Die 10 besten Business-SMS-Software 2023 (iPhone & Android)
Veröffentlicht: 2023-01-31Verbinden Sie Ihr Team mit den besten Business-SMS-Optionen im Jahr 2023. Wir decken alle Lösungen ab, die Sie für Team-Chats, Direktnachrichten, Kundentexte und Zusammenarbeit benötigen.
Die effektive Kommunikation mit Ihrem Team ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. SMS-Apps sind eine hervorragende Lösung, da Sie sich sofort mit Ihrem gesamten Team verbinden können, egal wo es sich befindet. Dies macht sie besonders vorteilhaft für die Koordination einer arbeitsplatzlosen Belegschaft an vorderster Front.
Die besten Business-SMS-Apps enthalten auch leistungsstarke Funktionen zum Teilen von Informationen mit Ihrem Team, selbst wenn ein persönliches Treffen unmöglich ist. Sie können ganz einfach individuelle Nachrichten und unternehmensweite Updates versenden und Gruppenchats für verschiedene Projekte und Aufgaben erstellen.
Wir haben uns die10 besten Business-SMS-Softwarelösungen angesehen und zeigen Ihnen, wie Sie die richtige Option für Ihr Unternehmen auswählen.
Wenn Sie keine Zeit haben, unsere Forschung durchzulesen, springen Sie zu unserer schnellen Vergleichstabelle.
Unsere Top-Picks
Am besten für All-in-One-Business-Textnachrichten
Mehr erfahren
Gut für kundenorientiertes Messaging
Gut für ausgehende Marketingtexte
So wählen Sie eine Business-SMS-App aus
Business-SMS-Software bietet viel mehr als nur die Möglichkeit, online mit Mitarbeitern zu chatten. Der beste SMS-Dienst für Unternehmen kombiniert Echtzeit-Messaging mit Funktionen für effizienteres Arbeiten. Hier ist, wonach Sie suchen sollten:
- Starke Sicherheit.Herkömmliche Textnachrichten per SMS sind nicht verschlüsselt, was sie für geschäftliche Angelegenheiten weniger geeignet macht. Suchen Sie nach Textnachrichten-Software mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um Unternehmens-Chats sicher und privat zu halten. Nachrichten sollten auch niemals auf den Geräten der Mitarbeiter gespeichert werden, und Sie möchten in der Lage sein, zu kontrollieren, wer wann Zugriff auf welche Konversationen hat.
- Teilen Sie Bilder, Videos und Dateien .Sie werden mehr aus unseren geschäftlichen Textnachrichten herausholen, wenn Sie Bilder, Videos, Audioaufnahmen und Dokumente teilen können. Arbeiter können Bilder von Baustellen teilen und Schulungsvideos an einem Ort ansehen.
- Datenschutz für Teammitglieder .Suchen Sie nach einer SMS-Software, mit der Sie die Telefonnummern anderer Personen geheim halten können. Nur Administratoren sollten Zugriff auf diese Informationen haben, die vorzugsweise sicher in der Cloud gespeichert werden.
- Verbinden Sie Chats mit dem Tagesgeschäft . Der Kontext ist wichtig. Wenn Sie sich für eine All-in-one-Teammanagementplattform wie Connecteam entscheiden, können Sie Chats zu bestimmten Kunden und Projekten, Zeitplänen, Arbeitszeittabellen, Auftragsformularen und mehr erstellen. Es ist der einfachste Weg, Ihre Unterhaltungen zu organisieren.
Die 10 besten Business-SMS-Softwares des Jahres 2023
Am besten geeignet für: All-in-One-Textnachrichten für Unternehmen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Connecteam ist die beste All-in-One-Softwarelösung für Textnachrichten. Es wurde speziell für den Einsatz in Unternehmen und Teams ohne Schreibtisch entwickelt und verfügt über alle Funktionen, die Sie für Einzel- und Gruppendiskussionen benötigen.
Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf alles werfen, was die Connecteam-App zu bieten hat.
Sicherer, ablenkungsfreier Business-Chat
Mitarbeiter, die die Connecteam-App verwenden, müssen ihre persönlichen Nummern nicht miteinander teilen. Nur Manager haben Zugriff auf diese Informationen, und sie werden jederzeit sicher in der Cloud gespeichert.
