10 najlepszych biznesowych programów do obsługi wiadomości tekstowych 2023 (iPhone i Android)
Opublikowany: 2023-01-31Połącz swój zespół z najlepszymi opcjami biznesowych wiadomości tekstowych w 2023 roku. Oferujemy wszystkie rozwiązania potrzebne do czatów zespołowych, bezpośrednich wiadomości, wiadomości tekstowych do klientów i współpracy.
Efektywna komunikacja z zespołem jest niezbędna dla sukcesu Twojej firmy. Aplikacje do wysyłania SMS-ów to doskonałe rozwiązanie, ponieważ umożliwiają natychmiastowe połączenie z całym zespołem, bez względu na to, gdzie się znajduje. To sprawia, że są szczególnie przydatne do koordynowania bezzałogowych pracowników pierwszej linii.
Najlepsze biznesowe aplikacje do wysyłania wiadomości tekstowych zawierają również zaawansowane funkcje udostępniania informacji zespołowi, nawet jeśli osobiste spotkanie jest niemożliwe. Możesz łatwo wysyłać indywidualne wiadomości i aktualizacje dla całej firmy oraz tworzyć czaty grupowe dla różnych projektów i zadań.
Przyjrzeliśmy się10 najlepszym rozwiązaniom biznesowym w zakresie oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych i pokażemy, jak wybrać odpowiednią opcję dla swojej firmy.
Jeśli nie masz czasu na zapoznanie się z naszymi badaniami, zeskocz do naszej tabeli szybkiego porównania.
Nasze najlepsze typy
Najlepsze rozwiązanie do biznesowych wiadomości tekstowych typu „wszystko w jednym”.
Ucz się więcej
Dobre do przesyłania wiadomości skierowanych do klientów
Dobre dla wychodzących tekstów marketingowych
Jak wybrać biznesową aplikację do obsługi wiadomości tekstowych
Biznesowe oprogramowanie do wysyłania SMS-ów to znacznie więcej niż możliwość czatowania z pracownikami online. Najlepsza usługa przesyłania wiadomości tekstowych dla firm łączy przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym z funkcjami zwiększającymi efektywność pracy. Oto czego szukać:
- Silne zabezpieczenia.Tradycyjne wiadomości tekstowe za pośrednictwem wiadomości SMS nie są szyfrowane, co czyni je mniej niż idealnym rozwiązaniem w sprawach biznesowych. Poszukaj oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych z kompleksowym szyfrowaniem, aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność czatów firmowych. Wiadomości nigdy nie powinny być również przechowywane na urządzeniach pracowników, dlatego warto mieć możliwość kontrolowania, kto i kiedy ma dostęp do jakich rozmów.
- Udostępniaj obrazy, filmy i pliki .Wydobędziesz więcej z naszych biznesowych wiadomości tekstowych, jeśli możesz udostępniać zdjęcia, filmy, nagrania dźwiękowe i dokumenty. Pracownicy mogą udostępniać zdjęcia miejsc pracy i oglądać filmy szkoleniowe w jednym miejscu.
- Prywatność członków zespołu .Poszukaj oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych, które pozwala chronić numery telefonów innych osób przed innymi. Tylko administratorzy powinni mieć dostęp do tych informacji, najlepiej przechowywanych bezpiecznie w chmurze.
- Połącz czaty z codziennymi operacjami . Kontekst ma znaczenie. Decydując się na wszechstronną platformę do zarządzania zespołem, taką jak Connecteam, możesz tworzyć czaty dotyczące konkretnych klientów i projektów, harmonogramów, grafików, formularzy pracy i nie tylko. To najprostszy sposób na uporządkowanie rozmów.
10 najlepszych biznesowych programów do obsługi wiadomości tekstowych w 2023 r
Najlepsze dla: Wszechstronne biznesowe wiadomości tekstowe
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
Connecteam to najlepszekompleksowe oprogramowanie do obsługi wiadomości tekstowych. Zaprojektowany specjalnie do użytku biznesowego i zespołów bez biurka, ma wszystkie funkcje potrzebne do dyskusji indywidualnych i grupowych.
Przyjrzyjmy się bliżej wszystkim, co ma do zaoferowania aplikacja Connecteam.
Bezpieczny czat biznesowy bez rozpraszania uwagi
Pracownicy korzystający z aplikacji Connecteam nie muszą udostępniać sobie nawzajem swoich numerów osobistych. Tylko menedżerowie mają dostęp do tych informacji i są one przez cały czas bezpiecznie przechowywane w chmurze.
