David contre Goliath : comment les petites agences peuvent battre les grandes agences

Comment les petites agences peuvent battre les grandes agences

Les petites agences peuvent-elles battre les grandes agences ? Absolument. Être petit et rester petit peut faire des merveilles pour votre agence.

Les petites agences ont souvent l'impression que David combat Goliath. Quand il s'agit de demander du travail et de se battre pour des parts de marché, comment êtes-vous censé tenir bon, sans parler d'en gagner ?

Peu importe ce que vous faites, vous vous sentez à court de ressources face aux grandes entreprises qui génèrent des milliards de dollars chaque année.

Vous regardez les rapports annuels de WPP et les avantages du personnel de Publicis, et vous vous demandez comment vous pouvez rivaliser avec cela.

Écoutez-nous bien. Les petites agences peuvent les battre même avec un ensemble limité de ressources.

Vous avez bien entendu. Chargez cette fronde. Ensemble, nous allons tuer des géants.

Tirez le meilleur parti de ce que vous avez

Si vous continuez à penser à quel point vous êtes petit par rapport à Ogilvy & Mather, vous ne regardez que les aspects négatifs.

Honnêtement, ce n'est pas grave. Votre entreprise est en mesure de produire des résultats fantastiques pour les clients grâce à votre personnel talentueux. Nous parlerons de la façon d'obtenir un personnel talentueux dans un instant (c'est plus facile que vous ne le pensez), mais parlons d'abord du principe.

Vous disposez d'un ensemble de ressources pour attirer des clients. Contrairement aux grandes agences, les petites agences n'ont probablement que quelques clients importants. C'est plus risqué à certains égards, car vous ne disposez pas d'un large éventail de sources de revenus sur lesquelles puiser. Cela changera avec le temps.

Pour le moment, il faut juste savoir que cela peut effectivement être présenté comme une force dans un pitch.

Votre équipe ne sera pas distraite par les exigences de Coca-Cola la semaine prochaine ou de Goldman Sachs la semaine suivante. Vous vous concentrerez sur le client auquel vous vous adressez, avec très peu de moyens pour vous faire dérailler.

Cet élément de dévouement peut être vraiment attrayant pour les clients potentiels. S'ils dépensent de l'argent pour une campagne de marketing, ils doivent savoir que vous avez toute leur attention. En tant que petite entreprise, vous pouvez garantir qu'ils le feront.

Attirer les talents

Vous pourriez penser que travailler pour une petite entreprise est en fait une proposition très attrayante pour de nombreuses personnes. Il ne s'agit pas seulement d'avoir plus d'avantages et un salaire plus élevé.

Le personnel d'une petite entreprise a beaucoup plus de responsabilités que dans une grande entreprise et un niveau d'autonomie beaucoup plus élevé. Leurs efforts sont mieux reconnus.

Les millennials en particulier veulent avoir l'impression que leur travail a un but. Quelle meilleure façon de leur donner cela qu'un poste en évolution rapide dans votre petite entreprise avec une marge de contribution presque illimitée et une progression vers le haut ?

Les concepteurs et rédacteurs expérimentés dont le travail a vendu de grandes marques peuvent exiger des salaires énormes des plus grands acteurs. Mais ils préfèrent souvent travailler pour les petites entreprises plutôt que pour les grandes.

Ils en ont assez d'avoir leur voix perdue dans le bruit et la bureaucratie d'une grande agence. Ils en ont assez de voir leur contribution attribuée aux efforts du personnel de compte et des officiers de la suite C.

Les grandes agences sont tellement préoccupées par la perte de clients importants qu'elles les comblent d'attention et d'avantages pour les clients. Mais de nombreux types de créatifs découvrent tôt ou tard qu'en fait, ils préfèrent ne pas travailler sur des projets où il y a quatre chargés de compte pour chaque designer !

Ainsi, les petites agences ne devraient pas avoir de mal à attirer les bonnes personnes qui veulent profiter d'une plus grande direction dans leur carrière.

Construire une culture positive

Vous avez maintenant une main-d'œuvre incroyable en place. Construire une culture dans votre petite entreprise est la prochaine étape vers le succès pour les petites agences.

Comme nous l'avons mentionné, il est plus facile de faire en sorte que les gens se sentent valorisés dans les petites agences. Le travail de chaque employé fait une différence tangible dans la performance de votre entreprise.

C'est pourquoi il est si important de créer une culture positive qui encourage et récompense le travail acharné.

Un énoncé de mission peut être un bon début. Quelles sont vos valeurs ? Comment exprimez-vous cela à vos employés et au monde ?

