10 лучших программ для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса 2023 года (iPhone и Android)
Опубликовано: 2023-01-31Предоставьте своей команде лучшие варианты обмена текстовыми сообщениями для бизнеса в 2023 году. Мы предлагаем все решения, которые вам нужны для командных чатов, прямого обмена сообщениями, текстовых сообщений клиентов и совместной работы.
Эффективное общение с вашей командой имеет важное значение для успеха вашего бизнеса. Приложения для обмена текстовыми сообщениями — отличное решение, поскольку они позволяют мгновенно общаться со всей командой, где бы они ни находились. Это делает их особенно полезными для координирования нерабочей рабочей силы на переднем крае.
Лучшие бизнес-приложения для текстовых сообщений также включают в себя мощные функции для обмена информацией с вашей командой, даже если личная встреча невозможна. Вы можете легко отправлять индивидуальные сообщения и обновления для всей компании, а также создавать групповые чаты для различных проектов и задач.
Мы рассмотрели10 лучших программных решений для обмена текстовыми сообщениями и покажем вам, как выбрать правильный вариант для вашего бизнеса.
Если у вас нет времени читать наше исследование, перейдите к нашей таблице быстрого сравнения.
Наш лучший выбор
Лучшее универсальное средство для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса
Учить больше
Подходит для обмена сообщениями с клиентами
Подходит для исходящих маркетинговых текстов
Как выбрать приложение для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса
Программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса — это гораздо больше, чем возможность общаться с работниками в онлайн-чате. Лучший сервис обмена текстовыми сообщениями для бизнеса сочетает в себе обмен сообщениями в реальном времени с функциями для более эффективной работы. Вот что нужно искать:
- Сильная безопасность.Традиционный обмен текстовыми сообщениями через SMS не шифруется, что делает его менее чем идеальным для деловых вопросов. Ищите программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями со сквозным шифрованием, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность корпоративных чатов. Сообщения также никогда не должны храниться на устройствах сотрудников, и вы захотите иметь возможность контролировать, кто имеет доступ к каким разговорам и когда.
- Делитесь изображениями, видео и файлами .Вы получите больше от нашего делового обмена текстовыми сообщениями, если сможете обмениваться изображениями, видео, аудиозаписями и документами. Работники могут обмениваться фотографиями рабочих мест и смотреть обучающие видео в одном месте.
- Конфиденциальность для членов команды .Ищите программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями, которое позволяет вам скрывать телефонные номера людей от других. Только администраторы должны иметь доступ к этой информации, желательно надежно хранящейся в облаке.
- Подключайте чаты к повседневным операциям . Контекст имеет значение. Выбрав универсальную платформу управления командой, такую как Connecteam, вы можете создавать чаты по конкретным клиентам и проектам, расписаниям, расписаниям, формам заданий и многому другому. Это самый простой способ организовать ваши разговоры.
10 лучших программ для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса 2023 года
Подходит для: универсального обмена текстовыми сообщениями для бизнеса.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
Connecteam — лучшееуниверсальное программное решение для обмена текстовыми сообщениями. Разработанный специально для использования в бизнесе и без настольных команд, он обладает всеми функциями, необходимыми для индивидуального и группового обсуждения.
Давайте подробнее рассмотрим все, что может предложить приложение Connecteam.
Безопасный бизнес-чат без отвлекающих факторов
Сотрудникам, использующим приложение Connecteam, не нужно делиться друг с другом своими личными номерами. Только менеджеры имеют доступ к этой информации, и она всегда надежно хранится в облаке.
Как менеджер, вы также имеете полный контроль над тем, кто кому может отправлять сообщения и кто имеет доступ к каким группам чата (как для отправки, так и для получения сообщений). Работники могут найти друг друга в каталоге компании, но только если им предоставлен доступ.
Более того, история чата и общие файлы, изображения и другие медиафайлы хранятся в облаке, а не на устройствах сотрудников, и их нельзя сохранить или экспортировать.
Предлагая отдельное пространство для профессиональных бесед, функция чата Connecteam помогает избежать приватной болтовни и ненужных отвлекающих факторов. Менеджеры также могут удалять неприемлемый и не связанный с работой контент и файлы.