Jako menedżer masz również pełną kontrolę nad tym, kto może do kogo wysyłać wiadomości i kto ma dostęp do których grup czatu (zarówno do wysyłania, jak i odbierania wiadomości). Pracownicy mogą odnajdywać się nawzajem w firmowym katalogu — ale tylko wtedy, gdy mają do nich dostęp.
Co więcej, historia czatów oraz udostępnione pliki, obrazy i inne multimedia są przechowywane w chmurze, a nie na urządzeniach pracowników i nie można ich zapisywać ani eksportować.
Oferując oddzielną przestrzeń do profesjonalnych rozmów, funkcja czatu Connecteam pomaga utrzymać dyskusje wolne od prywatnych rozmów i niepotrzebnych zakłóceń. Menedżerowie mogą również usuwać nieodpowiednie i niezwiązane z pracą treści i pliki.
Nieograniczone wiadomości tekstowe między członkami zespołu
W przeciwieństwie do tradycyjnych wiadomości tekstowych, w przypadku których opłaty operatora mogą być naliczane i sumowane szybko, Connecteam oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości między członkami zespołu. Twoi pracownicy będą Ci wdzięczni za pomoc w obniżeniu rachunków telefonicznych i nigdy nie będziesz musiał martwić się o limity lub niespodziewane opłaty związane z wysyłaniem wiadomości.
Connecteam został również stworzony od podstaw z myślą o urządzeniach mobilnych. To sprawia, że jest to doskonałe rozwiązanie dla zespołów bez biurka i każdego, kto polega na swoim telefonie, aby pozostać w kontakcie.
Grupy czatu dla projektów, klientów i zmian
Connecteam pozwala tworzyć różne czaty, zespoły i kanały dla wszystkich Twoich projektów i klientów. Pomaga to zapewnić jasny kontekst dyskusji i ułatwia udostępnianie istotnych informacji i załączników.
Funkcja Inteligentne grupy upraszcza zarządzanie uprawnieniami dla wszystkich różnych grup i kanałów czatu. Inteligentne grupy umożliwiają definiowanie niestandardowych reguł, takich jak wszyscy nowi pracownicy lub wszyscy pracownicy w danej lokalizacji. Tych użytkowników można następnie dodawać do czatów, zespołów i kanałów.
Ponieważ Connecteam oferuje wszechstronne doświadczenie, możesz także rozpocząć dyskusje na temat określonych zmian w harmonogramie, wydarzeń firmowych i nie tylko.
Udostępniaj dokumenty, listy zadań, aktualizacje i nie tylko
Funkcje czatu Connecteam umożliwiają udostępnianie znacznie więcej niż tylko wiadomości tekstowych. Możesz wysyłać zdjęcia i filmy, a także wiadomości audio. Pracownicy mogą zrobić zdjęcie miejsca pracy telefonem i wysłać je do przeglądu lub inspekcji, oglądać filmy instruktażowe tworzone na bieżąco przez kierownika i komunikować się za pomocą notatek dźwiękowych.
Opcje udostępniania wykraczają jednak daleko poza obrazy i filmy. Możesz udostępniać dokumenty i artykuły z firmowej bazy wiedzy , zbierać opinie i informacje za pomocą ankiet, formularzy i raportów z pracy, wysyłać listy kontrolne i zadania oraz zaproszenia na imprezy firmowe .
Funkcja Kanały umożliwia także tworzenie specjalnych grup czatu, w których tylko Ty możesz wysyłać wiadomości. To świetny sposób na wysyłanie wiadomości w całej firmie i zespołach oraz powiadamianie pracowników o zmianach w zleceniu pracy lub zbliżającej się burzy.
Wreszcie funkcja Aktualizacje umożliwia szybkie wysyłanie ważnych aktualizacji do określonych użytkowników, grup lub całego zespołu. Pracuj szybciej dzięki szablonom urodzin, listy płac, samouczków i nie tylko. Za Twoją zgodą pracownicy mogą komentować aktualizacje i przekazywać opinie.
Zmniejsz bałagan na czacie dzięki samoobsługowym narzędziom dla pracowników
Oprócz wiadomości tekstowych i czatu, Connecteam oferuje różne sposoby dostarczania pracownikom potrzebnych im informacji. Pomaga to ograniczyć niepotrzebne i powtarzające się pytania oraz dyskusje w grupach czatu.
