Bagaimana Arsitektur Informasi Mendukung Pengalaman Pengguna

Membangun situs web sangat mirip dengan membangun rumah besar yang hebat; Anda membutuhkan fondasi yang kokoh dan arsitektur yang masuk akal dan dipertimbangkan dengan baik sebelum Anda mulai mengerjakan desain interior. Penting untuk mengetahui di mana ruangan akan berada dan untuk mengembangkan aliran yang masuk akal melalui rumah - Anda tidak akan ingin membuka pintu depan ke kamar tidur, atau harus melalui kamar mandi untuk sampai ke dapur. Arsitektur itu penting.

Ada banyak atribut yang bersatu untuk membangun situs web yang hebat, tetapi tidak lebih dari arsitektur informasi (IA) karena ini menginformasikan begitu banyak proses desain dan memengaruhi perilaku pengguna dengan menginspirasi keputusan navigasi yang masuk akal.

Arsitektur informasi lebih dari sekadar gambar rangka situs web Anda; itu adalah praktik yang dianggap sebagai desain yang disengaja dan berpusat pada manusia.

Apa itu Arsitektur Informasi?

Arsitektur informasi ada di mana-mana – ada di situs web, aplikasi, dan perangkat lunak yang kita gunakan setiap hari serta ruang fisik tempat kita berada. Arsitektur informasi adalah cara kita memahami lingkungan kita dan memiliki bahasa bersama untuk menemukan apa yang kita cari .

Dan Klyn, seorang arsitek informasi di The Understanding Group dan guru di University of Michigan School of Information, menjelaskan: “Arsitektur informasi adalah rancangan ontologi, taksonomi, dan koreografi yang bijaksana dalam melayani utilitas dan kesenangan, membuat kompleks menjadi jelas. ”

Ontologi: memiliki pemahaman yang sama tentang bagaimana kita mengkategorikan dan mengkonseptualisasikan informasi.

Taksonomi: menciptakan sistem dan struktur untuk menyajikan, menyaring, dan mengatur informasi.

Koreografi: mengantisipasi perilaku pengguna dan mengatur interaksi mereka dan mengalir melalui situs web Anda melalui desain.

Penerapan Arsitektur Informasi dalam Desain Web

Dalam desain web, arsitektur informasi adalah cetak biru situs web Anda – proses penataan dan pengorganisasian konten Anda. Ini menginformasikan desain, gambar rangka, dan peta situs Anda. Karena IA adalah tentang membantu pengguna memahami dan menemukan jalan mereka melalui situs web Anda, desainer UX menggunakan IA untuk memprediksi dan memenuhi perilaku pengguna untuk meningkatkan navigasi situs secara keseluruhan.

Arsitektur informasi berakar pada berbagai bidang dan metodologi dalam dunia akademis termasuk ilmu perpustakaan, psikologi kognitif, dan arsitektur.

Arsitektur informasi bergantung pada saling pengertian. Untuk memahami seperti apa arsitektur informasi situs web Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami siapa pengguna Anda, bagaimana mereka menggunakan situs web/aplikasi Anda, bagaimana Anda menyajikan informasi kepada mereka, dan bagaimana perilaku pengguna dengan informasi yang Anda berikan.

Bagaimana Arsitektur Informasi Menginformasikan Desain

Elemen visual, interaksi, fungsionalitas, dan navigasi situs web semuanya diinformasikan oleh IA asli. Desain UI bergantung pada organisasi aset dan fungsionalitas yang tepat. Arsitektur informasi akan membuat interaksi pengguna dan desain pengalaman pengguna lebih mudah. Jika arsitektur informasi dirancang dengan buruk, pengguna akan kesulitan menavigasi situs Anda. UX yang sempurna bergantung pada pembangunan arsitektur informasi yang hebat.

