2023년 최고의 비즈니스 문자 메시지 소프트웨어 10개(iPhone 및 Android)

2023년 최고의 비즈니스 문자 메시지 소프트웨어 10개

1. 

   최적: 올인원 비즈니스 문자 메시지

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   Connecteam 은 최고의 올인원문자 메시지 소프트웨어 솔루션입니다. 업무용 및 책상 없는 팀을 위해 특별히 설계되었으며 일대일 및 그룹 토론에 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다.

   Connecteam 앱이 제공하는 모든 것을 자세히 살펴보겠습니다.

   안전하고 산만하지 않은 비즈니스 채팅

   Connecteam 앱을 사용하는 직원은 개인 번호를 서로 공유할 필요가 없습니다. 관리자만 이 정보에 액세스할 수 있으며 항상 클라우드에 안전하게 저장됩니다.

   또한 관리자는 누가 누구에게 메시지를 보낼 수 있고 누가 어떤 채팅 그룹에 액세스할 수 있는지(메시지 보내기 및 받기 모두)에 대해 모든 권한을 가집니다. 작업자는 회사 디렉터리 에서 서로를 찾을 수 있지만 액세스 권한이 있는 경우에만 가능합니다.

   또한 채팅 기록과 공유 파일, 이미지 및 기타 미디어는 작업자의 장치가 아닌 클라우드에 저장되며 저장하거나 내보낼 수 없습니다.

   전문적인 대화를 위한 별도의 공간을 제공함으로써 Connecteam의 채팅 기능은 사적인 대화와 불필요한 산만함 없이 토론을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 관리자는 부적절하고 업무와 관련이 없는 콘텐츠 및 파일도 제거할 수 있습니다.

   팀원 간 무제한 문자 메시지

   통신 요금이 빠르게 적용되고 합산될 수 있는 기존의 문자 메시지와 달리 Connecteam은 팀원 간에 무제한 메시지를 제공합니다. 직원들은 전화 요금을 낮추는 데 도움을 준 것에 감사할 것이며 메시징과 관련된 할당량이나 갑작스러운 요금에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

   Connecteam은 처음부터 모바일 장치용으로 제작되었습니다. 이것은 책상이 없는 팀과 연결 상태를 유지하기 위해 전화에 의존하는 모든 사람에게 훌륭한 솔루션입니다.

   프로젝트, 클라이언트 및 교대 근무를 위한 채팅 그룹

   Connecteam을 사용하면 모든 프로젝트 및 클라이언트에 대해 다양한 채팅, 팀 및 채널을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 토론에 대한 명확한 컨텍스트를 제공하고 관련 정보 및 첨부 파일을 더 쉽게 공유할 수 있습니다.

   스마트 그룹 기능은 모든 다른 채팅 그룹 및 채널에 대한 권한 관리를 단순화합니다. 스마트 그룹 을 사용하면 모든 신입 사원 또는 지정된 위치의 모든 작업자와 같은 사용자 지정 규칙을 정의할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 사용자를 채팅, 팀 및 채널에 추가할 수 있습니다.

   Connecteam은 올인원 경험을 제공하기 때문에 일정, 회사 이벤트 등의 특정 변화에 대한 토론을 시작할 수도 있습니다.

   문서, 작업 목록, 업데이트 등 공유

   Connecteam의 채팅 기능을 사용하면 단순한 텍스트 이상의 것을 공유할 수 있습니다. 이미지와 동영상은 물론 음성 메시지도 보낼 수 있습니다. 작업자는 작업 현장의 사진을 휴대폰으로 찍어 검토 또는 검사를 위해 보내고, 관리자가 즉석에서 만든 방법 안내 비디오를 보고, 오디오 메모를 통해 통신할 수 있습니다.

   하지만 공유 옵션은 이미지와 비디오 그 이상입니다. 회사 지식 기반 의 문서 및 기사를 공유하고 , 설문 조사, 양식 및 작업 보고서를 통해 피드백 및 정보를 수집하고, 체크리스트 및 작업을 보내고, 회사 이벤트 에 초대할 수 있습니다 .

