10 สุดยอดซอฟต์แวร์ส่งข้อความธุรกิจปี 2023 (iPhone & Android)
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-31เชื่อมต่อทีมของคุณด้วยตัวเลือกการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดในปี 2023 เราครอบคลุมโซลูชันทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการแชทเป็นทีม การส่งข้อความโดยตรง ข้อความจากลูกค้า และการทำงานร่วมกัน
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ แอปส่งข้อความเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับทั้งทีมได้ทันที ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม สิ่งนี้ทำให้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการประสานงานกับพนักงานแนวหน้าที่ทำงานโดยไม่ได้นั่งโต๊ะ
แอพส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดยังมีฟีเจอร์อันทรงพลังสำหรับการแบ่งปันข้อมูลกับทีมของคุณ แม้ว่าการประชุมแบบตัวต่อตัวจะเป็นไปไม่ได้ก็ตาม คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวและการอัปเดตทั่วทั้งบริษัท และสร้างการแชทเป็นกลุ่มสำหรับโครงการและงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
เราได้ดูโซลูชันซอฟต์แวร์การส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุด 10 รายการและจะแสดงวิธีเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
หากคุณไม่มีเวลาอ่านงานวิจัยของเรา ให้ข้ามไปที่ตารางเปรียบเทียบฉบับย่อของเรา
สุดยอดของเรา
ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจแบบครบวงจร
เรียนรู้เพิ่มเติม
เหมาะสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้า
เหมาะสำหรับข้อความการตลาดขาออก
วิธีเลือกแอพส่งข้อความธุรกิจ
ซอฟต์แวร์ส่งข้อความทางธุรกิจมีอะไรมากกว่าความสามารถในการแชทกับพนักงานทางออนไลน์ บริการส่งข้อความที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจรวมการส่งข้อความตามเวลาจริงเข้ากับคุณสมบัติเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นี่คือสิ่งที่ต้องค้นหา:
- การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งการส่งข้อความแบบดั้งเดิมผ่าน SMS ไม่ได้เข้ารหัส ทำให้ไม่เหมาะสำหรับเรื่องธุรกิจ มองหาซอฟต์แวร์ส่งข้อความที่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้การแชทของบริษัทปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ไม่ควรเก็บข้อความไว้ในอุปกรณ์ของพนักงานเช่นกัน และคุณจะต้องสามารถควบคุมได้ว่าใครสามารถเข้าถึงการสนทนาใดและเมื่อใด
- แชร์รูปภาพ วิดีโอ และ ไฟล์คุณจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการส่งข้อความทางธุรกิจของเรา หากคุณสามารถแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ การบันทึกเสียง และเอกสารต่างๆ พนักงานสามารถแชร์รูปภาพไซต์งานและดูวิดีโอการฝึกอบรมได้ในที่เดียว
- ความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิกใน ทีมมองหาซอฟต์แวร์ส่งข้อความที่ช่วยให้คุณรักษาหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวจากผู้อื่น เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ ควรเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบคลาวด์
- เชื่อมต่อการแชทกับการดำเนินงานประจำวัน บริบทมีความสำคัญ ด้วยการเลือกใช้แพลตฟอร์มการจัดการทีมแบบ all-in-one เช่น Connecteam คุณสามารถสร้างการแชทเกี่ยวกับลูกค้าและโครงการเฉพาะ ตารางเวลา ใบบันทึกเวลา แบบฟอร์มงาน และอื่นๆ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดระเบียบการสนทนาของคุณ
10 ซอฟต์แวร์ส่งข้อความธุรกิจที่ดีที่สุดประจำปี 2023
ดีที่สุดสำหรับ: การส่งข้อความทางธุรกิจแบบครบวงจร
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
Connectteam เป็น โซลูชันซอฟต์แวร์ส่งข้อความแบบ all-in-one ที่ดีที่สุดออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการใช้งานทางธุรกิจและทีมที่ไม่มีโต๊ะ มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม
มาดูทุกสิ่งที่แอป Connectteam มีให้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
