Давид против Голиафа: как маленькие агентства могут победить большие агентства

Как маленькие агентства могут победить большие агентства

Могут ли маленькие агентства победить большие агентства? Определенно. Быть маленьким и оставаться маленьким может творить чудеса для вашего агентства.

Небольшие агентства часто чувствуют себя Давидом, сражающимся с Голиафом. Когда дело доходит до поиска работы и борьбы за долю рынка, как вы должны отстаивать свои позиции, не говоря уже о том, чтобы их получить?

Независимо от того, что вы делаете, вы чувствуете, что вам не хватает ресурсов по сравнению с ведущими предприятиями, оборот которых составляет миллиарды долларов каждый год.

Вы смотрите на годовые отчеты WPP и льготы для сотрудников Publicis и удивляетесь, как вы вообще можете с этим конкурировать.

Слушайте нас внимательно. Небольшие агентства могут победить их даже с ограниченным набором ресурсов.

Вы не ослышались. Загрузите эту рогатку. Вместе мы собираемся убить великанов.

Максимально используйте то, что у вас есть

Если вы продолжаете думать о том, насколько вы малы по сравнению с Ogilvy & Mather, вы смотрите только на минусы.

Честно говоря, это не имеет значения. Ваш бизнес может приносить фантастические результаты клиентам благодаря талантливому персоналу. Мы поговорим о том, как получить талантливый персонал через минуту (это проще, чем вы думаете), но сначала поговорим о принципе.

У вас есть набор ресурсов, с помощью которых можно найти клиентов. В отличие от крупных агентств, у небольших агентств, скорее всего, будет всего несколько крупных клиентов. В некоторых отношениях это более рискованно, поскольку у вас нет большого количества источников дохода, из которых можно было бы черпать деньги. Это изменится со временем.

На данный момент вам просто нужно знать, что это на самом деле может быть представлено как сила в поле.

Ваша команда не будет отвлекаться на требования Coca-Cola на следующей неделе или Goldman Sachs через неделю. Вы будете сфокусированы на клиенте, которому будете делать презентацию, и очень мало что может сбить вас с толку.

Этот элемент посвящения может быть очень привлекательным для потенциальных клиентов. Если они тратят деньги на маркетинговую кампанию, они должны знать, что вы уделяете им все внимание. Как малый бизнес, вы можете гарантировать, что они будут.

Привлечение талантов

Вы можете подумать, что работа в малом бизнесе на самом деле является очень привлекательным предложением для многих людей. Дело не только в том, чтобы иметь больше привилегий и более высокую зарплату.

Персонал в небольшой фирме наделен гораздо большей ответственностью, чем в крупной фирме, и гораздо более высоким уровнем автономии. Их усилия лучше известны.

Миллениалы, в частности, хотят чувствовать, что их работа имеет цель. Что может быть лучше, чем быстро меняющаяся должность в вашей небольшой фирме с почти безграничным пространством для вклада и карьерного роста?

Опытные дизайнеры и копирайтеры, чья работа продавалась крупными брендами, могут получать огромные зарплаты от крупнейших игроков. Но они часто предпочитают работать в небольших компаниях, чем в крупных.

Им надоело, что их голос теряется в шуме и бюрократии крупного агентства. Они устали от того, что их вклад приписывают усилиям бухгалтеров и руководителей высшего звена.

Крупные агентства настолько обеспокоены потерей крупных клиентов, что осыпают их вниманием и клиентскими льготами. Но многие креативщики рано или поздно узнают, что на самом деле они не хотят работать над проектами, где на каждого дизайнера приходится четыре менеджера по работе с клиентами!

Таким образом, у небольших агентств не должно возникнуть проблем с привлечением нужных людей, которые хотят получить больше удовольствия от своей карьеры.

Создайте позитивную культуру

Теперь у вас есть замечательная рабочая сила. Создание культуры в вашем малом бизнесе — это следующий шаг к успеху для небольших агентств.

Как мы уже упоминали, в небольших агентствах легче заставить людей чувствовать себя ценными. Работа каждого сотрудника ощутимо влияет на эффективность вашей компании.

Вот почему так важно создать позитивную культуру, которая поощряет и вознаграждает тяжелую работу.

Заявление о миссии может быть хорошим началом. Каковы ваши ценности? Как вы выражаете это своим сотрудникам и всему миру?