Неограниченный обмен текстовыми сообщениями между членами команды
В отличие от традиционного обмена текстовыми сообщениями, где плата оператора может взиматься и накапливаться быстро, Connecteam предлагает неограниченное количество сообщений между членами команды. Ваши сотрудники будут благодарны вам за то, что вы помогли сократить счета за телефон, и вам никогда не придется беспокоиться о квотах или неожиданных расходах, связанных с обменом сообщениями.
Connecteam был создан с нуля и для мобильных устройств. Это делает его отличным решением для команд без рабочего стола и всех, кто использует свой телефон, чтобы оставаться на связи.
Чат-группы для проектов, клиентов и смен
Connecteam позволяет создавать различные чаты, команды и каналы для всех ваших проектов и клиентов. Это помогает обеспечить четкий контекст для обсуждений и упрощает обмен соответствующей информацией и вложениями.
Функция смарт-групп упрощает управление разрешениями для всех ваших различных чат-групп и каналов. Смарт-группы позволяют вам определять собственные правила, такие как все новые сотрудники или все работники в данном месте. Затем этих пользователей можно добавить в чаты, команды и каналы.
Поскольку Connecteam предлагает комплексный подход, вы также можете запускать обсуждения конкретных смен в расписании, корпоративных мероприятий и многого другого.
Делитесь документами, списками задач, обновлениями и многим другим
Функции чата Connecteam позволяют обмениваться не только текстом. Вы можете отправлять изображения и видео, а также звуковые сообщения. Рабочие могут сфотографировать рабочее место на свой телефон и отправить его на проверку или проверку, посмотреть видеоролики с практическими рекомендациями, созданные на лету менеджером, и общаться с помощью аудиозаметок.
Однако варианты обмена выходят далеко за рамки только изображений и видео. Вы можете обмениваться документами и статьями из базы знаний вашей компании , собирать отзывы и информацию с помощью опросов, форм и отчетов о работе, отправлять контрольные списки и задачи, а также приглашения на мероприятия компании .
Функция «Каналы» также позволяет создавать специальные группы чата, в которых только вы можете отправлять сообщения. Это отличный способ отправлять сообщения всей компании и команде и уведомлять ваших сотрудников об изменениях в рабочем задании или о надвигающемся штормовом фронте.
Наконец, функция «Обновления» позволяет быстро рассылать важные обновления определенным пользователям, группам или всей команде. Работайте быстрее с шаблонами для дней рождения, платежных ведомостей, руководств и многого другого. С вашего разрешения работники могут комментировать обновления и оставлять отзывы.
Избавьтесь от беспорядка в чате с помощью инструментов самообслуживания для сотрудников
В дополнение к обмену текстовыми сообщениями и чату Connecteam предлагает различные способы предоставления работникам необходимой информации. Это помогает уменьшить количество ненужных и повторяющихся вопросов и обсуждений в чатах.
Например, сотрудники могут обращаться к базе знаний вашей компании за протоколами безопасности, учебными пособиями, инструкциями и т. д. У вас есть неограниченное хранилище, и оно полностью зашифровано. Вы также можете прикреплять заметки, изображения и документы к сменам в планировщике заданий, а контрольные списки будут держать вас в курсе прогресса работников без необходимости в куче сообщений.
И многое, многое другое…
Как упоминалось выше, Connecteam — это универсальная платформа для управления командой. В дополнение к коммуникационным функциям, упомянутым выше, он также включает в себя превосходные инструменты для управления задачами и операциями, а также человеческими ресурсами и обучением. Приложение может быть полностью настроено в соответствии с потребностями вашего бизнеса и включает исключительную поддержку клиентов.
Ключевая особенность
- Неограниченный обмен сообщениями между членами команды
- Безопасные деловые разговоры без отвлекающих факторов
- Настраивайте индивидуальные, групповые и командные чаты за считанные секунды
- Отправляйте файлы, изображения, видео, аудио и многое другое
- Используйте смарт-группы для упрощения разрешений
- Используйте обновления, контрольные списки и формы, чтобы уменьшить болтовню
Плюсы
- GPS-отслеживание
- Менеджеры имеют разрешения и контроль контента
- Бесплатно для компаний с 10 или менее пользователями
- Множество бизнес-функций помимо обмена текстовыми сообщениями
Минусы
- Пока нет видеочата, хотя вы можете отправлять видеосообщения
Цены
Всего от 29 долларов в месяц для первых 30 пользователей. Бесплатная 14-дневная пробная версия. Доступенбесплатныйплан .
