효과적인 직원 추천 프로그램을 구축하는 방법

조직은 항상 숙련되고 신뢰할 수 있는 인재를 찾고 있습니다. 채용 담당자, 구인 게시판, 네트워킹 이벤트, 채용 박람회 등 새로운 구직자를 찾는 방법은 많습니다. 그러나 가장 효과적인 채용 방법 중 하나인 자신의 직원을 테이블 위에 놓고 싶지는 않을 것입니다.

귀하의 팀은 귀하가 찾고 있는 바로 그 기술을 가지고 있을 수 있는 친구와 가족을 알고 있을 가능성이 있습니다. 그들은 같은 업계의 사람들과 사귀고 있거나 같은 분야의 근로자들과 학교를 다녔을 수 있습니다. 귀하의 직원은 이전 직책에서 재능 있는 사람들과 함께 일했을 수 있으며 여전히 연락을 주고받을 수 있습니다.

이러한 잠재적 근로자를 활용하기 위한 시스템을 만들면 다음 고용에 도움이 될 수 있습니다! 강력한 직원 추천 프로그램을 만드는 방법과 그러한 프로그램이 어떻게 차이를 만들 수 있는지 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

직원 추천 프로그램이란 무엇입니까?

직원 추천 프로그램은 내부 채용의 한 유형입니다. 이를 통해 기존 팀이 알고 있을 수 있는 잠재적 직원 네트워크를 활용할 수 있습니다. 직원들이 자신의 친구, 지인, 가족에게 귀하의 공석을 추천하도록 하여 귀하가 내부적으로 고용할 수 있도록 하는 과정입니다.

직원 소개 프로그램의 주요 이점은 무엇입니까?

직원 소개 프로그램은 다른 형태의 채용에 비해 특별한 이점이 있습니다.

• 당신은 재능을 사전 조사하고 있습니다. 직원이 지인을 추천할 때 이러한 잠재적 후보자의 기술에 대해 알고 있을 가능성이 높습니다. 직원들에게 그들이 추천하는 사람들의 강점과 약점에 대해 물어볼 수도 있습니다.
• 다른 사람이 추천한 후보자는 남을 가능성이 더 높습니다. 단 한 명의 직원에 대한 이직 비용은 직원 급여의 최대 25%에서 200%까지 합산될 수 있습니다. 이직 비용을 낮게 유지하는 것은 조직에서 비용 효율성을 유지하는 데 중요한 부분입니다.

iCIMS의 한 연구에 따르면 추천 고용은 다른 유형의 채용을 통해 고용된 직원과 비교할 때 70% 더 오래 유지됩니다. 뿐만 아니라 추천을 하는 직원은 추천하지 않는 직원보다 20% 더 오래 머무릅니다.

• 당신은 숨겨진 직업 시장을 활용하고 있을지도 모릅니다. 일부 개인은 공개적으로 일자리를 찾고 있습니다. 다른 근로자는 이미 직책을 가지고 있을 수 있지만 변화하는 회사에 개방적일 수 있습니다. 수요가 많은 직원을 찾는 것이 더 어렵습니다.

그러나 귀하의 팀은 누가 일자리를 찾고 있는지 알고 귀하를 연결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 귀하의 직원은 구인 게시판이나 다른 방법을 통해 연락할 수 없는 후보자와 연락할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

• 비용 효율적인 채용 시스템입니다. SHRM(Society for Human Resource Management)의 연구에 따르면 평균 신규 고용 비용은 $4,700에 가깝습니다. 어떤 경우에는 더 높을 수 있습니다.

구인 광고, 채용 담당자 등에 대한 비용을 지불해야 하는 경우 모든 것이 빠르게 합산될 수 있습니다. 직원 추천 시스템을 사용하면 팀에 추천을 요청하고 후보자를 찾는 비용을 잠재적으로 줄일 수 있습니다.

• 고용에 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 구인 광고, 채용 담당자 또는 기타 전통적인 방법을 통해 채용하는 경우 수백 또는 수천 개의 지원서를 받을 수 있습니다. 그들 중 일부는 역할에 매우 적합하지 않을 수 있지만 여전히 모든 항목을 검토하고 회신해야 합니다.

직원 추천 프로그램을 사용하면 더 적은 수의 더 적합한 후보자를 얻게 됩니다. 이 작은 풀을 사용하면 옵션을 더 쉽게 검토하고 더 빨리 고용할 수 있습니다. 신입 직원이 직장에서 그들을 따라잡을 수 있는 친구나 가족이 있는 경우 온보딩도 더 간소화될 수 있습니다.

어떻게 강력한 직원 추천 프로그램을 구축할 수 있습니까?

직원에게 친구와 가족을 추천해 달라고 요청하는 것처럼 간단하지 않습니다. 팀에서 가장 적합한 후보를 제안하기를 원합니다. 방법은 다음과 같습니다.

