Как информационная архитектура поддерживает пользовательский опыт

Создание веб-сайта очень похоже на строительство большого большого дома; вам нужен прочный фундамент и разумная, продуманная архитектура, прежде чем вы начнете работать над дизайном интерьера. Важно знать, где будут располагаться комнаты, и создать разумный поток в доме — вам не захочется открывать входную дверь в спальню или вам придется проходить через ванную, чтобы попасть на кухню. Архитектура важна.

Есть много атрибутов, которые объединяются для создания отличного веб-сайта, но не более чем информационная архитектура (IA), потому что она информирует так много о процессе проектирования и влияет на поведение пользователей, вдохновляя на разумные навигационные решения.

Информационная архитектура — это гораздо больше, чем каркасы вашего веб-сайта; это продуманная практика преднамеренного, ориентированного на человека дизайна.

Что такое информационная архитектура?

Информационная архитектура присутствует повсюду — на веб-сайтах, в приложениях и программном обеспечении, которые мы используем каждый день, а также в физических пространствах, в которых мы существуем. Информационная архитектура — это то, как мы понимаем наше окружение и находим общий язык для поиска того, что ищем. .

Дэн Клин, информационный архитектор The Understanding Group и преподаватель Школы информации Мичиганского университета, поясняет: «Информационная архитектура — это вдумчивое изобретение онтологии, таксономии и хореографии на службе полезности и удовольствия, делая сложное ясным. ”

Онтология: общее понимание того, как мы классифицируем и концептуализируем информацию.

Таксономия: создание систем и структур для представления, фильтрации и организации информации.

Хореография: прогнозирование поведения пользователей и курирование их взаимодействий и потоков на вашем веб-сайте с помощью дизайна.

Применение информационной архитектуры в веб-дизайне

В веб-дизайне информационная архитектура — это план вашего веб-сайта — процесс структурирования и организации вашего контента. Он информирует ваш дизайн, каркасы и карты сайта. Поскольку IA помогает пользователям понять и найти свой путь на вашем веб-сайте, дизайнеры UX используют IA для прогнозирования и удовлетворения поведения пользователей, чтобы улучшить общую навигацию по сайту.

Информационная архитектура имеет корни в различных областях и методологиях академических кругов, включая библиотечное дело, когнитивную психологию и архитектуру.

Информационная архитектура опирается на взаимопонимание. Чтобы понять, как будет выглядеть информационная архитектура вашего веб-сайта, вам необходимо сначала понять, кто ваши пользователи, как они используют ваш веб-сайт/приложение, как вы предоставляете им информацию и как пользователи ведут себя с учетом предоставленной вами информации.

Как информационная архитектура влияет на дизайн

Визуальные элементы, взаимодействие, функциональность и навигация по веб-сайту — все это определяется исходным IA. Дизайн пользовательского интерфейса зависит от правильной организации ресурсов и функциональности. Информационная архитектура упростит взаимодействие с пользователем и проектирование пользовательского опыта. Если информационная архитектура плохо спроектирована, пользователям будет сложно ориентироваться на вашем сайте. Безупречный UX опирается на создание отличной информационной архитектуры.

Заимствуя принципы когнитивной психологии, информационные архитекторы создают лучшие проекты, применяя подход, ориентированный на человека, к проблемам, которые они пытаются решить. Они учитывают следующее:

Когнитивная нагрузка: как предоставить достаточно информации, чтобы информировать пользователя, но не настолько, чтобы он был перегружен слишком большим количеством информации сразу.

Ментальные режимы: как воспользоваться предположениями ваших пользователей, прежде чем они взаимодействуют с вашим веб-сайтом, чтобы элементы вашего дизайна и макета были знакомы и с ними было легко ориентироваться.

Принятие решений: как помочь пользователям принимать правильные решения в их пользовательском потоке, что может означать, как информация представлена, а также время, когда информация появляется в их опыте на вашем веб-сайте.

Системы для лучшего взаимодействия с пользователем и веб-дизайна

Лучший способ последовательно поддерживать целостность и стабильность вашей информационной архитектуры — это разработать систему для каталогизации вашей информации, чтобы ее было легко классифицировать, систематизировать и представлять пользователю. Примеры систем, которые вы можете использовать, включают:

Организационные системы

Визуальная иерархия: Контент представлен таким образом, что используется дизайн (цвет, размер, контраст, выравнивание) для определения уровня важности визуальных элементов.

Последовательная иерархия: пользователи выполняют ряд задач в установленном порядке для достижения конечной цели.

Матрица: пользователи выбирают способ организации своего контента в соответствии с более широким набором схожей информации, называемой схемами.

Системы маркировки

Организуйте группы данных под четкими и лаконичными ярлыками.

Навигационные системы

Как ваши пользователи перемещаются по вашему контенту на вашем веб-сайте, чтобы найти то, что они ищут.

Поисковые системы

Когда на вашем веб-сайте много данных под разными ярлыками, ваши пользователи могут легко потеряться в море контента. Использование внутренней функции поиска позволяет пользователю находить необходимую ему информацию. Эффективная внутренняя поисковая система опирается на превосходную информационную архитектуру — когда контент помечен, классифицирован, организован и представлен систематическим и преднамеренным образом, это делает контент более доступным для поиска.

Что такое организационные схемы?

Схемы организации — это ваш план того, как вы будете организовывать контент и как вы будете строить связи в общих чертах между различным контентом. Информационные архитекторы классифицируют контент с помощью взаимоисключающих схем, а затем могут дополнительно организовать его в соответствии с данными в рамках этих схем.

Схемы — это то, как вы организуете свой контент и как вы создаете отношения между различными частями контента, которые связаны между собой. Например, вы можете организовать контент в алфавитном порядке, в хронологическом порядке, по темам или по аудитории. Наличие хорошей схемы означает, что вы можете, например, отфильтровать свой контент по годам (2020), а затем упорядочить его в хронологическом порядке с января по декабрь.

Важность великой информационной архитектуры

Информационная архитектура является основой отличного веб-дизайна и будет использоваться дизайнерами и разработчиками, чтобы сделать ваш сайт привлекательным для конечного пользователя. Если у вас возникли трудности с разработкой информационной архитектуры для вашего веб-сайта, сотрудничайте с агентством UX для разработки IA, которая будет соответствовать вашим бизнес-целям, путем каталогизации вашего контента и создания дизайна, который превзойдет ожидания и потребности пользователей.