5 прогнозов местного маркетинга на 2022 год

Как маркетолог, вы, вероятно, уже хорошо спланировали свою маркетинговую стратегию на 2022 год. Можно с уверенностью предположить, что ваша стратегия на 2021 год, от радикальных изменений в поведении потребителей до развития технологий, будет выглядеть совсем по-другому в следующем году. Принимая во внимание текущие тенденции, прогнозы наших экспертов по местному маркетингу на 2022 год помогут вам укрепить вашу стратегию.

Наше собственное исследование , которое мы ежемесячно проводим для 8 различных отраслей, рисует четкую картину того, сколько изменений произошло только за последний год. При сравнении ежегодных тенденций с 2020 по 2021 год, в октябре все восемь вертикалей мы анализируем данные о двузначном росте кликов, поисковых запросов и просмотров списков компаний. Мы ожидаем, что подобные резкие колебания продолжатся и в 2022 году.

Поскольку мы продолжаем совместно планировать на год вперед, мы собрали группу экспертов по цифровому маркетингу и поисковой оптимизации (SEO), чтобы поделиться своими мыслями о маркетинговых прогнозах на 2022 год. Вот лишь некоторые из этих прогнозов:

• Локальный поиск становится все более транзакционным по своей природе
• Управление вашей онлайн-репутацией становится все более важным
• Больше поисковых запросов без кликов и больше людей, никогда не посещавших веб-сайт компании.
• Качественный контент остается важным фактором ранжирования
• И многие другие предсказания

В число участников вошли:

• Эндрю Шотланд, генеральный директор и основатель Local SEO Guide
• Дэни Оуэнс, местный SEO-консультант и владелец Pigzilla
• Найджел Аткинсон, директор по работе с клиентами Rio SEO
• Чад Клингенсмит, старший SEO-стратег Rio SEO

Узнайте больше об их мнениях, которыми они поделились во время вебинара, чтобы помочь вам разработать стратегию местного маркетинга на 2022 год и определить возможности для начала нового года. Давайте погрузимся.

Пользовательский опыт остается приоритетом

Предоставление бесперебойного и исключительного обслуживания клиентов останется приоритетом для бизнеса в 2022 году. Во время вебинара наша группа поделилась как краткосрочными, так и долгосрочными исправлениями, которые необходимо внедрить для улучшения качества обслуживания клиентов.

Для краткосрочных проектов Чад рекомендует сосредоточиться на простых SEO-исправлениях, поскольку они влияют на SEO-сигналы и взаимодействие с пользователем. Он также отмечает, что внесение этих обновлений, хотя и незначительных, может привести к серьезному улучшению вашего поискового рейтинга. Некоторые из этих быстрых исправлений могут включать:

• Убедитесь, что ваш тег заголовка точно описывает вашу страницу
• Не используйте более 66 символов в теге заголовка.
• Поместите ключевое слово focus в начало заголовка страницы.
• Создайте уникальный тег заголовка для каждой страницы
• Убедитесь, что вы выбрали правильную основную категорию для своей компании.

Наша комиссия согласна с тем, что разработка качественного контента должна быть долгосрочной целью. Это включает письменный контент, изображения, мультимедиа, видео и многое другое. Контент позволяет вашей компании лучше сообщать о том, какие продукты и услуги предлагает ваша компания, и сообщает Google, чем поделиться, когда потенциальный клиент ищет вашу компанию.

В соответствии с темой концентрации внимания на конечном потребителе, обслуживание клиентов является еще одной горячей темой прямо сейчас. По мере того, как мы переходим в мир отслеживания без файлов cookie, становится еще более важным удерживать клиентов в первую очередь. Привлекать новых клиентов становится все труднее, поэтому основное внимание следует уделить привлечению постоянных клиентов.

Лучшие инструменты для контент-анализа

Во время вебинара Дэни поделился несколькими полезными инструментами, которые помогут вашему бизнесу улучшить работу с контентом за счет оптимизации и выявления пробелов. Некоторые из инструментов, которые она упомянула, включают:

Clearscope — Clearscope помогает вам создавать контент, который очень релевантен тому, что ищут люди. Это также обеспечивает полезную интеграцию с платформами, которые часто используют авторы, такими как Google Docs и WordPress.

DemandJump — решение DemandJump предназначено для того, чтобы помочь вам сэкономить время за счет автоматизации поиска ключевых слов и поисковой оптимизации. Он создает автоматизированный онлайн-контент за считанные секунды, поэтому вы тратите меньше времени на исследования и больше времени на создание качественного контента.

Content Harmony — Content Harmony создает сводки контента, которые гарантируют, что авторы создают исчерпывающий контент, охватывающий связанные ключевые слова, объекты и ключевые требования SEO и бренда.

Основные веб-жизненные показатели становятся все более важными

Как заявил Эндрю, за последний год Google подчеркивал важность своего обновления Page Experience . Обновление Page Experience объединяет Core Web Vitals с существующими поисковыми сигналами. Эти сигналы включают в себя удобство для мобильных устройств, безопасный просмотр, безопасность HTTPS и навязчивые межстраничные рекомендации. Тем не менее, он также отмечает, что со своими клиентами он не видел особых изменений до нескольких недель назад.