Na przykład pracownicy mogą przeglądać bazę wiedzy Twojej firmy w celu uzyskania protokołów bezpieczeństwa, samouczków i instrukcji oraz nie tylko. Masz nieograniczone miejsce na dane i wszystko jest szyfrowane od początku do końca. Możesz także dołączać notatki, obrazy i dokumenty do zmian w harmonogramie zadań, a listy kontrolne zapewniają aktualne informacje o postępach pracowników bez konieczności wysyłania mnóstwa wiadomości.
I dużo dużo więcej…
Jak wspomniano powyżej, Connecteam to uniwersalna platforma do zarządzania zespołem. Oprócz wspomnianych wyżej funkcji komunikacyjnych zawiera również znakomite narzędzia do zarządzania zadaniami i operacjami oraz zasobami ludzkimi i szkoleniami. Aplikację można w pełni dostosować do potrzeb biznesowych i zapewnia ona wyjątkową obsługę klienta.
Kluczowe cechy
- Nieograniczone wiadomości między członkami zespołu
- Bezpieczne rozmowy biznesowe bez zakłóceń
- Skonfiguruj czaty jeden na jeden, grupy i zespoły w kilka sekund
- Wysyłaj pliki, obrazy, wideo i audio i nie tylko
- Użyj inteligentnych grup, aby uprościć uprawnienia
- Korzystaj z aktualizacji, list kontrolnych i formularzy, aby ograniczyć rozmowy
Zalety
- Śledzenie GPS
- Menedżerowie mają uprawnienia i kontrolę treści
- Bezpłatnie dla firm z maksymalnie 10 użytkownikami
- Wiele funkcji biznesowych poza wiadomościami tekstowymi
Cons
- Nie ma jeszcze czatu wideo, chociaż możesz wysyłać wiadomości wideo
cennik
Już od 29 USD miesięcznie dla pierwszych 30 użytkowników Bezpłatny 14-dniowy okres próbny Dostępnybezpłatnyabonament
14-dniowy bezpłatny okres próbny, karta kredytowa nie jest wymagana
Rozpocznij darmowy okres próbnyDobre dla: wiadomości skierowanych do klientów
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
WhatsApp dla Firm jest własnością Meta i został zaprojektowany specjalnie do utrzymywania kontaktu z klientami. Możesz skonfigurować profil biznesowy i wysyłać automatyczne pozdrowienia do nowych klientów, organizować i filtrować wiadomości przychodzące oraz ustawiać automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania.
Platforma biznesowa WhatsApp to kolejna opcja, która umożliwia dwukierunkową komunikację z klientem. Wysyłaj wezwania do działania, listy produktów, media i nie tylko. Poinformuj klientów, kiedy ich zamówienie zostanie wysłane lub kiedy muszą skompletować zamówienie w koszyku.
Dowiedz się więcej o WhatsAppieKluczowe cechy
- Klienci mogą składać zamówienia w WhatsApp
- Przekieruj klientów z autoresponderów do wsparcia na żywo
- Zintegruj z marketingiem i zarządzaniem relacjami z klientami
- Ogłaszaj specjalne oferty i produkty
Zalety
- Przekształć reklamy na Facebooku w rozmowy tekstowe klientów
- Pierwsze 1000 rozmów jest bezpłatnych
Cons
- Cena dotyczy rozmowy i może być kosztowna
- Brak dobrych opcji wewnętrznego SMS-a w WhatsApp Business
cennik
Zaczyna się od 0,0030 USD za rozmowę Bezpłatny okres próbny: Nie Bezpłatny abonament: Nie
Przeznaczenie: Wychodzące teksty marketingowe
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
Wysyłaj powiadomienia o dostawie, przypomnienia o spotkaniach i oferty specjalne do klientów. Dzięki Sakari śledzisz wcześniejsze rozmowy z klientami. Możesz nawet rozpocząć kampanię marketingową bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.
Ceny zaczynają się od 16 USD miesięcznie za 500 wiadomości — wysłanych lub odebranych. Wiadomości przychodzące nie są bezpłatne. Oznacza to, że jest to odpowiednia opcja tylko do wysyłania powiadomień, a nie oferowania tekstowej obsługi klienta. Jeśli klienci skontaktują się z Tobą na platformie, możesz otrzymywać powiadomienia na Slack, e-mail lub własną platformę biznesową.
