Los 10 mejores programas de mensajería de texto empresarial de 2023 (iPhone y Android)
Publicado: 2023-01-31Conecte a su equipo con las mejores opciones de mensajería de texto empresarial en 2023. Cubrimos todas las soluciones que necesita para chats de equipo, mensajería directa, mensajes de texto para clientes y colaboración.
La comunicación efectiva con su equipo es esencial para el éxito de su negocio. Las aplicaciones de mensajes de texto son una excelente solución porque te permiten conectarte instantáneamente con todo tu equipo, sin importar dónde se encuentren. Esto los hace especialmente beneficiosos para coordinar una fuerza laboral de primera línea sin escritorio.
Las mejores aplicaciones de mensajes de texto de negocios también incluyen potentes funciones para compartir información con su equipo, incluso cuando es imposible reunirse en persona. Puede enviar fácilmente mensajes individuales y actualizaciones para toda la empresa y crear chats grupales para diferentes proyectos y tareas.
Hemos analizado las10 mejores soluciones de software de mensajes de texto comerciales y le mostraremos cómo elegir la opción adecuada para su negocio.
Si no tiene tiempo para leer nuestra investigación, vaya a nuestra tabla de comparación rápida.
Nuestras mejores selecciones
Lo mejor para mensajes de texto comerciales todo en uno
Aprende más
Bueno para mensajes orientados al cliente
Bueno para Textos de marketing salientes
Cómo elegir una aplicación de mensajería de texto empresarial
Hay mucho más en el software de mensajes de texto de negocios que la capacidad de chatear con los trabajadores en línea. El mejor servicio de mensajería de texto para empresas combina mensajería en tiempo real con funciones para trabajar de manera más eficiente. Esto es lo que debe buscar:
- Fuerte seguridad.La mensajería de texto tradicional a través de SMS no está encriptada, por lo que no es ideal para asuntos comerciales. Busque un software de mensajería de texto con encriptación de extremo a extremo para mantener los chats de la empresa seguros y privados. Los mensajes nunca deben almacenarse en los dispositivos de los trabajadores, y querrá poder controlar quién tiene acceso a qué conversaciones y cuándo.
- Comparte imágenes, videos y archivos .Obtendrá más de nuestros mensajes de texto comerciales si puede compartir imágenes, videos, grabaciones de audio y documentos. Los trabajadores pueden compartir imágenes de los lugares de trabajo y ver videos de capacitación, todo en un solo lugar.
- Privacidad para los miembros del equipo .Busque un software de mensajería de texto que le permita mantener privados los números de teléfono de otras personas. Solo los administradores deben tener acceso a esta información, preferiblemente almacenada de forma segura en la nube.
- Conecte los chats a las operaciones diarias . El contexto importa. Al optar por una plataforma de administración de equipos todo en uno como Connecteam, puede crear chats sobre clientes y proyectos específicos, horarios, hojas de tiempo, formularios de trabajo y más. Es la forma más sencilla de mantener tus conversaciones organizadas.
Los 10 mejores softwares de mensajería de texto empresarial de 2023
Lo mejor para: mensajes de texto comerciales todo en uno
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Connecteam es la mejorsolución de software de mensajería de texto todo en uno. Diseñado específicamente para uso comercial y equipos sin escritorio, tiene todas las características que necesita para discusiones individuales y grupales.
Echemos un vistazo más de cerca a todo lo que la aplicación Connecteam tiene para ofrecer.
Chat empresarial seguro y sin distracciones
Los empleados que usan la aplicación Connecteam no necesitan compartir sus números personales entre ellos. Solo los gerentes tienen acceso a esta información y se almacena de forma segura en la nube en todo momento.
Como administrador, también tienes control total sobre quién puede enviar mensajes a quién y quién tiene acceso a qué grupos de chat (tanto para enviar como para recibir mensajes). Los trabajadores pueden encontrarse en el directorio de la empresa, pero solo si se les ha otorgado acceso.
Además, el historial de chat y los archivos, imágenes y otros medios compartidos se almacenan en la nube en lugar de en los dispositivos de los trabajadores y no se pueden guardar ni exportar.
