5 prévisions de marketing local pour 2022

En tant que spécialiste du marketing, vous êtes probablement déjà bien engagé dans la planification de votre stratégie marketing pour 2022. Des changements drastiques dans le comportement des consommateurs aux progrès technologiques, il est prudent de supposer que votre stratégie 2021 sera très différente pour la nouvelle année à venir. En tenant compte des tendances actuelles, les prévisions de marketing local de nos experts pour 2022 peuvent vous aider à solidifier votre stratégie.

Nos propres recherches que nous menons chaque mois pour 8 industries différentes brossent un tableau clair du nombre de changements qui ont eu lieu au cours de la dernière année seulement. Lors de la comparaison des tendances d'une année sur l'autre de 2020 à 2021, en octobre , les huit secteurs verticaux pour lesquels nous analysons les données ont vu des augmentations à deux chiffres des clics vers, des chercheurs et des vues des listes d'entreprises. Nous prévoyons que des fluctuations drastiques similaires se poursuivront en 2022.

Alors que nous continuons collectivement à planifier l'année à venir, nous avons réuni un panel d'experts en marketing numérique et en optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour partager leurs réflexions sur les prévisions marketing pour 2022. Voici quelques-unes de ces prévisions :

• La recherche locale devient de plus en plus transactionnelle
• La gestion de votre réputation en ligne gagne en importance
• Plus de recherches sans clic et plus de personnes ne visitant jamais le site Web d'une entreprise
• Un contenu de qualité restant un facteur de classement important
• Et bien d'autres prédictions

Les panélistes inclus :

• Andrew Shotland, PDG et fondateur de Local SEO Guide
• Dani Owens, consultant en référencement local et propriétaire de Pigzilla
• Nigel Atkinson, directeur de compte chez Rio SEO
• Chad Klingensmith, stratège principal en référencement chez Rio SEO

Apprenez-en plus sur leurs idées partagées lors du webinaire pour vous aider à orienter votre stratégie de marketing local 2022 et à identifier les opportunités pour démarrer la nouvelle année. Plongeons dedans.

L'expérience utilisateur reste une priorité

Fournir un service client fluide et exceptionnel restera une priorité pour les entreprises en 2022. Au cours du webinaire, notre panel a partagé des correctifs à court et à long terme à mettre en œuvre pour améliorer l'expérience client.

Pour les projets à court terme, Chad recommande de se concentrer sur des correctifs SEO simples, car ceux-ci ont un impact sur les signaux SEO et l'expérience utilisateur. Il note également que ces mises à jour, bien que mineures, peuvent entraîner de sérieuses améliorations dans votre classement de recherche. Certaines de ces solutions rapides peuvent inclure :

• Assurez-vous que votre balise de titre décrit précisément votre page
• N'utilisez pas plus de 66 caractères dans votre balise de titre
• Placez le mot-clé focus au début du titre de la page
• Créez une balise de titre unique pour chaque page
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne catégorie principale pour votre fiche d'entreprise

Notre panel convient que le développement de contenu de qualité devrait être un objectif à plus long terme. Cela inclut le contenu écrit, les images, les médias, la vidéo et plus encore. Le contenu permet à votre entreprise de mieux communiquer les produits et services qu'elle propose, et indique à Google ce qu'il faut partager lorsqu'un client potentiel recherche votre entreprise.

S'inscrivant dans le thème de la focalisation sur le consommateur final, le service client est un autre sujet brûlant en ce moment. Alors que nous entrons dans un monde de suivi sans cookie, il devient encore plus impératif de garder les clients en premier. Il devient de plus en plus difficile de rencontrer de nouveaux clients, c'est pourquoi avoir des clients réguliers devrait être une priorité.

Principaux outils d'analyse de contenu

Au cours du webinaire, Dani a partagé plusieurs outils utiles pour aider votre entreprise à améliorer ses efforts de contenu grâce à l'optimisation et à l'identification des lacunes. Voici quelques-uns des outils qu'elle a mentionnés :

Clearscope – Clearscope vous aide à produire un contenu très pertinent par rapport à ce que les gens recherchent. Il permet également des intégrations utiles avec les plateformes que les rédacteurs utilisent souvent, telles que Google Docs et WordPress.

DemandJump - La solution de DemandJump est conçue pour vous aider à gagner du temps en automatisant la recherche de mots clés et de référencement. Il produit un contenu automatisé en ligne en quelques secondes afin que vous passiez moins de temps à rechercher et plus de temps à produire un contenu de qualité.

Content Harmony – Content Harmony crée des résumés de contenu qui garantissent que les rédacteurs produisent un contenu complet couvrant les mots clés, les entités et les exigences clés en matière de référencement et de marque.

Les éléments vitaux Web de base deviennent de plus en plus importants

Comme Andrew l'a déclaré, au cours de l'année écoulée, Google a souligné l'importance de sa mise à jour de l'expérience de la page . La mise à jour de l'expérience de la page combine Core Web Vitals avec les signaux de recherche existants. Ces signaux incluent la convivialité mobile, la navigation sécurisée, la sécurité HTTPS et les directives interstitielles intrusives. Cependant, il note également avec ses propres clients qu'il n'a pas vu beaucoup de changement jusqu'à il y a quelques semaines.