Dowiedz się więcej o SakariKluczowe cechy
- Wysyłaj SMS-y na urządzenia mobilne lub stacjonarne klientów
- Wyślij SMS-a ze swojego adresu e-mail
- Szybka konfiguracja konta
- Wiele integracji
Zalety
- Łatwy w użyciu
- Może planować wiadomości
Cons
- Nie do wewnętrznej komunikacji w zespole
- Wiadomości przychodzące nie są bezpłatne
cennik
Zaczyna się od 16 USD miesięcznie Bezpłatny okres próbny: tak Bezpłatny abonament : nie
Dobre dla: Łączenia się z klientami i członkami zespołu
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
RingCentral umożliwia wysyłanie SMS-ów o długości do 1000 znaków, umożliwiając obsługę klienta za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Połącz się także przez e-mail i telefon.
Twój zespół może wysyłać zaproszenia na spotkania, łącza, pliki i wiadomości marketingowe do potencjalnych klientów i klientów. Zintegruj z programem do zarządzania relacjami z klientami lub ze swoją skrzynką odbiorczą. Możesz również uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego RingCentral, aby zobaczyć wszystkie wiadomości między swoim zespołem a klientami.
Wiadomości tekstowe są nieograniczone, więc możesz łączyć się z dużą bazą klientów. RingCentral umożliwia również wysyłanie wiadomości tekstowych między kolegami z Twojej organizacji.
Dowiedz się więcej o RingCentralKluczowe cechy
- Spotkania wideo z maksymalnie 200 użytkownikami
- Poczta głosowa na tekst, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości za pomocą głosu
- Udostępniaj dokumenty jako zespół
- Nielimitowane rozmowy w USA i Kanadzie
Zalety
- Analityka
- Wsparcie techniczne wiadomości i telefonu
Cons
- Brak darmowej wersji
- Drogie dla większych zespołów
cennik
Zaczyna się od 19,99 USD miesięcznie + 19,99 USD na użytkownika Bezpłatna wersja próbna: Tak Bezpłatny abonament: Nie
Dobre dla: zespołów, które muszą śledzić szczegóły
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
Slack to system przesyłania wiadomości, który pozwala użytkownikom tworzyć kanały dla różnych projektów lub zespołów. Utwórz kanał dla całego zespołu, aby wysyłać wiadomości do wszystkich w organizacji. Skonfiguruj osobne kanały tylko dla określonych ról lub działów.
Każda osoba na kanale jest powiadamiana o każdej aktualizacji tego kanału. Dzięki temu członkowie zespołu mogą być na bieżąco z każdym szczegółem projektu. Z drugiej strony może to również rozpraszać uwagę i utrudniać zarządzanie dużą liczbą wiadomości.
Błyskawicznie wysyłaj bezpośrednie wiadomości do poszczególnych członków zespołu. Wskakuj na rozmowy wideo lub telefoniczne za pomocą „Huddles”.
Dowiedz się więcej o SlackuKluczowe cechy
- Slack Connect umożliwia wysyłanie wiadomości do osób z innych firm
- Integracja z Dyskiem Google, Asaną i Salesforce
- Klipy umożliwiają udostępnianie krótkich filmów, plików audio lub udostępnianie ekranu
- Skróty klawiaturowe ułatwiające dostęp
Zalety
- Użyj „Czasów” do konferencji lub rozmów
- Organizuj zespoły i projekty w kanały
Cons
- Trudno zorganizować poszczególne wiadomości
- Wysyłanie wiadomości może rozpraszać uwagę
cennik
Zaczyna się od 7,25 USD miesięcznie + 7,25 USD za użytkownika Bezpłatny okres próbny: Tak Bezpłatny abonament: Tak
Dobre dla: firm, które dopiero zaczynają przygodę z marketingiem tekstowym
Dostępne na
- Sieć
- iOS
Wysyłaj masowo SMS-y do swoich kampanii marketingowych za pomocą EZ Texting. Za pomocą kilku kliknięć możesz wysłać:
- Ekskluzywne oferty
- Cyfrowe kupony i kody kuponów
- Informacje o konkursach
- Kupony.
Analytics pozwala śledzić sukces każdej kampanii.
Za każdym razem, gdy logujesz się do EZ Texting, zobacz instrukcje dotyczące konfigurowania kampanii i wysyłania SMS-ów. Możesz też zadzwonić do zespołu pomocy technicznej, aby uzyskać indywidualną pomoc.
Zaimportuj swoją aktualną listę sprzedaży i zarządzaj kontaktami z pulpitu nawigacyjnego. Dodaj dane osobowe każdego kontaktu, aby spersonalizować każdą wysyłaną wiadomość.
