การขายระดับ C-Suite: คู่มือพนักงานขายในการใช้เทคโนโลยีในข้อเสนอระดับสูง

ไม่มีแรงกดดันใดมากไปกว่าการพยายามทำยอดขายในระดับ c-suite ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม แผนใหม่ และความช่วยเหลือของเทคโนโลยีที่คุณอาจไม่เคยพิจารณามาก่อน

การทำงานร่วมกันของ C-Suite ในกระบวนการขาย

การขายตรงให้กับใครบางคนใน c-suite นั้นไม่เหมือนกับการเรียกการค้นพบทั่วไปและไม่ควรได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกัน จำนวนคนมากเกินไปถือว่าการประชุมระดับ c เหมือนกับการประชุมประเภทอื่นๆ มันไม่ใช่.

เมื่อเกี่ยวข้องกับ c-suite คุณสามารถเข้าถึงขั้นบนสุดของบันไดได้ ไม่จำเป็นต้องถามคำถามการค้นพบทั่วไปเพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจ ข้อมูลพื้นฐานของบริษัท หรือไทม์ไลน์ ทุกคนในองค์กรสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ คุณต้องถามคำถามและนำการสนทนา ไปสู่หัวข้อที่มีแต่พวกเขาเท่านั้นที่ รู้

การประชุมเหล่านี้ควรเป็นการสนทนาที่เน้นประเด็นปัญหา ปัญหาทางธุรกิจ ประวัติการซื้อและการนำเทคโนโลยีของบริษัทมาใช้ รวมถึงความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นโอกาสที่จะได้เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ เพื่อให้คุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อพัฒนาโซลูชันที่กำหนดเองได้มากขึ้นภายในข้อเสนอขององค์กรของคุณเอง

ทำได้โดย:

• ปรับแต่ง ข้อความ/ข้อเสนอของคุณ: คุณต้อง ปรับแต่งข้อความ สำนวนการขาย ประเด็นการสนทนา และการสื่อสารอื่นๆ ให้กับผู้ชมของ คุณ ในกรณีนี้: ผู้บริหารระดับสูง พวกเขาไม่ได้พูดคุยกันในหัวข้อเดียวกันหรือพูดคุยกันในหัวข้อเดียวกันกับผู้ติดต่อรายอื่น พูดภาษาของพวกเขาและเดินไปเดินมา
• การพัฒนาคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กำหนดเอง: เช่นเดียวกับ CTA ที่คุณเลือกตลอดกระบวนการขาย สร้าง CTA ที่ดึงดูดสมอง c-suite ที่ต้องการการเคลื่อนไหวไปข้างหน้า
• จัดมูลค่าเชิงกลยุทธ์: ผู้บริหารต้องการเคลื่อนไหวและการลงทุนที่นำไปสู่อนาคตที่ต้องการมากขึ้น และไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจโดยตรง วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์นี้จำเป็นต้องสอดคล้องกับวิธีที่ข้อเสนอของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาไปถึงที่นั่นได้ แม้ว่าสิ่งสำคัญที่จะไม่พูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณเร็วเกินไป แต่คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าได้เมื่อคุณได้กำหนดวิสัยทัศน์ในอนาคตและจุดเจ็บปวดเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยลดช่องว่างระหว่างที่นี่และที่นั่นได้อย่างไร
• ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการ: ใช้ทรัพยากรของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด นั่นหมายถึงการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ (ที่กล่าวถึงในเชิงลึกด้านล่าง) เพื่อปรับปรุงกระบวนการโดยรวม สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาในความสัมพันธ์

เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อช่วยให้การขายระดับ C-Suite ที่ดิน

เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการขาย c-suite แบบนี้ มีเทคโนโลยีหลายอย่างที่สามารถช่วยเหลือและทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

CRM

ประโยชน์ของ CRM ในการขายนั้นชัดเจนมาก ณ จุดนี้ในธุรกิจสมัยใหม่ พวกเขาช่วยบริษัทปรับปรุงการบริการลูกค้า คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า การรักษา เพิ่มยอดขาย ช่วยในการสร้างธุรกิจใหม่ และทำให้เข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่ควรมี แต่ CRM จะช่วยได้อย่างไรเมื่อขายให้กับผู้บริหารระดับ c-suite มันให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้อยู่เหนือทุกสิ่ง ข้อตกลงขนาดใหญ่เหล่านี้อาจซับซ้อนได้ด้วยการประชุมจำนวนมาก ช่องทางการสื่อสารมากมาย เอกสารจำนวนมาก และใช้เวลามากขึ้นในการบันทึกข้อมูลผ่านกระบวนการ

