Wie Informationsarchitektur die Benutzererfahrung unterstützt

Das Erstellen einer Website ähnelt dem Bau eines großen Hauses. Sie brauchen ein solides Fundament und eine vernünftige, durchdachte Architektur, bevor Sie mit der Innenarchitektur beginnen. Es ist wichtig zu wissen, wo die Zimmer sein werden, und einen vernünftigen Fluss durch das Haus zu entwickeln – Sie möchten nicht die Haustür zu einem Schlafzimmer öffnen oder durch ein Badezimmer gehen, um in die Küche zu gelangen. Architektur ist wichtig.

Es gibt viele Attribute, die zusammenkommen, um eine großartige Website zu erstellen, aber keine mehr als die Informationsarchitektur (IA), weil sie so viel über den Designprozess informiert und das Benutzerverhalten beeinflusst, indem sie vernünftige Navigationsentscheidungen inspiriert.

Informationsarchitektur ist so viel mehr als die Wireframes Ihrer Website; es ist die überlegte Praxis des absichtlichen, auf den Menschen ausgerichteten Designs.

Was ist Informationsarchitektur?

Informationsarchitektur ist überall – in den Websites, Apps und Software, die wir täglich nutzen, sowie in den physischen Räumen, in denen wir existieren. Informationsarchitektur bedeutet, wie wir unsere Umgebung verstehen und eine gemeinsame Sprache haben, um zu finden, wonach wir suchen .

Dan Klyn, Informationsarchitekt bei The Understanding Group und Dozent an der School of Information der University of Michigan, erklärt: „Informationsarchitektur ist das durchdachte Erfinden von Ontologie, Taxonomie und Choreographie im Dienste von Nützlichkeit und Freude, das Komplexe klar zu machen. ”

Ontologie: Ein gemeinsames Verständnis darüber haben, wie wir Informationen kategorisieren und konzeptualisieren.

Taxonomie: Erstellen von Systemen und Strukturen zum Präsentieren, Filtern und Organisieren von Informationen.

Choreographie: Antizipieren des Benutzerverhaltens und Kuratieren ihrer Interaktionen und Fließen durch Ihre Website durch Design.

Die Anwendung der Informationsarchitektur im Webdesign

Im Webdesign ist die Informationsarchitektur der Bauplan Ihrer Website – der Prozess der Strukturierung und Organisation Ihrer Inhalte. Es informiert Ihr Design, Wireframes und Sitemaps. Da es bei IA darum geht, Benutzern dabei zu helfen, Ihre Website zu verstehen und sich auf ihr zurechtzufinden, verwenden UX-Designer IA, um das Benutzerverhalten vorherzusagen und darauf einzugehen, um die allgemeine Website-Navigation zu verbessern.

Informationsarchitektur hat Wurzeln in verschiedenen Bereichen und Methoden der Wissenschaft, darunter Bibliothekswissenschaft, kognitive Psychologie und Architektur.

Informationsarchitektur beruht auf gegenseitigem Verständnis. Um zu verstehen, wie die Informationsarchitektur Ihrer Website aussehen wird, müssen Sie zunächst verstehen, wer Ihre Benutzer sind, wie sie Ihre Website/App verwenden, wie Sie ihnen Informationen präsentieren und wie sich Benutzer angesichts der von Ihnen bereitgestellten Informationen verhalten.

Wie Informationsarchitektur das Design beeinflusst

Visuelle Elemente, Interaktion, Funktionalität und die Navigation einer Website werden alle durch die ursprüngliche IA informiert. Das UI-Design hängt von der richtigen Organisation von Assets und Funktionen ab. Die Informationsarchitektur wird die Benutzerinteraktion und das Design der Benutzererfahrung erleichtern. Wenn die Informationsarchitektur schlecht gestaltet ist, haben Benutzer Schwierigkeiten, auf Ihrer Website zu navigieren. Eine einwandfreie UX ist auf den Aufbau einer großartigen Informationsarchitektur angewiesen.