การสนทนาทางธุรกิจที่ปลอดภัยและปราศจากสิ่งรบกวน
พนักงานที่ใช้แอป Connectteam ไม่จำเป็นต้องแชร์หมายเลขส่วนตัวให้กันและกัน เฉพาะผู้จัดการเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลนี้ได้ และจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบคลาวด์ตลอดเวลา
ในฐานะผู้จัดการ คุณยังสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าใครสามารถส่งข้อความถึงใครและใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงกลุ่มแชท (ทั้งสำหรับการส่งและรับข้อความ) พนักงานสามารถหากันเจอใน ไดเร็กทอรีของบริษัท แต่ถ้าพวกเขาได้รับสิทธิ์ให้เข้าถึงเท่านั้น
ยิ่งไปกว่านั้น ประวัติการแชทและไฟล์ที่แชร์ รูปภาพ และสื่ออื่นๆ จะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์แทนที่จะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของพนักงาน และไม่สามารถบันทึกหรือส่งออกได้
ด้วยการนำเสนอพื้นที่แยกต่างหากสำหรับการสนทนาอย่างมืออาชีพ ฟังก์ชันการแชทของ Connectteam ช่วยให้การสนทนาปราศจากการคุยส่วนตัวและการรบกวนที่ไม่จำเป็น ผู้จัดการสามารถลบเนื้อหาและไฟล์ที่ไม่เหมาะสมและไม่เกี่ยวกับงานได้เช่นกัน
ส่งข้อความไม่จำกัดระหว่างสมาชิกในทีม
ซึ่งแตกต่างจากการส่งข้อความแบบเดิมตรงที่ค่าบริการของผู้ให้บริการสามารถเรียกเก็บและเพิ่มได้อย่างรวดเร็ว Connectteam เสนอข้อความไม่จำกัดระหว่างสมาชิกในทีม พนักงานของคุณจะขอบคุณที่ช่วยลดค่าโทรศัพท์ และคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโควต้าหรือค่าบริการเซอร์ไพรส์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ
Connectteam ถูกสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์พกพาเช่นกัน ทำให้เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่ไม่มีโต๊ะและใครก็ตามที่ใช้โทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสาร
กลุ่มแชทสำหรับโครงการ ลูกค้า และกะ
Connectteam ช่วยให้คุณสร้างการแชท ทีม และช่องทางต่างๆ สำหรับโครงการและลูกค้าทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้บริบทที่ชัดเจนสำหรับการอภิปราย และทำให้การแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องและไฟล์แนบง่ายขึ้น
ฟังก์ชัน Smart Groups ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการสิทธิ์สำหรับกลุ่มแชทและแชนเนลต่างๆ ทั้งหมดของคุณ Smart Groups ช่วยให้คุณกำหนดกฎที่กำหนดเองได้ เช่น พนักงานใหม่หรือพนักงานทุกคนในสถานที่ที่กำหนด จากนั้นสามารถเพิ่มผู้ใช้เหล่านี้ในการแชท ทีม และแชนเนล
เนื่องจาก Connectteam นำเสนอประสบการณ์แบบครบวงจร คุณยังสามารถเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในกำหนดการ กิจกรรมของบริษัท และอื่นๆ
แบ่งปันเอกสาร รายการงาน อัปเดต และอื่นๆ
คุณลักษณะการแชทของ Connectteam ทำให้สามารถแบ่งปันได้มากกว่าแค่ข้อความ คุณสามารถส่งรูปภาพและวิดีโอรวมถึงข้อความเสียงได้ พนักงานสามารถถ่ายภาพไซต์งานบนโทรศัพท์ของตนและส่งเพื่อตรวจสอบหรือตรวจสอบ ดูวิดีโอแนะนำวิธีการที่ผู้จัดการสร้างขึ้นได้ทันที และสื่อสารผ่านบันทึกเสียง
ตัวเลือกการแชร์เป็นมากกว่าแค่รูปภาพและวิดีโอ คุณสามารถแบ่งปันเอกสารและบทความจาก ฐานความรู้ของบริษัท ของคุณ รวบรวมคำติชมและข้อมูลผ่านแบบสำรวจ แบบฟอร์มและรายงานงาน ส่งรายการตรวจสอบและงาน และคำเชิญให้เข้าร่วม กิจกรรมของ บริษัท
คุณลักษณะแชนเนลยังช่วยให้คุณสร้างกลุ่มแชทพิเศษที่มีเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความทั้งบริษัทและทั้งทีม และแจ้งให้พนักงานของคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในใบสั่งงานหรือพายุก่อตัว
ประการสุดท้าย ฟีเจอร์การอัปเดตช่วยให้คุณส่งการอัปเดตที่สำคัญไปยังผู้ใช้ กลุ่ม หรือทั้งทีมได้อย่างรวดเร็ว ทำงานเร็วขึ้นด้วยเทมเพลตสำหรับวันเกิด บัญชีเงินเดือน บทช่วยสอน และอื่นๆ เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดตและเสนอคำติชมได้
ลดความยุ่งเหยิงในการแชทด้วยเครื่องมือแบบบริการตนเองสำหรับพนักงาน
นอกเหนือจากการส่งข้อความและการแชทแล้ว Connecteam ยังเสนอวิธีที่หลากหลายในการให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงาน สิ่งนี้ช่วยลดคำถามและการสนทนาที่ไม่จำเป็นและซ้ำซากในกลุ่มแชท