14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется
Начните бесплатный пробный периодПодходит для: обмена сообщениями с клиентами
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
WhatsApp для бизнеса принадлежит компании Meta и был разработан специально для того, чтобы оставаться на связи с вашими клиентами. Вы можете настроить бизнес-профиль и отправлять автоматические приветствия новым клиентам, упорядочивать и фильтровать входящие сообщения, а также настраивать автоответы на часто задаваемые вопросы.
Бизнес-платформа WhatsApp — еще один вариант, который обеспечивает двустороннее общение с клиентами. Отправляйте призывы к действию, списки продуктов, мультимедиа и многое другое. Сообщите клиентам, когда их заказ будет отправлен или когда им нужно завершить заказ в корзине.
Узнайте больше о WhatsAppКлючевая особенность
- Клиенты могут размещать заказы в WhatsApp
- Перенаправляйте клиентов из автоответчиков в службу поддержки в реальном времени.
- Интеграция с маркетингом и управлением взаимоотношениями с клиентами
- Анонсировать специальные предложения и продукты
Плюсы
- Превратите рекламу Facebook в текстовые разговоры с клиентами
- Первые 1000 разговоров бесплатны
Минусы
- Цены указаны за разговор и могут быть дорогостоящими
- Нет хороших вариантов внутренних текстовых сообщений в WhatsApp Business
Цены
От 0,0030 долл. США за разговор Бесплатная пробная версия: Нет Бесплатный план: Нет
Подходит для: исходящих маркетинговых текстов.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
Отправляйте клиентам уведомления о доставке, напоминания о встречах и специальные предложения. С Sakari вы можете отслеживать прошлые разговоры с клиентами. Вы даже можете запустить маркетинговую кампанию прямо с панели инструментов.
Цены начинаются с 16 долларов США в месяц за 500 отправленных или полученных сообщений. Входящие сообщения платные. Это означает, что это подходящий вариант только для отправки уведомлений, а не для предоставления текстовой поддержки клиентов. Если клиенты связываются с вами на платформе, вы можете получать уведомления, отправленные в Slack, по электронной почте или на вашу собственную бизнес-платформу.
Узнать больше о СакариКлючевая особенность
- Текстовые сообщения клиентов с мобильных устройств или стационарных телефонов
- Отправьте смс со своей электронной почты
- Быстрая настройка вашего аккаунта
- Несколько интеграций
Плюсы
- Легко использовать
- Может планировать сообщения
Минусы
- Не для внутреннего командного общения
- Входящие сообщения платные
Цены
От $16/месяц Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Подходит для: общения с клиентами и членами команды.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
RingCentral позволяет отправлять тексты длиной до 1000 символов, что позволяет обслуживать клиентов с помощью текстовых сообщений. Подключение через электронную почту и телефон тоже.
Ваша команда может отправлять приглашения на встречи, ссылки, файлы и маркетинговые сообщения лидам и клиентам. Интегрируйте с вашей программой управления взаимоотношениями с клиентами или с вашим почтовым ящиком. Вы также можете получить доступ к панели инструментов RingCentral, чтобы увидеть все сообщения между вашей командой и вашими клиентами.
Количество текстовых сообщений не ограничено, поэтому вы можете подключиться к большой клиентской базе. RingCentral также позволяет обмениваться текстовыми сообщениями между коллегами в вашей организации.
Узнайте больше о RingCentralКлючевая особенность
- Видеовстречи с участием до 200 пользователей
- Голосовая почта в текст, чтобы вы могли отправлять сообщения своим голосом
- Делитесь документами в команде
- Безлимитные звонки в США и Канаде
Плюсы
- Аналитика
- Сообщение и телефон техподдержки
Минусы
- Нет бесплатной версии
- Дорого для больших команд
Цены
От 19,99 долларов США в месяц + 19,99 долларов США за пользователя . Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Подходит для: команд, которым необходимо отслеживать детали
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
Slack — это система обмена сообщениями, которая позволяет пользователям создавать каналы для разных проектов или команд. Создайте общекомандный канал, чтобы отправлять сообщения всем в вашей организации. Настройте отдельные каналы только для определенных ролей или отделов.