Als Manager haben Sie auch die volle Kontrolle darüber, wer wem Nachrichten senden kann und wer Zugriff auf welche Chat-Gruppen hat (sowohl zum Senden als auch zum Empfangen von Nachrichten). Mitarbeiter können einander im Firmenverzeichnis finden – aber nur, wenn ihnen der Zugriff gewährt wurde.
Darüber hinaus werden der Chatverlauf und freigegebene Dateien, Bilder und andere Medien in der Cloud und nicht auf den Geräten der Mitarbeiter gespeichert und können nicht gespeichert oder exportiert werden.
Die Chat-Funktion von Connecteam bietet einen separaten Raum für professionelle Gespräche und hilft dabei, Diskussionen frei von privatem Geschwätz und unnötigen Ablenkungen zu halten. Manager können auch unangemessene und nicht arbeitsbezogene Inhalte und Dateien entfernen.
Unbegrenztes Versenden von Textnachrichten zwischen Teammitgliedern
Anders als bei herkömmlichen Textnachrichten, bei denen Betreibergebühren anfallen und sich schnell summieren können, bietet Connecteam unbegrenzte Nachrichten zwischen Teammitgliedern. Ihre Mitarbeiter werden es Ihnen danken, dass Sie dazu beitragen, die Telefonrechnung niedrig zu halten, und Sie müssen sich keine Gedanken über Kontingente oder überraschende Gebühren im Zusammenhang mit Messaging machen.
Connecteam wurde von Grund auf auch für mobile Geräte entwickelt. Dies macht es zu einer großartigen Lösung für Teams ohne Schreibtisch und alle, die sich auf ihr Telefon verlassen, um in Verbindung zu bleiben.
Chatgruppen für Projekte, Kunden und Schichten
Mit Connecteam können Sie verschiedene Chats, Teams und Kanäle für alle Ihre Projekte und Kunden erstellen. Dies trägt dazu bei, einen klaren Kontext für Diskussionen bereitzustellen, und erleichtert das Teilen relevanter Informationen und Anhänge.
Die Smart Groups-Funktion vereinfacht die Verwaltung von Berechtigungen für alle Ihre verschiedenen Chat-Gruppen und Kanäle. Mit intelligenten Gruppen können Sie benutzerdefinierte Regeln definieren, z. B. alle neuen Mitarbeiter oder alle Mitarbeiter an einem bestimmten Standort. Diese Benutzer können dann zu Chats, Teams und Kanälen hinzugefügt werden.
Da Connecteam ein All-in-One-Erlebnis bietet, können Sie auch Diskussionen über bestimmte Schichten in einem Zeitplan, Firmenveranstaltungen und mehr starten.
Teilen Sie Dokumente, Aufgabenlisten, Updates und mehr
Die Chat-Funktionen von Connecteam ermöglichen es, viel mehr als nur Text zu teilen. Sie können Bilder und Videos sowie Audionachrichten senden. Arbeiter können auf ihrem Handy ein Bild von einer Baustelle machen und es zur Überprüfung oder Inspektion senden, sich von einem Manager spontan erstellte Anleitungsvideos ansehen und über Audionotizen kommunizieren.
Die Freigabeoptionen gehen jedoch weit über Bilder und Videos hinaus. Sie können Dokumente und Artikel aus Ihrer Unternehmens-Wissensdatenbank teilen , Feedback und Informationen durch Umfragen, Formulare und Stellenberichte sammeln, Checklisten und Aufgaben versenden und zu Unternehmensveranstaltungen einladen .
Mit der Kanalfunktion können Sie auch spezielle Chat-Gruppen erstellen, denen nur Sie Nachrichten senden können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, unternehmens- und teamweite Nachrichten zu senden und Ihre Mitarbeiter über Änderungen in einem Arbeitsauftrag oder eine sich zusammenbrauende Sturmfront zu informieren.
Schließlich können Sie mit der Update-Funktion schnell wichtige Updates an bestimmte Benutzer, Gruppen oder das gesamte Team senden. Arbeiten Sie schneller mit Vorlagen für Geburtstage, Gehaltsabrechnungen, Tutorials und mehr. Mit Ihrer Erlaubnis können Mitarbeiter Updates kommentieren und Feedback geben.
Reduzieren Sie Chat-Unordnung mit Self-Service-Tools für Mitarbeiter
Zusätzlich zu Textnachrichten und Chat bietet Connecteam eine Vielzahl von Möglichkeiten, Mitarbeitern die benötigten Informationen bereitzustellen. Dies trägt dazu bei, unnötige und sich wiederholende Fragen und Diskussionen in Chatgruppen zu reduzieren.