ตัวอย่างเช่น พนักงานสามารถปรึกษา ฐานความรู้ของบริษัท ของคุณ สำหรับระเบียบการด้านความปลอดภัย บทช่วยสอนและคำแนะนำ และอื่นๆ คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด และทั้งหมดเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง คุณยังสามารถแนบบันทึกย่อ รูปภาพ และเอกสารไปยังกะในตัวกำหนดตารางเวลางานได้ ในขณะที่รายการตรวจสอบจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าของพนักงานโดยไม่จำเป็นต้องมีข้อความจำนวนมาก
และอื่น ๆ อีกมากมาย…
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Connectteam เป็นแพลตฟอร์มการจัดการทีมแบบครบวงจร นอกจากฟังก์ชันการสื่อสารที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ยังมีเครื่องมือที่โดดเด่นสำหรับ การจัดการงานและการดำเนินงาน ตลอดจนทรัพยากรบุคคลและการฝึกอบรม แอปสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณและรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
คุณสมบัติหลัก
- ส่งข้อความไม่จำกัดระหว่างสมาชิกในทีม
- การสนทนาทางธุรกิจที่ปลอดภัย ปราศจากสิ่งรบกวน
- ตั้งค่าการแชทแบบตัวต่อตัว กลุ่ม และทีมได้ในไม่กี่วินาที
- ส่งไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ และเสียง และอื่นๆ
- ใช้ Smart Groups เพื่อลดความซับซ้อนของสิทธิ์
- ใช้การอัปเดต รายการตรวจสอบ และแบบฟอร์มเพื่อลดการแชท
ข้อดี
- ติดตามจีพีเอส
- ผู้จัดการมีสิทธิ์และการควบคุมเนื้อหา
- ฟรีสำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน
- คุณสมบัติทางธุรกิจมากมายนอกเหนือจากการส่งข้อความ
ข้อเสีย
- ยังไม่มีวิดีโอแชท แม้ว่าคุณจะส่งข้อความวิดีโอได้
ราคา
เริ่มต้นเพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก ทดลองใช้ ฟรี14 วัน แผน ใช้งานฟรี
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณเหมาะสำหรับ: การส่งข้อความถึงลูกค้า
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
WhatsApp สำหรับธุรกิจเป็นของ Meta และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ติดต่อกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจและส่งคำทักทายอัตโนมัติไปยังลูกค้าใหม่ จัดระเบียบและกรองข้อความขาเข้า และตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์มธุรกิจของ WhatsApp เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบสองทางได้ ส่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ รายการผลิตภัณฑ์ สื่อ และอื่นๆ แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อสินค้าสั่งซื้อจัดส่งหรือเมื่อต้องดำเนินการสั่งซื้อในตะกร้าสินค้า
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsAppคุณสมบัติหลัก
- ลูกค้าสามารถสั่งซื้อใน WhatsApp
- เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าจากระบบตอบกลับอัตโนมัติไปยังการสนับสนุนสด
- ผสานรวมกับการจัดการด้านการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
- ประกาศข้อเสนอพิเศษและผลิตภัณฑ์
ข้อดี
- แปลงโฆษณา Facebook เป็นข้อความสนทนาของลูกค้า
- 1,000 การสนทนาแรกฟรี
ข้อเสีย
- ราคาเป็นราคาต่อการสนทนาและอาจมีราคาแพง
- ไม่มีตัวเลือกที่ดีสำหรับการส่งข้อความภายในใน WhatsApp Business
ราคา
เริ่มต้นที่ $0.0030/ การสนทนา ทดลองใช้ฟรี: ไม่มี แผนฟรี: ไม่
เหมาะสำหรับ: ตำราการตลาดขาออก
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
ส่งการแจ้งเตือนการจัดส่ง การแจ้งเตือนการนัดหมาย และข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า ด้วย Sakari คุณสามารถติดตามการสนทนาที่ผ่านมากับลูกค้าได้ คุณยังสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดได้จากแดชบอร์ด
ราคาเริ่มต้นที่ $16/เดือน สำหรับ 500 ข้อความ—ส่งหรือรับ ข้อความขาเข้าไม่ฟรี ซึ่งหมายความว่าเป็นเพียงตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการส่งการแจ้งเตือนมากกว่าการเสนอการสนับสนุนลูกค้าแบบข้อความ หากลูกค้าติดต่อคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยัง Slack อีเมล หรือแพลตฟอร์มธุรกิจของคุณเองได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sakariคุณสมบัติหลัก