팀과 소통

현재 직원과 연결하여 직원을 고용하고 있으며 추천을 찾고 있음을 알려야 합니다. 이메일을 통해 이를 수행하거나 Connecteam 채팅과 같은 앱을 통해 알림을 보낼 수도 있습니다. 이렇게 하면 모든 직원에게 그들의 제안에 감사할 것임을 알리는 데 도움이 됩니다. 또한 내부 구인 게시판을 사용하여 직원이 어떤 직책이 열려 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

당신의 기대에 대해 명확히

채용하려는 역할에 대한 명확한 직무 설명을 작성하십시오. 찾고 있는 것과 찾고 있지 않은 것을 정확히 설명하십시오. 이러한 작업 설명을 Connecteam의 지식 기반과 같은 플랫폼에 저장할 수 있으며 직원들이 이러한 작업 설명을 아는 사람들과 공유하도록 권장할 수도 있습니다.

작업자가 쉽게 추천할 수 있도록 합니다.

직원이 누군가를 추천하기 위해 수많은 서류를 작성해야 하는 것을 원하지 않습니다. 그들이 비공식 커뮤니케이션을 통해 귀하에게 이름과 연락처 정보를 쉽게 보내거나 소셜 미디어를 통해 구인 광고를 게시할 수 있도록 하십시오. 몇 번의 클릭이나 짧은 메시지만 있으면 누군가가 추천 사항을 공유하는 데 시간을 할애할 가능성이 더 큽니다.

인센티브 고려

많은 회사에서 채용에 도움을 준 직원에게 보상을 제공합니다. 일부 추천 프로그램에는 누군가가 후보자를 추천하는 경우 현금 보너스가 있습니다. 추천하는 직원은 회사와 채워야 할 직위에 따라 수백 달러 또는 수천 달러를 보너스로 받을 수 있습니다.

시차 보너스를 제공하도록 선택할 수도 있습니다. 여기에는 프로세스의 여러 단계에서 보너스를 지급하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 추천에 대한 보너스, 추천인이 고용된 경우 보너스, 추천인이 최소 6개월 동안 유지되는 경우 보너스를 지급합니다. 이를 통해 근로자가 우수한 후보자를 신중하게 고려하고 추천하도록 장려할 수 있습니다.

현금 보너스 및 인센티브 외에도 비현금 인센티브도 고려할 수 있습니다. 비현금 인센티브 및 보상은 단독으로 또는 현금 보너스와 함께 사용할 수 있습니다. 채용 프로세스에 보상 계층을 추가합니다. 일부 근로자에게는 여행과 같은 재미있는 것이 돈보다 인센티브에 더 가까울 수 있습니다.

Connecteam의 직원 인정 및 보상 앱을 사용하면 그 이상을 달성한 직원을 즉시 보상하고 인정할 수 있습니다. 이 플랫폼을 사용하여 훌륭한 후보자를 추천하는 팀원 누구에게나 "감사합니다"라고 말할 수 있습니다.

지원 시스템 검토

새 팀원에 대한 추천을 받으려는 경우 이러한 추천 후보자가 직업에 어떻게 지원하는지 살펴보십시오. 이 후보자들에게 직접 연락하시겠습니까? 온라인 지원 페이지로 보내시겠습니까? 추천이 나머지 팀원과 같은 내부 채용 공고에 액세스할 수 있습니까?

후보자가 지원 절차를 거치는 방법을 고려하십시오. 최소한 직원 추천 후보자를 다른 후보자와 분리하여 이러한 지원자를 더 면밀히 살펴볼 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어 공개 온라인 지원 양식을 통해 지원하는 경우 회사 직원이 추천했음을 표시할 수 있는지 확인하세요.

신청 절차를 끝까지 살펴보십시오. 간단하고 직관적입니까? 지원자에게 불필요한 단계를 추가하지 않고 고용 선택을 하는 데 필요한 모든 정보를 얻습니까?

지원자에게 그 과정이 비교적 즐거운가요? 추천 작업자가 버그나 기타 문제로 인해 중간에 포기하지 않고 프로세스를 쉽게 진행하기를 원합니다.

메트릭 추적

추천 프로그램을 설정한 후에는 얼마나 많은 직원이 참여하는지 추적해야 합니다. 얼마나 많은 추천을 받고 있고 얼마나 많은 추천이 고용으로 이어지는지 추적하는 것도 중요합니다. 지난 6개월 및/또는 1년 동안 얼마나 많은 추천 근로자가 머물고 있는지 계속 주시하고 싶을 수도 있습니다.

이와 같은 데이터를 추적하면 프로그램의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다. 추천을 많이 받지 못하는 경우 프로그램에서 더 많은 내부 광고를 사용하거나 다른 인센티브를 사용할 수 있습니다. 추천을 받고 있지만 양질의 고용으로 이어지지 않는 경우 후보자에게서 찾고 있는 것이 무엇인지 더 명확하게 설명해야 할 수 있습니다.