Mitarbeiter können beispielsweise die Wissensdatenbank Ihres Unternehmens nach Sicherheitsprotokollen, Tutorials und Anweisungen und mehr konsultieren. Sie haben unbegrenzten Speicherplatz und alles ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Sie können auch Notizen, Bilder und Dokumente an Schichten im Auftragsplaner anhängen, während Checklisten Sie über den Fortschritt der Mitarbeiter auf dem Laufenden halten, ohne dass haufenweise Nachrichten erforderlich sind.
Und sehr viel mehr…
Wie oben erwähnt, ist Connecteam eine All-in-One-Plattform für das Teammanagement. Neben den oben genannten Kommunikationsfunktionen beinhaltet es auch hervorragende Tools für Task- und Operations-Management sowie Human Resources und Training. Die App kann vollständig an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden und umfasst einen außergewöhnlichen Kundensupport.
Hauptmerkmale
- Unbegrenztes Messaging zwischen Teammitgliedern
- Sichere Geschäftsgespräche ohne Ablenkungen
- Richten Sie in Sekunden Einzel-, Gruppen- und Team-Chats ein
- Senden Sie Dateien, Bilder, Videos und Audio und mehr
- Verwenden Sie intelligente Gruppen, um Berechtigungen zu vereinfachen
- Verwenden Sie Aktualisierungen, Checklisten und Formulare, um Geschwätz zu reduzieren
Vorteile
- GPS-Verfolgung
- Manager haben Berechtigungen und Inhaltskontrolle
- Kostenlos für Unternehmen mit 10 oder weniger Benutzern
- Viele Geschäftsfunktionen über Textnachrichten hinaus
Nachteile
- Noch kein Video-Chat, obwohl Sie Videonachrichten senden können
Preisgestaltung
Abnur 29 $/Monat für die ersten 30 Benutzer Kostenlose14-tägige Testversion Kostenloser Plan verfügbar
14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich
Starten Sie Ihre kostenlose TestversionGut für: Kundenorientiertes Messaging
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
WhatsApp for Business ist Eigentum von Meta und wurde speziell entwickelt, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Sie können ein Unternehmensprofil einrichten und automatische Begrüßungen an neue Kunden senden, eingehende Nachrichten organisieren und filtern und automatische Antworten für häufig gestellte Fragen einrichten.
Die Business-Plattform von WhatsApp ist eine weitere Option, die eine bidirektionale Kundenkommunikation ermöglicht. Senden Sie Handlungsaufforderungen, Produktlisten, Medien und mehr. Lassen Sie Kunden wissen, wann ihre Bestellung versandt wird oder wann sie eine Einkaufswagenbestellung abschließen müssen.
Erfahren Sie mehr über WhatsAppHauptmerkmale
- Kunden können Bestellungen in WhatsApp aufgeben
- Leiten Sie Kunden von Autorespondern zum Live-Support um
- Integration mit Marketing und Kundenbeziehungsmanagement
- Kündigen Sie Sonderangebote und Produkte an
Vorteile
- Verwandeln Sie Facebook-Anzeigen in Kunden-SMS-Gespräche
- Die ersten 1000 Gespräche sind kostenlos
Nachteile
- Die Preise gelten pro Gespräch und können teuer werden
- Keine guten Optionen für den internen SMS-Versand in WhatsApp Business
Preisgestaltung
Ab 0,0030 $/Gespräch Kostenlose Testversion: Nein Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Ausgehende Marketingtexte
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Senden Sie Lieferbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und Sonderangebote an Kunden. Mit Sakari behalten Sie den Überblick über vergangene Gespräche, die Sie mit Kunden geführt haben. Sie können sogar direkt vom Dashboard aus eine Marketingkampagne starten.
Die Preise beginnen bei 16 $/Monat für 500 gesendete oder empfangene Nachrichten. Eingehende Nachrichten sind nicht kostenlos. Dies bedeutet, dass es nur eine geeignete Option zum Versenden von Benachrichtigungen ist, anstatt Text-Kundensupport anzubieten. Wenn Kunden Sie auf der Plattform kontaktieren, können Sie Benachrichtigungen an Slack, E-Mail oder Ihre eigene Geschäftsplattform senden lassen.