Il est difficile d'établir cet « état d'esprit » dans l'ensemble de votre entreprise, mais c'est certainement plus facile lorsque vous n'avez que quelques employés. En fait, les étapes de formation des petites agences sont les plus importantes. Vous donnez le ton pour les années à venir.

Donner ce ton est la première étape pour fournir un travail de haute qualité et satisfaire les clients.

Restez agile

Les anciennes et les grandes entreprises s'enlisent dans leurs habitudes. Le simple nombre de personnes qui travaillent dans ces lieux constitue un obstacle à un changement de processus ou de culture.

En effet, pour effectuer un changement, quelqu'un doit convaincre les 10 000 employés qu'ils ont raison. Ce n'est pas une tâche facile.

Dans les petites agences, il peut y avoir 10 membres du personnel ou même moins. Vous pouvez modifier vos processus presque à volonté afin de travailler plus efficacement ou de changer votre façon de travailler pour un client spécifique.

Tout ce qu'il faudra, c'est une réunion rapide. Ou peut-être même aussi peu qu'un e-mail pour expliquer la nouvelle façon de travailler.

Par exemple, disons que vous décrochez un client qui travaille dans les services financiers ou les soins de santé. Il n'est pas imprévisible qu'ils vont partager des données sensibles avec vous.

Vous devrez peut-être signer un accord de non-divulgation. Pendant que vous travaillez sur le projet, vous devez également protéger les données. Peut-être devez-vous également acheter un logiciel pour vous assurer qu'il reste crypté en toute sécurité.

Dans une petite entreprise, vous faites exactement cela. Connectez-vous sur la ligne pointillée et achetez le logiciel. Un travail de 15 minutes.

Dans une grande entreprise, il y a des processus qui vous freinent. Tout d'abord, vous devrez peut-être consulter les avocats au sujet de la NDA. Ils veulent faire amende honorable pour protéger votre entreprise. Ensuite, ils doivent s'entendre sur la nouvelle formulation avec les avocats du client. Cela pourrait aller et venir pendant un certain temps.

Ensuite, vous devez parler à votre service informatique de l'installation d'un nouveau logiciel. On leur a dit d'évaluer tout nouveau logiciel avant d'en approuver l'installation. À l'heure actuelle, cependant, ils travaillent actuellement sur un arriéré de mises à jour du serveur. Votre projet est juste à l'arrière de leur file d'attente de travail.

Vous finissez par retourner voir le client pour lui dire que vous êtes prêt à être informé 2 semaines plus tard.

Les petites agences sont dans une excellente position pour se concentrer directement sur les tâches. Vous pouvez en fait entreprendre des projets presque immédiatement. Cela signifie que vous pouvez souvent livrer dans des délais plus serrés qu'une grande entreprise.

Pendant que votre Goliath continue de se frayer un chemin à travers toute cette bureaucratie.

Travail plus rapide et meilleur

Il ne s'agit pas seulement de démarrer plus rapidement pour obtenir des résultats. Un manque de bureaucratie au sein des projets aide également.

Dans toute agence, tout le monde essaie de fournir les meilleurs résultats pour les clients. Dans les petites agences cependant, le personnel n'essaie pas également de plaire à tous ceux qui sont au-dessus d'eux. Ou négocier leur chemin à travers les opinions des parties prenantes seniors. Se battre pour leur temps et leur attention peut être frustrant lorsque vous travaillez dans les délais.

Les boucles de rétroaction sont excellentes et nous ne disons pas que le contrôle de la qualité n'est pas nécessaire. Mais quand la boucle compte 20 personnes et 4 sous-boucles distinctes ? Eh bien, cela ne fonctionne tout simplement pas aussi bien que possible.

Lorsque vous travaillez dans une petite équipe, vous devez valoriser l'apport de chacun. Cependant, votre petite équipe n'a pas à gérer plusieurs niveaux de gestion juste pour obtenir l'approbation d'un petit projet.

Ajoutez à cela la liberté de création supplémentaire dont jouit votre personnel hautement motivé et motivé, et ces projets reviendront au client.

Trouvez votre endroit spécial

La spécialisation est la véritable clé du succès pour les petites agences.

Les grandes agences font beaucoup de choses, et elles les font très bien. Nous ne pouvons pas le nier. C'est ce qui a fait d'eux les bêtes du marché qu'ils sont.

Ils jettent une énorme somme d'argent sur leurs emplacements. Ils mettent tout en œuvre pour impressionner les clients à chaque étape de leur relation. Des dîners à la vente de billets pour les grands événements sportifs, ils ne reculeront devant rien pour décrocher et conserver leurs affaires.

