5 Prediksi Pemasaran Lokal Tahun 2022

Sebagai pemasar, Anda mungkin sudah merencanakan strategi pemasaran 2022 dengan baik. Dari perubahan drastis dalam perilaku konsumen hingga kemajuan teknologi, aman untuk mengasumsikan bahwa strategi 2021 Anda akan terlihat jauh berbeda untuk tahun baru yang akan datang. Dengan mempertimbangkan tren saat ini, prediksi pemasaran lokal pakar kami untuk tahun 2022 dapat membantu Anda memperkuat strategi Anda.

Penelitian kami sendiri yang kami lakukan untuk 8 industri berbeda setiap bulan memberikan gambaran yang jelas tentang berapa banyak perubahan yang telah terjadi pada tahun lalu saja. Saat membandingkan tren tahun-ke-tahun dari 2020 hingga 2021, pada bulan Oktober kedelapan vertikal kami menganalisis data untuk melihat peningkatan dua digit dalam klik ke, pencari, dan tampilan cantuman bisnis. Kami mengantisipasi fluktuasi drastis serupa untuk berlanjut hingga 2022.

Saat kami secara kolektif terus merencanakan untuk tahun depan, kami mengumpulkan panel pakar pemasaran digital dan pengoptimalan mesin telusur (SEO) untuk berbagi pemikiran mereka tentang prediksi pemasaran untuk tahun 2022. Beberapa dari prediksi ini meliputi:

• Pencarian lokal tumbuh lebih bersifat transaksional
• Mengelola reputasi online Anda semakin penting
• Lebih banyak pencarian tanpa klik dan lebih banyak orang yang tidak pernah mengunjungi situs web bisnis
• Konten berkualitas tetap menjadi faktor peringkat penting
• Dan masih banyak lagi prediksi lainnya

Panelis termasuk:

• Andrew Shotland, CEO & Pendiri Panduan SEO Lokal
• Dani Owens, Konsultan SEO Lokal dan Pemilik Pigzilla
• Nigel Atkinson, Direktur Akun di Rio SEO
• Chad Klingensmith, Ahli Strategi SEO Senior di Rio SEO

Pelajari lebih lanjut tentang wawasan mereka yang dibagikan selama webinar untuk membantu memandu strategi pemasaran lokal 2022 Anda dan mengidentifikasi peluang untuk memulai tahun baru. Mari selami.

Pengalaman Pengguna Tetap Menjadi Prioritas

Menyediakan layanan pelanggan yang lancar dan luar biasa akan tetap menjadi prioritas bisnis pada tahun 2022. Selama webinar, panel kami membagikan perbaikan jangka pendek dan jangka panjang untuk diterapkan guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Untuk proyek jangka pendek, Chad merekomendasikan untuk fokus pada perbaikan SEO sederhana, karena ini memengaruhi sinyal SEO dan pengalaman pengguna. Dia juga mencatat dengan membuat pembaruan ini, meskipun kecil, dapat menyebabkan peningkatan serius dalam peringkat pencarian Anda. Beberapa perbaikan cepat ini mungkin termasuk:

• Pastikan tag judul Anda secara akurat menggambarkan halaman Anda
• Jangan gunakan lebih dari 66 karakter dalam tag judul Anda
• Letakkan kata kunci fokus di awal judul halaman
• Buat tag judul unik untuk setiap halaman
• Pastikan Anda telah memilih kategori utama yang tepat untuk cantuman bisnis Anda

Panel kami setuju bahwa pengembangan konten berkualitas harus menjadi tujuan jangka panjang. Ini termasuk konten tertulis, gambar, media, video, dan lainnya. Konten memungkinkan bisnis Anda mengomunikasikan produk dan layanan yang ditawarkan bisnis Anda dengan lebih baik, dan memberi tahu Google apa yang harus dibagikan saat calon pelanggan menelusuri bisnis Anda.