Al ofrecer un espacio separado para conversaciones profesionales, la función de chat de Connecteam ayuda a mantener las discusiones libres de conversaciones privadas y distracciones innecesarias. Los gerentes también pueden eliminar contenido y archivos inapropiados y no relacionados con el trabajo.
Mensajes de texto ilimitados entre los miembros del equipo
A diferencia de la mensajería de texto tradicional, donde los cargos del operador pueden aplicarse y acumularse rápidamente, Connecteam ofrece mensajes ilimitados entre los miembros del equipo. Tus empleados te agradecerán por ayudar a mantener baja la factura telefónica, y nunca tendrás que preocuparte por cuotas o cargos inesperados relacionados con la mensajería.
Connecteam también se creó desde cero para dispositivos móviles. Esto lo convierte en una excelente solución para equipos sin escritorio y cualquiera que dependa de su teléfono para mantenerse conectado.
Grupos de chat para proyectos, clientes y turnos
Connecteam te permite crear diferentes chats, equipos y canales para todos tus proyectos y clientes. Esto ayuda a proporcionar un contexto claro para las discusiones y facilita compartir información y archivos adjuntos relevantes.
La función de grupos inteligentes simplifica la administración de permisos para todos sus diferentes grupos y canales de chat. Los grupos inteligentes le permiten definir reglas personalizadas, como todos los empleados nuevos o todos los trabajadores en una ubicación determinada. Estos usuarios se pueden agregar a chats, equipos y canales.
Debido a que Connecteam ofrece una experiencia todo en uno, también puede iniciar discusiones sobre turnos específicos en un horario, eventos de la empresa y más.
Comparta documentos, listas de tareas, actualizaciones y más
Las funciones de chat de Connecteam permiten compartir mucho más que solo texto. Puede enviar imágenes y videos, así como mensajes de audio. Los trabajadores pueden tomar una foto de un sitio de trabajo en su teléfono y enviarla para su revisión o inspección, ver videos instructivos creados sobre la marcha por un gerente y comunicarse a través de notas de audio.
Sin embargo, las opciones para compartir van mucho más allá de las imágenes y los videos. Puede compartir documentos y artículos de la base de conocimientos de su empresa , recopilar comentarios e información a través de encuestas, formularios e informes de trabajo, enviar listas de verificación y tareas e invitaciones a eventos de la empresa .
La función Canales también le permite crear grupos de chat especiales donde solo usted puede enviar mensajes. Esta es una excelente manera de enviar mensajes a toda la empresa y al equipo y notificar a sus trabajadores sobre cambios en una orden de trabajo o un frente de tormenta que se avecina.
Finalmente, la función Actualizaciones le permite enviar rápidamente actualizaciones importantes a usuarios específicos, grupos o todo el equipo. Trabaja más rápido con plantillas para cumpleaños, nómina, tutoriales y más. Con su permiso, los trabajadores pueden comentar las actualizaciones y ofrecer comentarios.
Reduzca el desorden del chat con herramientas de autoservicio para empleados
Además de la mensajería de texto y el chat, Connecteam ofrece una variedad de formas de proporcionar a los trabajadores la información que necesitan. Esto ayuda a reducir las preguntas y discusiones innecesarias y repetitivas en los grupos de chat.
Por ejemplo, los trabajadores pueden consultar la base de conocimientos de su empresa para obtener protocolos de seguridad, tutoriales e instrucciones, y más. Tiene almacenamiento ilimitado y todo está encriptado de extremo a extremo. También puede adjuntar notas, imágenes y documentos a los turnos en el programador de trabajos, mientras que las listas de verificación lo mantienen actualizado sobre el progreso de los trabajadores sin necesidad de montones de mensajes.
Y mucho, mucho más…
Como se mencionó anteriormente, Connecteam es una plataforma de gestión de equipos todo en uno. Además de las funciones de comunicación mencionadas anteriormente, también incluye excelentes herramientas para la gestión de tareas y operaciones y recursos humanos y capacitación. La aplicación se puede personalizar completamente para adaptarse a las necesidades de su negocio e incluye una atención al cliente excepcional.