Meminjam dari prinsip-prinsip psikologi kognitif, arsitek informasi membangun desain yang lebih baik dengan mengambil pendekatan desain yang berpusat pada manusia untuk masalah yang mereka coba pecahkan. Mereka mempertimbangkan hal-hal berikut:

Beban kognitif: bagaimana memberikan informasi yang cukup untuk memberi tahu pengguna, tetapi tidak terlalu banyak sehingga mereka dibebani dengan terlalu banyak informasi sekaligus.

Mode mental: cara memanfaatkan asumsi yang dimiliki pengguna sebelum mereka berinteraksi dengan situs web Anda sehingga elemen desain dan tata letak Anda familier dan mudah dinavigasi.

Pengambilan keputusan: bagaimana membantu pengguna membuat keputusan yang tepat dalam alur pengguna mereka, yang dapat berarti bagaimana informasi disajikan serta waktu informasi tersebut muncul dalam pengalaman mereka di situs web Anda.

Sistem untuk Pengalaman Pengguna dan Desain Web yang Lebih Baik

Cara terbaik untuk secara konsisten menjaga arsitektur informasi Anda tetap solid dan stabil adalah dengan mengembangkan sistem untuk membuat katalog informasi Anda sehingga mudah untuk dikategorikan, diatur, dan disajikan kepada pengguna. Contoh sistem yang mungkin Anda terapkan meliputi:

Sistem Organisasi

Hirarki Visual: Konten disajikan dengan cara yang menggunakan desain (warna, ukuran, kontras, perataan) untuk membedakan tingkat kepentingan elemen visual.

Hirarki Sequential: Pengguna mengikuti jalur tugas dalam urutan yang ditetapkan untuk mencapai tujuan akhir.

Matriks: Pengguna memilih bagaimana konten mereka diatur menurut kumpulan informasi serupa yang lebih luas yang disebut skema.

Sistem Pelabelan

Atur kelompok data di bawah label yang jelas dan ringkas.

Sistem Navigasi

Bagaimana pengguna Anda menelusuri konten Anda di situs web Anda untuk menemukan apa yang mereka cari.

Sistem Pencarian

Ketika situs web Anda memiliki banyak data di bawah banyak label berbeda, pengguna Anda dapat dengan mudah tersesat di lautan konten. Mempekerjakan fungsi pencarian internal memungkinkan pengguna untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Mesin pencari internal yang efisien bergantung pada arsitektur informasi yang sangat baik – ketika konten diberi label, dikategorikan, diatur, dan disajikan dengan cara yang sistematis dan disengaja, itu membuat konten lebih mudah dicari.

Apa itu Skema Organisasi?

Skema organisasi adalah rencana Anda tentang bagaimana Anda akan mengatur konten dan bagaimana Anda akan membangun koneksi dalam kesamaan antara konten yang berbeda. Arsitek informasi mengkategorikan konten menggunakan skema yang saling eksklusif, dan kemudian mereka dapat mengaturnya lebih lanjut menurut data dalam skema tersebut.

Skema adalah bagaimana Anda mengatur konten Anda dan bagaimana Anda membuat hubungan antara berbagai bagian konten yang terkait. Misalnya, Anda dapat mengatur konten menurut abjad, kronologis, topik, atau audiens. Memiliki skema yang baik berarti Anda dapat, misalnya, memfilter konten Anda berdasarkan tahun (2020), lalu mengaturnya secara kronologis dari Januari hingga Desember.

Pentingnya Arsitektur Informasi yang Hebat

Arsitektur informasi adalah dasar dari desain web yang hebat dan akan digunakan oleh desainer dan pengembang untuk membuat situs web Anda luar biasa bagi pengguna akhir. Jika Anda mengalami kesulitan mengembangkan arsitektur informasi untuk situs web Anda, bermitralah dengan agen UX untuk mengembangkan IA yang akan memenuhi tujuan bisnis Anda dengan membuat katalog konten Anda dan membuat desain yang akan melebihi harapan dan kebutuhan pengguna.