Cum să construiți un program de recomandare a angajaților care funcționează

Organizațiile caută mereu talent calificat și de încredere. Există o mulțime de modalități de a găsi noi candidați, cum ar fi recrutori, forumuri de locuri de muncă, evenimente de rețea și târguri de locuri de muncă. Cu toate acestea, nu doriți să lăsați pe masă una dintre cele mai eficiente metode de recrutare: propriii dumneavoastră lucrători.

Sunt șanse ca echipa ta să cunoască prieteni și familie care ar putea avea chiar abilitățile pe care le cauți. Este posibil să socializeze cu oameni din aceeași industrie sau să fi mers la școală cu lucrători din același sector. Este posibil ca angajații dvs. să fi lucrat cu oameni talentați în posturi anterioare și este posibil să fie încă în legătură.

Crearea unui sistem de acces la acești potențiali lucrători vă poate ajuta să vă angajați următoarea! Citiți mai departe pentru a afla cum să creați un program robust de recomandare a angajaților și pentru a afla mai multe despre modul în care un astfel de program poate face diferența.

Ce este un program de recomandare a angajaților?

Un program de recomandare a angajaților este un tip de recrutare internă. Vă permite să accesați rețeaua de potențiali angajați pe care îi cunoașteți echipa dvs. existentă. Este un proces prin care angajații tăi să-și recomande prietenii, cunoștințele și familia pentru posturile tale deschise, astfel încât să poți angaja intern.

Care sunt principalele beneficii ale unui program de recomandare a angajaților?

Un program de recomandare a angajaților are beneficii specifice față de alte forme de recrutare.

• Ești în prealabil verificarea talentului. Când angajații își recomandă cunoscuții, probabil că știu ceva despre abilitățile acestor potențiali candidați. Puteți chiar să vă întrebați angajații despre punctele forte și punctele slabe ale oamenilor pe care îi recomandă.
• Candidații trimiși de altcineva pot avea mai multe șanse să rămână. Costurile cifrei de afaceri pentru un singur angajat pot ajunge la 25% până la 200% din salariul unui angajat. Menținerea costurilor de cifra de afaceri scăzute este o parte importantă a menținerii eficienței costurilor în organizația dvs.

Un studiu realizat de iCIMS a constatat că angajații de recomandare rămân cu 70% mai mult în comparație cu angajații angajați prin alte tipuri de recrutare. Pe lângă aceasta, angajații care fac trimiteri rămân cu 20% mai mult decât lucrătorii care nu se referă.

• Este posibil să accesați o piață de muncă ascunsă. Unii indivizi caută de lucru în mod deschis. Alți lucrători pot avea deja posturi, dar ar putea fi deschiși la schimbarea companiilor. Este mai greu să găsești acești angajați solicitați.

Cu toate acestea, propria echipă poate ști cine își caută de lucru și vă poate ajuta să vă conectați. Lucrătorii dumneavoastră vă pot ajuta să vă puneți în legătură cu candidați pe care s-ar putea să nu-i puteți contacta prin intermediul panourilor de locuri de muncă sau prin orice alt mod.

• Este un sistem de recrutare rentabil. Cercetările de la Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) arată că costul mediu al angajării noi este aproape de 4.700 USD. În unele cazuri, poate fi mai mare.

Totul se poate aduna rapid dacă trebuie să plătiți pentru anunțurile pentru job board, recrutori și așa mai departe. Cu un sistem de recomandare a angajaților, puteți cere echipelor dumneavoastră recomandări și, eventual, puteți reduce unele dintre costurile de găsire a candidaților.

• Puteți reduce timpul și efortul necesar pentru angajare. Dacă angajați prin anunțuri de locuri de muncă, recrutori sau alte metode tradiționale, este posibil să primiți sute sau chiar mii de cereri. Unele dintre ele pot fi foarte nepotrivite pentru acest rol, dar trebuie totuși să le revizuiți pe toate și să răspundeți.

Când utilizați un program de recomandare a angajaților, obțineți un număr mai mic de candidați mai potriviți. Acest grup mai mic vă poate facilita revizuirea opțiunilor și angajarea mai rapidă. Chiar și integrarea poate fi mai simplificată dacă un nou angajat are un prieten sau un membru al familiei la locul de muncă care îi poate ajunge din urmă.

Cum pot construi un program puternic de recomandare a angajaților?

Nu este la fel de simplu ca să le ceri angajaților tăi să recomande prieteni și familie. Vrei ca echipele tale să sugereze cei mai potriviți candidați. Iată cum să faci asta.