Características clave
- Mensajería ilimitada entre los miembros del equipo
- Conversaciones de negocios seguras, sin distracciones
- Configure chats individuales, grupales y de equipo en segundos
- Envíe archivos, imágenes, video y audio, y más
- Use grupos inteligentes para simplificar los permisos
- Use actualizaciones, listas de verificación y formularios para reducir las conversaciones.
ventajas
- rastreo gps
- Los administradores tienen permisos y control de contenido.
- Gratis para empresas con 10 o menos usuarios
- Muchas funciones comerciales más allá de la mensajería de texto
Contras
- No hay chat de video todavía, aunque puedes enviar mensajes de video
Precios
A partir desolo $29/mes para los primeros 30 usuarios Prueba gratuita de14 días Plangratuitodisponible
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaBueno para: mensajes orientados al cliente
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
WhatsApp for Business es propiedad de Meta y fue diseñado específicamente para mantenerse en contacto con sus clientes. Puede configurar un perfil comercial y enviar saludos automáticos a nuevos clientes, organizar y filtrar mensajes entrantes y configurar respuestas automáticas para preguntas frecuentes.
La plataforma empresarial de WhatsApp es otra opción que permite la comunicación bidireccional con el cliente. Envíe llamadas a la acción, listas de productos, medios y más. Infórmeles a los clientes cuándo se envía su pedido o cuándo necesitan completar un pedido del carrito de compras.
Más información sobre WhatsappCaracterísticas clave
- Los clientes pueden hacer pedidos en WhatsApp
- Redirigir a los clientes de las respuestas automáticas al soporte en vivo
- Integración con marketing y gestión de relaciones con los clientes
- Anunciar ofertas y productos especiales
ventajas
- Convierta anuncios de Facebook en conversaciones de texto de clientes
- Las primeras 1000 conversaciones son gratis
Contras
- El precio es por conversación y puede resultar costoso
- No hay buenas opciones para mensajes de texto internos en WhatsApp Business
Precios
Desde $0.0030/conversación Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: textos de marketing salientes
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Envíe notificaciones de entrega, recordatorios de citas y ofertas especiales a los clientes. Con Sakari, realiza un seguimiento de las conversaciones anteriores que ha tenido con los clientes. Incluso puede lanzar una campaña de marketing directamente desde el tablero.
El precio comienza en $16/mes por 500 mensajes, enviados o recibidos. Los mensajes entrantes no son gratuitos. Esto significa que solo es una opción adecuada para enviar notificaciones en lugar de ofrecer atención al cliente por mensaje de texto. Si los clientes se ponen en contacto con usted en la plataforma, puede enviar notificaciones a Slack, correo electrónico o su propia plataforma comercial.
Más información sobre SakariCaracterísticas clave
- Enviar mensajes de texto a los dispositivos móviles o fijos de los clientes
- Envía un SMS desde tu correo electrónico
- Configuración rápida de su cuenta
- Múltiples integraciones
ventajas
- Fácil de usar
- Puede programar mensajes
Contras
- No para la comunicación interna del equipo.
- Los mensajes entrantes no son gratuitos
Precios
Desde $16/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: conectarse con clientes y miembros del equipo
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
RingCentral le permite enviar mensajes de texto de hasta 1000 caracteres, lo que le permite brindar servicio al cliente a través de mensajes de texto. Conéctese a través de correo electrónico y teléfono también.
Su equipo puede enviar solicitudes de reunión, enlaces, archivos y mensajes de marketing a clientes potenciales y clientes. Integre con su programa de gestión de relaciones con los clientes o su bandeja de entrada. También puede acceder al panel de control de RingCentral para ver todos los mensajes entre su equipo y sus clientes.
Los mensajes de texto son ilimitados, por lo que puede conectarse con una gran base de clientes. RingCentral también permite enviar mensajes de texto entre colegas de su organización.
Más información sobre RingCentralCaracterísticas clave
- Videoconferencias con hasta 200 usuarios
- Buzón de voz a texto para que puedas enviar mensajes con tu voz
- Compartir documentos en equipo
- Llamadas ilimitadas en EE. UU. y Canadá
ventajas
- Analítica
- Mensaje y soporte técnico telefónico
Contras
- Sin versión gratuita
- Caro para equipos más grandes.