Dowiedz się więcej o SMS-ach EZKluczowe cechy
- Klienci mogą zrezygnować z otrzymywania SMS-ów
- Do 160 znaków dla wiadomości SMS
- Biblioteka szablonów i projektów do tworzenia wiadomości
- Sortuj kontakty według wspólnych zainteresowań lub innych cech
Zalety
- Przekazywanie wiadomości tekstowych i masowe wysyłanie wiadomości tekstowych
- Jasne instrukcje i pomoc telefoniczna
Cons
- Koncentruje się na wiadomościach tekstowych od konsumentów, a nie na wiadomościach wewnętrznych
- Brak aplikacji na Androida
cennik
Zaczyna się od 20 USD miesięcznie Bezpłatny okres próbny: Tak Bezpłatny abonament: Nie
Dobre dla: Bezpieczne wysyłanie SMS-ów
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
Signal to organizacja non-profit 501(c)(3), oferująca bezpieczne wysyłanie SMS-ów dla osób prywatnych i firm. Oznacza to, że aplikacja jest bezpłatna do użytku biznesowego i osobistego. Każda wiadomość jest chroniona przez kompleksowe szyfrowanie (E2EE). Firma nie używa trackerów ani reklam, więc nikt oprócz Ciebie nie widzi Twoich wiadomości.
Wysyłaj wiadomości z dźwiękiem, wideo, obrazami lub plikami. Uchwyć ważne informacje, wysyłając do siebie wiadomość tekstową za pomocą funkcji „notatka do siebie”. Pozostań w kontakcie dzięki połączeniom konferencyjnym audio i wideo. Współpracuj na czatach grupowych. Dostosuj swój ekran za pomocą kolorów, tapet i motywów, które mogą być różne dla każdej grupy lub projektu.
Dowiedz się więcej o SignaluKluczowe cechy
- Wiadomości można zaplanować tak, aby automatycznie usuwały się po określonym czasie
- Zakupy w aplikacji za pomocą MobileCoin
- Wbudowane znaczniki zdjęć
- Zamazuj twarze na zdjęciach, aby chronić prywatność innych osób
Zalety
- Polityka Signal nie pozwala im sprzedawać danych użytkownika
- Dostosuj wiadomości za pomocą pakietów naklejek i emotikonów
Cons
- Użytkownicy muszą wprowadzić swój numer telefonu, aby pobrać aplikację
- Brak dostępnej opcji biznesowej/brak rozszerzonych funkcji biznesowych
cennik
Zaczyna się od 0 USD/miesiąc Bezpłatny okres próbny: Nie Bezpłatny abonament: Tak
Zastosowanie: Wysyłanie automatycznych powiadomień do klientów
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
SimpleTexting to usprawniona platforma do wysyłania indywidualnych tekstów lub kampanii marketingowych do Twoich klientów. Prześlij swoją listę kontaktów do wysłania:
- Automatyczne odpowiedzi
- Powiadomienia push
- Ankiety
- Zaplanowane teksty
- Bezpośrednie wiadomości SMS do klientów.
Utwórz krótki, łatwy do zapamiętania kod lub słowo kluczowe, aby klienci nie musieli pamiętać Twojego numeru, aby wysłać do Ciebie SMS-a. Za każdym razem, gdy klienci wpisują słowo kluczowe w swoim telefonie, łączą się z Tobą.
Automatycznie informuj klientów o swoich ofertach za pomocą komunikatów opartych na wyzwalaczach. To wysyła klientom określoną wiadomość po dokonaniu zakupu lub wyświetleniu Twojej witryny. Zaplanuj SMS-y, aby wysłać swoje promocje w idealnym momencie.
Dowiedz się więcej o SimpleTextKluczowe cechy
- Loterie SMS w celu przyciągnięcia nowych klientów
- Do Twojego konta dołączony jest bezpłatny numer
- Klienci mogą również wysłać SMS-a pod numer lokalny lub kod, aby się z Tobą skontaktować
- Formularze internetowe umożliwiają klientom zapisywanie się na listę tekstową
Zalety
- SMS-y przychodzące są bezpłatne
- Skonfiguruj w ciągu kilku minut
Cons
- Początkowy poziom cen pozwala tylko na 500 wychodzących SMS-ów
- Nie jest przeznaczony do łączenia się z zespołem
cennik
Zaczyna się od 29 USD miesięcznie Bezpłatny okres próbny: tak Bezpłatny abonament : nie
Dobre dla: firm, które dopiero zaczynają korzystać z biznesowych wiadomości tekstowych
Dostępne na
- Sieć
- iOS
- Android
ClickSend ułatwia rozpoczęcie obsługi klienta za pomocą wiadomości SMS w modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Możesz spróbować zaoferować tekstową obsługę klienta, zanim zdecydujesz się na bardziej niezawodną usługę. Lub użyj ClickSend do okazjonalnych lub świątecznych kampanii marketingowych.