Каждый участник канала получает уведомление каждый раз, когда этот канал обновляется. Это позволяет членам команды быть в курсе каждой детали проекта. С другой стороны, это также может отвлекать и усложнять работу с большим объемом сообщений.
Мгновенно отправляйте прямые сообщения отдельным членам команды. Переходите на видео или телефонные звонки, используя «Huddles».
Узнайте больше о SlackКлючевая особенность
- Slack Connect позволяет отправлять сообщения людям из других компаний
- Интеграция с Google Диском, Asana и Salesforce
- Клипы позволяют делиться короткими видеороликами, аудио или демонстрацией экрана.
- Сочетания клавиш для специальных возможностей
Плюсы
- Используйте «Huddles» для конференций или звонков
- Объединяйте команды и проекты в каналы
Минусы
- Трудно организовать отдельные сообщения
- Сообщения могут отвлекать
Цены
От 7,25 долл. США в месяц + 7,25 долл. США за пользователя Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Да
Подходит для: компаний, плохо знакомых с текстовым маркетингом.
Доступен на
- Интернет
- iOS
Отправляйте массовые тексты для своих маркетинговых кампаний с помощью EZ Texting. В несколько кликов вы можете отправить:
- Эксклюзивные предложения
- Цифровые купоны и коды купонов
- Информация о конкурсах
- Ваучеры.
Аналитика позволяет отслеживать успех каждой кампании.
Каждый раз, когда вы входите в EZ Texting, смотрите инструкции по настройке кампаний и отправке текстов. Вы также можете позвонить в службу поддержки для индивидуальной помощи.
Импортируйте свой текущий список продаж и управляйте контактами с панели инструментов. Добавьте личные данные о каждом контакте, чтобы персонализировать каждое отправляемое вами сообщение.
Узнайте больше об EZ TextingКлючевая особенность
- Клиенты могут отказаться от получения сообщений
- До 160 символов для текстов SMS
- Библиотека шаблонов и дизайна для создания сообщений
- Сортировка контактов по общим интересам или другим характеристикам
Плюсы
- Пересылка текста и массовая рассылка СМС
- Четкие инструкции и поддержка по телефону
Минусы
- Сосредоточены на потребительских текстовых сообщениях, а не на внутренних сообщениях
- Нет приложения для Android
Цены
От 20 долларов в месяц Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Подходит для: безопасных текстовых сообщений
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
Signal — это некоммерческая организация 501(c)(3), предлагающая безопасные текстовые сообщения для частных лиц и компаний. Это означает, что приложение бесплатно для бизнеса и личного использования. Каждое сообщение защищено сквозным шифрованием (E2EE). Компания не использует трекеры и рекламу, поэтому ваши сообщения не видит никто, кроме вас.
Отправляйте сообщения с аудио, видео, изображениями или файлами. Запишите важную информацию, отправив текст самому себе с помощью функции «заметка для себя». Оставайтесь на связи с помощью аудио- и видеоконференций. Сотрудничайте в групповых чатах. Настройте свой экран с помощью цветов, обоев и тем, которые могут быть разными для каждой группы или проекта.
Узнать больше о СигналеКлючевая особенность
- Сообщения можно запланировать на самоудаление через заданное время.
- Покупки в приложении с MobileCoin
- Встроенная разметка фотографий
- Размытие лиц на фотографиях, чтобы защитить конфиденциальность других
Плюсы
- Политика Signal не позволяет им продавать пользовательские данные.
- Персонализируйте сообщения с помощью наборов наклеек и смайликов
Минусы
- Пользователям необходимо ввести свой номер телефона, чтобы загрузить приложение
- Бизнес-вариант недоступен/ нет расширенных бизнес-функций
Цены
От $0/месяц Бесплатная пробная версия: Нет Бесплатный план: Да
Подходит для: отправки автоматических уведомлений клиентам.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
SimpleTexting — это оптимизированная платформа для отправки отдельных текстов или маркетинговых кампаний вашим клиентам. Загрузите свой список контактов для отправки:
- Автоответчики
- Всплывающие напоминания
- Опросы
- Запланированные тексты
- Прямые SMS-рассылки клиентам.