Precios
Desde $19.99/mes + $19.99 por usuario Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: equipos que necesitan realizar un seguimiento de los detalles
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Slack es un sistema de mensajería que permite a los usuarios crear canales para diferentes proyectos o equipos. Cree un canal para todo el equipo para enviar mensajes a todos en su organización. Configure canales separados solo para roles o departamentos específicos.
Todos en un canal reciben una notificación cada vez que se actualiza ese canal. Esto permite a los miembros del equipo estar al tanto de cada detalle en un proyecto. En el lado negativo, también puede distraer y hacer que sea más difícil administrar un gran volumen de mensajes.
Envíe mensajes directos a miembros individuales del equipo al instante. Realice videollamadas o llamadas telefónicas usando "Huddles".
Más información sobre SlackCaracterísticas clave
- Slack Connect te permite enviar mensajes a personas de otras empresas
- Integración con Google Drive, Asana y Salesforce
- Los clips le permiten compartir videos cortos, audio o pantallas compartidas
- Métodos abreviados de teclado para accesibilidad
ventajas
- Use "Huddles" para conferencias o llamadas
- Organizar equipos y proyectos en canales
Contras
- Dificultad para organizar mensajes individuales.
- La mensajería puede volverse una distracción
Precios
Desde $7.25/mes + $7.25 por usuario Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: Sí
Bueno para: empresas nuevas en el marketing de texto
Disponible en
- Web
- iOS
Envíe mensajes de texto masivos para sus campañas de marketing con EZ Texting. En unos pocos clics, puede enviar:
- Ofertas exclusivas
- Cupones digitales y códigos de cupones
- Información sobre concursos
- Vales.
Analytics le permite realizar un seguimiento del éxito de cada campaña.
Cada vez que inicie sesión en EZ Texting, vea las instrucciones sobre cómo configurar campañas y enviar mensajes de texto. También puede llamar al equipo de soporte para obtener ayuda personalizada.
Importe su lista de ventas actual y administre contactos desde el tablero. Agregue detalles personales sobre cada contacto para personalizar cada mensaje que envíe.
Obtenga más información sobre los mensajes de texto EZCaracterísticas clave
- Los clientes pueden optar por no recibir mensajes de texto
- Hasta 160 caracteres para textos SMS
- Biblioteca de plantillas y diseños para crear mensajes.
- Ordenar contactos por intereses compartidos u otras características
ventajas
- Reenvío de texto y envío de mensajes masivos
- Instrucciones claras y soporte telefónico.
Contras
- Centrado en los mensajes de texto del consumidor en lugar de mensajes internos
- Sin aplicación de Android
Precios
Comienza en $20/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: mensajes de texto seguros
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Signal es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) que ofrece mensajes de texto seguros para individuos y empresas. Esto significa que la aplicación es gratuita para uso comercial y personal. Cada mensaje está protegido por encriptación de extremo a extremo (E2EE). La empresa no utiliza rastreadores ni anuncios, por lo que nadie ve tus mensajes de texto excepto tú.
Envíe mensajes con audio, video, imágenes o archivos. Captura información importante enviándote un mensaje de texto a ti mismo usando la función de "nota personal". Manténgase conectado con llamadas de audio y videoconferencia. Colabora en chats grupales. Personaliza tu pantalla con colores, fondos de pantalla y temas, que pueden ser diferentes para cada grupo o proyecto.
Más información sobre SeñalCaracterísticas clave
- Los mensajes se pueden programar para borrarse automáticamente después de un tiempo establecido
- Compras en la aplicación con MobileCoin
- Marcado de fotos incorporado
- Desenfoca las caras en las fotos para proteger la privacidad de los demás
ventajas
- La política de Signal no les permite vender datos de usuarios
- Personaliza mensajes con paquetes de stickers y emojis
Contras
- Los usuarios deben ingresar su número de teléfono para descargar la aplicación
- No hay opción empresarial disponible/no hay funciones empresariales mejoradas
Precios
Comienza en $0/mes Prueba gratuita: No Plan gratuito: Sí
Bueno para: enviar notificaciones automáticas a los clientes
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
SimpleTexting es una plataforma optimizada para enviar mensajes de texto individuales o campañas de marketing a sus clientes. Sube tu lista de contactos para enviar:
- respondedores automáticos
- Notificaciones push
- Centro
- Textos programados
- Mensajes SMS directos a los clientes.