Prosta biznesowa aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych umożliwia czatowanie z klientami lub wysyłanie powiadomień push. Wysyłaj ponownie e-maile jako wiadomości tekstowe dzięki integracji z programem Outlook. Jedną z fajnych funkcji jest to, że ClickSend pozwala komunikować się z klientami za pośrednictwem bezpośredniej poczty, tekstu, głosu, poczty elektronicznej i faksu.
Dowiedz się więcej o ClickSendKluczowe cechy
- Pulpit do zarządzania kampaniami, automatycznymi wiadomościami i SMS-ami
- Integruje się z Zapier, Salesforce, Slack i innymi
- Twórz bezpośrednie kampanie mailingowe w ClickSend
- Wysyłaj faksy z ClickSend
Zalety
- Gwarancja 100% sprawności
- Wiadomości przychodzące są bezpłatne
Cons
- Wiadomości powyżej 160 znaków są automatycznie liczone jako dwa SMS-y
- Brak udostępniania plików
cennik
Zaczyna się od 0,0244 USD/wiadomość wychodząca Bezpłatna wersja próbna: Tak Bezpłatny abonament: Nie
Dobre dla: małych firm
Dostępne na
- Sieć
Textedly ułatwia wysyłanie automatycznych odpowiedzi lub masowych wiadomości tekstowych. Zaplanuj wiadomości zespołu i śledź wysłane wiadomości. Textedly jest dobre dla małych firm, ponieważ oferuje opcje obsługi klienta, które pomagają początkującym w wysyłaniu SMS-ów biznesowych.
Textedly posiada również szablony kampanii SMS dla określonych branż. Na przykład, jeśli zajmujesz się planowaniem wydarzeń, po prostu dostosuj szablony dla tej branży, aby szybko rozpocząć działania marketingowe.
Twórz kampanie marketingowe i ekskluzywne oferty SMS dla swoich klientów dzięki integracji z:
- HubSpot
- Zendesk
- Luźny
- Mailchimp
- Szybkie książki.
Przyciągnij więcej klientów za pomocą formularza na swojej stronie internetowej, aby Twoi potencjalni klienci mogli zarejestrować się, aby otrzymywać od Ciebie wiadomości.
Dowiedz się więcej o SMS-achKluczowe cechy
- Wiadomości tekstowe o długości do 300 znaków
- Bezpłatne numery firmowe, z których klienci mogą wysyłać SMS-y
- Planowanie tekstu
- Wysyłaj do 30 000 wiadomości miesięcznie
Zalety
- Analityka wiadomości
- Teksty automatycznej odpowiedzi
Cons
- Nacisk kładziony jest na przesyłanie wiadomości do klientów, a nie na łączenie zespołu
- Brak aplikacji na Androida lub Apple
cennik
Zaczyna się od 24 USD miesięcznie Bezpłatny okres próbny: tak Bezpłatny abonament : nie
Porównaj najlepsze biznesowe oprogramowanie do obsługi wiadomości tekstowych
| Temat |  | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Recenzje |   | | | | | | Nie dotyczy | |  | |
| cennik | Już od 29 USD miesięcznie dla pierwszych 30 użytkowników | Zaczyna się od 0,0030 USD za rozmowę | Zaczyna się od 16 $ / miesiąc | Zaczyna się od 19,99 USD miesięcznie + 19,99 USD za użytkownika | Zaczyna się od 7,25 USD miesięcznie + 7,25 USD za użytkownika | Zaczyna się od 20 $ / miesiąc | Zaczyna się od 0 $ / miesiąc | Zaczyna się od 29 $ / miesiąc | Zaczyna się od 0,0244 $ za wiadomość wychodzącą | Zaczyna się od 24 $ / miesiąc |
| Bezpłatna wersja próbna | tak 14 dni | nie | tak | tak | tak | tak | nie | tak | tak | tak |
| Darmowy plan | tak Do 10 użytkowników | nie | nie | nie | tak | nie | tak | nie | nie | nie |
Co to jest biznesowa wiadomość tekstowa?
Biznesowe wiadomości tekstowe odnoszą się do wiadomości wysyłanych i odbieranych przez współpracowników. Niektóre biznesowe aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych umożliwiają także wysyłanie i odbieranie wiadomości od klientów. Wiele biznesowych aplikacji do obsługi wiadomości umożliwia wysyłanie wiadomości, plików, wiadomości głosowych i obrazów w czasie rzeczywistym.
