คู่มือ CMO สำหรับ SEO: ตำนาน ข้อผิดพลาด และความเป็นจริงของ SEO

ตำนาน หลุมพราง และความเป็นจริงของ SEO

Searchmetrics กำลังเผยแพร่ชุดบล็อกห้าตอนเกี่ยวกับ SEO และมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด โพสต์แรกของเรา 'A CMO's Guide to SEO: Myths, Pitfalls and Reality' มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความลึกลับที่ล้อมรอบ SEO เพื่อให้ CMOs มีความรู้ที่จำเป็นในการเริ่มต้นคิดที่จะนำ SEO ไปใช้กับความพยายามทางการตลาดของพวกเขา

เมื่อจำนวนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและความสามารถในการแข่งขันของแบรนด์เพิ่มขึ้น ความสนใจของผู้บริโภคก็สั้นลง เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ทำหน้าที่เป็นคู่มือผู้บริโภคในแนวดิจิทัล วิเคราะห์คำค้นหาของผู้ใช้ ชี้นำและชี้นำผู้บริโภคสู่สิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคำถามใดก็ตาม

หากมีความเข้าใจผิดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับ SEO แสดงว่ามีความคลุมเครือ ลักษณะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ SEO จำเป็นต้องมีการประสานงานในหลายสาขาวิชา เช่น ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ กลยุทธ์เนื้อหา และความตั้งใจของลูกค้า ความพยายามเหล่านี้อาจดูเหมือนล้นหลาม และการกำหนดว่าควรเน้นที่ทรัพยากร เวลา และความพยายามที่ใดไม่ชัดเจน SEO อาจดูเหมือนเป็นความพยายามที่ใช้เวลานาน แต่การลงทุนในกลยุทธ์ SEO ระยะยาวที่ประสบความสำเร็จสามารถกำหนดบริษัทของคุณให้อยู่บนเส้นทางระยะยาวสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก การมองเห็นออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น และงบประมาณการตลาดที่สูงขึ้น

ตำนานและข้อผิดพลาดของ SEO มักจะขัดขวางความเป็นผู้นำทางการตลาดจากการจัดลำดับความสำคัญของ SEO แต่เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง SEO สามารถเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือตำนาน ข้อผิดพลาด และความเป็นจริงบางประการของ SEO ที่สามารถช่วยให้เกิดความชัดเจนและปรับปรุงความเข้าใจใน SEO ของคุณ

ตำนาน SEO

• เป็นสิ่ง ที่คาดเดาไม่ได้ โดยไม่มีสาเหตุและผลกระทบ แม้ว่า SEO จะขึ้นอยู่กับการลดลงและการไหลของสิ่งที่มักจะรู้สึกเหมือนธรรมชาติตามอำเภอใจของอัลกอริธึมการค้นหาของ Google แต่ก็ยังได้รับการสนับสนุนโดยกฎเกณฑ์ที่สำคัญและเชื่อถือได้ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อยกระดับการมองเห็นออนไลน์ของตนได้ กฎเกณฑ์บางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยได้รับแรงหนุนจากการปรับปรุงในเทคโนโลยีและแนวโน้มอุตสาหกรรมโดยรวม แต่หลักการหลักของ SEO ส่วนใหญ่ยังคงไม่ถูกแตะต้อง โปรดทราบว่าแชแนลปริมาณการค้นหา เช่น Facebook, Amazon และ Google ต่างก็มีกฎระบบนิเวศการค้นหาของตนเอง ("Walled Gardens") แต่ทั้งหมดนั้นมักจะปฏิบัติตามหลักการ SEO หลัก การทำความเข้าใจหลักการสำคัญของการทำงานของ SEO ทำให้ SEO สามารถคาดเดาได้

• ROI นั้นวัดได้ยาก – ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยของแบรนด์เกี่ยวกับ SEO คือการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) นั้นทำได้ยาก บริษัทต่าง ๆ ชื่นชมการวัดยอดขายและการแปลงสำหรับสิ่งที่ได้รับและความประทับใจในทันที แต่ SEO ให้มุมมองภาพรวมของกลยุทธ์ทางการตลาดและเมตริกที่มีอยู่เพื่อช่วยคำนวณผลกระทบ
  การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายรับประกัน ROI อย่างรวดเร็ว แต่มีปัญหาอย่างหนึ่งคือ มีราคาแพง ใช้งบประมาณการตลาดส่วนใหญ่ร่วมกันอย่างไม่สมส่วน ในขณะที่ผลประโยชน์จะคงอยู่ตราบเท่าที่ช่องทางยังคงมีเงินทุนอยู่ ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ SEO คือประโยชน์ระยะยาวของกลยุทธ์การค้นหาทั่วไป แม้ว่าจะไม่ได้แข่งขันกันน้อยกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่การทำ SEO ที่เคยได้รับมานั้นยากกว่าที่จะแทนที่ด้วยเนื้อหาที่แข่งขันกัน การรักษาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม วิทยาศาสตร์ในตัวมันเองนั้นใช้ทรัพยากรน้อยกว่าและคาดเดาได้ง่ายกว่าโลกของผลตอบแทนที่ลดน้อยลงซึ่งกำลังเผชิญกับ CMO ซึ่งทีมดิจิทัลไล่ล่าพื้นที่ราคาแพงที่เพิ่มขึ้นที่ด้านบนของ SERP

