبردوا في خط الأنابيب وأن تنسى التواصل معهم مرة أخرى ، ولكن إنشاء سير عمل واحد يمكن أن يبقي منتجاتك وحلولك في مقدمة اهتمامات آفاقك وعملائك.

أنشئ سير عمل رعاية يستهدف تلقائيًا المستخدمين الذين لم يزوروا موقع الويب الخاص بك منذ أكثر من 90 يومًا. سيساعد هذا الحل البسيط في ضمان عدم وجود خيوط راكدة في نظامك ، ولكنه سيضمن أيضًا عدم تعرض العملاء المحتملين الذين يعودون إلى موقع الويب الخاص بك بانتظام للرسائل الإلكترونية التي لا تتعلق بهم.

نصيحة للمحترفين: إذا كنت قادرًا على فصل العملاء المحتملين بناءً على الجدول الزمني والحاجة وما إلى ذلك ، فاستخدم هذه المعلومات لإنشاء رسائل مقنعة حقًا تُظهر لآفاقك أنك تهتم باحتياجاتهم الخاصة.

7. توظيف طيار متمرس

هنا في StoryTeller ، غالبًا ما نقول أن محرك التسويق الداخلي الخاص بك يشبه إلى حد كبير 747. يتطلب الأمر مهارة وخبرة وكثيرًا من القوة لتشغيل حملة تسويقية داخلية فعالة. يتكون فريقنا من أشخاص يفهمون تحسين محركات البحث ، والكتابة ، وتحرير النسخ ، وأتمتة التسويق ، وتوليد الطلب ، ومواءمة الجمهور والتحليلات.

إذا وجدت أن آلة التسويق الداخلي بالكامل أكثر مما تستطيع شركتك التعامل معه ، فقد يكون التعاقد مع وكالة تسويق داخلية هو الخطوة المناسبة لك. في StoryTeller ، نعمل بجد للمساعدة في إنشاء عملية تسويق داخلية تساهم في تحقيق أرباح عملائنا. لا تتردد في الاتصال بنا للدردشة أكثر حول كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق المزيد من الإيرادات في العام المقبل.

___________________________________

تذكر أن التسويق الداخلي هو استثمار ، وفي حين أنه قد يبدو من الأسهل الالتزام بالعملية المدفوعة بالمبيعات المتمثلة في سحب العملاء المحتملين معك في دورة المبيعات ، فمن المهم أن تتذكر أن كل هذا العمل والجهد يذهب فقط إلى تحويل عميل محتمل جديد واحد .

من خلال عملية التسويق الإستراتيجي للداخل ، يمكنك إعادة توظيف كل تلك المعلومات الرائعة للمساعدة في تحويل العملاء المتوقعين على المدى القصير والطويل.