   채널 기능을 사용하면 나만 메시지를 보낼 수 있는 특수 채팅 그룹을 만들 수도 있습니다. 이는 회사 및 팀 전체에 메시지를 보내고 작업자에게 작업 주문의 변경 사항이나 폭풍우가 몰아치는 상황을 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.

   마지막으로 업데이트 기능을 사용하면 특정 사용자, 그룹 또는 전체 팀에 중요한 업데이트를 신속하게 보낼 수 있습니다. 생일, 급여, 튜토리얼 등을 위한 템플릿으로 더 빠르게 작업하세요. 귀하의 승인 하에 작업자는 업데이트에 댓글을 달고 피드백을 제공할 수 있습니다.

   직원용 셀프 서비스 도구로 잡다한 채팅 줄이기

   문자 메시지 및 채팅 외에도 Connecteam은 작업자에게 필요한 정보를 제공하는 다양한 방법을 제공합니다. 이것은 채팅 그룹에서 불필요하고 반복적인 질문과 토론을 줄이는 데 도움이 됩니다.

   예를 들어 작업자는 회사의 지식 기반 에서 안전 프로토콜, 자습서 및 지침 등을 참조할 수 있습니다. 무제한 저장 공간이 있으며 모두 종단 간 암호화됩니다. 메모, 이미지 및 문서를 작업 스케줄러의 교대조에 첨부할 수 있으며 체크리스트를 통해 많은 메시지 없이 작업자의 진행 상황을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

   그리고 훨씬 더…

   위에서 언급했듯이 Connecteam은 올인원 팀 관리 플랫폼입니다. 위에서 언급한 통신 기능 외에도 작업 및 운영 관리 , 인적 자원 및 교육을 위한 뛰어난 도구가 포함되어 있습니다. 이 앱은 비즈니스 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 정의할 수 있으며 뛰어난 고객 지원을 포함합니다.

   주요 특징들

   • 팀원 간 무제한 메시징
   • 방해받지 않는 안전한 비즈니스 대화
   • 몇 초 만에 일대일, 그룹 및 팀 채팅 설정
   • 파일, 이미지, 비디오, 오디오 등 보내기
   • 스마트 그룹을 사용하여 권한 단순화
   • 업데이트, 체크리스트 및 양식을 사용하여 잡담 줄이기

   장점

   • GPS 추적
   • 관리자는 권한 및 콘텐츠 제어 권한을 가집니다.
   • 사용자가 10명 이하인 기업은 무료
   • 문자 메시지 이외의 다양한 비즈니스 기능

   단점

   • 비디오 메시지를 보낼 수 있지만 아직 비디오 채팅은 없습니다.

   가격

   처음 30명의 사용자는월 $29 부터 시작합니다. 무료14일 평가판 무료 플랜 이용 가능

   14일 무료 평가판, 신용카드 불필요

   무료 평가판 시작
2. 

   용도: 고객 대면 메시징

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   WhatsApp for Business는 Meta 소유이며 고객과 연락을 유지하기 위해 특별히 설계되었습니다. 비즈니스 프로필을 설정하고 새 고객에게 자동 인사말을 보내고 수신 메시지를 구성 및 필터링하고 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답을 설정할 수 있습니다.

   WhatsApp의 비즈니스 플랫폼은 양방향 고객 통신을 허용하는 또 다른 옵션입니다. 클릭 유도 문안, 제품 목록, 미디어 등을 보냅니다. 고객이 주문한 상품이 배송되거나 장바구니 주문을 완료해야 하는 경우를 알립니다.

   WhatsApp에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 고객은 WhatsApp에서 주문할 수 있습니다.
   • 자동 응답기에서 실시간 지원으로 고객 경로 변경
   • 마케팅 및 고객 관계 관리와 통합
   • 특별 행사 및 제품 발표

   장점

   • Facebook 광고를 고객 텍스트 대화로 전환
   • 처음 1000개의 대화는 무료입니다.

   단점

   • 가격은 대화당 부과되며 비용이 많이 들 수 있습니다.
   • WhatsApp Business의 내부 문자 메시지에 적합한 옵션이 없습니다.

   가격

   대화당 $0.0030부터 시작 무료 평가판: 아니요 무료 요금제: 아니요

3. 