Erfahre mehr über SakariHauptmerkmale
- Senden Sie SMS an mobile Geräte oder Festnetzanschlüsse von Kunden
- Senden Sie eine SMS von Ihrer E-Mail
- Schnelle Einrichtung Ihres Kontos
- Mehrere Integrationen
Vorteile
- Einfach zu verwenden
- Kann Nachrichten planen
Nachteile
- Nicht für die interne Teamkommunikation
- Eingehende Nachrichten sind nicht kostenlos
Preisgestaltung
Ab 16 $/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Mit Kunden und Teammitgliedern in Kontakt treten
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Mit RingCentral können Sie Texte mit bis zu 1000 Zeichen senden, sodass Sie Kundenservice über Textnachrichten anbieten können. Verbinden Sie sich auch per E-Mail und Telefon.
Ihr Team kann Besprechungsanfragen, Links, Dateien und Marketingbotschaften an Leads und Kunden senden. Integrieren Sie es in Ihr Customer-Relationship-Management-Programm oder Ihren Posteingang. Sie können auch auf das RingCentral-Dashboard zugreifen, um alle Nachrichten zwischen Ihrem Team und Ihren Kunden anzuzeigen.
Textnachrichten sind unbegrenzt, sodass Sie sich mit einem großen Kundenstamm verbinden können. RingCentral ermöglicht auch das Versenden von SMS zwischen Kollegen in Ihrer Organisation.
Erfahren Sie mehr über RingCentralHauptmerkmale
- Videokonferenzen mit bis zu 200 Benutzern
- Voicemail zu Text, damit Sie Nachrichten mit Ihrer Stimme senden können
- Teilen Sie Dokumente im Team
- Unbegrenztes Telefonieren in den USA und Kanada
Vorteile
- Analytik
- Nachrichten- und Telefon-Tech-Support
Nachteile
- Keine kostenlose Version
- Teuer für größere Teams
Preisgestaltung
Ab 19,99 $/Monat + 19,99 $ pro Benutzer Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Teams, die Details im Auge behalten müssen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Slack ist ein Nachrichtensystem, mit dem Benutzer Kanäle für verschiedene Projekte oder Teams erstellen können. Erstellen Sie einen Kanal für alle Teams, um Nachrichten an alle in Ihrer Organisation zu senden. Richten Sie separate Kanäle nur für bestimmte Rollen oder Abteilungen ein.
Jeder in einem Kanal wird jedes Mal benachrichtigt, wenn dieser Kanal aktualisiert wird. Auf diese Weise behalten die Teammitglieder den Überblick über jedes Detail in einem Projekt. Auf der anderen Seite kann es auch ablenken und es schwieriger machen, ein hohes Nachrichtenvolumen zu verwalten.
Senden Sie sofort Direktnachrichten an einzelne Teammitglieder. Nehmen Sie mit „Huddles“ an Video- oder Telefonanrufen teil.
Erfahren Sie mehr über SlackHauptmerkmale
- Mit Slack Connect können Sie Personen in anderen Unternehmen Nachrichten senden
- Integration mit Google Drive, Asana und Salesforce
- Mit Clips können Sie kurze Videos, Audiodateien oder Bildschirmfreigaben teilen
- Tastaturkürzel für Barrierefreiheit
Vorteile
- Verwenden Sie „Huddles“ für Konferenzen oder Anrufe
- Organisieren Sie Teams und Projekte in Kanälen
Nachteile
- Schwierig, einzelne Nachrichten zu organisieren
- Nachrichten können ablenken
Preisgestaltung
Ab 7,25 $/Monat + 7,25 $ pro Benutzer Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Ja
Gut für: Unternehmen, die neu im Textmarketing sind
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
Versenden Sie Massentexte für Ihre Marketingkampagnen mit EZ Texting. Mit wenigen Klicks können Sie Folgendes senden:
- Exklusive Angebote
- Digitale Gutscheine und Gutscheincodes
- Informationen zu Gewinnspielen
- Gutscheine.
Mit Analytics können Sie den Erfolg jeder Kampagne verfolgen.
Jedes Mal, wenn Sie sich bei EZ Texting anmelden, lesen Sie die Anweisungen zum Einrichten von Kampagnen und zum Senden von Texten. Sie können auch das Support-Team anrufen, um Einzelhilfe zu erhalten.
Importieren Sie Ihre aktuelle Verkaufsliste und verwalten Sie Kontakte über das Dashboard. Fügen Sie persönliche Details zu jedem Kontakt hinzu, um jede von Ihnen gesendete Nachricht zu personalisieren.
