5 การคาดการณ์การตลาดในพื้นที่สำหรับปี 2022

ในฐานะนักการตลาด คุณน่าจะวางแผนกลยุทธ์การตลาดปี 2022 ได้ดีอยู่แล้ว ตั้งแต่พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างมากไปจนถึงเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ถือว่ากลยุทธ์ปี 2021 ของคุณจะดูแตกต่างไปจากเดิมมากสำหรับปีใหม่ที่จะมาถึง เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มในปัจจุบันแล้ว การคาดคะเนการตลาดในพื้นที่ของผู้เชี่ยวชาญของเราในปี 2022 สามารถช่วยให้คุณเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ของคุณได้

การวิจัยของ เรา เอง ที่เราดำเนินการสำหรับ 8 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันในแต่ละเดือนทำให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากมายเพียงใดในปีที่แล้วเพียงปีเดียว เมื่อเปรียบเทียบแนวโน้มแบบปีต่อปีระหว่างปี 2020 ถึง 2021 ใน เดือนตุลาคม กลุ่มธุรกิจทั้ง 8 ประเภท เราจะวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักในการคลิก ผู้ค้นหา และมุมมองของรายชื่อธุรกิจ เราคาดการณ์ว่าจะมีความผันผวนที่รุนแรงเช่นเดียวกันนี้ และจะดำเนินต่อไปในปี 2022

ในขณะที่เราร่วมกันวางแผนสำหรับปีต่อ ๆ ไป เราได้รวบรวมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการคาดการณ์ทางการตลาดสำหรับปี 2022 เพียงไม่กี่ของการคาดคะเนเหล่านี้ ได้แก่:

• การค้นหาในท้องถิ่นมีการทำธุรกรรมมากขึ้นโดยธรรมชาติ
• การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณมีความสำคัญเพิ่มขึ้น
• ค้นหา Zero-click มากขึ้นและผู้คนไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจมากขึ้น
• เนื้อหาที่มีคุณภาพยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ
• และคำทำนายอีกมากมาย

ผู้ร่วมอภิปราย ได้แก่

• Andrew Shotland, CEO & ผู้ก่อตั้ง Local SEO Guide
• Dani Owens ที่ปรึกษา SEO ในพื้นที่และเจ้าของ Pigzilla
• Nigel Atkinson ผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีที่ Rio SEO
• Chad Klingensmith, Senior SEO Strategist ที่ Rio SEO

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกที่แบ่งปันระหว่างการสัมมนาทางเว็บเพื่อช่วยแนะนำกลยุทธ์การตลาดท้องถิ่นปี 2022 ของคุณและระบุโอกาสในการเริ่มต้นปีใหม่ มาดำดิ่งกัน

ประสบการณ์ของผู้ใช้ยังคงมีความสำคัญ

การให้บริการลูกค้าที่ราบรื่นและยอดเยี่ยมจะยังคงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจในปี 2565 ในระหว่างการสัมมนาทางเว็บ คณะกรรมการของเราได้แบ่งปันการแก้ไขทั้งในระยะสั้นและระยะยาวเพื่อนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

สำหรับโครงการระยะสั้น ชาดแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่การแก้ไข SEO อย่างง่าย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อสัญญาณ SEO และประสบการณ์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ เขายังตั้งข้อสังเกตด้วยการอัปเดตเหล่านี้ แม้ว่าเพียงเล็กน้อย อาจนำไปสู่การปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณอย่างจริงจัง การแก้ไขด่วนบางส่วนเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็กชื่อของคุณอธิบายหน้าเว็บของคุณอย่างถูกต้อง
• อย่าใช้อักขระเกิน 66 ตัวในแท็กชื่อของคุณ
• ใส่คีย์เวิร์ด focus ที่จุดเริ่มต้นของชื่อหน้า
• สร้างแท็กชื่อที่ไม่ซ้ำกันสำหรับทุกหน้า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกหมวดหมู่หลักที่เหมาะสมสำหรับรายชื่อธุรกิจของคุณ

คณะกรรมการของเราเห็นพ้องกันว่าการพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพควรเป็นเป้าหมายระยะยาว ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร รูปภาพ สื่อ วิดีโอ และอื่นๆ เนื้อหาช่วยให้ธุรกิจของคุณสื่อสารได้ดียิ่งขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ และบอก Google ว่าจะแบ่งปันอะไรเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาธุรกิจของคุณ

สอดคล้องกับหัวข้อที่เน้นผู้บริโภคปลายทาง การบริการลูกค้าเป็นอีกประเด็นร้อนในขณะนี้ เมื่อเราก้าวเข้าสู่โลกแห่งการติดตามแบบไร้คุกกี้ การรักษาลูกค้าไว้ก่อนก็ยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นไปอีก การเข้าถึงลูกค้าใหม่เป็นเรื่องท้าทายมากขึ้น ดังนั้นการมีลูกค้าซ้ำจึงควรให้ความสำคัญสูงสุด

เครื่องมือยอดนิยมสำหรับการวิเคราะห์เนื้อหา

ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ Dani ได้แบ่งปันเครื่องมือที่มีประโยชน์หลายอย่างเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุงความพยายามด้านเนื้อหาของคุณผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพและระบุช่องว่าง เครื่องมือบางอย่างที่เธอกล่าวถึง ได้แก่:

Clearscope – Clearscope ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงกับสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหา นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการผสานรวมที่มีประโยชน์กับแพลตฟอร์มที่ผู้เขียนมักใช้ เช่น Google Docs และ WordPress

DemandJump – โซลูชันของ DemandJump ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยทำให้การวิจัยคำหลักและ seo เป็นไปโดยอัตโนมัติ มันสร้างเนื้อหาอัตโนมัติทางออนไลน์ในไม่กี่วินาที คุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการค้นคว้าและมีเวลามากขึ้นในการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ความ สามัคคีของเนื้อหา – ความสามัคคีของเนื้อหาสร้างบทสรุปเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เขียนกำลังผลิตเนื้อหาที่ครอบคลุมครอบคลุมคำหลักที่เกี่ยวข้อง หน่วยงาน และ SEO ที่สำคัญและข้อกำหนดของแบรนด์

Core Web Vitals กำลังมีความสำคัญมากขึ้น

ตามที่ Andrew ได้กล่าวไว้ ในปีที่ผ่านมา Google ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ Page Experience Update ของพวก เขา Page Experience Update รวม Core Web Vitals เข้ากับสัญญาณการค้นหาที่มีอยู่ สัญญาณเหล่านี้รวมถึงความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การท่องเว็บอย่างปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย HTTPS และหลักเกณฑ์โฆษณาคั่นระหว่างหน้า อย่างไรก็ตาม เขายังตั้งข้อสังเกตกับลูกค้าของเขาด้วยว่า เขาไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงมากนักจนกระทั่งเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน

ลูกค้าที่มีคะแนน Core Web Vitals สูง ดูเหมือนจะอยู่ในอันดับเดียวกันในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

ไซต์ที่มีคะแนน Core Web Vitals ต่ำ ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบ

ไม่ว่าจะเป็นสาเหตุมาจากการอัพเดท Core Algorithm ที่เพิ่งเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดยาวหรือไม่ หรือสิ่งนี้เป็นผลจากการอัพเดท Page Experience นั้นยังคงต้องติดตามกันต่อไป แอนดรูว์เชื่อว่า Page Experience มีผลกระทบต่อการจัดอันดับของพวกเขาบ้าง

ลูกค้าจะต้องการเข้าถึงธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว

เมื่อเทคโนโลยีและความคาดหวังก้าวหน้า ผู้บริโภคก็คาดหวังว่าจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะพยายามติดต่อคุณไปที่ใด สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในบัญชีโซเชียลของคุณ ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแม้แต่ข้อมูลธุรกิจใน Google (GB) พิจารณาสถานที่ทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อกับคุณได้ และเตรียมพบกับพวกเขาที่นั่น

ตามที่ Dani ได้แบ่งปัน การโต้ตอบเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในรายการ GBP ของคุณผ่าน:

การ ส่งข้อความ : ผู้บริโภคสามารถคลิกคุณสมบัติ "แชท" (เมื่อเปิดใช้งาน) และพูดคุยกับธุรกิจของคุณโดยตรง คุณลักษณะ การ รับส่งข้อความ คล้ายกับข้อความ และ Google คาดหวังให้ธุรกิจของคุณตอบข้อความดังกล่าว อันที่จริง ขอแนะนำให้ตอบกลับข้อความใดๆ ที่คุณได้รับภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ข้อความของคุณอาจถูกปิดใช้งาน

บทวิจารณ์ : หนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือผ่าน Google Reviews Dani แนะนำให้ค้นหา แพลตฟอร์มรีวิว ที่ช่วยให้คุณรวบรวมและตอบกลับรีวิวเมื่อต้องจัดการสถานที่หลายแห่ง เพื่อให้แน่ใจว่ารีวิวจะไม่ถูกมองข้าม