Connecteam przoduje w biznesowych wiadomościach tekstowych, oferując nieograniczone, bezpieczne wiadomości tekstowe, wideo i audio oraz wiele więcej. To najlepsza wszechstronna platforma do zarządzania zespołem, oferująca świetne funkcje komunikacyjne.
Jak działa biznesowa wiadomość tekstowa?
Biznesowe wiadomości tekstowe to bezpieczny i skuteczny sposób udostępniania informacji związanych z pracą. Po prostu zaproś członków swojego zespołu do dołączenia do aplikacji, a będą mogli zacząć skuteczniej się komunikować.
Jako menedżer możesz używać aplikacji takiej jak Connecteam do tworzenia grup, zespołów i kanałów do udostępniania wiadomości. Masz również większą kontrolę nad wiadomościami wysyłanymi przez pracowników i tym, do kogo mogą je wysyłać. Co ważne, będziesz mieć możliwość usunięcia wszelkich nieodpowiednich lub niezwiązanych z pracą treści.
Dodatkowe funkcje biznesowe pozwalają komunikować się efektywniej niż przy użyciu tradycyjnych wiadomości tekstowych. Bogate w funkcje, obejmujące całą firmę aktualizacje i zaproszenia na wydarzenia firmowe, na przykład, mają większy wpływ niż zwykła wiadomość tekstowa. Możliwość wysyłania zdjęć, filmów, list kontrolnych, formularzy i ankiet ułatwia i usprawnia komunikację z zespołem.
Niezależnie od wielkości Twojej firmy lub branży, w której działasz, odpowiednie oprogramowanie biznesowe do obsługi wiadomości tekstowych może pomóc usprawnić całą komunikację.
Korzyści z biznesowych wiadomości tekstowych
Biznesowe wiadomości tekstowe mają wiele zalet. Oto niektóre z najważniejszych.
Komunikuj się natychmiast z dowolnego miejsca
Biznesowe oprogramowanie do obsługi wiadomości tekstowych umożliwia natychmiastową komunikację z zespołem bez względu na to, gdzie jesteś i jakiego urządzenia używasz. Możesz wysyłać wiadomości i udostępniać pliki niezależnie od tego, czy piszesz z telefonu, tabletu, telefonu komórkowego czy komputera stacjonarnego. Pomaga to wyeliminować wiele najczęstszych problemów komunikacyjnych, które powodują opóźnienia i zamieszanie.
Przechowuj wszystkie dyskusje biznesowe w jednym miejscu
Pracownicy, którym nie zapewniono odpowiedniego biznesowego rozwiązania do wysyłania wiadomości tekstowych w celu omawiania projektów, zmiany zmian lub zadawania pytań, będą robić to za pomocą prywatnych usług komunikacyjnych. To wyklucza firmy z rozmowy i utrudnia zapewnienie, że wiadomości są dokładne i odpowiednie. Najlepszym sposobem na uniknięcie tego jest zastosowanie prostego i intuicyjnego biznesowego rozwiązania do obsługi wiadomości tekstowych, w którym pracownicy mogą omawiać sprawy biznesowe bez rozpraszania się prywatnymi rozmowami. Ponadto będziesz mieć lepszą kontrolę nad tym, kto i do kogo może wysyłać wiadomości. Będziesz także mógł usuwać wiadomości, które są nieprawidłowe lub nieodpowiednie.
Rozmowy pozostają bezpieczne
Firmy zawsze muszą mieć świadomość, w jaki sposób i komu udostępniane są informacje firmowe. Oprogramowanie do obsługi wiadomości tekstowych zapewnia większą kontrolę nad informacjami.
Na przykład rozmowy mogą być przechowywane w chmurze, a nie na urządzeniach użytkowników, a możliwość udostępniania lub eksportowania rozmów można wyłączyć. Podobnie grupy czatu i uprawnienia gwarantują, że nikt nie zobaczy rozmów, które ich nie dotyczą.
Automatyzuj wiadomości i wysyłaj aktualne aktualizacje
Platformy biznesowych wiadomości tekstowych ułatwiają automatyzację dostarczania ważnych lub pilnych wiadomości. Możesz na przykład zaplanować serię wiadomości do osób lub grup przed ważnym wydarzeniem, takim jak dzień szkolenia.