Cree un código o palabra clave corto y fácil de recordar para que los clientes no tengan que recordar su número para enviarle un mensaje de texto. Cada vez que los clientes escriben la palabra clave en su teléfono, se conectan con usted.
Actualice automáticamente a los clientes sobre sus ofertas con mensajes basados en disparadores. Esto envía a los clientes un mensaje específico después de realizar una compra o ver su sitio. Programa textos para enviar tus promociones en el momento perfecto.
Más información sobre Mensajes de texto simplesCaracterísticas clave
- Sorteos SMS para captar nuevos clientes
- Se incluye un número gratuito con su cuenta
- Los clientes también pueden enviar un mensaje de texto a un número o código local para comunicarse con usted
- Los formularios web permiten a los clientes registrarse en su lista de texto
ventajas
- Los mensajes de texto entrantes son gratuitos.
- Configurar en minutos
Contras
- El nivel inicial de precios solo permite 500 mensajes de texto salientes
- No diseñado para conectarse con su equipo
Precios
Desde $29/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: empresas nuevas en la mensajería de texto comercial
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
ClickSend facilita comenzar con el servicio al cliente de SMS con un modelo de pago por uso. Puede intentar ofrecer atención al cliente basada en texto antes de comprometerse con un servicio más sólido. O utilice ClickSend para campañas de marketing ocasionales o de vacaciones.
La sencilla aplicación de mensajería de texto empresarial le permite chatear con los clientes o enviar notificaciones automáticas. Reenvíe correos electrónicos como mensajes de texto con la integración de Outlook. Una de las características interesantes aquí es que ClickSend le permite comunicarse con los clientes a través de correo postal directo, texto, voz, correo electrónico y fax.
Más información sobre ClickSendCaracterísticas clave
- Dashboard para administrar campañas, mensajes automatizados y textos
- Se integra con Zapier, Salesforce, Slack y otros
- Crear campañas de correo directo en ClickSend
- Enviar faxes desde ClickSend
ventajas
- 100% garantía de tiempo de actividad
- Los mensajes entrantes son gratuitos.
Contras
- Los mensajes de más de 160 caracteres se cuentan automáticamente como dos textos
- Sin compartir archivos
Precios
Desde $ $0.0244/mensaje saliente Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: pequeñas empresas
Disponible en
- Web
Textedly simplifica el envío de respuestas automáticas o mensajes de texto masivos. Programe los mensajes de su equipo y rastree los mensajes enviados también. Textedly es bueno para las pequeñas empresas porque tiene opciones de servicio al cliente para ayudar a los nuevos en los mensajes de texto comerciales.
Textedly también tiene plantillas de campañas de SMS para industrias específicas. Por ejemplo, si está en el negocio de la planificación de eventos, simplemente modifique las plantillas para esa industria para lanzar sus esfuerzos de marketing rápidamente.
Cree campañas de marketing y ofertas exclusivas de SMS para sus clientes a través de integraciones con:
- hubspot
- Zendesk
- Flojo
- mailchimp
- Libros rápidos.
Atrae a más clientes con un formulario en tu sitio web, para que tus clientes potenciales puedan registrarse para recibir mensajes tuyos.
Más información sobre TextedlyCaracterísticas clave
- Mensajes de texto de hasta 300 caracteres
- Números comerciales gratuitos para que los clientes envíen mensajes de texto
- programación de texto
- Envía hasta 30.000 mensajes al mes
ventajas
- Análisis de mensajería
- Textos de respuesta automática
Contras
- El enfoque está en la mensajería del cliente, no en conectar a su equipo
- Sin aplicación de Android o Apple
Precios
Desde $24/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Compare los mejores softwares de mensajería de texto empresarial
| Tema |  | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseñas |   | | | | | | N / A | |  | |
| Precios | Comienza en solo $ 29 / mes para los primeros 30 usuarios | Desde $0.0030/conversación | Comienza en $ 16 / mes | Desde $19.99/mes + $19.99 por usuario | Desde $7.25/mes + $7.25 por usuario | Comienza en $20/mes | Comienza en $0/mes | Comienza en $29/mes | Comienza en $ $0.0244/mensaje saliente | Comienza en $24/mes |
| Prueba gratis | si 14 dias | no | si | si | si | si | no | si | si | si |
| Plan Gratis | si Hasta 10 usuarios | no | no | no | si | no | si | no | no | no |
¿Qué es la mensajería de texto comercial?