Erfahren Sie mehr über EZ TextingHauptmerkmale
- Kunden können den Erhalt von Texten ablehnen
- Bis zu 160 Zeichen für SMS-Texte
- Vorlagen- und Designbibliothek zum Erstellen von Nachrichten
- Sortieren Sie Kontakte nach gemeinsamen Interessen oder anderen Merkmalen
Vorteile
- Textweiterleitung und Massen-SMS
- Klare Anweisungen und telefonischer Support
Nachteile
- Konzentriert sich eher auf Verbraucher-SMS als auf internes Messaging
- Keine Android-App
Preisgestaltung
Ab $20/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Sichere SMS
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Signal ist eine gemeinnützige Organisation gemäß 501(c)(3), die sichere SMS für Privatpersonen und Unternehmen anbietet. Das bedeutet, dass die App für den geschäftlichen und privaten Gebrauch kostenlos ist. Jede Nachricht ist durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) geschützt. Das Unternehmen verwendet keine Tracker oder Anzeigen, sodass niemand außer Ihnen Ihre Texte sieht.
Senden Sie Nachrichten mit Audio, Video, Bildern oder Dateien. Erfassen Sie wichtige Informationen, indem Sie mit der Funktion „Notiz an mich selbst“ eine SMS an sich selbst senden. Bleiben Sie mit Audio- und Videokonferenzanrufen in Verbindung. Arbeiten Sie in Gruppenchats zusammen. Passen Sie Ihren Bildschirm mit Farben, Hintergrundbildern und Themen an, die für jede Gruppe oder jedes Projekt unterschiedlich sein können.
Erfahre mehr über SignaleHauptmerkmale
- Nachrichten können so geplant werden, dass sie sich nach einer festgelegten Zeit selbst löschen
- In-App-Käufe mit MobileCoin
- Eingebautes Foto-Markup
- Machen Sie Gesichter auf Fotos unkenntlich, um die Privatsphäre anderer zu schützen
Vorteile
- Die Richtlinie von Signal erlaubt es ihnen nicht, Benutzerdaten zu verkaufen
- Passen Sie Nachrichten mit Stickerpaketen und Emojis an
Nachteile
- Benutzer müssen ihre Telefonnummer eingeben, um die App herunterzuladen
- Keine Business-Option verfügbar/keine erweiterten Business-Funktionen
Preisgestaltung
Ab 0 $/Monat Kostenlose Testversion: Nein Kostenloser Plan: Ja
Gut für: Senden von automatisierten Kundenbenachrichtigungen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
SimpleTexting ist eine schlanke Plattform zum Versenden individueller Texte oder Marketingaktionen an Ihre Kunden. Laden Sie Ihre Kontaktliste zum Senden hoch:
- Autoresponder
- Mitteilungen
- Umfragen
- Geplante Texte
- Direkte SMS-Nachrichten an Kunden.
Erstellen Sie einen kurzen, einprägsamen Code oder ein Schlüsselwort, damit sich Kunden Ihre Nummer nicht merken müssen, um Ihnen eine SMS zu senden. Jedes Mal, wenn Kunden das Schlüsselwort in ihr Telefon eingeben, verbinden sie sich mit Ihnen.
Aktualisieren Sie Kunden automatisch über Ihre Angebote mit triggerbasierten Nachrichten. Dies sendet Kunden eine bestimmte Nachricht, nachdem sie einen Kauf getätigt oder Ihre Website angesehen haben. Planen Sie Texte, um Ihre Werbeaktionen zum perfekten Zeitpunkt zu versenden.
Erfahren Sie mehr über SimpleTextingHauptmerkmale
- SMS-Gewinnspiele zur Gewinnung neuer Kunden
- Eine gebührenfreie Nummer ist in Ihrem Konto enthalten
- Kunden können auch eine lokale Nummer oder einen Code per SMS senden, um Sie zu erreichen
- Webformulare ermöglichen es Kunden, sich für Ihre Textliste anzumelden
Vorteile
- Eingehende SMS sind kostenlos
- In wenigen Minuten eingerichtet
Nachteile
- Die Startpreisstufe erlaubt nur 500 ausgehende SMS
- Nicht für die Verbindung mit Ihrem Team konzipiert
Preisgestaltung
Ab $29/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Unternehmen, die neu in der geschäftlichen Textnachrichtenübermittlung sind
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
ClickSend erleichtert den Einstieg in den SMS-Kundenservice mit einem Pay-as-you-go-Modell. Sie können versuchen, einen textbasierten Kundensupport anzubieten, bevor Sie sich zu einem robusteren Service verpflichten. Oder verwenden Sie ClickSend für gelegentliche Marketingkampagnen oder Feiertagsmarketingkampagnen.
