Come creare un programma di riferimento per i dipendenti che funzioni

Le organizzazioni sono sempre alla ricerca di talenti qualificati e affidabili. Esistono molti modi per trovare nuovi candidati al lavoro, come reclutatori, bacheche di lavoro, eventi di networking e fiere del lavoro. Tuttavia, non vuoi lasciare sul tavolo uno dei metodi di reclutamento più efficaci: i tuoi stessi lavoratori.

È probabile che la tua squadra conosca amici e familiari che potrebbero avere proprio le capacità che stai cercando. Potrebbero socializzare con persone dello stesso settore o potrebbero essere andati a scuola con lavoratori dello stesso settore. I tuoi dipendenti potrebbero aver lavorato con persone di talento in posizioni passate e potrebbero essere ancora in contatto.

La creazione di un sistema per attingere a questi potenziali lavoratori può aiutarti a fare la tua prossima assunzione! Continua a leggere per scoprire come creare un solido programma di riferimento per i dipendenti e per saperne di più su come un tale programma può fare la differenza.

Che cos'è un programma di segnalazione dei dipendenti?

Un programma di riferimento dei dipendenti è un tipo di reclutamento interno. Ti consente di attingere alla rete di potenziali dipendenti che il tuo team esistente potrebbe conoscere. È un processo per convincere i tuoi dipendenti a raccomandare i loro amici, conoscenti e familiari per le tue posizioni aperte, in modo da poter assumere internamente.

Quali sono i principali vantaggi di un programma di segnalazione dei dipendenti?

Un programma di segnalazione dei dipendenti ha vantaggi specifici rispetto ad altre forme di assunzione.

• Stai valutando preventivamente il talento. Quando i dipendenti segnalano i loro conoscenti, probabilmente sanno qualcosa sulle capacità di questi potenziali candidati. Puoi persino chiedere ai tuoi lavoratori i punti di forza e di debolezza delle persone che raccomandano.
• I candidati segnalati da qualcun altro potrebbero avere maggiori probabilità di rimanere. I costi di rotazione per un solo dipendente possono sommarsi tra il 25% e il 200% dello stipendio di un dipendente. Mantenere bassi i costi di rotazione è una parte importante per rimanere efficienti in termini di costi nella tua organizzazione.

Uno studio condotto da iCIMS ha rilevato che le assunzioni di riferimento rimangono il 70% più a lungo rispetto ai dipendenti assunti tramite altri tipi di reclutamento. Inoltre, i dipendenti che effettuano i rinvii rimangono il 20% in più rispetto ai lavoratori non referenti.

• Potresti attingere a un mercato del lavoro nascosto. Alcune persone cercano lavoro apertamente. Altri lavoratori potrebbero già avere posizioni ma potrebbero essere aperti a cambiare azienda. È più difficile trovare questi dipendenti richiesti.

Il tuo team, tuttavia, potrebbe sapere chi sta cercando lavoro e può aiutarti a metterti in contatto. I tuoi dipendenti possono aiutarti a metterti in contatto con candidati che potresti non essere in grado di raggiungere tramite bacheche di lavoro o in altro modo.

• È un sistema di reclutamento economico. La ricerca della Society for Human Resource Management (SHRM) mostra che il costo medio di una nuova assunzione è vicino a $ 4.700. In alcuni casi, può essere più alto.

Tutto può sommarsi rapidamente se devi pagare per annunci di bacheche di lavoro, reclutatori e così via. Con un sistema di referral dei dipendenti, puoi chiedere consigli ai tuoi team e potenzialmente ridurre alcuni dei costi di ricerca dei candidati.

• Puoi ridurre la quantità di tempo e lo sforzo necessari per assumere. Se stai assumendo tramite annunci di lavoro, reclutatori o altri metodi tradizionali, potresti ricevere centinaia o addirittura migliaia di candidature. Alcuni di essi potrebbero essere molto inadatti al ruolo, ma è comunque necessario esaminarli tutti e rispondere.

Quando utilizzi un programma di segnalazione dei dipendenti, ottieni un numero inferiore di candidati più appropriati. Questo pool più piccolo può semplificare la revisione delle opzioni e assumere più rapidamente. Anche l'onboarding può essere più snello se un nuovo assunto ha un amico o un familiare sul posto di lavoro che può raggiungerlo.

Come posso creare un forte programma di riferimento per i dipendenti?

Non è semplice come chiedere ai tuoi dipendenti di raccomandare amici e familiari. Vuoi che i tuoi team suggeriscano i candidati più appropriati. Ecco come farlo.

