信息架構如何支持用戶體驗

建一個網站很像建一座大房子。 在開始進行室內設計之前，您需要一個堅實的基礎和明智的、深思熟慮的架構。 重要的是要知道房間將在哪裡，並在房子裡建立合理的流動——你不會想打開臥室的前門，或者必須穿過浴室才能到達廚房。 建築很重要。

構建一個偉大的網站需要很多屬性，但信息架構 (IA) 最重要，因為它為設計過程提供了很多信息，並通過啟發明智的導航決策來影響用戶行為。

信息架構不僅僅是您網站的線框； 這是經過深思熟慮的有意的、以人為本的設計實踐。

什麼是信息架構？

信息架構無處不在——它存在於我們每天使用的網站、應用程序和軟件以及我們存在的物理空間中。信息架構是我們理解周圍環境的方式，並有一種共同的語言來尋找我們正在尋找的東西.

The Understanding Group 的信息架構師兼密歇根大學信息學院教師 Dan Klyn 解釋說：“信息架構是本體、分類和編排的深思熟慮的設計，為實用性和愉悅性服務，使復雜性變得清晰。 ”

本體：對我們如何對信息進行分類和概念化有一個共同的理解。

分類：創建系統和結構來呈現、過濾和組織信息。

編排：預測用戶行為並策劃他們的互動，並通過設計在您的網站中流動。

信息架構在網頁設計中的應用

在網頁設計中，信息架構是網站的藍圖——構建和組織內容的過程。 它為您的設計、線框和站點地圖提供信息。 因為 IA 旨在幫助用戶理解並通過您的網站找到自己的方式，所以 UX 設計師使用 IA 來預測和迎合用戶行為，以改善整體網站導航。

信息架構植根於學術界的不同領域和方法論，包括圖書館學、認知心理學和建築學。

信息架構依賴於相互理解。 要了解您網站的信息架構是什麼樣子，您首先需要了解您的用戶是誰，他們如何使用您的網站/應用程序，您如何向他們展示信息，以及用戶在您提供的信息下的行為方式。

信息架構如何為設計提供信息

網站的視覺元素、交互、功能和導航都由原始 IA 提供信息。 UI 設計依賴於資產和功能的適當組織。 信息架構將使用戶交互和用戶體驗設計更容易。 如果信息架構設計不當，用戶將難以瀏覽您的網站。 完美的用戶體驗依賴於構建出色的信息架構。

借鑒認知心理學的原理，信息架構師通過以人為本的設計方法來解決他們試圖解決的問題，從而構建更好的設計。 他們考慮到以下幾點：

認知負荷：如何提供足夠的信息來通知用戶，但又不能讓他們一次承受過多的信息。

心理模式：如何利用用戶在與您的網站交互之前的假設，以便您的設計和佈局元素熟悉且易於瀏覽。

決策制定：如何幫助用戶在他們的用戶流中做出正確的決定，這可能意味著信息的呈現方式以及信息在他們的網站體驗中出現的時間。

更好的用戶體驗和網頁設計系統

始終保持您的信息架構穩固和穩定的最佳方式是開發一個系統來對您的信息進行分類，以便於分類、組織和呈現給用戶。 您可能採用的系統示例包括：

組織系統

視覺層次：內容的呈現方式使用設計（顏色、大小、對比度、對齊方式）來區分視覺元素的重要性級別。

順序層次結構：用戶按照設定的順序遵循任務路徑來完成最終目標。

矩陣：用戶根據一組更廣泛的類似信息（稱為方案）來選擇如何組織他們的內容。

標籤系統

在清晰、簡潔的標籤下組織數據組。

導航系統

您的用戶如何瀏覽您網站上的內容以找到他們正在尋找的內容。

搜索系統

當您的網站在許多不同的標籤下擁有大量數據時，您的用戶很容易迷失在內容的海洋中。 使用內部搜索功能允許用戶找到他們需要的信息。 一個高效的內部搜索引擎依賴於優秀的信息架構——當內容被標記、分類、組織和以系統和有意的方式呈現時，它使內容更易於搜索。

什麼是組織方案？

組織方案是您如何組織內容以及如何在不同內容之間的共性中建立聯繫的計劃。 信息架構師使用互斥方案對內容進行分類，然後他們可以根據這些方案中的數據進一步組織它們。

方案是您組織內容的方式以及在相關的不同內容之間創建關係的方式。 例如，您可以按字母順序、時間順序、主題或受眾來組織內容。 例如，擁有一個好的計劃意味著您可以按年份（2020 年）過濾您的內容，然後從 1 月到 12 月按時間順序組織它。

偉大的信息架構的重要性

信息架構是出色網頁設計的基礎，設計師和開發人員將使用它來使您的網站對最終用戶來說很棒。 如果您在為您的網站開發信息架構時遇到困難，請與 UX 機構合作開發 IA，通過對您的內容進行分類並創建超出用戶期望和需求的設計來滿足您的業務目標。