La mensajería de texto empresarial se refiere a los mensajes enviados y recibidos por compañeros de trabajo. Algunas aplicaciones de mensajería de texto empresarial también le permiten enviar y recibir mensajes de los clientes. Muchas aplicaciones de mensajería empresarial le permiten enviar mensajes, archivos, mensajes de voz e imágenes en tiempo real.
Connecteam se destaca en la mensajería de texto comercial al ofrecer mensajes de texto, video y audio seguros e ilimitados, y mucho más. Es la mejor plataforma de gestión de equipos todo en uno, con excelentes funciones de comunicación.
¿Cómo funciona la mensajería de texto comercial?
La mensajería de texto empresarial ofrece una forma segura y eficaz de compartir información relacionada con el trabajo. Simplemente invite a los miembros de su equipo a unirse a la aplicación y podrán comenzar a comunicarse de manera más efectiva.
Como gerente, puede usar una aplicación como Connecteam para crear grupos, equipos y canales para compartir mensajes. También tiene más control sobre los mensajes que envían los trabajadores y a quién pueden enviarlos. Es importante destacar que podrá eliminar cualquier contenido inapropiado o no relacionado con el trabajo.
Las funciones comerciales adicionales le permiten comunicarse de manera más efectiva que con la mensajería de texto tradicional. Las actualizaciones de toda la empresa y las invitaciones a eventos de la empresa, por ejemplo, tienen más impacto que un simple mensaje de texto. La capacidad de enviar imágenes, videos, listas de verificación, formularios y encuestas ayuda a que la comunicación con su equipo sea más fácil y eficiente.
Independientemente del tamaño de su empresa o de la industria en la que opere, el software de mensajería de texto comercial adecuado puede ayudar a agilizar todas sus comunicaciones.
Los beneficios de la mensajería de texto comercial
Hay muchos beneficios para los mensajes de texto de negocios. Estos son algunos de los más importantes.
Comuníquese instantáneamente desde cualquier lugar
El software de mensajería de texto empresarial le permite comunicarse instantáneamente con su equipo sin importar dónde se encuentre o qué dispositivo esté utilizando. Puede enviar mensajes y compartir archivos, ya sea que esté escribiendo desde su teléfono, una tableta, un dispositivo móvil o una computadora de escritorio. Esto ayuda a eliminar muchos de los problemas de comunicación más comunes que provocan retrasos y confusión.
Mantenga todas sus discusiones de negocios en un solo lugar
Los trabajadores que no cuentan con una solución de mensajes de texto comercial adecuada para discutir proyectos, cambiar turnos o hacer preguntas lo harán utilizando servicios de mensajería privada. Esto deja a las empresas fuera de la conversación y dificulta garantizar que los mensajes sean precisos y apropiados. La mejor manera de evitar esto es con una solución de mensajería de texto empresarial simple e intuitiva donde los empleados pueden hablar de negocios, sin las distracciones de la conversación privada. Además, tendrá un mejor control sobre quién puede enviar mensajes a quién. Y podrás eliminar los mensajes que sean incorrectos o inapropiados.
Las conversaciones se mantienen seguras
Las empresas siempre deben estar al tanto de cómo se comparte la información de la empresa y con quién. El software de mensajería de texto le brinda un mayor control sobre su información.
Por ejemplo, las conversaciones se pueden mantener en la nube, en lugar de los dispositivos de los usuarios, y se puede desactivar la capacidad de compartir o exportar conversaciones. Del mismo modo, los grupos de chat y los permisos aseguran que nadie vea conversaciones que no sean relevantes para ellos.