   용도: 발신 마케팅 텍스트
   

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   배달 알림, 약속 알림 및 특별 제안을 고객에게 보냅니다. Sakari를 사용하면 고객과 나눈 과거 대화를 추적할 수 있습니다. 대시보드에서 바로 마케팅 캠페인을 시작할 수도 있습니다.

   가격은 보내거나 받은 500개의 메시지에 대해 월 $16부터 시작합니다. 인바운드 메시지는 무료가 아닙니다. 즉, 텍스트 고객 지원을 제공하기보다는 알림을 보내는 데 적합한 옵션일 뿐입니다. 고객이 플랫폼에서 연락하는 경우 Slack, 이메일 또는 자체 비즈니스 플랫폼으로 알림을 보낼 수 있습니다.

   사카리에 대해 더 알아보기

   주요 특징들

   • 고객 휴대기기 또는 유선전화에 문자 메시지 보내기
   • 이메일에서 SMS 보내기
   • 계정의 빠른 설정
   • 다중 통합

   장점

   • 사용하기 쉬운
   • 메시지 예약 가능

   단점

   • 내부 팀 커뮤니케이션용 아님
   • 인바운드 메시지는 무료가 아닙니다.

   가격

   월 $16부터 시작 무료 평가판: 예 무료 플랜: 아니요

4. 

   용도: 클라이언트 및 팀 구성원과 연결

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   RingCentral을 사용하면 최대 1000자의 텍스트를 보낼 수 있으므로 문자 메시지를 통해 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 이메일과 전화로도 연결하세요.

   팀은 모임 요청, 링크, 파일 및 마케팅 메시지를 잠재 고객과 고객에게 보낼 수 있습니다. 고객 관계 관리 프로그램 또는 받은 편지함과 통합하십시오. 또한 RingCentral 대시보드에 액세스하여 팀과 고객 간의 모든 메시지를 볼 수 있습니다.

   문자 메시지는 무제한이므로 대규모 클라이언트 기반과 연결할 수 있습니다. RingCentral은 또한 조직의 동료들 간의 문자 메시지를 허용합니다.

   RingCentral에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 최대 200명의 사용자와 화상 회의
   • 음성으로 메시지를 보낼 수 있도록 음성 메일을 텍스트로
   • 팀으로 문서 공유
   • 미국과 캐나다에서 무제한 통화

   장점

   • 해석학
   • 메시지 및 전화 기술 지원

   단점

   • 무료 버전 없음
   • 규모가 큰 팀에 비쌉니다.

   가격

   $19.99/월 + 사용자당 $19.99부터 시작 무료 평가판: 예 무료 요금제: 아니요

5. 

   적합한 대상: 세부 사항을 추적해야 하는 팀

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   Slack은 사용자가 다양한 프로젝트 또는 팀을 위한 채널을 만들 수 있는 메시징 시스템입니다. 전체 팀 채널을 만들어 조직의 모든 사람에게 메시지를 보냅니다. 특정 역할이나 부서에 대해서만 별도의 채널을 설정하십시오.

   채널이 업데이트될 때마다 채널의 모든 사용자에게 알림이 전송됩니다. 이를 통해 팀 구성원은 프로젝트의 모든 세부 사항을 파악할 수 있습니다. 단점으로는 주의가 산만해질 수 있으며 많은 양의 메시지를 관리하기가 더 어려워질 수 있습니다.

   개별 팀원에게 즉시 다이렉트 메시지를 보냅니다. "허들"을 사용하여 화상 통화 또는 전화 통화를 하세요.

   Slack에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • Slack Connect를 사용하면 다른 회사의 개인에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
   • Google 드라이브, Asana 및 Salesforce와 통합
   • 클립을 사용하면 짧은 비디오, 오디오 또는 화면 공유를 공유할 수 있습니다.
   • 접근성을 위한 키보드 단축키

   장점

   • 회의 또는 통화에 "허들" 사용
   • 팀과 프로젝트를 채널로 구성

   단점

   • 개별 메시지를 구성하기 어려움
   • 메시지가 산만해질 수 있습니다.

