5 توقعات للتسويق المحلي لعام 2022

بصفتك مسوقًا ، من المحتمل أن تكون قد بدأت بالفعل في التخطيط لإستراتيجيتك التسويقية لعام 2022. من التحولات الجذرية في سلوك المستهلك إلى التقدم التكنولوجي ، من الآمن افتراض أن إستراتيجيتك لعام 2021 ستبدو مختلفة كثيرًا للعام الجديد القادم. مع الأخذ في الاعتبار الاتجاهات الحالية ، يمكن أن تساعدك توقعات خبرائنا للتسويق المحلي لعام 2022 في ترسيخ استراتيجيتك.

يرسم بحثنا الخاص الذي نجريه في 8 صناعات مختلفة على أساس شهري صورة واضحة عن عدد التغييرات التي حدثت في العام الماضي وحده. عند مقارنة الاتجاهات السنوية من 2020 إلى 2021 ، في تشرين الأول (أكتوبر) ، قمنا بتحليل جميع القطاعات الثمانية لتحليل البيانات لزيادة عدد النقرات المكونة من رقمين في النقرات على قوائم الأعمال والباحثين عنها ومشاهدتها. نتوقع أن تستمر تقلبات جذرية مماثلة حتى عام 2022.

مع استمرارنا بشكل جماعي في التخطيط للعام المقبل ، قمنا بتجميع لجنة من خبراء التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث (SEO) لمشاركة أفكارهم حول توقعات التسويق لعام 2022. وتشمل بعض هذه التوقعات:

• البحث المحلي المتزايد المعاملات في الطبيعة
• تزايد أهمية إدارة سمعتك على الإنترنت
• المزيد من عمليات البحث بدون نقرة والمزيد من الأشخاص لا يزورون موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري مطلقًا
• يبقى محتوى الجودة عاملاً مهمًا في الترتيب
• والعديد من التوقعات

المتحدثون هم:

• أندرو شوتلاند ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Local SEO Guide
• داني أوينز ، مستشار محلي لتحسين محركات البحث ومالك شركة Pigzilla
• نايجل أتكينسون ، مدير الحساب في Rio SEO
• تشاد كلينجسميث ، كبير إستراتيجيي تحسين محركات البحث في Rio SEO

تعرف على المزيد حول رؤاهم التي تمت مشاركتها خلال الندوة عبر الويب للمساعدة في توجيه استراتيجية التسويق المحلي لعام 2022 وتحديد الفرص لبدء العام الجديد. دعنا نتعمق.

تجربة المستخدم لا تزال أولوية

سيظل توفير خدمة عملاء سلسة واستثنائية يمثل أولوية للشركات في عام 2022. خلال الندوة عبر الويب ، شارك فريقنا الإصلاحات قصيرة المدى وطويلة الأجل للتنفيذ لتحسين تجربة العملاء.

بالنسبة للمشاريع قصيرة المدى ، توصي تشاد بالتركيز على إصلاحات تحسين محركات البحث البسيطة ، لأن هذه تؤثر على إشارات تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم. كما يشير إلى أن إجراء هذه التحديثات ، على الرغم من كونها بسيطة ، يمكن أن يؤدي إلى تحسينات جادة في تصنيفات البحث الخاصة بك. قد تتضمن بعض هذه الحلول السريعة ما يلي:

• تأكد من أن العنوان يصف صفحتك بدقة
• لا تستخدم أكثر من 66 حرفًا في علامة العنوان الخاصة بك
• ضع الكلمة المفتاحية في بداية عنوان الصفحة
• قم بإنشاء علامة عنوان فريدة لكل صفحة
• تأكد من أنك حددت الفئة الأساسية الصحيحة لقائمة عملك

توافق اللجنة الخاصة بنا على أن تطوير المحتوى عالي الجودة يجب أن يكون هدفًا طويل المدى. يتضمن ذلك المحتوى المكتوب والصور والوسائط والفيديو والمزيد. يمكّن المحتوى نشاطك التجاري من توصيل المنتجات والخدمات التي يقدمها نشاطك التجاري بشكل أفضل ، ويخبر Google بما يجب مشاركته عندما يبحث عميل محتمل عن نشاطك التجاري.