Sesuai dengan tema fokus pada konsumen akhir, layanan pelanggan adalah topik hangat lainnya saat ini. Saat kami pindah ke dunia pelacakan cookieless, menjadi lebih penting untuk menjaga pelanggan terlebih dahulu. Menjadi lebih menantang untuk tampil di depan pelanggan baru, oleh karena itu memiliki pelanggan tetap harus menjadi fokus utama.

Alat Teratas untuk Analisis Konten

Selama webinar, Dani membagikan beberapa alat yang berguna untuk membantu bisnis Anda meningkatkan upaya konten Anda melalui pengoptimalan dan mengidentifikasi kesenjangan. Beberapa alat yang dia sebutkan meliputi:

Clearscope – Clearscope membantu Anda menghasilkan konten yang sangat relevan dengan apa yang dicari orang. Ini juga memungkinkan integrasi yang berguna dengan platform yang sering digunakan penulis, seperti Google Documents dan WordPress.

DemandJump – Solusi DemandJump dirancang untuk membantu Anda menghemat waktu dengan mengotomatiskan kata kunci dan riset seo. Ini menghasilkan konten otomatis online dalam hitungan detik sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk meneliti dan lebih banyak waktu menghasilkan konten berkualitas.

Harmoni Konten – Harmoni Konten membuat ringkasan konten yang memastikan penulis menghasilkan konten komprehensif yang mencakup kata kunci, entitas, dan persyaratan utama SEO dan merek terkait.

Vital Web Inti Menjadi Lebih Penting

Seperti yang dikatakan Andrew, selama setahun terakhir, Google telah menekankan pentingnya Pembaruan Pengalaman Halaman mereka . Pembaruan Pengalaman Halaman menggabungkan Data Web Inti dengan sinyal pencarian yang ada. Sinyal ini mencakup keramahan seluler, penjelajahan aman, keamanan HTTPS, dan pedoman interstisial yang mengganggu. Namun, dia juga mencatat dengan kliennya sendiri dia tidak melihat banyak perubahan sampai beberapa minggu yang lalu.

Klien yang memiliki skor Core Web Vitals yang kuat tampaknya tetap berada di posisi peringkat yang sama di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP).

Situs yang memiliki skor Core Web Vitals yang buruk tampaknya akan terpengaruh.

Apakah ini dapat dikaitkan dengan Pembaruan Algoritma Inti baru-baru ini yang baru-baru ini terjadi selama liburan, atau apakah ini merupakan efek dari pembaruan Pengalaman Halaman masih harus dilihat. Andrew percaya bahwa Pengalaman Halaman memiliki beberapa dampak pada peringkat mereka.

Pelanggan Akan Ingin Menjangkau Bisnis Anda Dengan Cepat

Seiring kemajuan teknologi dan harapan, konsumen mengharapkan tanggapan cepat atas pertanyaan mereka di mana pun mereka mencoba menghubungi Anda. Ini dapat terjadi di akun sosial Anda, melalui email, panggilan telepon, atau bahkan Profil Bisnis Google (GB) Anda. Pertimbangkan semua tempat yang dapat dihubungi pelanggan Anda, dan bersiaplah untuk menemui mereka di sana.

Seperti yang dibagikan Dani, interaksi ini dapat terjadi pada listingan GBP Anda melalui:

Pesan : Konsumen dapat mengklik fitur “Obrolan” (bila diaktifkan) dan berbicara langsung dengan bisnis Anda. Fitur Pesan mirip dengan pesan teks, dan Google mengharapkan bisnis Anda menjawab seperti itu. Bahkan, itu merekomendasikan untuk menanggapi dalam waktu 24 jam untuk setiap pesan yang Anda terima. Jika Anda gagal merespons dalam waktu 24 jam, Perpesanan Anda mungkin dinonaktifkan.

Ulasan : Salah satu tempat terbaik untuk menemukan umpan balik terkait bisnis Anda adalah melalui Ulasan Google Anda. Dani merekomendasikan untuk menemukan platform ulasan yang memungkinkan Anda mengumpulkan dan menanggapi ulasan saat mengelola beberapa lokasi, untuk memastikan ulasan tidak pernah diabaikan.