Mit der einfachen Business-SMS-App können Sie mit Kunden chatten oder Push-Benachrichtigungen senden. Senden Sie E-Mails erneut als Textnachrichten mit Outlook-Integration. Eine der netten Funktionen hier ist, dass Sie mit ClickSend über direkte Post, Text, Sprache, E-Mail und Fax mit Kunden kommunizieren können.
Erfahren Sie mehr über ClickSendHauptmerkmale
- Dashboard zur Verwaltung von Kampagnen, automatisierten Nachrichten und Texten
- Integration mit Zapier, Salesforce, Slack und anderen
- Erstellen Sie Direct-Mail-Kampagnen in ClickSend
- Senden Sie Faxe von ClickSend aus
Vorteile
- 100 % Verfügbarkeitsgarantie
- Eingehende Nachrichten sind kostenlos
Nachteile
- Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen wurden automatisch als zwei Texte gezählt
- Keine Dateifreigabe
Preisgestaltung
Ab $ 0,0244 $/ausgehende Nachricht Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Kleine Unternehmen
Verfügbar auf
- Netz
Textedly macht es einfach, automatisierte Antworten oder Massentexte zu senden. Planen Sie Ihre Teamnachrichten und verfolgen Sie auch gesendete Nachrichten. Textedly ist gut für kleine Unternehmen, da es Kundendienstoptionen bietet, um denjenigen zu helfen, die neu im geschäftlichen Texten sind.
Textedly hat auch SMS-Kampagnenvorlagen für bestimmte Branchen. Wenn Sie beispielsweise in der Eventplanungsbranche tätig sind, optimieren Sie einfach die Vorlagen für diese Branche, um Ihre Marketingbemühungen schnell zu starten.
Erstellen Sie Marketingkampagnen und SMS-exklusive Angebote für Ihre Kunden durch Integrationen mit:
- HubSpot
- Zendesk
- Locker
- Mailchimp
- Quickbooks.
Gewinnen Sie mehr Kunden mit einem Formular auf Ihrer Website, damit sich Ihre Leads anmelden können, um Nachrichten von Ihnen zu erhalten.
Erfahren Sie mehr über TextedlyHauptmerkmale
- Textnachrichten mit bis zu 300 Zeichen
- Gebührenfreie Geschäftsnummern für Kunden per SMS
- Textplanung
- Senden Sie bis zu 30.000 Nachrichten pro Monat
Vorteile
- Messaging-Analyse
- Automatische Antworttexte
Nachteile
- Der Fokus liegt auf der Kundenkommunikation, nicht auf der Verbindung Ihres Teams
- Keine Android- oder Apple-App
Preisgestaltung
Ab $24/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Vergleichen Sie die besten Business-SMS-Softwares
| Thema |  | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bewertungen |   | | | | | | N / A | |  | |
| Preisgestaltung | Beginnt bei nur 29 $/Monat für die ersten 30 Benutzer | Beginnt bei 0,0030 $/Gespräch | Beginnt bei $16/Monat | Ab 19,99 $/Monat + 19,99 $ pro Benutzer | Ab 7,25 $/Monat + 7,25 $ pro Benutzer | Ab $20/Monat | Beginnt bei $0/Monat | Ab $29/Monat | Beginnt bei $ 0,0244 $/ausgehende Nachricht | Beginnt bei $24/Monat |
| Kostenlose Testphase | Jawohl 14 Tage | nein | Jawohl | Jawohl | Jawohl | Jawohl | nein | Jawohl | Jawohl | Jawohl |
| Kostenloser Plan | Jawohl Bis zu 10 Benutzer | nein | nein | nein | Jawohl | nein | Jawohl | nein | nein | nein |
Was ist geschäftliche Textnachrichten?
Geschäftliche Textnachrichten beziehen sich auf Nachrichten, die von Kollegen gesendet und empfangen werden. Mit einigen Business-SMS-Apps können Sie auch Nachrichten von Kunden senden und empfangen. Mit vielen Business-Messaging-Apps können Sie Nachrichten, Dateien, Sprachnachrichten und Bilder in Echtzeit senden.