ถาม & ตอบ : ถาม & ตอบของ Google ช่วยให้ผู้ค้นหาถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ทุกคนมีความสามารถในการตอบคำถาม อย่างไรก็ตาม หากเจ้าของธุรกิจตอบคำถามด้วยตนเอง สิ่งนี้จะช่วยสร้างอำนาจและความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ แบรนด์ควรตรวจสอบคำถามที่ได้รับอย่างจริงจังและควรตอบตามนั้น

เทคโนโลยี AI จะยังคงปรับปรุงผลการค้นหาที่ซับซ้อนต่อไป

ในปี 2022 คณะผู้พิจารณาเห็นพ้องกันว่า Google MUM และ AI โดยทั่วไปจะแพร่หลายมากขึ้นและซับซ้อนยิ่งขึ้น MUM จะสามารถอ่านข้อความบนหน้าเว็บและเข้าใจความหมาย เข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนในระดับอัจฉริยะ ใช้ไฟล์เสียงและวิดีโอเป็นสื่อประกอบเพื่อช่วยในการทำความเข้าใจและแปลสิ่งที่ค้นพบเหล่านั้นเป็นเนื้อหาหลายชั้นที่ตอบคำถามที่ซับซ้อน – ทั้งหมด ในครั้งเดียว.

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI และถูกพบสำหรับคำถามที่ซับซ้อน ชาดแนะนำให้พิจารณาถึงเจตนาของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ค้นหากำลังมองหารถบรรทุกขนย้าย บริษัทรถบรรทุกขนย้ายจะต้องคำนึงถึงสิ่งต่าง ๆ ในการสร้างเนื้อหา พิจารณาสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการทราบเกี่ยวกับบริษัทที่ย้ายของคุณคืออะไร พวกเขาอาจต้องการทราบ:

• ธุรกิจของฉันตั้งอยู่ที่ไหน
• ฉันเสนอรถบรรทุกประเภทใดและมีรูปภาพของรถบรรทุกแต่ละประเภทหรือไม่
• หน้าร้านจริงของฉันมีหน้าตาเป็นอย่างไรและฉันมีรูปภาพนี้หรือไม่
• รถบรรทุกของฉันมีพื้นที่เท่าใด
• วิธีที่ง่ายที่สุดในการคืนรถบรรทุกคืออะไร?
• รถบรรทุกของฉันมีระยะการใช้น้ำมันเท่าใด

การสร้างการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณจะช่วยให้คุณเสริมสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นอกจากนี้ บทวิจารณ์ยังคงเป็นปัจจัยที่ถ่วงน้ำหนักอย่างมากในการพิจารณาอันดับการค้นหาของคุณ

ในรายงาน ปัจจัยการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นปี 2564 ของ Whitespark ปริมาณรีวิวพื้นเมืองในรายการและคีย์เวิร์ดในรีวิวเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับแพ็คท้องถิ่น 20 อันดับแรก ซึ่งสอดคล้องกับ Google ที่เน้นย้ำถึงธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงออนไลน์ของตนโดยการเพิ่มคุณลักษณะใหม่ๆ เช่น แท็ก และสุ่มตรวจสอบ 3 รีวิวในแผงความรู้

ผู้ชมการสัมมนาผ่านเว็บของเรายังเห็นด้วยว่าการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์จะมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ในแบบสำรวจที่เราทำระหว่างการสัมมนาทางเว็บ เราถามผู้ชมว่าการคาดการณ์การค้นหาในพื้นที่ใดที่พวกเขาคิดว่าสำคัญที่สุดในปี 2022 24% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการจัดลำดับความสำคัญของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า การบริการ และการจัดอันดับการค้นหาของคุณจะดีที่สุด คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นในปี 2565

คณะกรรมการของเราแนะนำให้สร้างกลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงแบบองค์รวม ซึ่งเน้นที่:

• การรวบรวมบทวิจารณ์ (ในลักษณะที่ไม่ละเมิด หลักเกณฑ์การรีวิวของ Google )
• รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีรีวิวใหม่เข้ามาในสถานที่ของคุณ
• วิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้าในรีวิวของคุณเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
• กำลังตอบกลับรีวิวลูกค้า
• การพัฒนาการตอบสนองที่เหมาะสมตามความคิดเห็น

ดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการคาดการณ์การตลาดในพื้นที่ปี 2022 ตอนนี้