Comunicați cu echipa dvs

Va trebui să intrați în legătură cu angajații actuali pentru a le informa că faceți angajări și că căutați recomandări. Puteți face acest lucru prin e-mail sau chiar să trimiteți notificări printr-o aplicație precum chatul Connecteam. Acest lucru vă ajută să vă informați toți angajații că ați aprecia sugestiile lor. Puteți utiliza, de asemenea, un panou intern de locuri de muncă pentru a facilita lucrătorilor să vadă ce posturi sunt deschise.

Fii clar cu privire la așteptările tale

Creați o descriere clară a postului pentru rolul pentru care faceți angajare. Subliniază exact ceea ce cauți și ceea ce nu cauți. Puteți stoca aceste descrieri de post pe o platformă precum baza de cunoștințe Connecteam și chiar puteți încuraja angajații să partajeze aceste descrieri de post cu oamenii pe care îi cunosc.

Facilități angajaților să facă trimiteri

Nu vrei ca angajații tăi să fie nevoiți să completeze o mulțime de documente pentru a recomanda pe cineva. Fă-le ușor să-ți trimită un nume și informații de contact prin comunicare informală sau să-ți posteze anunțurile de angajare prin rețelele lor sociale. Dacă este nevoie de doar câteva clicuri sau un mesaj scurt, este mai probabil ca cineva să-și ia timp pentru a împărtăși o recomandare.

Luați în considerare stimulente

Multe companii își răsplătesc angajații pentru ajutor în recrutare. Unele programe de recomandare au bonusuri în numerar dacă cineva recomandă un candidat. Angajatul care face trimiterea poate primi sute sau chiar mii de dolari ca bonus – în funcție de companie și de postul care urmează să fie ocupat.

Puteți chiar să alegeți să oferiți bonusuri eșalonate. Aceasta ar implica plata unui bonus în diferite etape ale procesului - de exemplu, un bonus pentru recomandare, un bonus dacă recomandarea este angajată și apoi un bonus dacă recomandarea rămâne cel puțin șase luni. Acest lucru poate încuraja lucrătorii să analizeze cu atenție și să recomande candidați de înaltă calitate.

Pe lângă bonusurile și stimulentele în numerar, ați putea dori să luați în considerare și stimulentele fără numerar. Stimulentele și recompensele fără numerar pot fi folosite singure sau cu bonusuri în numerar. Ele adaugă un strat de recompensă procesului de recrutare. Pentru unii lucrători, ceva distractiv, cum ar fi o călătorie, poate fi mai mult un stimulent decât bani.

Aplicația Connecteam de recunoaștere și recompense a angajaților vă permite să recompensați și să recunoașteți instantaneu lucrătorii care merg mai presus și dincolo. Puteți folosi platforma pentru a spune „mulțumesc” oricui din echipa ta care recomandă candidați grozavi.

Examinați sistemul dvs. de aplicații

Dacă veți primi recomandări pentru noii membri ai echipei, aruncați o privire la modul în care acești candidați recomandați vor aplica pentru un loc de muncă. Veți contacta direct acești candidați? Le veți trimite către o pagină de aplicație online? Recomandările vor avea acces la postări interne de locuri de muncă, ca și restul echipei dvs.?

Luați în considerare modul în care doriți să treacă candidații prin procesul de aplicare. Cel puțin, veți dori să păstrați candidații de recomandare a angajaților separati de alți candidați, astfel încât să puteți privi mai îndeaproape acești candidați. Dacă aplică printr-un formular de cerere online destinat publicului, de exemplu, asigurați-vă că pot indica că au fost recomandate de un lucrător al companiei dvs.

Priviți procesul de aplicare de la capăt la capăt. Este simplu și intuitiv? Vă oferă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a face o alegere de angajare fără a adăuga pași inutile pentru solicitant?

Este procesul relativ plăcut pentru solicitant? Doriți ca lucrătorii recomandați să treacă prin proces cu ușurință, fără a abandona la jumătatea drumului din cauza erorilor sau a altor probleme.

Urmăriți valorile

După ce ați configurat un program de recomandare, asigurați-vă că urmăriți câți angajați participă. De asemenea, este important să urmăriți câte recomandări primiți și câte recomandări duc la angajări. S-ar putea să doriți chiar să urmăriți câți angajați recomandati rămân în ultimele șase luni și/sau un an.

Urmărirea unor astfel de date vă ajută să evaluați eficacitatea programului dvs. Dacă nu primiți multe recomandări, programul dvs. ar putea folosi mai multă publicitate internă sau poate stimulente diferite. Dacă primiți recomandări – dar nu duc la angajări de înaltă calitate – poate trebuie să fiți mai clar ce căutați de la candidați.