تماشياً مع موضوع التركيز على المستهلك النهائي ، تعد خدمة العملاء موضوعًا ساخنًا آخر في الوقت الحالي. بينما ننتقل إلى عالم من التتبع بدون ملفات تعريف الارتباط ، أصبح من الضروري للغاية الحفاظ على العملاء أولاً. لقد أصبح الوصول إلى عملاء جدد أكثر صعوبة ، لذلك يجب أن يكون التركيز على العملاء بشكل متكرر.

أفضل أدوات تحليل المحتوى

خلال الندوة عبر الإنترنت ، شاركت داني عدة أدوات مفيدة لمساعدة عملك على تحسين جهود المحتوى الخاصة بك من خلال التحسين وتحديد الثغرات. تشمل بعض الأدوات التي ذكرتها ما يلي:

Clearscope - يساعدك Clearscope في إنتاج محتوى وثيق الصلة بما يبحث عنه الأشخاص. كما أنه يتيح عمليات تكامل مفيدة مع الأنظمة الأساسية التي يستخدمها الكتاب غالبًا ، مثل محرر مستندات Google و WordPress.

DemandJump - تم تصميم حل DemandJump لمساعدتك على توفير الوقت من خلال أتمتة البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين محركات البحث. إنه ينتج محتوى آليًا عبر الإنترنت في ثوانٍ ، لذا فإنك تقضي وقتًا أقل في البحث ووقتًا أطول في إنتاج محتوى عالي الجودة.

Content Harmony - يُنشئ Content Harmony ملخصات المحتوى التي تضمن أن الكتاب ينتجون محتوى شاملًا يغطي الكلمات الرئيسية والكيانات ذات الصلة ومتطلبات تحسين محركات البحث والعلامة التجارية الرئيسية.

أصبحت العناصر الحيوية للويب أكثر أهمية

كما ذكر أندرو ، خلال العام الماضي ، أكدت Google على أهمية تحديث تجربة الصفحة . يجمع "تحديث تجربة الصفحة" بين "أساسيات الويب الأساسية" وإشارات البحث الحالية. تتضمن هذه الإشارات التوافق مع الأجهزة المحمولة ، والتصفح الآمن ، وأمان HTTPS ، وإرشادات العناصر البينية المتطفلة. ومع ذلك ، فقد لاحظ أيضًا مع عملائه أنه لم ير الكثير من التغيير إلا قبل بضعة أسابيع.

يبدو أن العملاء الذين حصلوا على درجات قوية في "أساسيات الويب الأساسية" حافظوا على نفس الترتيب في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

يبدو أن المواقع التي تحتوي على درجات ضعيفة في "أساسيات الويب الأساسية" قد تأثرت.

ما إذا كان يمكن أن يُعزى ذلك إلى تحديثات الخوارزمية الأساسية الأخيرة التي سيتم إجراؤها مؤخرًا أثناء العطلات ، أو ما إذا كان هذا تأثيرًا لتحديث تجربة الصفحة ، فلا يزال يتعين رؤيته. يعتقد أندرو أن تجربة الصفحة لها بعض التأثير على تصنيفاتها.

سيرغب العملاء في الوصول إلى عملك بسرعة

مع تقدم التكنولوجيا والتوقعات ، يتوقع المستهلكون ردودًا سريعة على أسئلتهم أينما كانوا يحاولون الوصول إليك. قد يحدث هذا على حساباتك الاجتماعية ، أو عبر البريد الإلكتروني ، أو مكالمة هاتفية ، أو حتى ملفك التجاري على Google (GB). ضع في اعتبارك جميع الأماكن التي يمكن لعميلك الاتصال بك ، واستعد لمقابلتها هناك.

كما شارك داني ، قد تحدث هذه التفاعلات على قائمتك بالجنيه الإسترليني من خلال:

المراسلة : يمكن للعملاء النقر فوق ميزات "الدردشة" (عند التمكين) والتحدث مباشرة مع عملك. تشبه ميزة المراسلة الرسائل النصية ، وتتوقع Google أن يرد عملك على هذا النحو. في الواقع ، توصي بالرد في غضون 24 ساعة على أي رسالة تتلقاها. إذا فشلت في الرد في غضون 24 ساعة ، فقد يتم تعطيل رسائلك.

التعليقات : من أفضل الأماكن للعثور على التعليقات المتعلقة بنشاطك التجاري من خلال مراجعات Google. توصي داني بإيجاد نظام أساسي للمراجعات يمكّنك من تجميع المراجعات والرد عليها عند إدارة مواقع متعددة ، لضمان عدم التغاضي عن المراجعة أبدًا.