Connecteam zeichnet sich durch das Angebot von unbegrenzten, sicheren Text-, Video- und Audionachrichten und vielem mehr bei geschäftlichen Textnachrichten aus. Es ist die beste All-in-One-Plattform für das Teammanagement mit großartigen Kommunikationsfunktionen.
Wie funktioniert Business Text Messaging?
Geschäftliche Textnachrichten bieten eine sichere und effektive Möglichkeit, arbeitsbezogene Informationen auszutauschen. Laden Sie einfach Ihre Teammitglieder ein, der App beizutreten, und sie können effektiver kommunizieren.
Als Manager können Sie eine App wie Connecteam verwenden, um Gruppen, Teams und Kanäle zum Teilen von Nachrichten zu erstellen. Sie haben auch mehr Kontrolle darüber, welche Nachrichten Mitarbeiter senden und an wen sie diese senden können. Wichtig ist, dass Sie unangemessene oder nicht arbeitsbezogene Inhalte entfernen können.
Mit zusätzlichen Geschäftsfunktionen können Sie effektiver kommunizieren als mit herkömmlichen Textnachrichten. Funktionsreiche, unternehmensweite Updates und Einladungen zu Firmenveranstaltungen sind beispielsweise wirkungsvoller als eine einfache Textnachricht. Die Möglichkeit, Bilder, Videos, Checklisten, Formulare und Umfragen zu versenden, trägt dazu bei, die Kommunikation mit Ihrem Team einfacher und effizienter zu gestalten.
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Branche, in der Sie tätig sind, kann die richtige Software für geschäftliche Textnachrichten dazu beitragen, Ihre gesamte Kommunikation zu optimieren.
Die Vorteile von Business Text Messaging
Es gibt viele Vorteile für geschäftliche Textnachrichten. Hier sind einige der wichtigsten.
Kommunizieren Sie sofort von überall
Mit der Business-SMS-Software können Sie sofort mit Ihrem Team kommunizieren, egal wo Sie sich befinden oder welches Gerät Sie verwenden. Sie können Nachrichten senden und Dateien freigeben, unabhängig davon, ob Sie von Ihrem Telefon, einem Tablet oder einem Mobil- oder Desktop-Computer aus schreiben. Dies hilft, viele der häufigsten Kommunikationsprobleme zu beseitigen , die zu Verzögerungen und Verwirrung führen.
Bewahren Sie alle Ihre Geschäftsgespräche an einem Ort auf
Arbeitnehmer, denen keine geeignete Business-SMS-Lösung zur Verfügung gestellt wird, um Projekte zu besprechen, die Schicht zu wechseln oder Fragen zu stellen, tun dies über private Messaging-Dienste. Dies schließt Unternehmen aus dem Gespräch aus und erschwert es, sicherzustellen, dass die Nachrichten korrekt und angemessen sind. Der beste Weg, dies zu vermeiden, ist eine einfache und intuitive Business-SMS-Lösung, mit der Mitarbeiter geschäftliche Gespräche führen können, ohne durch private Gespräche abgelenkt zu werden. Außerdem haben Sie eine bessere Kontrolle darüber, wer Nachrichten an wen senden kann. Außerdem können Sie falsche oder unangemessene Nachrichten entfernen.
Gespräche bleiben sicher
Unternehmen müssen immer wissen, wie und mit wem Unternehmensinformationen geteilt werden. SMS-Software gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Informationen.
Beispielsweise können Konversationen in der Cloud statt auf den Geräten der Benutzer gespeichert werden, und die Möglichkeit zum Teilen oder Exportieren von Konversationen kann deaktiviert werden. Ebenso stellen Chatgruppen und Berechtigungen sicher, dass niemand Konversationen sieht, die für ihn nicht relevant sind.
Automatisieren Sie Nachrichten und senden Sie zeitnahe Updates
Business-SMS-Plattformen machen es einfach, die Zustellung wichtiger oder zeitkritischer Nachrichten zu automatisieren. Sie können beispielsweise eine Reihe von Nachrichten planen, die vor einem wichtigen Ereignis, wie einem Schulungstag, an Einzelpersonen oder Gruppen gesendet werden.
Das Senden von Updates an Gruppen oder Ihre gesamte Organisation wird ebenfalls einfacher, und zusätzliche Funktionen wie Kommentare und Reaktionen fördern das Gemeinschaftsgefühl und geben Ihnen Zugang zu wichtigem Feedback. Bei einigen Apps wie Connecteam können Aktualisierungen so vorgenommen werden, dass sie auf den Geräten der Mitarbeiter im Vordergrund erscheinen und sicherstellen, dass wichtige Informationen nie übersehen werden .