T&J : T&J Google memungkinkan pencari mengajukan pertanyaan apa pun kepada bisnis Anda. Siapa pun memiliki kemampuan untuk menjawab pertanyaan itu. Namun, jika pemilik bisnis menjawab pertanyaan itu sendiri, ini membantu membangun otoritas dan kepercayaan Anda dengan pelanggan Anda. Merek harus secara aktif memantau setiap pertanyaan yang mereka terima dan harus menanggapinya dengan tepat.

Teknologi AI Akan Terus Meningkatkan Hasil Pencarian yang Kompleks

Pada tahun 2022, panel setuju bahwa Google MUM dan AI secara umum akan menjadi lebih umum dan bahkan lebih canggih. MUM akan dapat membaca teks di halaman web dan memahami artinya, memahami topik kompleks pada tingkat yang cerdas, menggunakan file audio dan video sebagai bahan tambahan untuk membantu pemahaman dan menerjemahkan temuan tersebut ke dalam konten berlapis yang menjawab pertanyaan rumit – semuanya sekaligus.

Untuk mempersiapkan kemajuan teknologi AI dan ditemukan untuk pertanyaan kompleks, Chad merekomendasikan untuk mempertimbangkan niat pengguna. Misalnya, jika seorang pencari sedang mencari truk pindahan, perusahaan truk pindahan akan ingin mempertimbangkan berbagai hal saat membuat konten mereka. Pertimbangkan apa yang perlu diketahui pencari tentang perusahaan pindahan Anda? Mereka mungkin ingin tahu:

• Di manakah lokasi bisnis saya?
• Jenis truk apa yang saya tawarkan dan apakah saya memiliki gambarnya masing-masing?
• Seperti apa tampilan depan toko fisik saya dan apakah saya memiliki fotonya?
• Berapa banyak ruang yang dimiliki truk saya?
• Apa cara termudah untuk mengembalikan truk?
• Berapa jarak tempuh bensin truk saya?

Membangun Manajemen Reputasi Online Anda Akan Membantu Anda Memperkuat dan Menumbuhkan Hubungan Pelanggan Anda

Reputasi online suatu merek dapat sangat memengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan produk atau layanan mereka. Selain itu, ulasan terus menjadi faktor yang sangat berbobot saat menentukan peringkat pencarian Anda.

Dalam laporan Faktor Peringkat Pencarian Lokal 2021 Whitespark , jumlah ulasan asli pada daftar dan kata kunci dalam ulasan termasuk di antara 20 faktor peringkat Paket Lokal teratas. Hal ini sejalan dengan Google yang menyoroti bisnis yang memprioritaskan reputasi online mereka dengan menambahkan fitur baru seperti tag dan menampilkan 3 ulasan acak di Panel Pengetahuan.

Audiens webinar kami juga setuju bahwa manajemen reputasi online hanya akan semakin penting. Dalam jajak pendapat yang kami lakukan selama webinar, kami menanyakan kepada audiens prediksi pencarian lokal mana yang mereka anggap paling penting pada tahun 2022. 24% responden mengatakan memprioritaskan manajemen reputasi online untuk meningkatkan retensi pelanggan, layanan, dan peringkat pencarian Anda akan menjadi yang paling kemungkinan prediksi akan terjadi pada tahun 2022.

Panel kami merekomendasikan untuk membuat strategi manajemen reputasi holistik, yang berfokus pada:

• Mengumpulkan ulasan (dengan cara yang tidak melanggar pedoman ulasan Google )
• Diperingatkan setiap kali ulasan baru masuk di salah satu lokasi Anda
• Menganalisis sentimen pelanggan dalam ulasan Anda untuk meningkatkan layanan pelanggan
• Membalas ulasan pelanggan
• Mengembangkan tanggapan yang tepat berdasarkan umpan balik

Tonton Webinar Prediksi Pemasaran Lokal 2022 Sekarang