- ส่งข้อความถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์บ้านของลูกค้า
- ส่ง SMS จากอีเมลของคุณ
- การตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างรวดเร็ว
- การผสานรวมหลายรายการ
ข้อดี
- ง่ายต่อการใช้
- สามารถกำหนดเวลาข้อความ
ข้อเสีย
- ไม่ใช่เพื่อการสื่อสารภายในทีม
- ข้อความขาเข้าไม่ฟรี
ราคา
เริ่มต้นที่ $16/เดือน ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
เหมาะสำหรับ: การเชื่อมต่อกับลูกค้าและสมาชิกในทีม
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
RingCentral ให้คุณส่งข้อความได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษร ทำให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าผ่านการส่งข้อความได้ เชื่อมต่อผ่านอีเมลและโทรศัพท์ด้วย
ทีมของคุณสามารถส่งการเรียกประชุม ลิงก์ ไฟล์ และข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้ ผสานรวมกับโปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือกล่องจดหมายของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด RingCentral เพื่อดูข้อความทั้งหมดระหว่างทีมและลูกค้าของคุณ
ข้อความไม่จำกัด คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ได้ RingCentral ยังอนุญาตให้ส่งข้อความระหว่างเพื่อนร่วมงานในองค์กรของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RingCentralคุณสมบัติหลัก
- การประชุมทางวิดีโอที่มีผู้ใช้สูงสุด 200 คน
- ข้อความเสียงเป็นข้อความ เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความด้วยเสียงของคุณ
- แบ่งปันเอกสารเป็นทีม
- โทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ข้อดี
- การวิเคราะห์
- ข้อความและการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์
ข้อเสีย
- ไม่มีรุ่นฟรี
- แพงสำหรับทีมใหญ่
ราคา
เริ่มต้นที่ $19.99/เดือน + $19.99 ต่อผู้ใช้ ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
เหมาะสำหรับ: ทีมที่ต้องการติดตามรายละเอียด
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
Slack เป็นระบบส่งข้อความที่ให้ผู้ใช้สร้างช่องทางสำหรับโครงการหรือทีมต่างๆ สร้างช่องทางสำหรับทุกทีมเพื่อส่งข้อความถึงทุกคนในองค์กรของคุณ กำหนดช่องทางแยกต่างหากสำหรับบทบาทหรือแผนกเฉพาะ
ทุกคนในแชนเนลจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการอัปเดตแชนเนล สิ่งนี้ทำให้สมาชิกในทีมสามารถติดตามทุกรายละเอียดในโครงการได้ ข้อเสีย อาจทำให้เสียสมาธิและทำให้จัดการข้อความปริมาณมากได้ยากขึ้น
ส่งข้อความโดยตรงถึงสมาชิกในทีมแต่ละคนทันที ใช้แฮงเอาท์วิดีโอหรือโทรศัพท์โดยใช้ "ฮัดเดิลแชท"
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Slackคุณสมบัติหลัก
- Slack Connect ให้คุณส่งข้อความถึงบุคคลที่บริษัทอื่น
- การผสานรวมกับ Google Drive, Asana และ Salesforce
- Clips ให้คุณแชร์วิดีโอสั้น เสียง หรือการแชร์หน้าจอ
- แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการเข้าถึง
ข้อดี
- ใช้ “ฮัดเดิลแชท” สำหรับการประชุมหรือการโทร
- จัดทีมและโครงการเป็นช่อง
ข้อเสีย
- จัดระเบียบข้อความแต่ละข้อความได้ยาก
- การส่งข้อความอาจทำให้เสียสมาธิได้
ราคา
เริ่มต้นที่ $7.25/เดือน + $7.25 ต่อผู้ใช้ ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ใช่
ดีสำหรับ: บริษัทใหม่สำหรับการตลาดข้อความ
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
ส่งข้อความจำนวนมากสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณด้วย EZ Texting ในไม่กี่คลิก คุณสามารถส่ง:
- ข้อเสนอสุดพิเศษ
- คูปองดิจิทัลและรหัสคูปอง
- ข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขัน
- บัตรกำนัล
Analytics ช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของทุกแคมเปญ
ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ EZ Texting โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าแคมเปญและส่งข้อความ คุณสามารถโทรหาทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวได้เช่นกัน
