Jak architektura informacji wspiera wrażenia użytkownika

Budowanie strony internetowej jest bardzo podobne do budowania wielkiego domu; potrzebujesz solidnego fundamentu i rozsądnej, przemyślanej architektury zanim przystąpisz do aranżacji wnętrz. Ważne jest, aby wiedzieć, gdzie będą się znajdować pokoje i stworzyć rozsądny przepływ w domu – nie będziesz chciał otwierać drzwi do sypialni ani przechodzić przez łazienkę, aby dostać się do kuchni. Architektura jest ważna.

Istnieje wiele atrybutów, które łączą się, aby zbudować świetną stronę internetową, ale nic więcej niż architektura informacji (IA), ponieważ informuje ona tak wiele o procesie projektowania i wpływa na zachowanie użytkowników, inspirując rozsądne decyzje nawigacyjne.

Architektura informacji to znacznie więcej niż makiety Twojej witryny; jest to uznawana praktyka celowego, skoncentrowanego na człowieku projektowania.

Czym jest architektura informacji?

Architektura informacji jest wszędzie – w witrynach internetowych, aplikacjach i oprogramowaniu, z których korzystamy na co dzień, a także w przestrzeniach fizycznych, w których żyjemy. Architektura informacji to sposób, w jaki rozumiemy nasze otoczenie i mamy wspólny język do znajdowania tego, czego szukamy .

Dan Klyn, architekt informacji w The Understanding Group i wykładowca na University of Michigan School of Information, wyjaśnia: „Architektura informacji to przemyślane opracowanie ontologii, taksonomii i choreografii w służbie użyteczności i przyjemności, dzięki czemu kompleks jest jasny. ”

Ontologia: wspólne rozumienie tego, jak kategoryzujemy i konceptualizujemy informacje.

Taksonomia: tworzenie systemów i struktur do prezentacji, filtrowania i organizowania informacji.

Choreografia: przewidywanie zachowań użytkowników i nadzorowanie ich interakcji i przepływu przez Twoją witrynę poprzez projektowanie.

Zastosowanie architektury informacji w projektowaniu stron internetowych

W projektowaniu stron internetowych architektura informacji to projekt Twojej strony internetowej – proces strukturyzowania i organizowania treści. Informuje projekt, makiety i mapy witryn. Ponieważ IA polega na pomaganiu użytkownikom w zrozumieniu i odnalezieniu drogi w Twojej witrynie, projektanci UX używają IA do przewidywania i dostosowywania zachowań użytkowników, aby poprawić ogólną nawigację w witrynie.

Architektura informacji ma korzenie w różnych dziedzinach i metodologiach akademickich, w tym bibliotekoznawstwie, psychologii poznawczej i architekturze.

Architektura informacji opiera się na wzajemnym zrozumieniu. Aby zrozumieć, jak będzie wyglądać architektura informacji Twojej witryny, musisz najpierw zrozumieć, kim są Twoi użytkownicy, w jaki sposób korzystają z Twojej witryny/aplikacji, w jaki sposób przedstawiasz im informacje i jak użytkownicy zachowują się w związku z dostarczanymi przez Ciebie informacjami.

Jak architektura informacji wpływa na projektowanie

Elementy wizualne, interakcja, funkcjonalność i nawigacja strony internetowej są oparte na oryginalnej IA. Projekt interfejsu użytkownika opiera się na odpowiedniej organizacji zasobów i funkcjonalności. Architektura informacji ułatwi interakcję z użytkownikiem i projektowanie doświadczeń użytkownika. Jeśli architektura informacji jest źle zaprojektowana, użytkownicy będą mieli trudności z poruszaniem się po Twojej witrynie. Flawless UX opiera się na budowaniu świetnej architektury informacji.

Czerpiąc z zasad psychologii poznawczej, architekci informacji budują lepsze projekty, przyjmując podejście projektowe skoncentrowane na człowieku do problemów, które próbują rozwiązać. Uwzględniają one:

Obciążenie poznawcze: jak zapewnić wystarczającą ilość informacji, aby poinformować użytkownika, ale nie na tyle, aby był przeładowany zbyt dużą ilością informacji na raz.

Tryby mentalne: jak wykorzystać założenia, które mają Twoi użytkownicy, zanim wejdą w interakcję z Twoją witryną, aby elementy Twojego projektu i układu były znajome i łatwe w nawigacji.

Podejmowanie decyzji: jak pomóc użytkownikom w podejmowaniu właściwych decyzji w ich przepływie użytkowników, co może oznaczać sposób prezentowania informacji, a także czas, w którym informacje pojawiają się w ich doświadczeniu z Twoją witryną.

Systemy dla lepszego doświadczenia użytkownika i projektowania stron internetowych

Najlepszym sposobem, aby konsekwentnie utrzymywać solidną i stabilną architekturę informacji, jest opracowanie systemu do katalogowania informacji, aby łatwo było je kategoryzować, organizować i prezentować użytkownikowi. Przykłady systemów, które możesz zastosować, obejmują:

Systemy organizacji

Hierarchia wizualna: Treść jest prezentowana w sposób wykorzystujący projekt (kolor, rozmiar, kontrast, wyrównanie) w celu rozróżnienia poziomu ważności elementów wizualnych.

Hierarchia sekwencyjna: użytkownicy podążają ścieżką zadań w ustalonej kolejności, aby osiągnąć cel końcowy.

Matryca: Użytkownicy wybierają sposób organizacji treści zgodnie z szerszym zestawem podobnych informacji zwanych schematami.

Systemy etykietowania

Organizuj grupy danych pod czytelnymi, zwięzłymi etykietami.

Systemy nawigacyjne

Jak użytkownicy poruszają się po treści w witrynie, aby znaleźć to, czego szukają.

Systemy wyszukiwania

Gdy Twoja witryna zawiera dużo danych pod wieloma różnymi etykietami, użytkownicy mogą łatwo zgubić się w morzu treści. Zastosowanie wewnętrznej funkcji wyszukiwania pozwala użytkownikowi znaleźć potrzebne informacje. Wydajna wyszukiwarka wewnętrzna opiera się na doskonałej architekturze informacji – gdy treść jest oznaczona, skategoryzowana, uporządkowana i przedstawiona w sposób systematyczny i celowy, sprawia, że ​​treść jest łatwiejsza do przeszukiwania.

Czym są schematy organizacyjne?

Schematy organizacyjne to Twój plan, w jaki sposób zorganizujesz zawartość i jak zbudujesz połączenia we wspólnych cechach różnych treści. Architekci informacji kategoryzują treści za pomocą wzajemnie wykluczających się schematów, a następnie mogą je dalej organizować zgodnie z danymi w ramach tych schematów.

Schematy to sposób organizowania treści i tworzenia relacji między różnymi fragmentami treści, które są ze sobą powiązane. Możesz na przykład uporządkować treści alfabetycznie, chronologicznie, według tematu lub odbiorców. Posiadanie dobrego schematu oznacza, że ​​możesz na przykład filtrować swoje treści według roku (2020), a następnie porządkować je chronologicznie od stycznia do grudnia.

Znaczenie wielkiej architektury informacji

Architektura informacji jest podstawą doskonałego projektowania stron internetowych i będzie wykorzystywana przez projektantów i programistów, aby Twoja witryna była niesamowita dla użytkownika końcowego. Jeśli masz trudności z opracowaniem architektury informacji dla swojej witryny, nawiąż współpracę z agencją UX, aby opracować IA, która spełni Twoje cele biznesowe poprzez skatalogowanie treści i stworzenie projektu, który przekroczy oczekiwania i potrzeby użytkowników.