   가격

   월 $7.25 + 사용자당 $7.25부터 시작 무료 평가판: 있음 무료 요금제: 있음

6. 

   대상: 텍스트 마케팅을 처음 접하는 회사

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS

   

   EZ Texting으로 마케팅 캠페인을 위한 대량 문자를 보내십시오. 몇 번의 클릭만으로 다음을 보낼 수 있습니다.

   • 독점 제공
   • 디지털 쿠폰 및 쿠폰 코드
   • 콘테스트 정보
   • 상품권.

   Analytics를 사용하면 모든 캠페인의 성공을 추적할 수 있습니다.

   EZ Texting에 로그인할 때마다 캠페인을 설정하고 문자를 보내는 방법에 대한 지침을 참조하십시오. 지원팀에 전화하여 일대일 도움을 받을 수도 있습니다.

   현재 판매 목록을 가져오고 대시보드에서 연락처를 관리하세요. 각 연락처에 대한 개인 정보를 추가하여 보내는 모든 메시지를 개인화하십시오.

   EZ 문자 메시지에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 고객은 문자 수신을 거부할 수 있습니다.
   • SMS 텍스트의 경우 최대 160자
   • 메시지 작성을 위한 템플릿 및 디자인 라이브러리
   • 공유 관심사 또는 기타 특성별로 연락처 정렬

   장점

   • 문자 전달 및 대량 문자 전송
   • 명확한 지침 및 전화 지원

   단점

   • 내부 메시지보다 소비자 문자 메시지에 집중
   • Android 앱 없음

   가격

   $20/월부터 시작 무료 평가판: 예 무료 플랜: 아니요

7. 

   용도: 안전한 문자 메시지

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   Signal은 501(c)(3) 비영리 단체로 개인과 기업에 안전한 문자 메시지를 제공합니다. 즉, 앱은 비즈니스 및 개인용으로 무료입니다. 모든 메시지는 종단 간 암호화(E2EE)로 보호됩니다. 회사는 추적기나 광고를 사용하지 않으므로 귀하 외에는 아무도 귀하의 텍스트를 볼 수 없습니다.

   오디오, 비디오, 사진 또는 파일과 함께 메시지를 보냅니다. "자신에게 메모" 기능을 사용하여 자신에게 텍스트를 보내 중요한 정보를 캡처합니다. 음성 및 화상 회의 통화로 연결 상태를 유지하십시오. 그룹 채팅에서 공동 작업합니다. 그룹이나 프로젝트마다 다를 수 있는 색상, 배경 화면 및 테마로 화면을 사용자 정의하십시오.

   신호에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 메시지는 설정된 시간 후에 자동으로 지워지도록 예약할 수 있습니다.
   • MobileCoin으로 인앱 구매
   • 내장 사진 마크업
   • 다른 사람의 개인 정보를 보호하기 위해 사진에서 얼굴을 흐리게 처리합니다.

   장점

   • Signal의 정책은 사용자 데이터 판매를 허용하지 않습니다.
   • 스티커 팩과 이모티콘으로 메시지를 맞춤화하세요.

   단점

   • 사용자는 앱을 다운로드하려면 전화번호를 입력해야 합니다.
   • 사용 가능한 비즈니스 옵션 없음/향상된 비즈니스 기능 없음

   가격

   $0/월부터 시작 무료 평가판: 아니요 무료 플랜: 예

8. 

   용도: 자동화된 고객 알림 보내기

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   SimpleTexting은 고객에게 개별 텍스트 또는 마케팅 캠페인을 보내기 위한 간소화된 플랫폼입니다. 보낼 연락처 목록을 업로드하세요.

   • 자동 응답기
   • 푸시 알림
   • 투표소
   • 예정된 텍스트
   • 고객에게 직접 SMS 메시지를 보냅니다.

   짧고 기억하기 쉬운 코드나 키워드를 만들어 고객이 문자를 보내기 위해 전화번호를 기억할 필요가 없도록 하세요. 고객이 전화로 키워드를 입력할 때마다 귀하와 연결됩니다.

   트리거 기반 메시징을 사용하여 오퍼에서 고객을 자동으로 업데이트합니다. 이렇게 하면 구매를 하거나 사이트를 본 후 고객에게 특정 메시지를 보냅니다. 완벽한 시간에 프로모션을 보내도록 문자를 예약하세요.