Создайте короткий запоминающийся код или ключевое слово, чтобы клиентам не приходилось запоминать ваш номер, чтобы отправить вам сообщение. Каждый раз, когда клиенты набирают ключевое слово на своем телефоне, они связываются с вами.
Автоматически информируйте клиентов о ваших предложениях с помощью триггерных сообщений. Это отправляет клиентам определенное сообщение после совершения покупки или просмотра вашего сайта. Запланируйте тексты, чтобы отправлять свои рекламные акции в идеальное время.
Узнать больше о SimpleTextingКлючевая особенность
- SMS-розыгрыши для привлечения новых клиентов
- Бесплатный номер включен в вашу учетную запись
- Клиенты также могут написать местный номер или код, чтобы связаться с вами.
- Веб-формы позволяют клиентам подписаться на ваш текстовый список
Плюсы
- Входящие тексты бесплатны
- Настройка за считанные минуты
Минусы
- Начальный уровень цен позволяет отправлять только 500 исходящих сообщений.
- Не предназначен для связи с вашей командой
Цены
От 29 долларов в месяц Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Подходит для: компаний, плохо знакомых с бизнес-текстовыми сообщениями.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
ClickSend позволяет легко начать обслуживание клиентов по SMS с моделью оплаты по мере использования. Вы можете попробовать предложить текстовую поддержку клиентов, прежде чем переходить на более надежный сервис. Или используйте ClickSend для периодических или праздничных маркетинговых кампаний.
Простое приложение для обмена текстовыми сообщениями позволяет общаться с клиентами или отправлять push-уведомления. Повторно отправлять электронные письма в виде текстовых сообщений с интеграцией с Outlook. Одной из приятных функций здесь является то, что ClickSend позволяет вам общаться с клиентами через прямую обычную почту, текст, голос, электронную почту и факс.
Узнайте больше о ClickSendКлючевая особенность
- Панель инструментов для управления кампаниями, автоматическими сообщениями и текстами
- Интегрируется с Zapier, Salesforce, Slack и другими
- Создавайте прямые почтовые рассылки в ClickSend
- Отправка факсов из ClickSend
Плюсы
- 100% гарантия безотказной работы
- Входящие сообщения бесплатны
Минусы
- Сообщения более 160 символов автоматически засчитываются как два текста.
- Нет общего доступа к файлам
Цены
От $ 0,0244 за исходящее сообщение Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Подходит для: малого бизнеса
Доступен на
- Интернет
Textedly упрощает отправку автоматических ответов или массовых сообщений. Планируйте сообщения вашей команды и отслеживайте отправленные сообщения. Textedly хорош для малого бизнеса, потому что у него есть варианты обслуживания клиентов, чтобы помочь тем, кто плохо знаком с бизнес-текстовыми сообщениями.
В Textedly также есть шаблоны SMS-кампаний для конкретных отраслей. Например, если вы занимаетесь планированием мероприятий, просто настройте шаблоны для этой отрасли, чтобы быстро начать свои маркетинговые усилия.
Создавайте маркетинговые кампании и эксклюзивные SMS-предложения для своих клиентов за счет интеграции с:
- HubSpot
- Зендеск
- Слабый
- мэйлчимп
- Быстрые книги.
Привлекайте больше клиентов с помощью формы на своем веб-сайте, чтобы ваши лиды могли подписаться на получение сообщений от вас.
Узнайте больше о TextedlyКлючевая особенность
- Текстовые сообщения до 300 символов
- Бесплатные служебные номера, по которым клиенты могут отправлять текстовые сообщения
- Планирование текста
- Отправляйте до 30 000 сообщений в месяц
Плюсы
- Аналитика обмена сообщениями
- Автоответчики
Минусы
- Основное внимание уделяется обмену сообщениями с клиентами, а не подключению вашей команды.
