David vs Goliat: Cómo las agencias pequeñas pueden vencer a las grandes

Cómo las pequeñas agencias pueden vencer a las grandes agencias

¿Pueden las pequeñas agencias vencer a las grandes agencias? Definitivamente. Ser pequeño y permanecer pequeño puede hacer maravillas para su agencia.

Las agencias pequeñas a menudo se sienten como David luchando contra Goliat. Cuando se trata de buscar trabajo y luchar por la cuota de mercado, ¿cómo se supone que debes mantenerte firme, y mucho menos ganar algo?

No importa lo que haga, se siente sin recursos frente a las principales empresas que generan miles de millones de dólares cada año.

Miras los informes anuales de WPP y los beneficios del personal de Publicis y te preguntas cómo puedes competir con eso.

Escúchanos con atención. Las agencias pequeñas pueden vencerlos incluso con un conjunto limitado de recursos.

Escuchaste bien. Carga esa honda. Juntos, vamos a matar gigantes.

Aprovecha al máximo lo que tienes

Si sigues pensando en lo pequeño que eres en comparación con Ogilvy & Mather, solo estás mirando los aspectos negativos.

Honestamente, no importa. Su negocio puede generar resultados fantásticos para los clientes gracias a su personal talentoso. Hablaremos sobre cómo conseguir un personal talentoso en un momento (es más fácil de lo que piensas), pero primero hablemos del principio.

Tienes un conjunto de recursos con los que conseguir clientes. A diferencia de las grandes agencias, es probable que las agencias pequeñas tengan solo unos pocos clientes importantes. Esto es más arriesgado en algunos aspectos, ya que no tiene una gran variedad de fuentes de ingresos de las que extraer. Eso cambiará con el tiempo.

Por el momento, solo necesita saber que esto en realidad se puede presentar como una fortaleza en un lanzamiento.

Su equipo no se distraerá con las demandas de Coca-Cola la próxima semana o de Goldman Sachs la semana siguiente. Te concentrarás en el cliente al que te estás dirigiendo, con muy poco en la forma de desviarte.

Ese elemento de dedicación puede ser realmente atractivo para los clientes potenciales. Si están gastando dinero en una campaña de marketing, necesitan saber que tienes toda su atención. Como pequeña empresa, puede garantizar que lo harán.

Atracción de Talento

Podría pensar que trabajar para una pequeña empresa es en realidad una propuesta muy atractiva para muchas personas. No se trata solo de tener más beneficios y un salario más alto.

El personal de una empresa pequeña tiene mucha más responsabilidad que en una empresa grande y un nivel mucho más alto de autonomía. Sus esfuerzos son mejor reconocidos.

Los millennials en particular quieren sentir que su trabajo tiene un propósito. ¿Qué mejor manera de darles eso que una posición de rápido movimiento en su pequeña empresa con un espacio casi ilimitado para la contribución y la progresión ascendente?

Los diseñadores y redactores publicitarios experimentados cuyo trabajo ha vendido grandes marcas pueden exigir salarios enormes de los jugadores más importantes. Pero a menudo prefieren trabajar para pequeñas empresas que para las grandes.

Están hartos de perder la voz en el ruido y la burocracia de una gran agencia. Están cansados ​​de que su contribución se atribuya a los esfuerzos del personal de cuentas y de los altos ejecutivos.

Las agencias más grandes están tan preocupadas por perder clientes importantes que les colman de atención y beneficios para el cliente. Pero muchos tipos creativos descubren tarde o temprano que, de hecho, ¡preferirían no trabajar en proyectos en los que hay cuatro ejecutivos de cuenta por cada diseñador!

Por lo tanto, las agencias pequeñas no deberían tener problemas para atraer a las personas adecuadas que quieran disfrutar más de una dirección en su carrera.

Construir una cultura positiva

Ahora tiene una fuerza laboral increíble en su lugar. Desarrollar una cultura en su pequeña empresa es el siguiente paso hacia el éxito para las pequeñas agencias.

Como hemos mencionado, es más fácil hacer que las personas se sientan valoradas en agencias pequeñas. El trabajo de cada empleado marca una diferencia tangible en el desempeño de su empresa.

Por eso es tan importante construir una cultura positiva que fomente y recompense el trabajo duro.

Una declaración de misión puede ser un buen comienzo. ¿Cuáles son tus valores? ¿Cómo expresa eso a sus empleados y al mundo?