업데이트 제공

직장인들은 아는 사람을 소개할 때 자신의 제안이 받아들여질지 궁금해하는 게 당연하다. 직원에게 신청 절차에 대해 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오. 후보자에게 결정에 대해 먼저 알리고 싶지만 직원에게도 결정에 대해 알리고 싶을 것입니다. 의사 소통을 유지하면 작업자가 프로세스에 참여하고 권장 사항에 대해 인정받을 수 있습니다.

팀의 누군가가 제안한 후보자를 선택하지 않은 경우 직원에게 감사 편지를 보내십시오. 열린 역할에 적합한 사람을 알고 있다면 계속 추천하도록 격려하십시오.

누가 성공적인 추천을 하고 있는지 알 수 있습니다.

일부 근로자는 더 큰 네트워크를 가지고 있을 수 있으며 더 우수한 후보자를 추천할 수 있습니다. 다른 사람들은 당신이 찾고 있는 것에 대해 더 잘 알고 있을 수 있으며 강력한 고용으로 이어지는 제안을 지속적으로 할 수 있습니다.

어느 쪽이든 훌륭한 인재를 찾는 데 도움을 주는 직원이 몇 명 있다면 추가 인센티브와 보상을 제공하세요. 소셜 미디어에서 소리를 지르거나 직원을 "이달의 직원"으로 지정하거나 CEO(CEO)가 개인 메모를 보내도록 할 수 있습니다. 감사를 표시하면 가장 유능한 내부 채용 담당자가 계속해서 좋은 성과를 거두는 데 도움이 됩니다.

영감을 주는 강력한 직원 추천 프로그램의 예

몇 가지 예를 살펴보고 다른 조직에서 제대로 된 것이 무엇인지 확인하고 자신만의 직원 추천 프로그램 템플릿을 구축할 수 있습니다.

당연히 Google은 강력한 추천 프로그램을 보유하고 있습니다. 특히 Google은 추천 보너스를 $4000로 두 배로 늘린 후에도 직원 추천을 받는 데 어려움을 겪었습니다. 대신 회사는 "이 특정 역할에 대해 가장 잘 아는 사람은 누구입니까?"라고 질문했을 때 더 나은 결과를 얻었다는 것을 알게 되었습니다.

구글은 또한 직원들이 채용 담당자와 같은 방에서 후보자 프로필을 살펴보게 했습니다. 이를 통해 근로자는 심사 과정을 실시간으로 확인할 수 있었고 어떤 구직자가 선택되었는지 확인하는 즉시 만족감을 느꼈습니다.

소프트웨어 회사인 Katalon은 매우 투명한 추천 프로그램을 가지고 있습니다. 온라인에 작은 글씨까지 포함되어 있으므로 직원 소개 프로그램 템플릿이 어떻게 설정되어 있는지 정확히 확인할 수 있습니다.

근로자는 자신의 추천이 고용으로 이어지는 경우 보너스를 받습니다. 새 직원이 온보딩되어 회사에 머무르면 현금 금액이 더 높습니다. 고위직일수록 상여금도 커집니다.

Salesforce는 한때 팀을 위해 여러 자리를 채워야 했습니다. 그들은 Salesforce 직원을 만날 수 있는 대면 해피 아워에 추천 후보자 그룹을 초대했습니다. 채용담당자들은 편안한 분위기에서 인재들과 이야기를 나누는 시간을 가졌습니다.

그 후 가장 유망한 후보자를 채용 워크샵에 초대하여 회사에 대해 더 많이 배우고 도전에 참여했습니다. 워크샵이 끝날 무렵 채용 팀은 채용하려는 사람에 대한 명확한 그림을 갖게 되었습니다.

2015년에 InMobi는 모두 현금 보너스를 제거하여 소개 고용을 20%에서 50%로 증가시킬 수 있었습니다. 대신 회사는 인도 사무실에 Royal Enfield 자전거를, 미국 위치에 Vespa를 주차했습니다. 회사는 성공적인 추천을 한 사람은 누구나 자전거 또는 여행 중 하나를 선택할 수 있다고 설명했습니다.

직원 추천 프로그램으로 팀의 힘 활용

현재 직원은 다음 고용에 완벽한 사람을 알고 있을 수 있습니다. 추천 시스템을 설정하려면 강력한 커뮤니케이션, 명확성 및 신중하게 고려된 인센티브가 필요합니다.

보상은 그 이상의 가치가 있을 수 있습니다. 내부 네트워크에 의존하면 더 나은 후보자, 채용 시간 및 비용 절감, 역할에 더 오래 머무르는 경향이 있는 새로운 후보자 등 많은 이점이 있습니다.

내부 추천 프로그램을 관리하고 싶다면 Connecteam이 도와드릴 수 있습니다.

Connecteam은 직원, 작업, 온보딩, 고용 등을 관리하는 데 도움이 되는 지식 기반, 직원 커뮤니케이션 시스템 및 기타 부가 가치 기능을 제공합니다.