In che modo l'architettura dell'informazione supporta l'esperienza utente

Costruire un sito web è come costruire una grande casa; hai bisogno di una solida base e di un'architettura ragionevole e ben ponderata prima di iniziare a lavorare sul design degli interni. È importante sapere dove saranno le stanze e sviluppare un flusso sensato attraverso la casa: non vorrai aprire la porta d'ingresso di una camera da letto, o dover passare attraverso un bagno per arrivare in cucina. L'architettura è importante.

Ci sono molti attributi che si uniscono per costruire un ottimo sito Web, ma nessuno più dell'architettura dell'informazione (IA) perché informa così tanto del processo di progettazione e influenza il comportamento degli utenti ispirando decisioni di navigazione sensate.

L'architettura dell'informazione è molto più dei wireframe del tuo sito web; è la pratica considerata del design intenzionale e centrato sull'uomo.

Che cos'è l'architettura dell'informazione?

L'architettura dell'informazione è ovunque: è nei siti Web, nelle app e nei software che utilizziamo ogni giorno, nonché negli spazi fisici in cui esistiamo. L'architettura dell'informazione è il modo in cui diamo un senso a ciò che ci circonda e abbiamo un linguaggio condiviso per trovare ciò che stiamo cercando .

Dan Klyn, architetto dell'informazione presso The Understanding Group e insegnante presso la School of Information dell'Università del Michigan, spiega: "L'architettura dell'informazione è l'ideazione ponderata di ontologia, tassonomia e coreografia al servizio dell'utilità e del piacere, rendendo chiaro il complesso. "

Ontologia: avere una comprensione comune su come categorizziamo e concettualizziamo le informazioni.

Tassonomia: creare sistemi e strutture per presentare, filtrare e organizzare le informazioni.

Coreografia: anticipare il comportamento degli utenti e curare le loro interazioni e il flusso attraverso il tuo sito web attraverso il design.

L'applicazione dell'architettura dell'informazione nel web design

Nel web design, l'architettura dell'informazione è il progetto del tuo sito web: il processo di strutturazione e organizzazione dei tuoi contenuti. Informa il tuo design, wireframe e mappe del sito. Poiché l'IA è incentrata sull'aiutare gli utenti a comprendere e orientarsi attraverso il tuo sito Web, i designer di UX utilizzano l'IA per prevedere e soddisfare il comportamento degli utenti per migliorare la navigazione generale del sito.

L'architettura dell'informazione ha radici in diversi campi e metodologie nel mondo accademico, tra cui biblioteconomia, psicologia cognitiva e architettura.

L'architettura dell'informazione si basa sulla comprensione reciproca. Per capire come sarà l'architettura delle informazioni del tuo sito web, devi prima capire chi sono i tuoi utenti, come usano il tuo sito web/app, come presenti loro le informazioni e come si comportano gli utenti in base alle informazioni che fornisci.

Come l'architettura dell'informazione informa il design

Gli elementi visivi, l'interazione, la funzionalità e la navigazione di un sito Web sono tutti informati dalla IA originale. La progettazione dell'interfaccia utente si basa sulla corretta organizzazione di risorse e funzionalità. L'architettura dell'informazione semplificherà l'interazione dell'utente e la progettazione dell'esperienza dell'utente. Se l'architettura delle informazioni è progettata male, gli utenti avranno difficoltà a navigare nel tuo sito. L'esperienza utente impeccabile si basa sulla creazione di una grande architettura dell'informazione.

Prendendo in prestito dai principi della psicologia cognitiva, gli architetti dell'informazione costruiscono progetti migliori adottando un approccio progettuale incentrato sull'uomo ai problemi che stanno cercando di risolvere. Prendono in considerazione quanto segue:

Carico cognitivo: come fornire informazioni sufficienti per informare l'utente, ma non così tanto da essere sovraccaricato di troppe informazioni contemporaneamente.

Modalità mentali: come sfruttare le ipotesi che i tuoi utenti hanno prima che interagiscano con il tuo sito Web in modo che gli elementi del tuo design e layout siano familiari e facili da navigare.

Processo decisionale: come aiutare gli utenti a prendere le decisioni giuste nel loro flusso di utenti, il che potrebbe significare come vengono presentate le informazioni e il momento in cui le informazioni appaiono nella loro esperienza sul tuo sito web.

Sistemi per una migliore esperienza utente e Web Design

Il modo migliore per mantenere costantemente solida e stabile l'architettura delle informazioni è sviluppare un sistema per catalogare le informazioni in modo che sia facile classificarle, organizzarle e presentarle all'utente. Esempi di sistemi che potresti utilizzare includono:

Sistemi organizzativi

Gerarchia visiva: il contenuto è presentato in un modo che utilizza il design (colore, dimensione, contrasto, allineamento) per distinguere il livello di importanza degli elementi visivi.

Gerarchia sequenziale: gli utenti seguono un percorso di attività in un ordine prestabilito per raggiungere un obiettivo finale.

Matrice: gli utenti scelgono come organizzare il loro contenuto in base a un insieme più ampio di informazioni simili chiamate schemi.

Sistemi di etichettatura

Organizza gruppi di dati sotto etichette chiare e concise.

Sistemi di navigazione

In che modo i tuoi utenti si spostano attraverso i tuoi contenuti sul tuo sito web per trovare ciò che stanno cercando.

Sistemi di ricerca

Quando il tuo sito web ha molti dati sotto molte etichette diverse, può essere facile per i tuoi utenti perdersi in un mare di contenuti. L'utilizzo di una funzionalità di ricerca interna consente all'utente di trovare le informazioni di cui ha bisogno. Un efficiente motore di ricerca interno si basa su un'eccellente architettura dell'informazione: quando il contenuto è etichettato, classificato, organizzato e presentato in modo sistematico e intenzionale, rende il contenuto più ricercabile.

Cosa sono gli schemi organizzativi?

Gli schemi organizzativi sono il tuo piano per come organizzerai i contenuti e come creerai connessioni nei punti in comune tra i diversi contenuti. Gli architetti dell'informazione classificano i contenuti utilizzando schemi che si escludono a vicenda e quindi possono organizzarli ulteriormente in base ai dati all'interno di tali schemi.

Gli schemi sono il modo in cui organizzi i tuoi contenuti e come crei relazioni tra diversi contenuti correlati. Ad esempio, puoi organizzare i contenuti in ordine alfabetico, cronologico, per argomento o per pubblico. Avere un buon schema in atto significa che potresti, ad esempio, filtrare i tuoi contenuti per anno (2020), quindi organizzarli cronologicamente da gennaio a dicembre.

L'importanza di una grande architettura dell'informazione

L'architettura dell'informazione è alla base di un ottimo web design e verrà utilizzata da designer e sviluppatori per rendere il tuo sito Web fantastico per l'utente finale. Se hai difficoltà a sviluppare l'architettura delle informazioni per il tuo sito web, collabora con un'agenzia UX per sviluppare IA che soddisfi i tuoi obiettivi di business catalogando i tuoi contenuti e creando un design che supererà le aspettative e le esigenze degli utenti.