Трудно установить такое «настроение» для всего вашего бизнеса, но, безусловно, легче, когда у вас всего несколько сотрудников. На самом деле этапы становления малых агентств являются наиболее важными. Вы задаете тон на долгие годы.

Установка такого тона — первый шаг к выполнению высококачественной работы и удовлетворению клиентов.

Оставайтесь гибкими

Старые и крупные компании становятся на свои пути. Само количество людей, работающих в этих местах, выступает в качестве барьера для изменений в процессе или культуре.

Это потому, что для осуществления изменений кто-то должен убедить всех 10 000 сотрудников в своей правоте. Это непростая задача.

В небольших агентствах может быть 10 сотрудников или даже меньше. Вы можете менять свои процессы почти по своему желанию, чтобы работать более эффективно или изменить способ работы для конкретного клиента.

Все, что для этого потребуется, — это быстрая встреча. Или, может быть, даже просто электронное письмо, чтобы объяснить новый способ работы.

Например, допустим, вы нашли клиента, который работает в сфере финансовых услуг или здравоохранения. Не исключено, что они поделятся с вами некоторыми конфиденциальными данными.

Возможно, вам придется подписать соглашение о неразглашении. Пока вы работаете над проектом, вы также должны обеспечивать безопасность данных. Возможно, вам также нужно купить какое-то программное обеспечение, чтобы оно оставалось надежно зашифрованным.

В маленькой фирме вы делаете именно это. Подпишитесь на пунктирной линии и купите программное обеспечение. Работа на 15 минут.

В большой фирме есть процессы, которые сдерживают вас. Во-первых, вам, возможно, придется проконсультироваться с юристами по поводу NDA. Они хотят загладить свою вину, чтобы защитить вашу фирму. Далее им предстоит согласовать новую редакцию с юристами клиента. Это может вернуться назад и вперед на некоторое время.

Затем вам нужно поговорить с вашим ИТ-отделом об установке нового программного обеспечения. Им сказали оценивать любое новое программное обеспечение, прежде чем утверждать его для установки. Однако прямо сейчас они работают над задержкой обновлений сервера. Ваш проект находится в самом конце их рабочей очереди.

В конечном итоге вы возвращаетесь к клиенту, чтобы сказать, что вы готовы быть проинформированы через 2 недели.

Небольшие агентства находятся в прекрасном положении, чтобы сразу приступить к задачам. На самом деле вы можете браться за проекты почти сразу. Это означает, что вы часто можете выполнить работу в более сжатые сроки, чем крупная фирма.

В то время как ваш Голиаф все еще пробивает себе дорогу через всю эту волокиту.

Быстрее и лучше работать

Дело не только в том, чтобы быстрее приступить к работе, чтобы добиться результатов. Отсутствие бюрократии в проектах тоже помогает.

В любом агентстве все стараются добиться наилучших результатов для клиентов. Однако в небольших агентствах сотрудники также не пытаются угодить всем вышестоящим. Или путем переговоров через мнения высших заинтересованных сторон. Борьба за их время и внимание может быть неприятной, когда вы работаете в срок.

Циклы обратной связи великолепны, и мы не говорим, что проверка качества не нужна. Но когда в цикле 20 человек и 4 отдельных подцикла? Ну, это просто не работает так гладко, как могло бы.

Когда вы работаете в небольшой команде, вам нужно ценить вклад каждого. Однако вашей небольшой команде не нужно иметь дело с несколькими уровнями управления только для того, чтобы получить одобрение небольшого проекта.

Добавьте к этому дополнительную творческую свободу, которой наслаждаются ваши целеустремленные и хорошо мотивированные сотрудники, и эти проекты вернутся к клиенту.

Найдите свое особенное место

Специализация — настоящий ключ к успеху для небольших агентств.

Большие агентства делают много вещей, и делают это очень хорошо. Мы не можем этого отрицать. Это то, что сделало их зверями рынка, которыми они и являются.

Они выбрасывают огромные суммы денег на свои поля. Они делают все возможное, чтобы произвести впечатление на клиентов на каждом этапе их отношений. От ужинов до предоставления билетов на крупные спортивные мероприятия, они не остановятся ни перед чем, чтобы заполучить и сохранить бизнес.