Es difícil establecer ese "estado de ánimo" en todo su negocio, pero seguro que es más fácil cuando solo tiene unos pocos empleados. De hecho, las etapas formativas de las pequeñas agencias son las más importantes. Está marcando la pauta para los años venideros.

Establecer ese tono es el primer paso para entregar un trabajo de alta calidad y deleitar a los clientes.

Manténgase ágil

Las empresas antiguas y grandes se fijan en sus caminos. La gran cantidad de personas que trabajan en estos lugares actúa como una barrera para un cambio en el proceso o la cultura.

Esto se debe a que, para efectuar el cambio, alguien tiene que convencer a los 10.000 empleados de que tienen razón. Esa no es una tarea fácil.

En las agencias pequeñas, puede haber 10 miembros del personal o incluso menos. Puede cambiar sus procesos casi a voluntad para trabajar de manera más eficiente o para cambiar la forma en que trabaja para un cliente específico.

Todo lo que se necesita es una reunión rápida. O tal vez tan solo un correo electrónico para explicar la nueva forma de trabajar.

Por ejemplo, supongamos que obtiene un cliente que trabaja en servicios financieros o atención médica. No es imprevisible que vayan a compartir algunos datos confidenciales contigo.

Es posible que deba firmar un acuerdo de confidencialidad. Mientras trabaja en el proyecto, también debe mantener los datos seguros. Tal vez también tenga que comprar algún software para asegurarse de que permanezca encriptado de forma segura.

En una empresa pequeña, haces exactamente eso. Regístrese en la línea de puntos y compre el software. Un trabajo de 15 minutos.

En una gran empresa, hay procesos que te frenan. Primero, es posible que deba consultar con los abogados sobre la NDA. Quieren hacer las paces para proteger su empresa. A continuación, tienen que ponerse de acuerdo sobre la nueva redacción con los abogados del cliente. Eso podría retroceder y avanzar por un tiempo.

Luego, debe hablar con su departamento de TI sobre la instalación de un nuevo software. Se les ha dicho que evalúen cualquier software nuevo antes de aprobar su instalación. Sin embargo, en este momento, actualmente están trabajando con una acumulación de actualizaciones del servidor. Su proyecto está justo al final de su cola de trabajo.

Termina volviendo al cliente para decirle que está listo para recibir información 2 semanas después.

Las agencias pequeñas se encuentran en una excelente posición para atascarse directamente en las tareas. De hecho, puede asumir proyectos casi de inmediato. Esto significa que a menudo puede entregar en plazos más ajustados que una gran empresa.

Mientras su Goliat todavía se abre camino a través de toda esa burocracia.

Trabajo más rápido y mejor

No se trata solo de comenzar más rápido para obtener resultados. La falta de burocracia dentro de los proyectos también ayuda.

En cualquier agencia, todos intentan ofrecer los mejores resultados para los clientes. Sin embargo, en las agencias pequeñas, el personal no está tratando de complacer a todos los que están por encima de ellos. O negociando su camino a través de las opiniones de los principales interesados. Luchar por su tiempo y atención puede ser frustrante cuando se trabaja hasta la fecha límite.

Los bucles de retroalimentación son geniales, y no estamos diciendo que la verificación de calidad no sea necesaria. ¿Pero cuando el bucle tiene 20 personas y 4 subbucles distintos? Bueno, eso no funciona tan bien como podría.

Cuando trabajas en un equipo pequeño, debes valorar las aportaciones de todos. Sin embargo, su pequeño equipo no tiene que lidiar con varios niveles de administración solo para obtener la aprobación de un proyecto pequeño.

Agregue la libertad creativa adicional de la que disfruta su personal altamente motivado y motivado, y esos proyectos volarán de regreso al cliente.

Encuentra tu lugar especial

La especialización es la verdadera clave del éxito para las pequeñas agencias.

Las grandes agencias hacen muchas cosas y las hacen muy bien. No podemos negar eso. Es lo que los convirtió en las bestias del mercado que son.

Lanzan una gran cantidad de dinero en sus lanzamientos. Hacen todo lo posible para impresionar a los clientes durante cada etapa de su relación. Desde cenas hasta proporcionar entradas para los principales eventos deportivos, no se detendrán ante nada para aterrizar y mantener el negocio.