Automatice los mensajes y envíe actualizaciones oportunas
Las plataformas de mensajería de texto empresarial facilitan la automatización de la entrega de mensajes importantes o urgentes. Por ejemplo, puede programar una serie de mensajes para individuos o grupos antes de un evento importante, como un día de capacitación.
Enviar actualizaciones a grupos o a toda su organización también será más fácil, y las funciones adicionales, como comentarios y reacciones, fomentan un sentido de comunidad y le brindan acceso a comentarios importantes. Con algunas aplicaciones, como Connecteam, se pueden hacer actualizaciones para que aparezcan al frente y al centro en los dispositivos de los trabajadores, asegurando que nunca se pierda información importante .
Los mensajes de texto comerciales lo ayudan a mantener mejores registros
Las llamadas telefónicas, las reuniones en persona y las videoconferencias no registran automáticamente lo que se dice. Enviar mensajes de texto significa que hay un registro preciso de quién se comunicó contigo, cuándo te envió un mensaje de texto y qué se dijo. Ya sea que haya compartido una idea brillante o haya tomado una decisión importante, con los mensajes de texto siempre puede volver atrás y revisar los detalles.
¿Cuánto cuesta la mensajería de texto comercial?
El precio del software de mensajes de texto comerciales suele ser por volumen. Puede pagar un precio fijo por una cantidad específica de mensajes de texto entrantes y salientes. Sin embargo, algunas aplicaciones solo le cobran por la cantidad de mensajes de texto salientes que envía.
Hay aplicaciones que te cobran por mes y por usuario, aunque esto es menos común. Por ejemplo, los planes de RingCentral comienzan en $19.99/mes más $19.99 adicionales por mes por cada usuario adicional.
Connecteam es el mejor valor para la mayoría de las organizaciones.Esgratis para empresas con 10 o menos empleados e incluye mensajería ilimitada para todos. Los planes pagos de Connecteamcomienzan en solo $ 29 por mes para 30 empleados y solo $ 0.50 por mes para cada empleado adicional.
Lo mejor de todo es que Connecteam incluye mucho más que una función de mensajería. Tiene acceso a funciones de programación, un directorio de la empresa, programas de capacitación de empleados personalizables, funcionalidad de registro de entrada y salida y más.
preguntas frecuentes
¿Cuándo debe una empresa usar un software de mensajería de texto?
Las empresas con empleados sin escritorio querrán comenzar a usar un servicio de mensajes de texto de inmediato para mantenerse en contacto fácilmente con los trabajadores .Es la mejor forma de conectar a todos tus empleados de forma segura.
¿Se puede usar el software de mensajería empresarial desde diferentes dispositivos?
El software varía, pero muchos servicios se pueden usar en tabletas, teléfonos móviles y otros dispositivos Android e iOS. Muchos también se pueden usar desde cualquier computadora con conexión a Internet.Conneteam funciona en iOS, Android y Web , por lo que puede acceder a él desde casi todos los dispositivos modernos.
¿Cuál es el mejor servicio de mensajería de texto empresarial?
Connecteam es el mejor servicio de mensajería de texto empresarial.Ofrece una increíble variedad de herramientas de comunicación para compartir información, fomentar la cultura empresarial y garantizar que todos tengan la información que necesitan, cuando la necesitan.
El resultado final del software de mensajería de texto empresarial
Las empresas quieren mejorar tanto la experiencia del empleado como la del cliente. Para las empresas con equipos sin escritorio, la conexión con los trabajadores es crucial. Con empleados en el campo en lugar de en una oficina, una forma confiable de conexión asegura que funcione como un equipo.
Los servicios de mensajes de texto comerciales correctos le permiten mantenerse conectado con empleados o clientes. Le ayudan a abordar oportunidades y problemas en tiempo real.
Connecteam es la mejor aplicación de mensajería de texto todo en uno para empresas que buscan un software de mensajería de texto empresarial para la comunicación interna. Tus conversaciones son privadas y seguras, y tienes control total sobre quién puede contactar a quién. Además, Connecteam viene con características sobresalientes para la gestión de tareas y operaciones, capacitación e incorporación, programación y nómina, y mucho más.