- Нет приложения для Android или Apple
Цены
От 24 долларов в месяц Бесплатная пробная версия: Да Бесплатный план: Нет
Сравните лучшие программы для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса
| Тема |  | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отзывы |   | | | | | | Н/Д | |  | |
| Цены | Всего от 29 долларов в месяц для первых 30 пользователей. | От $0,0030/разговор | От 16 долларов в месяц | От 19,99 долларов США в месяц + 19,99 долларов США за пользователя. | Начинается с 7,25 долларов США в месяц + 7,25 долларов США за пользователя. | От 20 долларов в месяц | От $0/месяц | От 29 долларов в месяц | От $0,0244 за исходящее сообщение | От 24 долларов в месяц |
| Бесплатная пробная версия | да 14 дней | нет | да | да | да | да | нет | да | да | да |
| Бесплатный план | да До 10 пользователей | нет | нет | нет | да | нет | да | нет | нет | нет |
Что такое деловые текстовые сообщения?
Деловые текстовые сообщения относятся к сообщениям, отправленным и полученным коллегами. Некоторые приложения для обмена текстовыми сообщениями также позволяют отправлять и получать сообщения от клиентов. Многие приложения для обмена бизнес-сообщениями позволяют отправлять сообщения, файлы, голосовые сообщения и изображения в режиме реального времени.
Connecteam отлично подходит для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса, предлагая неограниченное количество защищенных текстовых, видео- и аудиосообщений и многое другое. Это лучшая универсальная платформа для управления командой с отличными коммуникационными функциями.
Как работает обмен текстовыми сообщениями в бизнесе?
Деловые текстовые сообщения предлагают безопасный и эффективный способ обмена информацией, связанной с работой. Просто пригласите членов вашей команды присоединиться к приложению, и они смогут начать общение более эффективно.
Как менеджер, вы можете использовать приложение, такое как Connecteam, для создания групп, команд и каналов для обмена сообщениями. У вас также есть больший контроль над сообщениями, которые отправляют работники, и над тем, кому они могут их отправлять. Важно отметить, что вы сможете удалить любой неприемлемый или не относящийся к работе контент.
Дополнительные бизнес-функции позволяют общаться более эффективно, чем при традиционном обмене текстовыми сообщениями. Многофункциональные корпоративные обновления и приглашения на корпоративные мероприятия, например, более эффективны, чем простое текстовое сообщение. Возможность отправки изображений, видео, контрольных списков, форм и опросов помогает сделать общение с вашей командой проще и эффективнее.
Независимо от размера вашего бизнеса или отрасли, в которой вы работаете, правильное программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями поможет оптимизировать все ваши коммуникации.
Преимущества обмена текстовыми сообщениями для бизнеса
Есть много преимуществ для деловых текстовых сообщений. Вот некоторые из наиболее важных из них.
Общайтесь мгновенно из любого места
Программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса позволяет мгновенно общаться со своей командой независимо от того, где вы находитесь и какое устройство используете. Вы можете отправлять сообщения и обмениваться файлами независимо от того, пишете ли вы с телефона, планшета, мобильного или настольного компьютера. Это помогает устранить многие из наиболее распространенных проблем со связью , которые приводят к задержкам и путанице.
Храните все свои деловые обсуждения в одном месте
Работники, которым не предоставлено надлежащее решение для обмена текстовыми сообщениями для обсуждения проектов, переключения смен или вопросов, будут делать это с помощью служб обмена личными сообщениями. Это оставляет компании вне обсуждения и затрудняет обеспечение точности и уместности сообщений. Лучший способ избежать этого — использовать простое и интуитивно понятное решение для обмена текстовыми сообщениями, с помощью которого сотрудники могут обсуждать дела, не отвлекаясь на личную болтовню. Кроме того, вы сможете лучше контролировать, кто кому может отправлять сообщения. И вы сможете удалить сообщения, которые являются неправильными или неуместными.
Разговоры остаются безопасными
Компании всегда должны быть в курсе того, как информация о компании передается и с кем. Программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями дает вам больший контроль над вашей информацией.
Например, разговоры можно хранить в облаке, а не на устройствах пользователей, а возможность делиться или экспортировать разговоры можно отключить. Точно так же группы чата и разрешения гарантируют, что никто не увидит разговоры, которые не имеют к ним отношения.
