วิธีสร้างโปรแกรมแนะนำพนักงานที่ได้ผล

องค์กรต่างๆ มักจะมองหาผู้มีความสามารถที่มีทักษะและเชื่อถือได้ มีวิธีมากมายในการค้นหาผู้สมัครงานใหม่ เช่น ผู้สรรหา กระดานงาน กิจกรรมเครือข่าย และงานแสดงสินค้า อย่างไรก็ตาม คุณคงไม่อยากทิ้งวิธีการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งไว้บนโต๊ะ นั่นคือพนักงานของคุณเอง

โอกาสที่ทีมของคุณจะรู้จักเพื่อนและครอบครัวที่อาจมีทักษะที่คุณต้องการ พวกเขาอาจจะสังสรรค์กับคนในอุตสาหกรรมเดียวกันหรืออาจไปโรงเรียนกับคนงานในภาคส่วนเดียวกัน พนักงานของคุณอาจเคยร่วมงานกับบุคลากรที่มีความสามารถในตำแหน่งต่างๆ มาก่อน และพวกเขาอาจยังติดต่อกันอยู่

การสร้างระบบเพื่อเข้าถึงผู้ที่มีศักยภาพเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจ้างงานคนต่อไปได้! อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีสร้างโปรแกรมแนะนำพนักงานที่มีประสิทธิภาพ และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าโปรแกรมดังกล่าวสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างไร

โปรแกรมแนะนำพนักงานคืออะไร?

โครงการแนะนำพนักงานเป็นการสรรหาภายในประเภทหนึ่ง ช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายของพนักงานที่มีศักยภาพซึ่งทีมที่มีอยู่ของคุณอาจรู้จัก เป็นกระบวนการในการให้พนักงานของคุณแนะนำเพื่อน คนรู้จัก และครอบครัวสำหรับตำแหน่งงานที่คุณเปิดรับ ดังนั้นคุณจึงสามารถจ้างเป็นการภายในได้

ประโยชน์หลักของโปรแกรมแนะนำพนักงานคืออะไร?

โปรแกรมแนะนำพนักงานมีประโยชน์เฉพาะเหนือการสรรหารูปแบบอื่นๆ

• คุณกำลังคัดเลือกความสามารถล่วงหน้า เมื่อพนักงานแนะนำคนรู้จักของพวกเขา พวกเขามักจะรู้บางอย่างเกี่ยวกับทักษะของผู้สมัครที่มีศักยภาพเหล่านี้ คุณยังสามารถถามพนักงานของคุณเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคนที่พวกเขาแนะนำได้
• ผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำโดยบุคคลอื่นอาจมีแนวโน้มที่จะอยู่ต่อ ค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนสำหรับพนักงานเพียงคนเดียวสามารถเพิ่มได้มากถึง 25% ถึง 200% ของเงินเดือนของพนักงาน การรักษาต้นทุนการหมุนเวียนให้ต่ำเป็นส่วนสำคัญของการประหยัดต้นทุนในองค์กรของคุณ

การศึกษาชิ้นหนึ่งโดย iCIMS พบว่าการว่าจ้างผู้อ้างอิงจะอยู่ได้นานขึ้น 70% เมื่อเทียบกับพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างผ่านการสรรหาประเภทอื่น นอกจากนี้ พนักงานที่ทำการอ้างอิงจะอยู่ได้นานกว่าพนักงานที่ไม่ได้อ้างอิงถึง 20%

• คุณอาจกำลังเจาะตลาดงานที่ซ่อนอยู่ บางคนกำลังมองหางานอย่างเปิดเผย พนักงานคนอื่น ๆ อาจมีตำแหน่งอยู่แล้ว แต่สามารถเปิดรับเปลี่ยนบริษัทได้ เป็นการยากที่จะหาพนักงานที่เป็นที่ต้องการเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม ทีมของคุณอาจรู้ว่าใครกำลังมองหางานและสามารถช่วยเชื่อมต่อคุณได้ พนักงานของคุณสามารถช่วยให้คุณติดต่อกับผู้สมัครที่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านบอร์ดประกาศงานหรือด้วยวิธีอื่นๆ

• เป็นระบบการสรรหาที่คุ้มค่า การวิจัยจากสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (SHRM) แสดงให้เห็นว่าต้นทุนของการจ้างงานใหม่โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 4,700 ดอลลาร์ ในบางกรณีอาจสูงกว่านี้

ทั้งหมดนี้สามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาบนกระดานงาน นายหน้า และอื่นๆ ด้วยระบบการแนะนำพนักงาน คุณสามารถขอคำแนะนำจากทีมของคุณ และอาจลดค่าใช้จ่ายในการค้นหาผู้สมัครลงได้

• คุณอาจลดระยะเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการจ้างงาน หากคุณจ้างผ่านโฆษณางาน ผู้สรรหา หรือวิธีดั้งเดิมอื่นๆ คุณอาจได้รับใบสมัครเป็นร้อยหรือเป็นพัน บางคนอาจไม่เหมาะกับบทบาทนี้มากนัก แต่คุณยังต้องตรวจสอบทั้งหมดและตอบกลับ

เมื่อคุณใช้โปรแกรมแนะนำพนักงาน คุณจะได้รับผู้สมัครที่เหมาะสมกว่าในจำนวนที่น้อยลง พูลขนาดเล็กนี้ช่วยให้ตรวจสอบตัวเลือกและจ้างงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แม้แต่การเริ่มงานก็สามารถทำได้คล่องตัวมากขึ้น หากพนักงานใหม่มีเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวในที่ทำงานที่สามารถติดตามพวกเขาได้

ฉันจะสร้างโปรแกรมแนะนำพนักงานที่แข็งแกร่งได้อย่างไร

มันไม่ง่ายเหมือนการขอให้พนักงานแนะนำเพื่อนและครอบครัว คุณต้องการให้ทีมของคุณแนะนำผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด นี่คือวิธีการทำ

สื่อสารกับทีมของคุณ

คุณจะต้องติดต่อกับพนักงานปัจจุบันเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณกำลังว่าจ้างและกำลังมองหาคำแนะนำ คุณสามารถทำได้ทางอีเมลหรือแม้แต่ส่งการแจ้งเตือนผ่านแอป เช่น แชทของ Connecteam การดำเนินการนี้ช่วยให้พนักงานทุกคนทราบว่าคุณจะขอบคุณคำแนะนำของพวกเขา คุณยังสามารถใช้กระดานงานภายในเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานเห็นตำแหน่งที่เปิดรับได้ง่ายขึ้น

ชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณ

สร้างรายละเอียดงานที่ชัดเจนสำหรับตำแหน่งที่คุณกำลังจ้าง สรุปสิ่งที่คุณกำลังมองหาและสิ่งที่คุณ ไม่ได้ มองหา คุณสามารถจัดเก็บรายละเอียดงานเหล่านี้ไว้บนแพลตฟอร์ม เช่น ฐานความรู้ของ Connectteam และแม้แต่สนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันรายละเอียดงานเหล่านี้กับคนที่พวกเขารู้จัก

ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถส่งต่อได้ง่าย

คุณไม่ต้องการให้พนักงานของคุณต้องกรอกเอกสารมากมายเพื่ออ้างอิงใคร ช่วยให้พวกเขาส่งชื่อและข้อมูลการติดต่อถึงคุณผ่านการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการหรือโพสต์โฆษณางานของคุณผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย หากใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกหรือส่งข้อความสั้นๆ ก็มีโอกาสมากขึ้นที่บางคนจะใช้เวลาในแต่ละวันเพื่อแบ่งปันคำแนะนำ

พิจารณาสิ่งจูงใจ

หลายบริษัทให้รางวัลแก่พนักงานในการช่วยจัดหางาน โปรแกรมการอ้างอิงบางโปรแกรมมีโบนัสเงินสดหากมีคนแนะนำผู้สมัคร พนักงานที่ทำการแนะนำอาจได้รับโบนัสหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับบริษัทและตำแหน่งที่จะบรรจุ

คุณยังสามารถเลือกที่จะเสนอโบนัสแบบเซ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายโบนัสในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการ—เช่น โบนัสสำหรับผู้อ้างอิง โบนัสหากผู้อ้างอิงได้รับการว่าจ้าง และโบนัสหากผู้อ้างอิงอยู่เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้พนักงานพิจารณาอย่างรอบคอบและแนะนำผู้สมัครที่มีคุณภาพสูง

นอกเหนือจากโบนัสเงินสดและสิ่งจูงใจ คุณอาจต้องการพิจารณาสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่เงินสดด้วย สิ่งจูงใจและรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดสามารถใช้เพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับโบนัสเงินสด พวกเขาเพิ่มชั้นของรางวัลให้กับกระบวนการสรรหา สำหรับคนทำงานบางคน สิ่งที่สนุก เช่น การเดินทาง อาจเป็นแรงจูงใจมากกว่าเงิน