Furnizați actualizări

Când lucrătorii trimit pe cineva pe care îl cunosc, aceștia pot fi în mod natural curioși dacă sugestia lor va fi acceptată. Furnizați cât mai multe detalii despre procesul de aplicare angajatului dvs. În timp ce doriți să informați candidatul despre decizii, mai întâi veți dori să-l comunicați și angajatului dvs. despre decizia dvs. Menținerea comunicării deschise îi face pe lucrătorii tăi să se simtă implicați în proces și îi permite să se simtă recunoscuți pentru recomandările lor.

Dacă nu alegeți un candidat care a fost sugerat de cineva din echipa dvs., trimiteți oricum lucrătorului dvs. o scrisoare de mulțumire. Încurajați-i să continue să facă recomandări dacă cunosc pe cineva care ar fi potrivit pentru un rol deschis.

Aflați cine face recomandări de succes

Unii lucrători pot avea o rețea mai mare și pot recomanda candidați mai de calitate. Alții pot avea o mai bună înțelegere a ceea ce cauți și pot face în mod constant sugestii care duc la angajări puternice.

Oricum, dacă aveți câțiva lucrători care vă ajută să găsiți un talent mare, oferiți stimulente și recompense suplimentare. Poate doriți să oferiți un strigăt pe rețelele de socializare, să numiți lucrătorul drept „angajat al lunii” sau să solicitați directorului executiv (CEO) să le trimită o notă personală. Arătându-ți aprecierea, îi ajută pe cei mai eficienți recrutori interni ai tăi să mențină treaba bună.

Exemple de programe puternice de recomandare a angajaților pentru a vă inspira

Să ne uităm la câteva exemple, astfel încât să puteți vedea ce alte organizații au făcut bine și să vă construiți propriul șablon de program de recomandare a angajaților.

Google – nu este surprinzător – are un program robust de recomandare. În special, Google s-a chinuit să obțină recomandări de angajați – chiar și după ce și-a dublat bonusul de recomandare la 4000 USD. În schimb, compania a constatat că a avut rezultate mai bune când a întrebat „Cine este cea mai bună persoană pe care o cunoști pentru acest rol specific?”

De asemenea, Google a pus angajații să lucreze cu recrutori în aceeași cameră, uitându-se la profilurile candidaților. Acest lucru le-a oferit lucrătorilor o privire în timp real asupra procesului de verificare și le-a oferit o mulțumire instantanee să vadă ce persoane în căutarea unui loc de muncă au fost aleși.

Compania de software Katalon are un program de trimitere foarte transparent. Include chiar și literele mici online, astfel încât să puteți vedea exact cum este configurat șablonul programului său de recomandare a angajaților.

Lucrătorii primesc un bonus dacă recomandarea lor duce la o angajare. Suma în numerar este mai mare dacă noul lucrător este îmbarcat și rămâne la companie. Bonusul este, de asemenea, mai mare pentru pozițiile mai înalte.

Salesforce a trebuit odată să ocupe mai multe posturi pentru echipa sa. Au invitat un grup de candidați recomandați la un happy hour în persoană, unde au putut întâlni angajații Salesforce. Angajarea personalului a avut șansa de a discuta cu talentul într-o atmosferă relaxată.

Ulterior, cei mai promițători candidați au fost invitați la ateliere de recrutare, unde au aflat mai multe despre companie și au luat parte la provocări. La sfârșitul atelierului, echipele de angajare au avut o imagine clară despre cine doreau să angajeze.

În 2015, InMobi a reușit să facă ca angajările de recomandare să crească de la 20% la 50%, toate prin eliminarea bonusurilor în numerar. În schimb, compania a parcat o bicicletă Royal Enfield în biroul său din India și o Vespa în locația sa din SUA. Compania a explicat că oricine a făcut o recomandare de succes putea alege între o bicicletă sau o călătorie.

Valorificați puterea echipei dvs. cu un program de recomandare a angajaților

Lucrătorii dvs. actuali ar putea cunoaște pe cineva care ar fi perfect pentru următoarea angajare. Crearea unui sistem de recomandare necesită o comunicare puternică, claritate și stimulente atent analizate.

Răsplata poate fi mai mult decât meritată. Bazându-vă pe rețeaua internă are o mulțime de beneficii, inclusiv candidați de o calitate mai bună, economii de timp și costuri la recrutare și candidați noi care tind să rămână mai mult timp în rolurile lor.

Dacă doriți să gestionați un program intern de recomandare, Connecteam vă poate ajuta.

Connecteam oferă o bază de cunoștințe, sisteme de comunicare pentru angajați și alte funcții cu valoare adăugată care vă ajută să gestionați angajații, sarcinile, integrarea, angajarea și multe altele.