   SimpleTexting에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 신규 고객 유치를 위한 SMS 추첨
   • 수신자 부담 전화번호가 계정에 포함되어 있습니다.
   • 고객은 현지 번호나 코드를 문자로 보내 연락할 수도 있습니다.
   • 웹 양식을 통해 고객은 텍스트 목록에 가입할 수 있습니다.

   장점

   • 수신 문자는 무료입니다
   • 몇 분 안에 설정

   단점

   • 가격 책정의 시작 계층은 500개의 발신 텍스트만 허용합니다.
   • 팀과 연결하도록 설계되지 않음

   가격

   월 $29부터 시작 무료 평가판: 예 무료 플랜: 아니요

9. 

   대상: 비즈니스 문자 메시지를 처음 사용하는 회사

   사용 가능한

   • 편물
   • 아이폰 OS
   • 기계적 인조 인간

   

   ClickSend를 사용하면 종량제 모델로 SMS 고객 서비스를 쉽게 시작할 수 있습니다. 보다 강력한 서비스를 약속하기 전에 텍스트 기반 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 또는 비정기적 또는 휴일 마케팅 캠페인에 ClickSend를 사용하십시오.

   간단한 비즈니스 문자 메시지 앱을 사용하면 고객과 채팅하거나 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. Outlook 통합을 통해 이메일을 문자 메시지로 다시 보냅니다. 여기에서 좋은 기능 중 하나는 ClickSend를 사용하면 일반 메일, 텍스트, 음성, 이메일 및 팩스를 통해 고객과 통신할 수 있다는 것입니다.

   클릭센드에 대해 자세히 알아보기

   주요 특징들

   • 캠페인, 자동 메시지 및 텍스트를 관리하는 대시보드
   • Zapier, Salesforce, Slack 등과 통합
   • ClickSend에서 다이렉트 메일 캠페인 만들기
   • ClickSend에서 팩스 보내기

   장점

   • 100% 가동 시간 보장
   • 인바운드 메시지는 무료입니다

   단점

   • 160자를 초과하는 메시지는 자동으로 두 개의 텍스트로 계산됩니다.
   • 파일 공유 없음

   가격

   $0.0244/발신 메시지부터 시작 무료 평가판: 예 무료 요금제: 아니요

10. 

    대상: 소기업

    사용 가능한

    • 편물

    

    Textedly를 사용하면 자동 답장이나 대량 문자를 간편하게 보낼 수 있습니다. 팀 메시지를 예약하고 보낸 메시지도 추적하세요. Textedly는 비즈니스 문자 메시지를 처음 사용하는 사람들을 돕기 위한 고객 서비스 옵션이 있기 때문에 소규모 비즈니스에 적합합니다.

    Textedly에는 특정 산업에 대한 SMS 캠페인 템플릿도 있습니다. 예를 들어 이벤트 기획 사업에 종사하는 경우 해당 산업에 대한 템플릿을 조정하여 마케팅 활동을 빠르게 시작할 수 있습니다.

    다음과의 통합을 통해 고객을 위한 마케팅 캠페인 및 SMS 전용 제안을 만듭니다.

    • 허브스팟
    • 젠데스크
    • 느슨하게
    • 메일침프
    • 퀵북.

    귀하의 웹사이트에 있는 양식으로 더 많은 고객을 유치하여 귀하의 리드가 귀하의 메시지 수신에 등록할 수 있도록 하십시오.

    Textedly에 대해 더 알아보기

    주요 특징들

    • 최대 300자의 문자 메시지
    • 고객이 문자를 보낼 수 있는 무료 비즈니스 전화번호
    • 텍스트 예약
    • 한 달에 최대 30,000개의 메시지 보내기

    장점

    • 메시징 분석
    • 자동 응답 텍스트

    단점

    • 초점은 팀을 연결하는 것이 아니라 고객 메시징에 있습니다.
    • Android 또는 Apple 앱 없음

    가격

    월 $24부터 시작 무료 평가판: 예 무료 플랜: 아니요