C-Suite 級別銷售：在高級交易中使用技術的銷售人員指南

已發表: 2022-09-08

沒有比嘗試進行高級管理人員級別的銷售更大的壓力了。為此，您需要更多信息、新計劃以及您過去可能沒有考慮過的技術的幫助。

銷售流程中的 C-Suite 協作

直接向高管人員銷售與典型的發現電話不同，不應被同等對待。太多的代表將 C 級會議視為與任何其他會議一樣。它不是。

當涉及到高級管理人員時，您可以訪問梯子的頂部梯級。無需詢問典型的發現問題即可獲得有關業務目標、基本公司信息或時間表的答案。組織中的每個人都可以回答這些問題。您需要提出問題並將對話引向只有他們知道的主題。

這些會議應該更多地是討論痛點、業務問題以及公司購買和採用技術的歷史以及他們對技術的看法。這是一個了解他們真正關心的東西的機會，這樣您就可以與他們合作，在您自己的組織的產品中開發更加定制的解決方案。

這是通過以下方式完成的：

定制您的信息/產品：您需要定制您的信息、音調、談話要點和其他與您的聽眾交流的信息。 在這種情況下：一位高管。他們不會像其他聯繫人那樣談論或討論相同的話題。說他們的語言，走他們的路。
開發自定義號召性用語：在整個銷售過程中，您選擇的 CTA 也是如此。 構建吸引需要向前移動的高管大腦的 CTA。
調整戰略價值：高管們希望採取直接導致更理想的未來和業務成功的舉措和投資。 這一戰略願景需要與您的產品如何幫助他們實現目標保持一致。儘管不要過早提及您的產品很重要，但是一旦您確定了他們的未來願景和痛點，您就可以開始使用它，以展示您如何幫助彌合這里和那里之間的差距。
使用技術改進流程：充分利用您的資源。 這意味著使用可用的技術（在下面更深入地討論）來簡化整個過程，建立更有意義的聯繫，並改善他們在關係中的體驗。

為了幫助促進這種類型的高管銷售，有許多技術可以助一臂之力，使整個過程更順暢、更成功。

在現代商業的這一點上，CRM 在銷售中的好處是非常明顯的。它們幫助公司改善客戶服務、客戶滿意度得分、保留率、增加銷售數量、幫助產生新業務並使數據更易於訪問。

這些都是很棒的東西，但是 CRM 在向高級管理人員銷售時如何提供幫助？它為您提供一切所需的一切。這些大型交易可能很複雜，有很多會議、大量溝通渠道、大量文件，甚至需要更多時間在整個過程中記錄信息。

CRM 是放置所有這些信息的一站式商店，因此您可以輕鬆消化和訪問它。使用日曆管理工具來安排和跟踪會議和溝通之間的時間，活動報告向您自己的經理顯示您在流程中的位置，並訪問共享的客戶數據以幫助您了解您的銷售對象並掌握行業趨勢、商業新聞等。

超過 30% 的銷售相關活動可以自動化以節省時間。如果您決定在向 CEO 銷售時採用自動跟進電子郵件，則必須小心，但自動化可以有效地用於高管層銷售流程的許多底層方面。

數據輸入、報價、客戶服務、訂單管理、數據收集和分析以及信息管理等售後活動都可以自動化，以節省執行這些手動任務的時間，並將這些時間花在更有意義的活動上。

近年來，通信發生了革命性的變化。銷售代表現在有比以往更多的方式與潛在客戶溝通，這意味著真實的對話可以隨時以多種不同的形式進行。

銷售代表應盡可能多地利用它們來吸引忙碌的首席高管，並保持頭腦清醒而不會過火。但是，隨著時間的推移，這些多種溝通方式為更快、更小的會議提供了許多機會，以討論次要細節，以補充典型的面對面、更大規模的會議。

不是直接的技術，而是訪問博客、案例研究、白皮書、視頻、信息圖表和電子書等資源，所有這些都是在您的公司內部創建的，帶有您的品牌、寫作風格和產品信息，可能是一個很好的方式展示專業知識，增加與您的品牌相處的時間，並解釋複雜的主題。

相關：營銷團隊通常負責創建此內容以幫助解決痛點、回答問題並提出自己的一些問題。但是，如果您不與內容創建者的內部或外包團隊合作，您可以嘗試自己做。在這種情況下，可能需要一個內容管理系統 (CMS) 來幫助您編寫優化的帖子、安排它們並跟踪關鍵分析，如點擊率、參與度指標和 SEO 數據。

數據對高管銷售有何幫助？準備。

正如他們所說，沒有做好準備就是準備失敗，而當你在談論你的脖子側面時，當你完成研究以真正了解他們的業務、他們的行業和他們的問題。

無論數據源是什麼，CRM 和其他數據管理工具都可以幫助您匯總所有數據、分析數據並識別趨勢，從而幫助您為與知道他們在談論和期望什麼的高級人員的會議做好準備你去，也。

知道如何利用技術可能是大甩賣和讓大魚擺脫困境之間的區別。結合 CRM、CMS、通信工具和銷售自動化的強大功能，可為您提供在銷售過程中打動高級管理人員所需的一切優勢。

在此博客中查看可用於提高銷售業績的更多創新技術。