นำเข้ารายการขายปัจจุบันของคุณและจัดการผู้ติดต่อจากแดชบอร์ด เพิ่มรายละเอียดส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ติดต่อแต่ละรายเพื่อปรับแต่งทุกข้อความที่คุณส่ง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ EZ Textingคุณสมบัติหลัก
- ลูกค้าสามารถเลือกไม่รับข้อความได้
- สูงสุด 160 ตัวอักษรสำหรับข้อความ SMS
- เทมเพลตและไลบรารีการออกแบบสำหรับสร้างข้อความ
- จัดเรียงผู้ติดต่อตามความสนใจที่มีร่วมกันหรือลักษณะอื่นๆ
ข้อดี
- การส่งต่อข้อความและการส่งข้อความจำนวนมาก
- คำแนะนำที่ชัดเจนและการสนับสนุนทางโทรศัพท์
ข้อเสีย
- มุ่งเน้นไปที่การส่งข้อความของผู้บริโภคมากกว่าการส่งข้อความภายใน
- ไม่มีแอป Android
ราคา
เริ่มต้นที่ $20/เดือน ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
เหมาะสำหรับ: การส่งข้อความอย่างปลอดภัย
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
Signal เป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไร 501(c)(3) ที่นำเสนอการส่งข้อความที่ปลอดภัยสำหรับบุคคลและธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าแอปนี้ให้บริการฟรีสำหรับธุรกิจและการใช้งานส่วนตัว ทุกข้อความได้รับการปกป้องโดยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) บริษัทไม่ใช้เครื่องมือติดตามหรือโฆษณา ดังนั้นจึงไม่มีใครเห็นข้อความของคุณนอกจากคุณ
ส่งข้อความด้วยเสียง วิดีโอ รูปภาพ หรือไฟล์ เก็บข้อมูลสำคัญด้วยการส่งข้อความถึงตัวคุณเองโดยใช้คุณสมบัติ "บันทึกถึงตนเอง" เชื่อมต่อกับการประชุมทางเสียงและวิดีโอ ทำงานร่วมกันในการแชทเป็นกลุ่ม ปรับแต่งหน้าจอของคุณด้วยสี วอลเปเปอร์ และธีม ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่มหรือโครงการ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาณคุณสมบัติหลัก
- สามารถตั้งเวลาให้ลบข้อความได้เองหลังจากเวลาที่กำหนด
- การซื้อในแอปด้วย MobileCoin
- มาร์กอัปภาพถ่ายในตัว
- เบลอใบหน้าในรูปภาพเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
ข้อดี
- นโยบายของ Signal ไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลผู้ใช้
- ปรับแต่งข้อความด้วยชุดสติกเกอร์และอิโมจิ
ข้อเสีย
- ผู้ใช้ต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อดาวน์โหลดแอป
- ไม่มีตัวเลือกธุรกิจ/ไม่มีคุณสมบัติทางธุรกิจขั้นสูง
ราคา
เริ่มต้นที่ $0/เดือน ทดลองใช้ฟรี: ไม่มี แผนฟรี: ใช่
ดีสำหรับ: ส่งการแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติ
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
SimpleTexting เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งข้อความส่วนบุคคลหรือแคมเปญการตลาดไปยังลูกค้าของคุณ อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อส่ง:
- ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
- การแจ้งเตือนแบบพุช
- แบบสำรวจ
- ข้อความที่กำหนดเวลาไว้
- ข้อความ SMS โดยตรงไปยังลูกค้า
สร้างรหัสหรือคีย์เวิร์ดที่สั้นและน่าจดจำ เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องจำหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งข้อความถึงคุณ ทุกครั้งที่ลูกค้าพิมพ์คีย์เวิร์ดในโทรศัพท์ พวกเขาก็จะเชื่อมต่อกับคุณ
อัปเดตข้อเสนอของลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยการส่งข้อความตามทริกเกอร์ สิ่งนี้จะส่งข้อความเฉพาะถึงลูกค้าหลังจากทำการซื้อหรือดูไซต์ของคุณ กำหนดเวลาข้อความเพื่อส่งโปรโมชันของคุณในเวลาที่เหมาะสม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SimpleTextingคุณสมบัติหลัก
- SMS ชิงโชคเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
- หมายเลขโทรฟรีรวมอยู่ในบัญชีของคุณ
- ลูกค้าสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขหรือรหัสท้องถิ่นเพื่อติดต่อคุณได้
- เว็บฟอร์มช่วยให้ลูกค้าลงชื่อสมัครใช้รายการข้อความของคุณได้
ข้อดี
- ข้อความขาเข้าฟรี
- ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที
ข้อเสีย
