5 Previsões de Marketing Local para 2022

Como profissional de marketing, você provavelmente já está planejando sua estratégia de marketing para 2022. De mudanças drásticas no comportamento do consumidor ao avanço da tecnologia, é seguro assumir que sua estratégia para 2021 será muito diferente para o ano que está por vir. Levando em consideração as tendências atuais, as previsões de marketing local de nossos especialistas para 2022 podem ajudá-lo a solidificar sua estratégia.

Nossa própria pesquisa que realizamos para 8 indústrias diferentes mensalmente mostra uma imagem clara de quantas mudanças ocorreram apenas no ano passado. Ao comparar as tendências ano a ano de 2020 a 2021, em outubro , todas as oito verticais que analisamos os dados viram aumentos de dois dígitos em cliques, buscadores e visualizações de listagens de empresas. Prevemos que flutuações drásticas semelhantes continuem em 2022.

À medida que continuamos a planejar coletivamente para o próximo ano, reunimos um painel de especialistas em marketing digital e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para compartilhar seus pensamentos sobre as previsões de marketing para 2022. Algumas dessas previsões incluem:

• Pesquisa local cada vez mais transacional por natureza
• Gerenciando sua reputação online crescendo em importância
• Mais pesquisas sem cliques e mais pessoas que nunca visitam o site de uma empresa
• Conteúdo de qualidade continua sendo um importante fator de classificação
• E muitas outras previsões

Os painelistas incluíram:

• Andrew Shotland, CEO e fundador do Local SEO Guide
• Dani Owens, Consultora de SEO Local e Proprietária da Pigzilla
• Nigel Atkinson, Diretor de Contas da Rio SEO
• Chad Klingensmith, Estrategista Sênior de SEO da Rio SEO

Saiba mais sobre os insights compartilhados durante o webinar para ajudar a orientar sua estratégia de marketing local para 2022 e identificar oportunidades para dar o pontapé inicial no novo ano. Vamos mergulhar.

A experiência do usuário continua sendo uma prioridade

Fornecer um atendimento ao cliente perfeito e excepcional continuará sendo uma prioridade para as empresas em 2022. Durante o webinar, nosso painel compartilhou correções de curto e longo prazo a serem implementadas para melhorar a experiência do cliente.

Para projetos de curto prazo, Chad recomenda focar em correções simples de SEO, pois elas afetam os sinais de SEO e a experiência do usuário. Ele também observa que fazer essas atualizações, embora pequenas, pode levar a melhorias sérias em seus rankings de pesquisa. Algumas dessas correções rápidas podem incluir:

• Certifique-se de que sua tag de título descreva com precisão sua página
• Não use mais de 66 caracteres em sua tag de título
• Coloque a palavra-chave foco no início do título da página
• Crie uma tag de título exclusiva para cada página
• Verifique se você selecionou a categoria principal certa para sua listagem de empresas

Nosso painel concorda que o desenvolvimento de conteúdo de qualidade deve ser uma meta de longo prazo. Isso inclui conteúdo escrito, imagens, mídia, vídeo e muito mais. O conteúdo permite que sua empresa comunique melhor quais produtos e serviços ela oferece e informa ao Google o que compartilhar quando um cliente em potencial pesquisar sua empresa.

Alinhando-se com o tema de foco no consumidor final, o atendimento ao cliente é outro tema quente no momento. À medida que avançamos para um mundo de rastreamento sem cookies, torna-se ainda mais imperativo manter os clientes em primeiro lugar. Está se tornando cada vez mais desafiador chegar à frente de novos clientes, portanto, ter clientes recorrentes deve ser o foco principal.

Principais ferramentas para análise de conteúdo

Durante o webinar, Dani compartilhou várias ferramentas úteis para ajudar sua empresa a melhorar seus esforços de conteúdo por meio da otimização e identificação de lacunas. Algumas das ferramentas que ela mencionou incluem:

Clearscope – Clearscope ajuda você a produzir conteúdo altamente relevante para o que as pessoas estão procurando. Ele também permite integrações úteis com plataformas que os escritores costumam usar, como Google Docs e WordPress.

DemandJump – A solução da DemandJump foi projetada para ajudá-lo a economizar tempo automatizando a pesquisa de palavras-chave e seo. Ele produz um conteúdo online automatizado em segundos para que você gaste menos tempo pesquisando e mais tempo produzindo conteúdo de qualidade.

Harmonia de Conteúdo – A Harmonia de Conteúdo cria resumos de conteúdo que garantem que os redatores estejam produzindo conteúdo abrangente cobrindo palavras-chave relacionadas, entidades e principais requisitos de SEO e marca.

Principais Web Vitals estão se tornando mais importantes

Como Andrew afirmou, no ano passado, o Google enfatizou a importância de sua atualização de experiência de página . A atualização da experiência da página combina os principais elementos vitais da Web com os sinais de pesquisa existentes. Esses sinais incluem compatibilidade com dispositivos móveis, navegação segura, segurança HTTPS e diretrizes intersticiais intrusivas. No entanto, ele também observa com seus próprios clientes que não viu muita mudança até algumas semanas atrás.