Те клиенты, у которых были высокие баллы Core Web Vitals, казалось, оставались на той же позиции в рейтинге на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Сайты с низкими показателями Core Web Vitals, по-видимому, пострадали.

Может ли это быть связано с недавними обновлениями основного алгоритма, которые недавно произошли во время праздников, или это влияние обновления Page Experience, еще неизвестно. Тем не менее, Эндрю считает, что Page Experience оказывает некоторое влияние на их рейтинг.

Клиенты захотят быстро связаться с вашим бизнесом

По мере развития технологий и ожиданий потребители ожидают быстрых ответов на свои вопросы, где бы они ни пытались с вами связаться. Это может происходить в ваших учетных записях в социальных сетях, по электронной почте, по телефону или даже в вашем бизнес-профиле Google (GB). Рассмотрите все места, где ваш клиент может связаться с вами, и подготовьтесь к встрече с ним там.

Как поделился Дани, эти взаимодействия могут происходить в вашем листинге в фунтах стерлингов через:

Обмен сообщениями : потребители могут щелкнуть функцию «Чат» (если она включена) и напрямую поговорить с вашей компанией. Функция обмена сообщениями похожа на текстовое сообщение, и Google ожидает, что ваша компания ответит как таковое. Фактически, он рекомендует отвечать в течение 24 часов на любое полученное вами сообщение. Если вы не ответите в течение 24 часов, ваш мессенджер может быть отключен.

Обзоры . Одним из лучших мест для поиска отзывов, связанных с вашим бизнесом, являются ваши обзоры Google. Дани рекомендует найти платформу отзывов, которая позволит вам собирать отзывы и отвечать на них при управлении несколькими местоположениями, чтобы гарантировать, что отзыв никогда не будет упущен из виду.

Вопросы и ответы . Функция вопросов и ответов Google позволяет пользователю задать любой вопрос вашей компании. У каждого есть возможность ответить на вопрос. Однако, если владелец бизнеса сам ответит на вопрос, это поможет укрепить ваш авторитет и доверие клиентов. Бренды должны активно отслеживать любые вопросы, которые они получают, и отвечать соответствующим образом.

Технология искусственного интеллекта продолжит улучшать сложные результаты поиска

Группа согласилась, что в 2022 году Google MUM и ИИ в целом станут более распространенными и еще более сложными. MUM сможет читать текст на веб-страницах и понимать его значение, понимать сложные темы на интеллектуальном уровне, использовать аудиофайлы и видео в качестве дополнительных материалов, чтобы помочь с пониманием, и переводить эти выводы в многослойный контент, отвечающий на сложные вопросы — все сразу.

Чтобы подготовиться к развитию технологии искусственного интеллекта и найти ответы на сложные запросы, Чад рекомендует учитывать намерения пользователя. Например, если поисковик ищет грузовики, компания, занимающаяся перевозками грузовиков, захочет принять во внимание множество вещей при создании своего контента. Подумайте, что искатель должен знать о вашей транспортной компании? Они могут захотеть узнать:

• Где находится мой бизнес?
• Какие грузовики я предлагаю и есть ли у меня фотографии каждого из них?
• Как выглядит мой физический магазин и есть ли у меня его изображение?
• Сколько места в моих грузовиках?
• Как проще всего вернуть грузовики?
• Какой расход бензина у моих грузовиков?

Создание системы управления репутацией в Интернете поможет вам укрепить и развить отношения с клиентами

Интернет-репутация бренда может сильно повлиять на решение потребителя использовать их продукты или услуги. Кроме того, отзывы по-прежнему являются важным фактором при определении вашего поискового рейтинга.

В отчете Whitespark « Факторы ранжирования в локальном поиске за 2021 год» количество нативных отзывов о листинге и ключевые слова в обзорах вошли в число 20 основных факторов ранжирования Local Pack. Это согласуется с тем, что Google выделяет компании, которые уделяют первостепенное внимание своей репутации в Интернете, добавляя новые функции, такие как теги и показывая 3 случайных отзыва на панели знаний.

Аудитория нашего вебинара также согласна с тем, что важность управления репутацией в Интернете будет только возрастать. В ходе опроса, который мы провели во время вебинара, мы спросили аудиторию, какое прогнозирование локального поиска, по их мнению, будет наиболее важным в 2022 году. 24% респондентов заявили, что уделение приоритетного внимания управлению репутацией в Интернете для увеличения удержания клиентов, обслуживания и поискового рейтинга будет самым важным. вероятное предсказание произойдет в 2022 году.

Наша комиссия рекомендует создать целостную стратегию управления репутацией, которая фокусируется на:

• Сбор отзывов (таким образом, чтобы не нарушать правила обзора Google )
• Получать оповещения каждый раз, когда появляется новый отзыв в любом из ваших офисов.
• Анализ настроений клиентов в ваших отзывах для улучшения обслуживания клиентов
• Ответы на отзывы клиентов
• Разработка соответствующих ответов на основе обратной связи

Посмотрите вебинар по прогнозам местного маркетинга на 2022 год прямо сейчас