- ระดับราคาเริ่มต้นอนุญาตเฉพาะ 500 ข้อความขาออก
- ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับทีมของคุณ
ราคา
เริ่มต้นที่ $29/เดือน ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
ดีสำหรับ: บริษัทใหม่ในการส่งข้อความธุรกิจ
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
- iOS
- แอนดรอยด์
ClickSend ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นใช้งานการบริการลูกค้าทาง SMS ด้วยรูปแบบการจ่ายตามการใช้งานจริง คุณสามารถลองเสนอการสนับสนุนลูกค้าแบบข้อความก่อนที่จะใช้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือใช้ ClickSend สำหรับแคมเปญการตลาดเป็นครั้งคราวหรือในวันหยุด
แอปส่งข้อความทางธุรกิจที่เรียบง่ายช่วยให้คุณแชทกับลูกค้าหรือส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ ส่งอีเมลอีกครั้งเป็นข้อความด้วยการรวม Outlook หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีของที่นี่คือ ClickSend ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางไปรษณีย์แบบหอยทาก ข้อความ เสียง อีเมล และแฟกซ์โดยตรง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ClickSendคุณสมบัติหลัก
- แดชบอร์ดเพื่อจัดการแคมเปญ ข้อความอัตโนมัติ และข้อความ
- ผสานรวมกับ Zapier, Salesforce, Slack และอื่นๆ
- สร้างแคมเปญอีเมลโดยตรงใน ClickSend
- ส่งแฟกซ์จาก ClickSend
ข้อดี
- รับประกันความพร้อมใช้งาน 100%
- ข้อความขาเข้าฟรี
ข้อเสีย
- ข้อความที่มีความยาวมากกว่า 160 ตัวอักษรจะนับเป็นสองข้อความโดยอัตโนมัติ
- ไม่มีการแชร์ไฟล์
ราคา
เริ่มต้นที่ $0.0244/ข้อความขาออก ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก
มีจำหน่ายวันที่
- เว็บ
Textedly ทำให้การตอบกลับอัตโนมัติหรือข้อความจำนวนมากเป็นเรื่องง่าย กำหนดเวลาข้อความของทีมและติดตามข้อความที่ส่งด้วย Textedly นั้นดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพราะมีตัวเลือกการบริการลูกค้าเพื่อช่วยผู้ที่ยังใหม่กับธุรกิจการส่งข้อความ
Textedly ยังมีเทมเพลตแคมเปญ SMS สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในธุรกิจวางแผนงานอีเวนต์ เพียงปรับแต่งเทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมนั้นเพื่อเริ่มดำเนินการทางการตลาดของคุณอย่างรวดเร็ว
สร้างแคมเปญการตลาดและข้อเสนอพิเศษเฉพาะทาง SMS สำหรับลูกค้าของคุณผ่านการผสานรวมกับ:
- ฮับสปอต
- Zendesk
- หย่อน
- เมลชิมแปนซี
- หนังสือด่วน
ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นด้วยแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้โอกาสในการขายสามารถลงทะเบียนเพื่อรับข้อความจากคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Textedlyคุณสมบัติหลัก
- ข้อความตัวอักษรสูงสุด 300 ตัวอักษร
- หมายเลขธุรกิจโทรฟรีสำหรับลูกค้าที่ส่งข้อความ
- การตั้งเวลาข้อความ
- ส่งข้อความได้มากถึง 30,000 ข้อความต่อเดือน
ข้อดี
- การวิเคราะห์ข้อความ
- ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ข้อเสีย
- โฟกัสไปที่การส่งข้อความถึงลูกค้า ไม่ใช่การเชื่อมต่อทีมของคุณ
- ไม่มีแอพ Android หรือ Apple
ราคา
เริ่มต้นที่ $24/เดือน ทดลองใช้ฟรี: ใช่ แผนฟรี: ไม่
เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุด
| หัวข้อ |  | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| บทวิจารณ์ |   | | | | | | ไม่มีข้อมูล | |  | |
| ราคา | เริ่มต้น เพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก | เริ่มต้นที่ $0.0030/การสนทนา | เริ่มต้นที่ $16/เดือน | เริ่มต้นที่ $19.99/เดือน + $19.99 ต่อผู้ใช้ | เริ่มต้นที่ $7.25/เดือน + $7.25 ต่อผู้ใช้ | เริ่มต้นที่ $20/เดือน | เริ่มต้นที่ $0/เดือน | เริ่มต้นที่ $29/เดือน | เริ่มต้นที่ $0.0244/ข้อความขาออก | เริ่มต้นที่ $24/เดือน |
| ทดลองฟรี | ใช่ 14 วัน | ไม่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| แผนฟรี | ใช่ มากถึง 10 ผู้ใช้ | ไม่ | ไม่ | ไม่ | ใช่ | ไม่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ | ไม่ |
การส่งข้อความทางธุรกิจคืออะไร?