Os clientes que tinham pontuações fortes no Core Web Vitals pareciam permanecer na mesma posição de classificação nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).

Os sites com pontuações baixas no Core Web Vitals parecem ser afetados.

Se isso pode ser atribuído a atualizações recentes do algoritmo principal que ocorreram recentemente durante os feriados ou se isso é um efeito da atualização da experiência da página, ainda não se sabe. Andrew acredita que a experiência da página tem algum impacto em seus rankings, no entanto.

Os clientes vão querer chegar ao seu negócio rapidamente

À medida que a tecnologia e as expectativas avançam, os consumidores esperam respostas rápidas às suas perguntas onde quer que estejam tentando entrar em contato com você. Isso pode ocorrer em suas contas sociais, por e-mail, telefonema ou até mesmo em seu perfil comercial do Google (GB). Considere todos os lugares onde seu cliente pode entrar em contato com você e prepare-se para encontrá-los lá.

Como Dani compartilhou, essas interações podem ocorrer em sua listagem em GBP por meio de:

Mensagens : os consumidores podem clicar nos recursos de “Chat” (quando ativados) e falar diretamente com sua empresa. O recurso de mensagens é semelhante a uma mensagem de texto, e o Google espera que sua empresa responda como tal. Na verdade, recomenda responder em 24 horas a qualquer mensagem que você receber. Se você não responder em 24 horas, seu sistema de mensagens poderá ser desativado.

Avaliações : um dos melhores lugares para encontrar feedback relacionado à sua empresa é por meio das Avaliações do Google. Dani recomenda encontrar uma plataforma de avaliações que permita agregar e responder a avaliações ao gerenciar vários locais, para garantir que uma avaliação nunca seja esquecida.

Perguntas e respostas : as perguntas e respostas do Google permitem que um pesquisador faça qualquer pergunta à sua empresa. Qualquer um tem a capacidade de responder à pergunta. No entanto, se o próprio proprietário da empresa responder à pergunta, isso ajudará a construir sua autoridade e confiança com seus clientes. As marcas devem monitorar ativamente todas as perguntas que recebem e devem responder de acordo.

A tecnologia de IA continuará a melhorar os resultados de pesquisa complexos

Em 2022, o painel concordou que o Google MUM e a IA em geral se tornarão mais prevalentes e ainda mais sofisticados. O MUM será capaz de ler texto em páginas da web e compreender o significado, entender tópicos complexos em um nível inteligente, usar arquivos de áudio e vídeos como material suplementar para ajudar na compreensão e traduzir essas descobertas em conteúdo de várias camadas que aborda questões complicadas - tudo de uma vez só.

Para se preparar para o avanço da tecnologia de IA e ser encontrado para consultas complexas, Chad recomenda considerar a intenção do usuário. Por exemplo, se um pesquisador estiver procurando caminhões de mudança, uma empresa de caminhões de mudança desejará levar em consideração uma variedade de coisas ao criar seu conteúdo. Considere o que um pesquisador precisa saber sobre sua empresa de mudanças? Eles podem querer saber:

• Onde está localizada minha empresa?
• Que tipo de caminhões ofereço e tenho fotos de cada um deles?
• Como é a fachada da minha loja física e eu tenho uma foto dela?
• Quanto espaço meus caminhões têm?
• Qual é a maneira mais fácil de devolver os caminhões?
• Qual é a milhagem de gás dos meus caminhões?

Construir seu gerenciamento de reputação online ajudará você a fortalecer e expandir seus relacionamentos com os clientes

A reputação online de uma marca pode influenciar muito a decisão do consumidor de usar seus produtos ou serviços. Além disso, as avaliações continuam sendo um fator de grande peso ao determinar sua classificação de pesquisa.

No relatório de fatores de classificação de pesquisa local de 2021 do Whitespark , a quantidade de comentários nativos em uma listagem e palavras-chave em comentários estavam entre os 20 principais fatores de classificação do pacote local. Isso está de acordo com o destaque do Google para empresas que priorizam sua reputação on-line, adicionando recursos mais recentes, como tags, e exibindo 3 avaliações aleatórias no Painel de conhecimento.

Nosso público de webinars também concorda que o gerenciamento de reputação online só crescerá em importância. Em uma pesquisa que realizamos durante o webinar, perguntamos ao público qual previsão de pesquisa local eles achavam mais importante em 2022. 24% dos entrevistados disseram que priorizar o gerenciamento de reputação on-line para aumentar a retenção de clientes, o serviço e os rankings de pesquisa serão os mais importantes previsão provável para ocorrer em 2022.

Nosso painel recomenda a criação de uma estratégia holística de gestão de reputação, que se concentre em:

• Coleta de avaliações (de uma maneira que não viole as diretrizes de avaliação do Google )
• Ser alertado sempre que uma nova avaliação chegar em qualquer um dos seus locais
• Analisar o sentimento do cliente em suas avaliações para melhorar o atendimento ao cliente
• Respondendo a comentários de clientes
• Desenvolver respostas apropriadas com base no feedback

Assista ao webinar de previsões de marketing local de 2022 agora