Comunica con la tua squadra

Dovrai metterti in contatto con i dipendenti attuali per far loro sapere che stai assumendo e stai cercando consigli. Puoi farlo tramite e-mail o persino inviare notifiche tramite un'app come la chat di Connecteam. Questo aiuta a far sapere a tutti i tuoi dipendenti che apprezzeresti i loro suggerimenti. Puoi anche utilizzare una bacheca di lavoro interna per rendere più facile per i lavoratori vedere quali posizioni sono aperte.

Sii chiaro riguardo alle tue aspettative

Crea una chiara descrizione del lavoro per il ruolo per cui stai assumendo. Delinea esattamente cosa stai cercando e cosa non stai cercando. Puoi archiviare queste descrizioni dei lavori su una piattaforma come la knowledge base di Connecteam e persino incoraggiare i dipendenti a condividere queste descrizioni dei lavori con le persone che conoscono.

Rendi più facile per i lavoratori fare rinvii

Non vuoi che i tuoi dipendenti debbano compilare un sacco di scartoffie per segnalare qualcuno. Consenti loro di inviarti facilmente un nome e informazioni di contatto tramite comunicazioni informali o di pubblicare i tuoi annunci di lavoro tramite i loro social media. Se bastano pochi clic o un breve messaggio, è più probabile che qualcuno impiegherà del tempo libero per condividere una raccomandazione.

Considera gli incentivi

Molte aziende premiano i propri dipendenti per aver contribuito al reclutamento. Alcuni programmi di riferimento hanno bonus in denaro se qualcuno segnala un candidato. Il dipendente che effettua la segnalazione può ricevere centinaia o addirittura migliaia di dollari come bonus, a seconda dell'azienda e della posizione da ricoprire.

Puoi anche scegliere di offrire bonus scaglionati. Ciò comporterebbe il pagamento di un bonus in diverse fasi del processo, ad esempio un bonus per il referral, un bonus se il referral viene assunto e poi un bonus se il referral rimane per almeno sei mesi. Ciò può incoraggiare i lavoratori a considerare attentamente e raccomandare candidati di alta qualità.

Oltre ai bonus e agli incentivi in ​​denaro, potresti prendere in considerazione anche gli incentivi non in contanti. Gli incentivi e i premi non in denaro possono essere utilizzati da soli o con bonus in denaro. Aggiungono uno strato di ricompensa al processo di reclutamento. Per alcuni lavoratori, qualcosa di divertente, come un viaggio, può essere più un incentivo che denaro.

L'app di riconoscimento e premi dei dipendenti di Connecteam ti consente di premiare e riconoscere istantaneamente i lavoratori che vanno oltre. Puoi utilizzare la piattaforma per dire "grazie" a chiunque nel tuo team stia segnalando ottimi candidati.

Rivedi il tuo sistema di applicazione

Se hai intenzione di ricevere consigli per i nuovi membri del team, dai un'occhiata a come questi candidati segnalati faranno domanda per un lavoro. Contatterai direttamente questi candidati? Li invierai a una pagina di candidatura online? I consigli avranno accesso alle offerte di lavoro interne come il resto del tuo team?

Considera come desideri che i candidati passino attraverso il processo di candidatura. Come minimo, vorrai mantenere i candidati di riferimento dei dipendenti separati dagli altri candidati in modo da poter esaminare più da vicino questi candidati. Se stanno facendo domanda tramite un modulo di domanda online rivolto al pubblico, ad esempio, assicurati che possano indicare che sono stati raccomandati da un lavoratore della tua azienda.

Guarda il tuo processo di candidatura end-to-end. È semplice e intuitivo? Ti fornisce tutte le informazioni necessarie per effettuare una scelta di assunzione senza aggiungere passaggi non necessari per il candidato?

Il processo è relativamente piacevole per il richiedente? Vuoi che i lavoratori consigliati si muovano facilmente attraverso il processo, senza abbandonare a metà strada a causa di bug o altri problemi.

Tieni traccia delle metriche

Dopo aver impostato un programma di riferimento, assicurati di tenere traccia di quanti dipendenti partecipano. È anche importante tenere traccia di quanti consigli ricevi e quanti consigli portano ad assunzioni. Potresti anche voler tenere d'occhio quanti lavoratori raccomandati rimangono negli ultimi sei mesi e/o un anno.

Tenere traccia di dati come questi ti aiuta a valutare l'efficacia del tuo programma. Se non ricevi molti consigli, il tuo programma potrebbe utilizzare più pubblicità interna o forse incentivi diversi. Se ricevi consigli, ma non ti portano ad assunzioni di alta qualità, forse devi essere più chiaro su ciò che stai cercando nei candidati.