การส่งข้อความทางธุรกิจหมายถึงข้อความที่เพื่อนร่วมงานส่งและรับ แอพส่งข้อความธุรกิจบางแอพให้คุณส่งและรับข้อความจากลูกค้าได้ด้วย แอพส่งข้อความทางธุรกิจจำนวนมากให้คุณส่งข้อความ ไฟล์ ข้อความเสียง และรูปภาพแบบเรียลไทม์
Connectteam เป็นเลิศในด้านการส่งข้อความทางธุรกิจโดยนำเสนอข้อความวิดีโอและข้อความเสียงที่ปลอดภัยไม่จำกัด และอื่น ๆ อีกมากมาย เป็นแพลตฟอร์มการจัดการทีมแบบออล-อิน-วันที่ดีที่สุดพร้อมคุณสมบัติการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
การส่งข้อความทางธุรกิจทำงานอย่างไร
การส่งข้อความทางธุรกิจเป็นวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน เพียงเชิญสมาชิกในทีมของคุณเข้าร่วมแอป และพวกเขาจะสามารถเริ่มสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถใช้แอปอย่าง Connectteam เพื่อสร้างกลุ่ม ทีม และช่องทางสำหรับการแบ่งปันข้อความ คุณยังสามารถควบคุมข้อความที่พนักงานส่งได้มากขึ้น และผู้ที่สามารถส่งถึงพวกเขาได้ ที่สำคัญ คุณจะสามารถลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เกี่ยวข้องกับงานได้
คุณสมบัติทางธุรกิจเพิ่มเติมช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการส่งข้อความแบบเดิม ตัวอย่างเช่น การอัปเดตทั่วทั้งบริษัทที่มีฟีเจอร์หลากหลายและคำเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทมีผลมากกว่าข้อความธรรมดา ความสามารถในการส่งรูปภาพ วิดีโอ รายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และแบบสำรวจช่วยให้การติดต่อสื่อสารกับทีมของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ไม่ว่าธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม ซอฟต์แวร์ส่งข้อความสำหรับธุรกิจที่เหมาะสมสามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารทั้งหมดของคุณได้
ประโยชน์ของการส่งข้อความทางธุรกิจ
การส่งข้อความทางธุรกิจมีประโยชน์มากมาย นี่คือบางส่วนที่สำคัญที่สุด
สื่อสารได้ทันทีจากทุกที่
ซอฟต์แวร์ส่งข้อความทางธุรกิจช่วยให้คุณสื่อสารกับทีมของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือใช้อุปกรณ์ใด คุณสามารถส่งข้อความและแชร์ไฟล์ได้ไม่ว่าจะเขียนจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือมือถือหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป สิ่งนี้ช่วยขจัด ปัญหาการสื่อสาร ที่พบบ่อยซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้าและความสับสน
เก็บการสนทนาทางธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียว
พนักงานที่ไม่ได้รับโซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการ เปลี่ยนกะ หรือถามคำถามจะทำเช่นนั้นโดยใช้บริการส่งข้อความส่วนตัว สิ่งนี้ทำให้บริษัทไม่ต้องสนทนากัน และทำให้ยากต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นถูกต้องและเหมาะสม วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการใช้โซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจที่ใช้งานง่ายซึ่งพนักงานสามารถหารือเกี่ยวกับธุรกิจได้โดยไม่มีสิ่งรบกวนจากการสนทนาส่วนตัว นอกจากนี้ คุณจะควบคุมได้ดีขึ้นว่าใครสามารถส่งข้อความถึงใครได้บ้าง และคุณจะสามารถลบข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมได้
การสนทนายังคงปลอดภัย
ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักเสมอว่าข้อมูลของบริษัทถูกแบ่งปันอย่างไรและกับใครบ้าง ซอฟต์แวร์ส่งข้อความช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลได้มากขึ้น
ตัวอย่างเช่น การสนทนาสามารถเก็บไว้ในระบบคลาวด์ แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของผู้ใช้ และสามารถปิดความสามารถในการแชร์หรือส่งออกการสนทนาได้ ในทำนองเดียวกัน กลุ่มแชทและการอนุญาตจะทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครเห็นการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
ข้อความอัตโนมัติและส่งการปรับปรุงทันเวลา
แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจทำให้การส่งข้อความสำคัญหรือข้อความสำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติเป็นเรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเวลาชุดข้อความให้ส่งถึงบุคคลหรือกลุ่มที่นำไปสู่เหตุการณ์สำคัญ เช่น วันฝึกอบรม
