C-Suite 级别销售：在高级交易中使用技术的销售人员指南

已发表: 2022-09-08

没有比尝试进行高级管理人员级别的销售更大的压力了。为此，您需要更多信息、新计划以及您过去可能没有考虑过的技术的帮助。

销售流程中的 C-Suite 协作

直接向高管人员销售与典型的发现电话不同，不应被同等对待。太多的代表将 C 级会议视为与任何其他会议一样。它不是。

当涉及到高级管理人员时，您可以访问梯子的顶部梯级。无需询问典型的发现问题即可获得有关业务目标、基本公司信息或时间表的答案。组织中的每个人都可以回答这些问题。您需要提出问题并将对话引向只有他们知道的主题。

这些会议应该更多地是讨论痛点、业务问题以及公司购买和采用技术的历史以及他们对技术的看法。这是一个了解他们真正关心的东西的机会，这样您就可以与他们合作，在您自己的组织的产品中开发更加定制的解决方案。

这是通过以下方式完成的：

定制您的信息/产品：您需要定制您的信息、音调、谈话要点和其他与您的听众交流的信息。 在这种情况下：一位高管。他们不会像其他联系人那样谈论或讨论相同的话题。说他们的语言，走他们的路。
开发自定义号召性用语：在整个销售过程中，您选择的 CTA 也是如此。 构建吸引需要向前移动的高管大脑的 CTA。
调整战略价值：高管们希望采取直接导致更理想的未来和业务成功的举措和投资。 这一战略愿景需要与您的产品如何帮助他们实现目标保持一致。尽管不要过早提及您的产品很重要，但是一旦您确定了他们的未来愿景和痛点，您就可以开始使用它，以展示您如何帮助弥合这里和那里之间的差距。
使用技术改进流程：充分利用您的资源。 这意味着使用可用的技术（在下面更深入地讨论）来简化整个过程，建立更有意义的联系，并改善他们在关系中的体验。

为了帮助促进这种类型的高管销售，有许多技术可以助一臂之力，使整个过程更顺畅、更成功。

在现代商业的这一点上，CRM 在销售中的好处是非常明显的。它们帮助公司改善客户服务、客户满意度得分、保留率、增加销售数量、帮助产生新业务并使数据更易于访问。

这些都是很棒的东西，但是 CRM 在向高级管理人员销售时如何提供帮助？它为您提供一切所需的一切。这些大型交易可能很复杂，有很多会议、大量沟通渠道、大量文件，甚至需要更多时间在整个过程中记录信息。

CRM 是放置所有这些信息的一站式商店，因此您可以轻松消化和访问它。使用日历管理工具来安排和跟踪会议和沟通之间的时间，活动报告向您自己的经理显示您在流程中的位置，并访问共享的客户数据以帮助您了解您的销售对象并掌握行业趋势、商业新闻等。

超过 30% 的销售相关活动可以自动化以节省时间。如果您决定在向 CEO 销售时采用自动跟进电子邮件，则必须小心，但自动化可以有效地用于高管层销售流程的许多底层方面。

数据输入、报价、客户服务、订单管理、数据收集和分析以及信息管理等售后活动都可以自动化，以节省执行这些手动任务的时间，并将这些时间花在更有意义的活动上。

近年来，通信发生了革命性的变化。销售代表现在有比以往更多的方式与潜在客户沟通，这意味着真实的对话可以随时以多种不同的形式进行。

销售代表应尽可能多地利用它们来吸引忙碌的首席高管，并保持头脑清醒而不会过火。但是，随着时间的推移，这些多种沟通方式为更快、更小的会议提供了许多机会，以讨论次要细节，以补充典型的面对面、更大规模的会议。

不是直接的技术，而是访问博客、案例研究、白皮书、视频、信息图表和电子书等资源，所有这些都是在您的公司内部创建的，带有您的品牌、写作风格和产品信息，可能是一个很好的方式展示专业知识，增加与您的品牌相处的时间，并解释复杂的主题。

相关：营销团队通常负责创建此内容以帮助解决痛点、回答问题并提出自己的一些问题。但是，如果您不与内容创建者的内部或外包团队合作，您可以尝试自己做。在这种情况下，可能需要一个内容管理系统 (CMS) 来帮助您编写优化的帖子、安排它们并跟踪关键分析，如点击率、参与度指标和 SEO 数据。

数据对高管销售有何帮助？准备。

正如他们所说，没有做好准备就是准备失败，而当你在谈论你的脖子侧面时，当你完成研究以真正了解他们的业务、他们的行业和他们的问题。

无论数据源是什么，CRM 和其他数据管理工具都可以帮助您汇总所有数据、分析数据并识别趋势，从而帮助您为与知道他们在谈论和期望什么的高级人员的会议做好准备你去，也。

知道如何利用技术可能是大甩卖和让大鱼摆脱困境之间的区别。结合 CRM、CMS、通信工具和销售自动化的强大功能，可为您提供在销售过程中打动高级管理人员所需的一切优势。

在此博客中查看可用于提高销售业绩的更多创新技术。