Fornire aggiornamenti

Quando i lavoratori segnalano qualcuno che conoscono, possono naturalmente essere curiosi di sapere se il loro suggerimento verrà accettato. Fornisci quanti più dettagli possibili sul processo di candidatura al tuo dipendente. Mentre vuoi prima informare il candidato delle decisioni, vorrai anche informare il tuo dipendente della tua decisione. Mantenere aperta la comunicazione fa sentire i tuoi dipendenti coinvolti nel processo e li fa sentire riconosciuti per le loro raccomandazioni.

Se non scegli un candidato che è stato suggerito da qualcuno del tuo team, invia comunque una nota di ringraziamento al tuo collaboratore. Incoraggiali a continuare a formulare raccomandazioni se conoscono qualcuno che sarebbe adatto per un ruolo aperto.

Sapere chi sta facendo rinvii di successo

Alcuni lavoratori potrebbero avere una rete più ampia e potrebbero essere in grado di indirizzare più candidati di qualità. Altri potrebbero avere un'idea migliore di ciò che stai cercando e potrebbero dare costantemente suggerimenti che portano a forti assunzioni.

Ad ogni modo, se hai alcuni lavoratori che ti stanno aiutando a trovare grandi talenti, offri incentivi e premi extra. Potresti voler offrire un ringraziamento sui social media, nominare il lavoratore come "dipendente del mese" o chiedere all'amministratore delegato (CEO) di inviargli una nota personale. Mostrare il tuo apprezzamento aiuta i tuoi reclutatori interni più efficaci a continuare il buon lavoro.

Esempi di forti programmi di segnalazione dei dipendenti per ispirarti

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi, così puoi vedere cosa hanno fatto bene altre organizzazioni e creare il tuo modello di programma di segnalazione dei dipendenti.

Google, non a caso, ha un solido programma di referral. In particolare, Google aveva faticato a ottenere referral dei lavoratori, anche dopo aver raddoppiato il suo bonus referral a $ 4000. Invece, l'azienda ha riscontrato risultati migliori quando ha chiesto "Chi è la persona migliore che conosci per questo ruolo specifico?"

Google ha anche fatto lavorare i dipendenti con i reclutatori nella stessa stanza, esaminando i profili dei candidati. Ciò ha dato ai lavoratori uno sguardo in tempo reale al processo di valutazione e ha dato loro una gratificazione immediata nel vedere quali persone in cerca di lavoro sono state scelte.

La società di software Katalon ha un programma di riferimento molto trasparente. Include anche la stampa fine online, quindi puoi vedere esattamente come è impostato il modello del programma di riferimento dei dipendenti.

I lavoratori ottengono un bonus se il loro rinvio porta a un'assunzione. L'importo in contanti è maggiore se il nuovo lavoratore è assunto e rimane in azienda. Il bonus è anche maggiore per le posizioni più senior.

Salesforce una volta doveva ricoprire più posizioni per il proprio team. Hanno invitato un gruppo di candidati consigliati a un happy hour di persona, dove hanno potuto incontrare i dipendenti di Salesforce. Il personale addetto alle assunzioni ha avuto la possibilità di parlare con i talenti in un'atmosfera rilassata.

Successivamente, i candidati più promettenti sono stati invitati a workshop di reclutamento, dove hanno imparato di più sull'azienda e hanno preso parte a sfide. Alla fine del workshop, i team di assunzione avevano un quadro chiaro di chi volevano assumere.

Nel 2015, InMobi è riuscita a far aumentare le assunzioni di referral dal 20% al 50%, il tutto togliendo bonus in denaro. Invece, l'azienda ha parcheggiato una bici Royal Enfield nel suo ufficio in India e una Vespa nella sua sede negli Stati Uniti. L'azienda ha spiegato che chi ha fatto un rinvio di successo potrebbe scegliere tra una bicicletta o un viaggio.

Sfrutta la potenza del tuo team con un programma di segnalazione dei dipendenti

I tuoi attuali dipendenti potrebbero semplicemente conoscere qualcuno che sarebbe perfetto per la tua prossima assunzione. La creazione di un sistema di rinvio richiede una forte comunicazione, chiarezza e incentivi attentamente ponderati.

La ricompensa può valerne la pena. Affidarsi alla tua rete interna ha molti vantaggi, tra cui candidati di migliore qualità, risparmio di tempo e costi per il reclutamento e nuovi candidati che tendono a rimanere più a lungo nei loro ruoli.

Se stai cercando di gestire un programma di riferimento interno, Connecteam può aiutarti.

Connecteam offre una knowledge base, sistemi di comunicazione dei dipendenti e altre funzionalità a valore aggiunto che ti aiutano a gestire dipendenti, attività, onboarding, assunzioni e altro ancora.