سؤال وجواب : تتيح خدمة الأسئلة والأجوبة من Google للباحث طرح أي سؤال على عملك. أي شخص لديه القدرة على الإجابة على السؤال. ومع ذلك ، إذا أجاب صاحب العمل على السؤال بنفسه ، فهذا يساعد في بناء سلطتك وثقتك مع عملائك. يجب أن تراقب العلامات التجارية بنشاط أي أسئلة تتلقاها ويجب أن ترد وفقًا لذلك.

ستستمر تقنية الذكاء الاصطناعي في تحسين نتائج البحث المعقدة

في عام 2022 ، وافقت اللجنة على أن Google MUM و AI بشكل عام سيصبحان أكثر انتشارًا وأكثر تعقيدًا. ستتمكن MUM من قراءة النص على صفحات الويب وفهم المعنى وفهم الموضوعات المعقدة على مستوى ذكي واستخدام الملفات الصوتية ومقاطع الفيديو كمواد تكميلية للمساعدة في الفهم وترجمة هذه النتائج إلى محتوى متعدد الطبقات يعالج الأسئلة المعقدة - الكل ذات مرة.

للاستعداد للتقدم في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وإيجاد استفسارات معقدة ، توصي تشاد بالنظر في نية المستخدم. على سبيل المثال ، إذا كان الباحث يبحث عن شاحنات متحركة ، فستحتاج شركة شاحنات متحركة إلى أخذ مجموعة متنوعة من الأشياء في الاعتبار عند إنشاء محتواها. ضع في اعتبارك ما يحتاج الباحث إلى معرفته عن شركتك المتحركة؟ قد يرغبون في معرفة:

• أين يقع عملي؟
• ما نوع الشاحنات التي أعرضها وهل لدي صور لكل منها؟
• كيف تبدو واجهة المتجر الفعلي وهل لدي صورة لهذا؟
• ما هي مساحة شاحناتي؟
• ما هي أسهل طريقة لإعادة الشاحنات؟
• ما هو عدد الأميال التي قطعتها على الغاز لشاحنتي؟

سيساعدك بناء إدارة سمعتك عبر الإنترنت على تقوية علاقات العملاء وتنميتها

يمكن أن تؤثر سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت بشكل كبير على قرار المستهلك باستخدام منتجاتها أو خدماتها. بالإضافة إلى ذلك ، تظل المراجعات عاملاً مهمًا للغاية عند تحديد تصنيف البحث الخاص بك.

في تقرير عوامل ترتيب البحث المحلي لعام 2021 الخاص بـ Whitespark ، كانت كمية المراجعات الأصلية على قائمة وكلمات رئيسية في المراجعات من بين أهم 20 عامل ترتيب للحزمة المحلية. يتماشى هذا مع قيام Google بتسليط الضوء على الشركات التي تعطي الأولوية لسمعتها عبر الإنترنت من خلال إضافة ميزات جديدة مثل العلامات وظهور 3 مراجعات عشوائية في لوحة المعلومات.

يوافق جمهور ندوتنا على الويب أيضًا على أن إدارة السمعة عبر الإنترنت ستزداد أهمية فقط. في استطلاع أجريناه خلال الندوة عبر الإنترنت ، سألنا الجمهور عن توقعات البحث المحلية التي يعتقدون أنها ستكون الأكثر أهمية في عام 2022. وقال 24٪ من المشاركين إن إعطاء الأولوية لإدارة السمعة عبر الإنترنت لزيادة الاحتفاظ بالعملاء ، والخدمة ، وتصنيفات البحث ستكون الأكثر أهمية من المحتمل أن يحدث التنبؤ في عام 2022.

توصي لجنتنا بوضع إستراتيجية شاملة لإدارة السمعة تركز على:

• جمع المراجعات (بطريقة لا تخالف إرشادات المراجعة من Google )
• يتم تنبيهك في أي وقت يأتي فيه تقييم جديد في أي من مواقعك
• تحليل آراء العملاء في مراجعاتك لتحسين خدمة العملاء
• الرد على آراء العملاء
• تطوير الاستجابات المناسبة بناءً على التغذية الراجعة

شاهد الندوة عبر الإنترنت لتوقعات التسويق المحلي لعام 2022 الآن