ข้อผิดพลาดของ SEO

• Time-to-value – กลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีรากฐานมาจากการวางแผนระยะยาว ซึ่งหมายความว่าการคาดหวังผลกำไรในทันทีนั้นไม่สมจริง แม้ว่าเทคโนโลยีสมัยใหม่จะมีความสามารถที่ฉับไว แต่ SEO เป็นเกมยาวที่เนื้อหาใหม่จำเป็นต้องได้รับการวิจัย พัฒนา เผยแพร่ วัด ทำซ้ำ และปรับให้เหมาะสมตลอดสัปดาห์และหลายเดือน เมื่อเทียบกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม เมื่อได้รับการเปิดเผยทางออนไลน์แล้ว ก็ยากที่จะถูกแทนที่ได้

• ทางลัด SEO – SEO ที่มีความชำนาญสามารถหลีกเลี่ยงกฎ SEO ได้อย่างง่ายดาย โดยใช้กลยุทธ์และเทคนิค SEO ของ Black and Grey Hat เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่และช่องว่างในเครื่องมือค้นหาเพื่อให้มีอันดับสูงกว่าการแข่งขันที่ปฏิบัติตามกฎมาตรฐาน SEO ตัวอย่างของ Black Hat SEO: การใส่คีย์เวิร์ด รวมถึงการใส่คีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้องในเนื้อหา หรือการแอบคีย์เวิร์ดเข้าไปในเนื้อหาและการเปลี่ยนสีฟอนต์เพื่อให้มองไม่เห็นด้วยตาเปล่า ผู้ปฏิบัติงาน Black Hat SEO รู้วิธีจัดการกับสายงานโดยไม่ต้องแจ้งเตือน Google แต่ทีมการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ของ Black Hat นั้น Google จับได้ง่ายและถูกลงโทษอย่างรวดเร็ว ทำให้อันดับของพวกเขาเสียหายและสูญเสียการเข้าชมอันมีค่าไป ทีมการตลาดที่ดำเนินงานด้วยความตั้งใจที่ดีมักใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์ SEO หมวกดำในการพยายามเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยไม่รู้ตัวและได้รับบทลงโทษที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการ

• การค้นหามีการแข่งขันสูง – สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอสังหาริมทรัพย์แบบออร์แกนิกนั้นมีความสามารถในการแข่งขันพอๆ กับที่จ่ายได้ ยักษ์ใหญ่ของอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon และ Walmart ครอง SERP ของผลิตภัณฑ์ในขณะที่ข้อมูลขนาดใหญ่เช่น Wikipedia ดูดอากาศทั้งหมดออกจาก SERP ที่ให้ข้อมูลส่วนใหญ่ เป็นที่เข้าใจกันว่าสิ่งนี้ทำให้ผู้นำการตลาดจำนวนมากหยุดชั่วคราว และส่งงบประมาณดอลลาร์ที่บินกลับไปยังด้านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของส่วนประสมการตลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทว่าภายในการผสมผสานออนไลน์ที่น่าสะพรึงกลัวนี้ ให้รู้ว่าคู่แข่งของคุณยังลังเลอยู่เหมือนกัน และกำลังปล่อยให้การค้นหาทั่วไปอสังหาริมทรัพย์เปิดกว้าง ซึ่งมักจะอยู่ในมุมที่คลุมเครือกว่าในโลกการค้นหาของคุณ ในด้านของ SEO การชนะการต่อสู้หลายครั้งนั้นอยู่ไกล สำคัญกว่าการชนะสงคราม แม้ว่ายักษ์ใหญ่ดังกล่าวจะน่ากลัวขนาดไหนก็ตาม มันไม่เกี่ยวกับความสามารถของคุณที่จะเป็นดาวิดต่อโกลิอัทของพวกเขา เครื่องมือสำหรับการแข่งขันและการชนะอยู่ใกล้แค่เอื้อมของทีมคุณแล้ว รวมถึงบุคลิกของผู้ซื้อ ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ 'เส้นทางการซื้อ' และการวิจัยคีย์เวิร์ดโดยพฤตินัยจากความพยายามในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ความเป็นจริงของ SEO

• กลยุทธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จต้องพึ่งพา SEO – การ หลีกเลี่ยง SEO ทั้งหมดหรือการใช้กลยุทธ์ SEO ที่ไม่เต็มใจไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ที่มีเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้รับการสนับสนุนโดยรากฐานที่มั่นคงของการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ไปใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณตามหลักการ SEO สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ทุกด้าน การปรับปรุงเหล่านี้อาจรวมถึงการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม การปรับทางเทคนิคเพื่อช่วยให้ไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น และจัดรูปแบบเนื้อหาเพื่อให้สามารถค้นพบข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเพื่อการตัดสินใจที่สำคัญ

• SEO เป็นเกมที่ยาวแต่คุ้มค่า – ปัจจุบันยังไม่มีตัวเลือกหรือวิธีการใดในการเร่งกระบวนการพัฒนา เผยแพร่ และทำซ้ำเนื้อหาที่มีส่วนร่วม นอกเหนือจากการบำรุงรักษาทางเทคนิคบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเร็วที่รวดเร็ว และเพิ่มแผนผังเว็บไซต์ XML ลงในเว็บไซต์ของคุณและส่งไปยังเครื่องมือค้นหา ความอดทนเป็นชื่อของเกมใน SEO และจะได้รับการทดสอบเมื่อกลยุทธ์ SEO ที่ใช้เวลานานหลายเดือนอาจแสดงผลตอบแทนที่ลดลง มันง่ายที่จะฟุ้งซ่านกับการแพ้และชนะ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า SEO เป็นเกมระยะยาว คล้ายกับการเข้าร่วมในตลาดหุ้น คุณอาจพบกำไรที่สม่ำเสมอ การขาดทุนและกำไรที่ผันผวนในสี่ส่วน หรือไตรมาสที่สม่ำเสมอของการมองเห็นที่ลดลง การสร้างกลยุทธ์ SEO หลักในระยะยาวเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง ROI ที่ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ตลอดช่วงชีวิตของกลยุทธ์ของคุณและการปรับเปลี่ยนให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการวางแผนของคุณจะประสบความสำเร็จเมื่ออุตสาหกรรมการค้นหาเปลี่ยนแปลงไปและความต้องการของคุณผันผวนตามกาลเวลา

• มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย – เนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวัดความเกี่ยวข้อง ยังคงต้องมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงเพื่อจัดอันดับให้ประสบความสำเร็จในเครื่องมือค้นหาใด ๆ ไม่ว่าจะเป็น Bing, Yahoo หรือ Google เนื้อหาได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ SEO เมื่อมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน ตอบคำถามของผู้ใช้อย่างกระชับ และไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และทางเทคนิค เนื่องจาก Google ยังคงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจึงควรเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ SEO ของคุณ เนื้อหาที่เป็นแบบอย่างเป็นมากกว่าแค่ย่อหน้าที่เขียนอย่างดีและคำหลักที่วางไว้อย่างดี Google ยังประเมินว่าแบรนด์หรือบริษัทนำเสนอเนื้อหาในทางเทคนิคได้ดีเพียงใด เนื้อหาหน้าเว็บโหลดได้เร็วเพียงใด และทดสอบลิงก์ที่ฝังอยู่ในสำเนาเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง เนื้อหาที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทางเทคนิคและพยายามเชื่อมต่อกับคนที่อยู่เบื้องหลังหน้าจอเป็นสูตรสำเร็จสำหรับความสำเร็จใน SEO

CMO's Down and Dirty Guide to SEO

บล็อกถัดไปในซีรีส์ห้าตอนของเรา “The CMO's Crash-Course in SEO” จะตรวจสอบพื้นฐานที่สำคัญของ SEO ทบทวนประวัติโดยย่อของการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google และอีกมากมาย

Searchmetrics ให้บริการโซลูชั่นการให้คำปรึกษาที่ปรับแต่งมาเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จในการเติบโตทางออนไลน์กับลูกค้าของเรา Digital Strategies Group ของเรารวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล ซอฟต์แวร์ และ SEO เพื่อให้บริการที่ขยายความพยายามในการค้นหาและเนื้อหาของคุณ

ขอนัดหมาย