แอพการรับรู้และให้รางวัลพนักงานของ Connectteam ช่วยให้คุณให้รางวัลและจดจำพนักงานที่เหนือกว่าและเหนือกว่าได้ทันที คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อกล่าว "ขอบคุณ" กับทุกคนในทีมของคุณที่พูดถึงผู้สมัครที่ยอดเยี่ยม

ตรวจสอบระบบการสมัครของคุณ

หากคุณกำลังจะได้รับคำแนะนำสำหรับสมาชิกในทีมใหม่ ลองดูว่าผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำเหล่านี้จะสมัครงานอย่างไร คุณจะติดต่อผู้สมัครเหล่านี้โดยตรงหรือไม่ คุณจะส่งพวกเขาไปยังหน้าใบสมัครออนไลน์หรือไม่? คำแนะนำจะสามารถเข้าถึงประกาศรับสมัครงานภายในได้เหมือนกับคนอื่นๆ ในทีมของคุณหรือไม่

พิจารณาว่าคุณต้องการให้ผู้สมัครผ่านขั้นตอนการสมัครอย่างไร อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องแยกผู้สมัครอ้างอิงของพนักงานออกจากผู้สมัครคนอื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถดูผู้สมัครเหล่านี้ได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น หากพวกเขาสมัครผ่านแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถระบุว่าได้รับการแนะนำโดยพนักงานในบริษัทของคุณ

ดูขั้นตอนการสมัครของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ มันง่ายและใช้งานง่าย? คุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเลือกจ้างงานโดยไม่ต้องเพิ่มขั้นตอนที่ไม่จำเป็นสำหรับผู้สมัครหรือไม่?

กระบวนการนี้ค่อนข้างน่าพอใจสำหรับผู้สมัครหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับการแนะนำสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ละทิ้งกลางคันเนื่องจากข้อบกพร่องหรือปัญหาอื่นๆ

ติดตามเมตริก

เมื่อคุณตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิงแล้ว อย่าลืมติดตามจำนวนพนักงานที่เข้าร่วม สิ่งสำคัญคือต้องติดตามจำนวนคำแนะนำที่คุณได้รับ และจำนวนคำแนะนำที่นำไปสู่การว่าจ้าง คุณอาจต้องการติดตามจำนวนพนักงานที่แนะนำอยู่ในช่วงหกเดือนและ/หรือหนึ่งปีย้อนหลัง

การติดตามข้อมูลเช่นนี้ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมได้ หากคุณไม่ได้รับคำแนะนำมากนัก โปรแกรมของคุณอาจใช้การโฆษณาภายในมากขึ้นหรืออาจใช้สิ่งจูงใจที่แตกต่างกัน หากคุณได้รับคำแนะนำ—แต่ไม่ได้นำไปสู่การจ้างงานคุณภาพสูง—คุณอาจต้องชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาในตัวผู้สมัคร

ให้การปรับปรุง

เมื่อพนักงานแนะนำคนที่พวกเขารู้จัก พวกเขาอาจสงสัยว่าคำแนะนำของพวกเขาจะได้รับการยอมรับหรือไม่ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัครแก่พนักงานของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่คุณต้องการให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจก่อน คุณยังต้องการให้พนักงานของคุณทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณด้วย การสื่อสารอย่างเปิดเผยทำให้พนักงานของคุณรู้สึกมีส่วนร่วมในกระบวนการและช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการยอมรับสำหรับคำแนะนำของพวกเขา

หากคุณไม่เลือกผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำโดยคนในทีมของคุณ ให้ส่งข้อความขอบคุณไปยังพนักงานของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาให้คำแนะนำต่อไปหากพวกเขารู้จักใครที่เหมาะกับบทบาทเปิด

รู้ว่าใครเป็นผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

พนักงานบางคนอาจมีเครือข่ายที่ใหญ่กว่าและอาจแนะนำผู้สมัครที่มีคุณภาพได้มากกว่า คนอื่นๆ อาจเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้ดีขึ้น และอาจให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่องซึ่งนำไปสู่การว่าจ้างที่แข็งแกร่ง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด หากคุณมีพนักงานไม่กี่คนที่ช่วยคุณค้นหาผู้มีความสามารถพิเศษ ให้เสนอสิ่งจูงใจและรางวัลพิเศษ คุณอาจต้องการเสนอชื่อบนโซเชียลมีเดีย ตั้งชื่อพนักงานว่าเป็น “พนักงานดีเด่นประจำเดือน” หรือให้ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ส่งบันทึกส่วนตัวถึงพวกเขา การแสดงความชื่นชมของคุณจะช่วยให้ผู้สรรหาภายในที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถทำงานที่ดีต่อไปได้