In Anlehnung an die Prinzipien der kognitiven Psychologie erstellen Informationsarchitekten bessere Designs, indem sie einen auf den Menschen ausgerichteten Designansatz für die Probleme verfolgen, die sie zu lösen versuchen. Sie berücksichtigen Folgendes:

Kognitive Belastung: Wie man genügend Informationen bereitstellt, um den Benutzer zu informieren, aber nicht so viel, dass er mit zu vielen Informationen auf einmal überlastet wird.

Mentale Modi: Wie Sie die Annahmen nutzen, die Ihre Benutzer haben, bevor sie mit Ihrer Website interagieren, damit Elemente Ihres Designs und Layouts vertraut und einfach zu navigieren sind.

Entscheidungsfindung: Wie Sie Benutzern helfen können, die richtigen Entscheidungen in ihrem Benutzerfluss zu treffen, was bedeuten kann, wie Informationen präsentiert werden und wann die Informationen in ihrer Erfahrung mit Ihrer Website erscheinen.

Systeme für bessere Benutzererfahrung und Webdesign

Der beste Weg, um Ihre Informationsarchitektur dauerhaft solide und stabil zu halten, besteht darin, ein System zu entwickeln, mit dem Sie Ihre Informationen katalogisieren können, damit sie leicht kategorisiert, organisiert und dem Benutzer präsentiert werden können. Beispiele für Systeme, die Sie verwenden könnten, sind:

Organisationssysteme

Visuelle Hierarchie: Inhalte werden so präsentiert, dass Design (Farbe, Größe, Kontrast, Ausrichtung) verwendet wird, um die Wichtigkeit visueller Elemente zu unterscheiden.

Sequenzielle Hierarchie: Benutzer folgen einem Pfad von Aufgaben in einer festgelegten Reihenfolge, um ein Endziel zu erreichen.

Matrix: Benutzer wählen aus, wie ihre Inhalte nach einem breiteren Satz ähnlicher Informationen, den so genannten Schemata, organisiert werden.

Etikettiersysteme

Organisieren Sie Datengruppen unter klaren, prägnanten Bezeichnungen.

Navigationssysteme

Wie sich Ihre Benutzer durch Ihre Inhalte auf Ihrer Website bewegen, um zu finden, wonach sie suchen.

Suchsysteme

Wenn Ihre Website viele Daten unter vielen verschiedenen Labels enthält, können sich Ihre Benutzer leicht in einem Meer von Inhalten verlieren. Der Einsatz einer internen Suchfunktion ermöglicht es dem Benutzer, die benötigten Informationen zu finden. Eine effiziente interne Suchmaschine stützt sich auf eine hervorragende Informationsarchitektur – wenn Inhalte systematisch und gezielt gekennzeichnet, kategorisiert, organisiert und präsentiert werden, werden Inhalte besser durchsuchbar.

Was sind Organisationsschemata?

Organisationsschemata sind Ihr Plan, wie Sie Inhalte organisieren und Verbindungen zwischen den Gemeinsamkeiten zwischen verschiedenen Inhalten herstellen. Informationsarchitekten kategorisieren Inhalte mithilfe von Schemata, die sich gegenseitig ausschließen, und können sie dann gemäß den Daten innerhalb dieser Schemata weiter organisieren.

Schemata dienen dazu, Ihre Inhalte zu organisieren und Beziehungen zwischen verschiedenen Inhalten herzustellen, die miteinander in Beziehung stehen. Beispielsweise können Sie Inhalte alphabetisch, chronologisch, nach Thema oder Zielgruppe organisieren. Ein gutes Schema bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte beispielsweise nach Jahr (2020) filtern und dann chronologisch von Januar bis Dezember organisieren können.

Die Bedeutung einer großartigen Informationsarchitektur

Informationsarchitektur ist die Grundlage für großartiges Webdesign und wird von Designern und Entwicklern verwendet, um Ihre Website für den Endbenutzer großartig zu machen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Informationsarchitektur für Ihre Website zu entwickeln, arbeiten Sie mit einer UX-Agentur zusammen, um IA zu entwickeln, die Ihre Geschäftsziele erfüllt, indem Sie Ihre Inhalte katalogisieren und ein Design erstellen, das die Erwartungen und Bedürfnisse der Benutzer übertrifft.