Небольшие агентства должны делать одну или две вещи, которые они делают «не очень хорошо». Это должны быть вещи, которые они могут делать сногсшибательно.

Допустим, вы специализируетесь на брендинге спонсоров F1. Ваш целостный подход охватывает все: от рекламных щитов на трассе до брошюр о мероприятиях, фирменных гостиничных номеров и выставок в музеях гонок. У вас даже есть история крупных публикаций в прессе о ваших клиентах в преддверии гонок.

Ваша работа выглядит потрясающе, и вы сами посвятили себя спорту. Все ваши сотрудники — любители гонок и автомобилисты, в этом вы убедились, когда брали у них интервью.

Поскольку F1 получает глобальное освещение, для любого спонсора жизненно важно, чтобы они выжимали из них все, что могли, чтобы тратить на каждую гонку. Это именно то, что вы им предлагаете.

Для клиентов билеты на следующий Гран-при меркнут по сравнению с привилегией по сравнению с работой с фирмой, которая живет и дышит спортом. Вы видите привлекательность, и ваши клиенты тоже.

Сфокусируйте свою цифровую стратегию

В то время как бегемоты рынка застряли в своих старых привычках, у вас есть шанс захватить территорию в цифровом пространстве.

Небольшие агентства с надежной SEO-стратегией и контент-стратегией могут обойти даже самых крупных конкурентов и занять первые места в результатах поиска.

Как только вы это сделаете, клиенты должны хлынуть потоком. Это не произойдет мгновенно, но если вы продолжите усердно работать над этим, вы можете обеспечить себе место в рейтинге поисковых систем.

Ключ к успеху здесь может заключаться в вашей специализации. Крупные фирмы предпринимают общие попытки высосать трафик из таких ключевых слов, как «агентство по найму» или «креативные специалисты».

Вы собираете результаты по «агентству F1», «брендированию гоночных трасс» и «брендированию трасс F1». Это именно то, что вы хотите. Возможно, вы все равно не подходите для того, чтобы брать много проектов от более общих клиентов.

Как только вы нашли свою нишу, нацельтесь на свой цифровой подход. Это может означать, что телефон звонит меньше для потенциального бизнеса, но это не проблема.

Этот метод даст вам правильный потенциальный бизнес. Фирмы, которые на самом деле хотят потратить деньги на брендинг на обочине.

Это всего лишь несколько элементов, на которые вам нужно обратить внимание как на часть вашей общей цифровой стратегии.

Поговорите с нами, чтобы организовать бесплатный обзор цифрового маркетинга, мы будем рады помочь вам получить эти лучшие места в поиске.

Цените свои услуги правильно

Ведение бизнеса требует больших затрат. Ведение крупного бизнеса обходится намного дороже.

В то время как накладные расходы в крупных агентствах выходят из-под контроля, небольшие агентства могут безжалостно снижать их.

Продажа тех же услуг на тысячи долларов дешевле, чем у вашего основного конкурента, заставит головы повернуться в вашу сторону. Особенно среди небольших компаний, которым нужна поддержка агентства.

Вы не покрываете стоимость офисов с мраморными полами в Нью-Йорке и Париже. Вы не платите за огромную творческую команду и административный персонал по всему миру.

Вы обслуживаете гораздо меньший штат плюс арендную плату за небольшой офис, в котором достаточно места для удобной встречи с клиентом. Может быть, кофе на вынос время от времени.

Вы в состоянии передать огромные сбережения клиентам, в то же время получая значительную прибыль. Все выигрывают!

Малые агентства: ваше время пришло

Если вы больше ничего не вынесли из этого блога, помните следующее:

Быть маленьким не значит быть бессильным.

Давид победил Голиафа в библейской истории, и он побеждает его каждый день на рынке. Если бы он этого не сделал, не было бы и малого бизнеса.

Вам нужно найти свою область знаний и сузить свой бизнес, чтобы он ориентировался на нужных людей. Как только вы это сделаете, вы завоюете доверие крупных клиентов, возможно, гораздо большее, чем вы когда-либо мечтали.

Подробнее о том, как наш опыт может помочь небольшим агентствам, читайте в блоге. Если вы готовы приступить к работе над новой фантастической стратегией цифрового маркетинга, напишите нам, чтобы получить бесплатный обзор.