Wysyłanie aktualizacji do grup lub całej organizacji będzie również łatwiejsze, a dodatkowe funkcje, takie jak komentarze i reakcje, sprzyjają poczuciu wspólnoty i zapewniają dostęp do ważnych informacji zwrotnych. W przypadku niektórych aplikacji, takich jak Connecteam, aktualizacje mogą pojawiać się z przodu i na środku urządzeń pracowników, zapewniając, że ważne informacje nigdy nie zostaną pominięte .
Biznesowe SMS-y pomagają w prowadzeniu lepszych rejestrów
Rozmowy telefoniczne, spotkania osobiste i wideokonferencje nie rejestrują automatycznie tego, co zostało powiedziane. Wysyłanie SMS-ów oznacza, że istnieje dokładny zapis tego, kto się z Tobą kontaktował, kiedy wysyłał SMS-y i co zostało powiedziane. Niezależnie od tego, czy podzieliłeś się genialnym wglądem, czy podjąłeś ważną decyzję, wysyłając SMS-y, zawsze możesz wrócić i przejrzeć szczegóły.
Ile kosztuje biznesowa wiadomość tekstowa?
Ceny oprogramowania do obsługi SMS-ów biznesowych są zwykle ustalane według liczby. Możesz zapłacić ustaloną cenę za określoną liczbę SMS-ów przychodzących i wychodzących. Jednak niektóre aplikacje pobierają opłatę tylko za liczbę wysyłanych SMS-ów wychodzących.
Istnieją aplikacje, które pobierają opłatę miesięczną i za użytkownika — chociaż jest to mniej powszechne. Na przykład plany RingCentral zaczynają się od 19,99 USD miesięcznie plus dodatkowe 19,99 USD miesięcznie za każdego dodatkowego użytkownika.
Connecteam to najlepsza wartość dla większości organizacji.Jestbezpłatny dla firm zatrudniających 10 lub mniej pracowników i obejmuje nieograniczoną liczbę wiadomości dla wszystkich. Płatne plany Connecteamzaczynają się już od 29 USD miesięcznie dla 30 pracowników i zaledwie 0,50 USD miesięcznie za każdego dodatkowego pracownika.
Co najlepsze, Connecteam zawiera znacznie więcej niż funkcję przesyłania wiadomości. Masz dostęp do funkcji planowania, katalogu firmy, dostosowywanych programów szkoleniowych dla pracowników , funkcji zegara w zegarze i nie tylko.
Często zadawane pytania
Kiedy firma powinna korzystać z oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych?
Firmy zatrudniające pracowników bez biurek będą chciały od razu zacząć korzystać z usługi SMS-ów, aby łatwo pozostawać w kontakcie z pracownikami .To najlepszy sposób na bezpieczne połączenie wszystkich pracowników.
Czy oprogramowanie do przesyłania wiadomości biznesowych może być używane z różnych urządzeń?
Oprogramowanie jest różne, ale z wielu usług można korzystać na tabletach, telefonach komórkowych i innych urządzeniach z systemem Android i iOS. Z wielu można również korzystać z dowolnego komputera z połączeniem internetowym.Conneteam działa na systemach iOS, Android i Web , więc możesz uzyskać do niego dostęp z prawie każdego nowoczesnego urządzenia.
Jaka jest najlepsza biznesowa usługa wiadomości tekstowych?
Connecteam to najlepsza biznesowa usługa wiadomości tekstowych.Oferuje niesamowitą gamę narzędzi komunikacyjnych do udostępniania informacji, wspierania kultury firmy i zapewniania każdemu dostępu do potrzebnych informacji, kiedy ich potrzebują.
Najważniejsze informacje na temat oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych w biznesie
Firmy chcą poprawiać zarówno doświadczenia pracowników, jak i klientów. Dla firm z zespołami bez biurek kontakt z pracownikami ma kluczowe znaczenie. W przypadku pracowników w terenie, a nie w biurze, niezawodna forma połączenia zapewnia funkcjonowanie jako zespół.
Odpowiednie usługi SMS-ów biznesowych pozwalają pozostać w kontakcie z pracownikami lub klientami. Pomagają one uwzględniać możliwości i problemy w czasie rzeczywistym.
Connecteam to najlepsza wszechstronna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych dla firm, które szukają biznesowego oprogramowania do obsługi wiadomości tekstowych do komunikacji wewnętrznej. Twoje rozmowy są prywatne i bezpieczne, a Ty masz pełną kontrolę nad tym, kto może się z kim kontaktować. Ponadto Connecteam oferuje wyjątkowe funkcje do zarządzania zadaniami i operacjami, szkoleniami i wprowadzaniem na pokład, planowaniem i płacami oraz wiele więcej.