CRM เป็นร้านค้าแบบครบวงจรที่ใส่ข้อมูลทั้งหมดนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย ใช้เครื่องมือการจัดการปฏิทินเพื่อกำหนดเวลาและติดตามการประชุมและเวลาระหว่างการสื่อสาร รายงานกิจกรรมเพื่อแสดงว่าคุณอยู่ในขั้นตอนใดกับผู้จัดการของคุณเอง และเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ใช้ร่วมกันเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังขายให้ใครและเข้าใจแนวโน้มของอุตสาหกรรม , ข่าวธุรกิจ และอื่นๆ

ระบบการขายอัตโนมัติ

มากกว่า 30% ของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายทั้งหมดสามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา แม้ว่าคุณจะต้องระมัดระวังหากคุณตัดสินใจว่าอีเมลติดตามผลแบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่จะไปเมื่อขายให้กับ CEO แต่ระบบอัตโนมัติสามารถนำมาใช้อย่างได้ผลในแง่มุมต่างๆ ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะของกระบวนการขายระดับ c-suite

การป้อนข้อมูล การเสนอราคา กิจกรรมหลังการขาย เช่น การบริการลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการข้อมูลสามารถทำได้โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองเหล่านี้และใช้เวลานั้นกับกิจกรรมที่มีความหมายมากขึ้น

เครื่องมือสื่อสาร

การสื่อสารได้รับการปฏิวัติในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตอนนี้ตัวแทนมีวิธีสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งหมายความว่าการสนทนาที่แท้จริงสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อและในหลายรูปแบบ

ตัวแทนควรใช้สิ่งเหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อจับผู้บริหารระดับสูงที่มีงานยุ่งและอยู่ในความคิดโดยไม่ต้องลงน้ำ แต่ช่องทางการสื่อสารมากมายเหล่านี้ให้โอกาสมากมายสำหรับการประชุมที่มีขนาดเล็กและเร็วขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดปลีกย่อยเพื่อเสริมการประชุมส่วนตัวในขนาดที่ใหญ่ขึ้น

ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

ไม่ใช่เทคโนโลยีโดยตรง แต่การเข้าถึงทรัพยากรต่างๆ เช่น บล็อก กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และ eBook ทั้งหมดนี้สร้างขึ้นภายในบริษัทของคุณด้วยการสร้างแบรนด์ สไตล์การเขียน และข้อมูลผลิตภัณฑ์ แสดงความเชี่ยวชาญ เพิ่มเวลาที่ใช้กับแบรนด์ของคุณ และเพื่ออธิบายหัวข้อที่ซับซ้อน

ที่เกี่ยวข้อง: บ่อยครั้งที่ทีมการตลาดมีหน้าที่สร้างเนื้อหานี้เพื่อช่วยแก้ไขจุดบอด ตอบคำถาม และโพสท่าของตนเอง แต่ถ้าคุณไม่ได้ทำงานร่วมกับทีมผู้สร้างเนื้อหาภายในหรือภายนอกองค์กร คุณอาจลองทำด้วยตัวเอง ในกรณีนั้น ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) อาจมีความจำเป็นเพื่อช่วยให้คุณเขียนโพสต์ที่ปรับให้เหมาะสม กำหนดเวลาออก และติดตามการวิเคราะห์ที่สำคัญ เช่น การคลิกผ่าน ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม และข้อมูล SEO

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

ข้อมูลช่วยได้อย่างไรเมื่อขายให้กับ c-suite? การตระเตรียม.

ความล้มเหลวในการเตรียมตัวคือการเตรียมตัวที่จะล้มเหลวอย่างที่พวกเขาพูด และคนในชุดนักเรียนสามารถรับรู้ได้เมื่อคุณพูดนอกคอของคุณและเมื่อคุณได้ทำวิจัยเพื่อทำความเข้าใจธุรกิจของพวกเขา อุตสาหกรรมของพวกเขาและ ปัญหาของพวกเขา

ไม่ว่าจะเป็นแหล่งข้อมูลใด CRM และเครื่องมือการจัดการข้อมูลอื่นๆ สามารถช่วยคุณรวบรวม วิเคราะห์ และระบุแนวโน้มที่จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการประชุมมากขึ้นด้วยบุคลากรระดับสูงที่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงและคาดหวังอะไร คุณยัง.

วิธีการนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ในปัจจุบัน

การรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการขายครั้งใหญ่กับการปล่อยปลาตัวใหญ่ออกจากเบ็ด การรวมพลังของ CRM, CMS, เครื่องมือสื่อสาร และระบบการขายอัตโนมัติช่วยให้คุณได้เปรียบทุกประการที่คุณต้องการเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้บริหารระดับ c-suite ในระหว่างกระบวนการขาย

ดูเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้เพื่อเสริมประสิทธิภาพการขายของคุณในบล็อกนี้