Geschäftliche SMS helfen Ihnen, bessere Aufzeichnungen zu führen
Telefonanrufe, persönliche Treffen und Videokonferenzen zeichnen nicht automatisch auf, was gesagt wird. SMS bedeutet, dass es eine genaue Aufzeichnung darüber gibt, wer Sie kontaktiert hat, wann er eine SMS geschrieben hat und was gesagt wurde. Egal, ob Sie einen brillanten Einblick geteilt oder eine wichtige Entscheidung getroffen haben, mit SMS können Sie jederzeit zurückgehen und die Details überprüfen.
Wie viel kosten geschäftliche Textnachrichten?
Die Preise für Business-SMS-Software werden in der Regel nach Volumen berechnet. Möglicherweise zahlen Sie einen festen Preis für eine bestimmte Anzahl eingehender und ausgehender SMS. Einige Apps berechnen Ihnen jedoch nur die Anzahl der ausgehenden SMS, die Sie senden.
Es gibt Apps, die Ihnen pro Monat und Benutzer Gebühren berechnen – obwohl dies weniger üblich ist. Zum Beispiel beginnen RingCentral-Pläne bei 19,99 $/Monat plus zusätzlich 19,99 $ pro Monat für jeden zusätzlichen Benutzer.
Connecteam ist für die meisten Organisationen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.Es istkostenlos für Unternehmen mit 10 oder weniger Mitarbeitern und beinhaltet unbegrenztes Messaging für alle. Die kostenpflichtigen Pläne von Connecteambeginnen bei nur 29 USD pro Monat für 30 Mitarbeiter und nur 0,50 USD pro Monat für jeden weiteren Mitarbeiter.
Das Beste daran ist, dass Connecteam so viel mehr als nur eine Messaging-Funktion beinhaltet. Sie haben Zugriff auf Planungsfunktionen, ein Firmenverzeichnis, anpassbare Mitarbeiterschulungsprogramme , Uhr-in-Uhr-out-Funktion und mehr.
Häufig gestellte Fragen
Wann sollte ein Unternehmen SMS-Software verwenden?
Unternehmen mit Mitarbeitern ohne Schreibtisch sollten sofort mit der Nutzung eines SMS - Dienstes beginnen , um einfach mit den Mitarbeitern in Verbindung zu bleiben .Es ist der beste Weg, alle Ihre Mitarbeiter auf sichere Weise zu verbinden.
Kann Business-Messaging-Software von verschiedenen Geräten aus verwendet werden?
Die Software variiert, aber viele Dienste können auf Tablets, Mobiltelefonen und anderen Android- und iOS-Geräten verwendet werden. Viele können auch von jedem Computer mit Internetverbindung verwendet werden.Conneteam funktioniert auf iOS, Android und Web , sodass Sie von fast jedem modernen Gerät darauf zugreifen können.
Was ist der beste Business-SMS-Dienst?
Connecteam ist der beste Textnachrichtendienst für Unternehmen.Es bietet eine unglaubliche Auswahl an Kommunikationstools, um Informationen auszutauschen, die Unternehmenskultur zu fördern und sicherzustellen, dass jeder die Informationen hat, die er braucht, wenn er sie braucht.
Die Quintessenz der geschäftlichen Textnachrichten-Software
Unternehmen wollen sowohl das Mitarbeiter- als auch das Kundenerlebnis verbessern. Für Unternehmen mit Deskless-Teams ist die Verbindung mit den Mitarbeitern von entscheidender Bedeutung. Mit Mitarbeitern im Außendienst statt im Büro stellt eine zuverlässige Form der Verbindung sicher, dass Sie als Team funktionieren.
Mit den richtigen Business-SMS-Diensten bleiben Sie mit Mitarbeitern oder Kunden in Verbindung. Sie helfen Ihnen, Chancen und Probleme in Echtzeit anzugehen.
Connecteam ist die beste All-in-One-SMS-App für Unternehmen, die nach einer Business-SMS-Software für die interne Kommunikation suchen. Ihre Gespräche sind privat und sicher, und Sie haben die volle Kontrolle darüber, wer wen kontaktieren kann. Außerdem bietet Connecteam hervorragende Funktionen für Aufgabenverwaltung und -betrieb, Schulung und Einarbeitung, Terminplanung und Gehaltsabrechnung und vieles mehr.