Les clients qui avaient de bons scores Core Web Vitals semblaient conserver la même position de classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Les sites qui ont de mauvais scores Core Web Vitals semblent être impactés.

Reste à savoir si cela peut être attribué aux récentes mises à jour de l'algorithme de base qui ont eu lieu récemment pendant les vacances, ou s'il s'agit d'un effet de la mise à jour de l'expérience de la page. Andrew pense cependant que l'expérience de la page a un certain impact sur leur classement.

Les clients voudront joindre votre entreprise rapidement

À mesure que la technologie et les attentes évoluent, les consommateurs s'attendent à des réponses rapides à leurs questions, quel que soit l'endroit où ils essaient de vous joindre. Cela peut avoir lieu sur vos comptes sociaux, par e-mail, par appel téléphonique ou même sur votre profil d'entreprise Google (GB). Considérez tous les endroits où votre client peut entrer en contact avec vous et préparez-vous à le rencontrer là-bas.

Comme Dani l'a partagé, ces interactions peuvent avoir lieu sur votre annonce en GBP via :

Messagerie : les consommateurs peuvent cliquer sur les fonctionnalités "Chat" (lorsqu'elles sont activées) et parler directement avec votre entreprise. La fonctionnalité de messagerie est similaire à un message texte, et Google s'attend à ce que votre entreprise réponde en tant que telle. En fait, il recommande de répondre dans les 24 heures à tout message que vous recevez. Si vous ne répondez pas dans les 24 heures, votre messagerie peut être désactivée.

Avis : L'un des meilleurs endroits pour trouver des commentaires liés à votre entreprise est via vos avis Google. Dani recommande de trouver une plate-forme d'avis qui vous permet de regrouper et de répondre aux avis lors de la gestion de plusieurs emplacements, afin de vous assurer qu'un avis n'est jamais oublié.

Questions-réponses : les questions-réponses de Google permettent à un internaute de poser n'importe quelle question à votre entreprise. N'importe qui a la capacité de répondre à la question. Cependant, si le propriétaire de l'entreprise répond lui-même à la question, cela contribue à renforcer votre autorité et votre confiance avec vos clients. Les marques doivent surveiller activement toutes les questions qu'elles reçoivent et doivent y répondre en conséquence.

La technologie de l'IA continuera d'améliorer les résultats de recherche complexes

En 2022, le panel a convenu que Google MUM et l'IA en général deviendraient plus répandus et encore plus sophistiqués. MUM sera capable de lire du texte sur des pages Web et d'en comprendre le sens, de comprendre des sujets complexes à un niveau intelligent, d'utiliser des fichiers audio et des vidéos comme matériel supplémentaire pour aider à la compréhension et de traduire ces résultats en un contenu multicouche qui répond à des questions compliquées - tout immediatement.

Pour se préparer à l'avancement de la technologie de l'IA et être trouvé pour des requêtes complexes, Chad recommande de tenir compte de l'intention de l'utilisateur. Par exemple, si un chercheur recherche des camions de déménagement, une entreprise de camions de déménagement voudra prendre en compte divers éléments lors de la création de son contenu. Considérez ce qu'un chercheur aurait besoin de savoir sur votre entreprise de déménagement ? Ils voudront peut-être savoir :

• Où est située mon entreprise ?
• Quel type de camions est-ce que je propose et ai-je des photos de chacun d'eux ?
• À quoi ressemble ma vitrine physique et ai-je une photo de celle-ci ?
• De combien d'espace disposent mes camions ?
• Quel est le moyen le plus simple de retourner les camions ?
• Quelle est la consommation d'essence de mes camions ?

Construire votre gestion de la réputation en ligne vous aidera à renforcer et à développer vos relations avec les clients

La réputation en ligne d'une marque peut fortement influencer la décision d'un consommateur d'utiliser ses produits ou services. De plus, les avis continuent d'être un facteur fortement pondéré lors de la détermination de votre classement de recherche.

Dans le rapport 2021 de Whitespark sur les facteurs de classement de la recherche locale , la quantité d'avis natifs sur une liste et les mots-clés dans les avis figuraient parmi les 20 principaux facteurs de classement du pack local. Cela correspond au fait que Google met en évidence les entreprises qui accordent la priorité à leur réputation en ligne en ajoutant de nouvelles fonctionnalités telles que des balises et en faisant apparaître 3 avis aléatoires dans le panneau de connaissances.

Notre public de webinaires convient également que la gestion de la réputation en ligne ne fera que gagner en importance. Dans un sondage que nous avons mené pendant le webinaire, nous avons demandé au public quelle prédiction de recherche locale serait la plus importante en 2022. prédiction probable en 2022.

Notre panel recommande de créer une stratégie globale de gestion de la réputation, qui se concentre sur :

• Collecter des avis (d'une manière qui n'enfreint pas les consignes d'examen de Google )
• Être alerté chaque fois qu'un nouvel avis arrive dans l'un de vos établissements
• Analyser le sentiment des clients dans vos avis pour améliorer le service client
• Répondre aux avis clients
• Développer des réponses appropriées basées sur les commentaires

Regardez le webinaire sur les prévisions de marketing local 2022 maintenant