ตัวอย่างโปรแกรมแนะนำพนักงานที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

ลองดูตัวอย่างบางส่วน เพื่อดูว่าองค์กรอื่นๆ ทำอะไรได้บ้าง และสร้างเทมเพลตโปรแกรมแนะนำพนักงานของคุณเอง

Google—ไม่น่าแปลกใจเลย—มีโปรแกรมอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google พยายามอย่างมากในการรับผู้อ้างอิงจากพนักงาน แม้ว่าจะเพิ่มโบนัสการแนะนำเป็นสองเท่าเป็น 4,000 ดอลลาร์แล้วก็ตาม แต่บริษัทพบว่าได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเมื่อถามว่า "ใครคือบุคคลที่ดีที่สุดที่คุณรู้จักสำหรับบทบาทเฉพาะนี้"

Google ยังให้พนักงานทำงานร่วมกับผู้สรรหาในห้องเดียวกันโดยดูโปรไฟล์ของผู้สมัคร สิ่งนี้ทำให้พนักงานมองเห็นกระบวนการคัดเลือกแบบเรียลไทม์และทำให้พวกเขาพึงพอใจทันทีที่เห็นผู้หางานคนใดได้รับเลือก

บริษัทซอฟต์แวร์ Katalon มีโปรแกรมการอ้างอิงที่โปร่งใสมาก มันยังรวมถึงการพิมพ์แบบออนไลน์ด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเทมเพลตโปรแกรมแนะนำพนักงานนั้นได้รับการตั้งค่าอย่างไร

พนักงานจะได้รับโบนัสหากการแนะนำของพวกเขานำไปสู่การจ้างงาน จำนวนเงินสดจะสูงขึ้นหากพนักงานใหม่เข้าร่วมและอยู่ที่บริษัท โบนัสยังมีขนาดใหญ่ขึ้นสำหรับตำแหน่งระดับสูง

ครั้งหนึ่ง Salesforce ต้องเติมหลายตำแหน่งให้กับทีมของตน พวกเขาเชิญกลุ่มผู้สมัครที่ได้รับการแนะนำเข้าร่วมชั่วโมงแห่งความสุขด้วยตนเอง ซึ่งพวกเขาสามารถพบปะกับพนักงานของ Salesforce พนักงานจ้างงานได้มีโอกาสพูดคุยกับบุคลากรที่มีความสามารถในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย

หลังจากนั้น ผู้สมัครที่มีแนวโน้มมากที่สุดได้รับเชิญให้เข้าร่วมเวิร์กช็อปการสรรหา ซึ่งพวกเขาได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและมีส่วนร่วมในความท้าทายต่างๆ ในตอนท้ายของเวิร์กช็อป ทีมว่าจ้างมีภาพที่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการจ้างใคร

ในปี 2558 InMobi สามารถได้รับการว่าจ้างผู้แนะนำเพิ่มขึ้นจาก 20% เป็น 50% โดยนำโบนัสเงินสดออกไป แต่บริษัทกลับจอดรถมอเตอร์ไซค์ Royal Enfield ไว้ที่สำนักงานในอินเดียและ Vespa ไว้ที่สหรัฐอเมริกาแทน บริษัทอธิบายว่าใครก็ตามที่ทำการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จสามารถเลือกได้ระหว่างการขี่จักรยานหรือการเดินทาง

ควบคุมพลังของทีมของคุณด้วยโปรแกรมแนะนำพนักงาน

พนักงานปัจจุบันของคุณอาจเพิ่งรู้จักคนที่เหมาะกับการจ้างงานครั้งต่อไปของคุณ การตั้งค่าระบบการส่งต่อจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่หนักแน่น ความชัดเจน และการพิจารณาสิ่งจูงใจอย่างรอบคอบ

ผลตอบแทนที่ได้จะคุ้มยิ่งกว่าคุ้ม การใช้เครือข่ายภายในของคุณมีประโยชน์มากมาย—รวมถึงผู้สมัครที่มีคุณภาพดีขึ้น ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการสรรหา และผู้สมัครใหม่ที่มีแนวโน้มที่จะอยู่ในบทบาทของตนนานขึ้น

หากคุณต้องการจัดการโปรแกรมอ้างอิงภายใน Connectteam ช่วยคุณได้

Connectteam นำเสนอฐานความรู้ ระบบการสื่อสารของพนักงาน และคุณลักษณะมูลค่าเพิ่มอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณจัดการพนักงาน งาน การเริ่มต้นใช้งาน การจ้างงาน และอื่นๆ