Автоматизируйте сообщения и отправляйте своевременные обновления
Платформы обмена текстовыми сообщениями для бизнеса позволяют легко автоматизировать доставку важных или срочных сообщений. Например, вы можете запланировать серию сообщений для отправки отдельным лицам или группам в преддверии важного события, например учебного дня.
Отправка обновлений группам или всей вашей организации также станет проще, а дополнительные функции, такие как комментарии и реакции, укрепляют чувство общности и дают вам доступ к важным отзывам. В некоторых приложениях, таких как Connecteam, можно сделать так, чтобы обновления отображались в центре внимания на устройствах сотрудников, гарантируя, что важная информация никогда не будет упущена .
Деловые текстовые сообщения помогают лучше вести учет
Телефонные звонки, личные встречи и видеоконференции не записывают автоматически сказанное. Текстовые сообщения означают, что есть точная запись того, кто связывался с вами, когда они писали сообщения и что им говорили. Независимо от того, поделились ли вы блестящим мнением или приняли важное решение, с помощью текстового сообщения вы всегда можете вернуться и просмотреть детали.
Сколько стоит обмен текстовыми сообщениями для бизнеса?
Цены на программное обеспечение для бизнес-текстовых сообщений обычно зависят от объема. Вы можете заплатить установленную цену за определенное количество входящих и исходящих текстов. Однако некоторые приложения взимают плату только за количество отправленных вами исходящих сообщений.
Есть приложения, которые взимают плату за месяц и за пользователя, хотя это встречается реже. Например, планы RingCentral начинаются с 19,99 долларов в месяц плюс дополнительные 19,99 долларов в месяц за каждого дополнительного пользователя.
Connecteam — лучшее решение для большинства организаций.Этобесплатно для компаний с 10 или менее сотрудниками и включает неограниченный обмен сообщениями для всех. Платные планы Connecteamначинаются всего с 29 долларов в месяц для 30 сотрудников и всего 0,50 доллара в месяц за каждого дополнительного сотрудника.
Лучше всего то, что Connecteam включает в себя гораздо больше, чем функцию обмена сообщениями. У вас есть доступ к функциям планирования, каталогу компаний, настраиваемым программам обучения сотрудников , функциям учета рабочего времени и многому другому.
Часто задаваемые вопросы
Когда бизнес должен использовать программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями?
Предприятия, в которых сотрудники не работают, захотят сразу же начать использовать службу текстовых сообщений, чтобы легко оставаться на связи с работниками .Это лучший способ безопасного подключения всех ваших сотрудников.
Можно ли использовать программное обеспечение для обмена деловыми сообщениями с разных устройств?
Программное обеспечение различается, но многие сервисы можно использовать на планшетах, мобильных телефонах и других устройствах Android и iOS. Многие также могут быть использованы с любого компьютера с подключением к Интернету.Conneteam работает на iOS, Android и в Интернете , поэтому вы можете получить к нему доступ практически с любого современного устройства.
Какой лучший сервис обмена текстовыми сообщениями для бизнеса?
Connecteam — лучший сервис обмена текстовыми сообщениями для бизнеса.Он предлагает невероятный набор коммуникационных инструментов для обмена информацией, развития корпоративной культуры и обеспечения того, чтобы у всех была нужная информация, когда она им нужна.
Итог по программному обеспечению для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса
Компании хотят улучшить качество обслуживания как сотрудников, так и клиентов. Для компаний с бесрабочими командами общение с работниками имеет решающее значение. Когда сотрудники работают в поле, а не в офисе, надежная форма связи гарантирует, что вы будете работать как единая команда.
Правильные службы обмена текстовыми сообщениями позволяют оставаться на связи с сотрудниками или клиентами. Они помогают вам решать проблемы и возможности в режиме реального времени.
Connecteam — это лучшее универсальное приложение для обмена текстовыми сообщениями для компаний, которые ищут программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями для внутреннего общения. Ваши разговоры конфиденциальны и безопасны, и вы полностью контролируете, кто с кем может связаться. Кроме того, Connecteam предлагает выдающиеся функции для управления задачами и операциями, обучения и адаптации, планирования и начисления заработной платы и многого другого.