การส่งอัปเดตไปยังกลุ่มหรือทั้งองค์กรของคุณจะง่ายขึ้น และคุณลักษณะพิเศษ เช่น ความคิดเห็นและการแสดงปฏิกิริยาจะช่วยส่งเสริมความรู้สึกเป็นชุมชน และให้คุณเข้าถึงคำติชมที่สำคัญได้ ด้วยแอปบางอย่าง เช่น Connectteam การอัปเดตสามารถทำให้ปรากฏด้านหน้าและตรงกลางบนอุปกรณ์ของพนักงาน ทำให้มั่นใจได้ว่า ข้อมูลสำคัญจะไม่ พลาด
การส่งข้อความทางธุรกิจช่วยให้คุณเก็บบันทึกได้ดีขึ้น
การโทร การประชุมแบบตัวต่อตัว และการประชุมทางวิดีโอจะไม่บันทึกสิ่งที่กำลังพูดโดยอัตโนมัติ การส่งข้อความหมายความว่ามีบันทึกที่ถูกต้องว่าใครติดต่อคุณ เมื่อใดที่พวกเขาส่งข้อความ และสิ่งที่พูด ไม่ว่าคุณจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมหรือทำการตัดสินใจที่สำคัญ ด้วยการส่งข้อความ คุณสามารถย้อนกลับไปทบทวนรายละเอียดได้ตลอดเวลา
การส่งข้อความทางธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
โดยทั่วไปราคาสำหรับซอฟต์แวร์ส่งข้อความทางธุรกิจจะคิดตามปริมาณ คุณอาจจ่ายในราคาที่กำหนดสำหรับข้อความขาเข้าและขาออกตามจำนวนที่กำหนด อย่างไรก็ตาม แอปบางแอปจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามจำนวนข้อความขาออกที่คุณส่งเท่านั้น
มีแอปที่เรียกเก็บเงินคุณต่อเดือนและต่อผู้ใช้ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นก็ตาม ตัวอย่างเช่น แผน RingCentral เริ่มต้นที่ $19.99/เดือน บวกเพิ่มอีก $19.99 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมทุกคน
Connectteam คุ้มค่าที่สุดสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ฟรีสำหรับบริษัท ที่มีพนักงานไม่เกิน 10 คน และรวม ข้อความไม่จำกัดสำหรับทุกคน แผนการชำระเงินของ Connectteamเริ่มต้นเพียง $29 ต่อเดือน สำหรับพนักงาน 30 คน และเพียง $0.50 ต่อเดือนสำหรับพนักงานเพิ่มเติมแต่ละคน
เหนือสิ่งอื่นใด Connectteam มีมากกว่าคุณสมบัติการส่งข้อความ คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการจัดตารางเวลา ไดเร็กทอรีของบริษัท โปรแกรม การฝึกอบรมพนักงาน ที่ปรับแต่ง ได้ ฟังก์ชันการตอกบัตรเข้า-ออก และอื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
ธุรกิจควรใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อความเมื่อใด
ธุรกิจที่มีพนักงานนั่งไม่ติดโต๊ะต้องการ เริ่มใช้บริการส่งข้อความทันที เพื่อให้ ติดต่อกับพนักงาน ได้ อย่างง่ายดายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อพนักงานทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัย
สามารถใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อความทางธุรกิจจากอุปกรณ์ต่างๆ ได้หรือไม่
ซอฟต์แวร์แตกต่างกันไป แต่สามารถใช้บริการหลายอย่างบนแท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์ Android และ iOS อื่นๆ สามารถใช้ได้หลายเครื่องจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตConneteam ทำงานบน iOS, Android และเว็บ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์สมัยใหม่เกือบทุกชนิด
บริการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดคืออะไร?
Connectteam เป็นบริการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดมีเครื่องมือสื่อสารที่หลากหลายสำหรับการแบ่งปันข้อมูล ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร และทำให้มั่นใจว่าทุกคนมีข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ
บรรทัดล่างสุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การส่งข้อความทางธุรกิจ
ธุรกิจต้องการปรับปรุงทั้งพนักงานและประสบการณ์ของลูกค้า สำหรับบริษัทที่มีทีมงานแบบไร้โต๊ะ การเชื่อมต่อกับพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยพนักงานภาคสนามมากกว่าในสำนักงาน รูปแบบการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ทำให้คุณทำงานเป็นทีมได้
บริการส่งข้อความทางธุรกิจที่เหมาะสมช่วยให้คุณติดต่อกับพนักงานหรือลูกค้าได้ พวกเขาช่วยคุณจัดการกับโอกาสและปัญหาแบบเรียลไทม์
Connectteam เป็นแอพส่งข้อความแบบครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์ส่งข้อความธุรกิจสำหรับการสื่อสารภายในองค์กร การสนทนาของคุณเป็นส่วนตัวและปลอดภัย และคุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าใครสามารถติดต่อใครได้บ้าง นอกจากนี้ Connectteam ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่โดดเด่นสำหรับการจัดการงานและการดำเนินงาน การฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน การจัดตารางเวลาและการจ่ายเงินเดือน และอื่นๆ อีกมากมาย