Les petites agences devraient choisir de faire une ou deux choses qu'elles ne font pas « très bien ». Ils devraient être des choses qu'ils peuvent faire de façon époustouflante.

Disons que vous vous spécialisez dans l'image de marque pour les sponsors F1. Votre approche holistique couvre tout, des panneaux d'affichage en bordure de piste aux brochures d'événements, en passant par les suites d'accueil de marque et les expositions du musée de la course. Vous avez même l'habitude d'obtenir une couverture médiatique importante pour vos clients avant les courses.

Votre travail est incroyable et vous vous consacrez vous-même au sport. Tous vos collaborateurs sont des passionnés de course et des réducteurs, vous vous en êtes assuré lorsque vous les avez interviewés.

Alors que la F1 bénéficie d'une couverture mondiale, il est vital pour tout sponsor qu'il tire tout ce qu'il peut de lui pour dépenser sur chaque course. C'est exactement ce que vous leur proposez.

Pour les clients, les billets pour le prochain Grand Prix ne sont rien en comparaison comme un avantage par rapport à travailler avec une entreprise qui vit et respire le sport. Vous pouvez voir l'attrait, et vos clients aussi.

Concentrez votre stratégie numérique

Alors que les mastodontes du marché restent coincés dans leurs anciennes habitudes, vous avez la possibilité de conquérir un territoire dans l'espace numérique.

Les petites agences avec un référencement solide et une stratégie de contenu peuvent battre même les plus grands rivaux au sommet des résultats de recherche.

Une fois que vous avez décroché cela, les clients devraient affluer. Cela ne se produira pas instantanément, mais si vous continuez à vous en occuper, vous pouvez sécuriser votre place dans les classements des moteurs de recherche.

La clé du succès ici peut résider dans votre spécialisation. Les grandes entreprises font des tentatives génériques pour aspirer le trafic à partir de mots-clés tels que "agence à louer" ou "spécialistes créatifs".

Vous obtenez des résultats pour "l'agence F1", "l'image de marque de l'hippodrome" et "l'image de marque de la piste F1". C'est exactement ce que vous voulez. De toute façon, vous n'êtes peut-être pas apte à prendre en charge de nombreux projets de clients plus génériques.

Une fois que vous avez trouvé votre créneau, ciblez votre approche numérique. Cela peut signifier que le téléphone sonne moins pour les affaires potentielles, mais ce n'est pas un problème.

Cette méthode vous permettra d'obtenir la bonne entreprise potentielle. Les entreprises qui cherchent réellement à dépenser de l'argent pour l'image de marque au sol.

Ce ne sont là que quelques éléments que vous devez examiner dans le cadre de votre stratégie numérique globale.

Parlez-nous pour organiser votre examen gratuit du marketing numérique, nous serions ravis de vous aider à trouver ces meilleurs spots de recherche.

Fixez le bon prix pour vos services

Gérer une entreprise coûte cher. Il en coûte beaucoup plus pour gérer une grande entreprise.

Alors que les frais généraux des grandes agences deviennent incontrôlables, les petites agences peuvent les réduire impitoyablement.

Vendre les mêmes services pour des milliers de dollars de moins que votre principal concurrent fera tourner les têtes dans votre direction. Surtout parmi les petites entreprises qui recherchent le soutien d'une agence.

Vous ne couvrez pas le coût des bureaux au sol en marbre à New York et à Paris. Vous ne payez pas pour une énorme équipe créative et un personnel administratif à travers le monde.

Vous couvrez un personnel beaucoup plus petit, plus le loyer d'un petit bureau avec juste assez de place pour organiser une réunion confortable avec un client. Peut-être quelques cafés à emporter de temps en temps.

Vous êtes en mesure de transmettre des économies massives aux clients, tout en générant un profit important. Tout le monde gagne !

Petites agences : votre temps est venu

Si vous n'avez rien retiré d'autre de ce blog, souvenez-vous de ceci :

Être petit ne signifie pas être impuissant.

David a battu Goliath dans l'histoire biblique, et il le bat chaque jour sur le marché. S'il ne le faisait pas, aucune petite entreprise n'existerait même.

Vous devez trouver votre domaine d'expertise et affiner votre entreprise afin qu'elle cible les bonnes personnes. Une fois que vous avez fait cela, vous gagnerez la confiance de gros clients, peut-être bien plus gros que vous ne l'auriez jamais rêvé.

Pour en savoir plus sur la façon dont notre expertise peut aider les petites agences, lisez le blog. Si vous êtes prêt à vous lancer dans une nouvelle stratégie de marketing numérique fantastique, contactez-nous pour cet examen gratuit.