Las agencias pequeñas deberían optar por hacer una o dos cosas que no hacen 'muy bien'. Deberían ser cosas que puedan hacer de manera asombrosa.

Supongamos que te especializas en branding para patrocinadores de F1. Su enfoque holístico cubre todo, desde vallas publicitarias junto a la pista hasta folletos de eventos, suites de hospitalidad de marca y exhibiciones en museos de carreras. Incluso tiene un historial de obtener cobertura de prensa importante para sus clientes en el período previo a las carreras.

Tu trabajo se ve increíble y tú mismo te dedicas al deporte. Todo su personal son entusiastas de las carreras y fanáticos de los engranajes, se aseguró de eso cuando los entrevistó.

A medida que la F1 obtiene una cobertura global, es vital para cualquier patrocinador exprimir todo lo que puedan de ellos para gastar en todas y cada una de las carreras. Eso es exactamente lo que les estás ofreciendo.

Para los clientes, las entradas para el próximo Gran Premio palidecen en comparación como un beneficio adicional en comparación con trabajar con una empresa que vive y respira el deporte. Puede ver el atractivo, y también sus clientes.

Enfoca tu estrategia digital

Mientras que los gigantes del mercado siguen estancados en sus viejas costumbres, usted tiene la oportunidad de conquistar territorio en el espacio digital.

Las pequeñas agencias con una sólida estrategia de contenido y SEO pueden vencer incluso a los mayores rivales en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Una vez que haya conseguido eso, los clientes deberían llegar a raudales. No sucederá instantáneamente, pero si continúa insistiendo, puede asegurar su lugar en las clasificaciones de los motores de búsqueda.

La clave del éxito aquí puede estar en su especialización. Las grandes empresas están haciendo intentos genéricos para absorber tráfico de palabras clave como 'agencia de alquiler' o 'especialistas creativos'.

Está obteniendo resultados para 'agencia de F1', 'marca de hipódromo' y 'marca de pista de F1'. Que es exactamente lo que quieres. Tal vez, de todos modos, no esté preparado para asumir muchos proyectos de clientes más genéricos.

Una vez que haya encontrado su nicho, apunte a su enfoque digital. Esto puede significar que el teléfono suena menos para negocios potenciales, pero eso no es un problema.

Este método le dará el negocio potencial adecuado. Las empresas que realmente buscan gastar dinero en la marca en la pista.

Sin embargo, estos son solo un par de elementos que debe considerar como parte de su estrategia digital general.

Hable con nosotros para organizar su revisión gratuita de marketing digital, nos encantaría ayudarlo a encontrar esos primeros lugares de búsqueda.

Ponga precio a sus servicios correctamente

Cuesta mucho llevar un negocio. Cuesta mucho más administrar un gran negocio.

Mientras que los gastos generales en las agencias grandes se salen de control, las agencias pequeñas pueden socavarlos sin piedad.

Vender los mismos servicios por miles de dólares menos que su principal competencia hará que las cabezas se vuelvan hacia usted. Especialmente entre las empresas más pequeñas que buscan el apoyo de una agencia.

No está cubriendo el costo de las oficinas con piso de mármol en Nueva York y París. No está pagando por un gran equipo creativo y personal administrativo en todo el mundo.

Estás cubriendo un personal mucho más pequeño, más el alquiler de una pequeña oficina con suficiente espacio para tener una reunión cómoda con el cliente. Quizás algún café para llevar de vez en cuando.

Está en condiciones de transferir ahorros masivos a los clientes, al mismo tiempo que genera una ganancia significativa. ¡Todos ganan!

Pequeñas agencias: su momento es ahora

Si no te llevaste nada más de este blog, recuerda esto:

Ser pequeño no significa ser impotente.

David venció a Goliat en la historia bíblica, y lo vence todos los días en el mercado. Si no lo hiciera, ni siquiera existirían las pequeñas empresas.

Debe encontrar su área de especialización y delimitar su negocio para que se dirija a las personas adecuadas. Una vez que haya hecho eso, se ganará la confianza de grandes clientes, quizás mucho más grandes de lo que nunca soñó.

Para obtener más información sobre cómo nuestra experiencia puede ayudar a las pequeñas agencias, lea el blog. Si está listo para comenzar con una nueva y fantástica estrategia de marketing digital, comuníquese con nosotros para obtener una revisión gratuita.