5 lokalnych prognoz marketingowych na rok 2022

Jako marketer prawdopodobnie już dobrze planujesz planowanie strategii marketingowej na 2022 rok. Od drastycznych zmian w zachowaniach konsumentów po postęp technologiczny, można bezpiecznie założyć, że strategia na 2021 r. będzie wyglądać zupełnie inaczej w nadchodzącym roku. Biorąc pod uwagę aktualne trendy, lokalne prognozy marketingowe naszych ekspertów na 2022 r. mogą pomóc w utrwaleniu Twojej strategii.

Nasze własne badania , które co miesiąc przeprowadzamy dla 8 różnych branż, dają jasny obraz tego, jak wiele zmian zaszło w samym tylko ostatnim roku. Porównując trendy roczne od 2020 do 2021 r., w październiku we wszystkich ośmiu branżach analizujemy dane pod kątem dwucyfrowych wzrostów liczby kliknięć, wyszukiwań i wyświetleń wizytówek firm. Przewidujemy, że podobne drastyczne wahania utrzymają się w 2022 roku.

Ponieważ wspólnie kontynuujemy planowanie na nadchodzący rok, zebraliśmy panel ekspertów ds. marketingu cyfrowego i optymalizacji wyszukiwarek (SEO), aby podzielić się swoimi przemyśleniami na temat prognoz marketingowych na 2022 r. Tylko kilka z tych prognoz to:

• Wyszukiwanie lokalne ma coraz bardziej transakcyjny charakter
• Coraz większe znaczenie zarządzania reputacją online
• Więcej wyszukiwań bez kliknięć i więcej osób, które nigdy nie odwiedzają witryny firmy
• Jakość treści pozostaje ważnym czynnikiem rankingowym
• I wiele innych prognoz

Wśród panelistów znaleźli się:

• Andrew Shotland, dyrektor generalny i założyciel lokalnego przewodnika SEO
• Dani Owens, lokalny konsultant SEO i właściciel Pigzilla
• Nigel Atkinson, Account Director w Rio SEO
• Chad Klingensmith, starszy strateg SEO w Rio SEO

Dowiedz się więcej o ich spostrzeżeniach udostępnionych podczas seminarium internetowego, aby pomóc w pokierowaniu lokalną strategią marketingową 2022 i zidentyfikować możliwości rozpoczęcia nowego roku. Zanurzmy się.

Doświadczenie użytkownika pozostaje priorytetem

Zapewnienie płynnej i wyjątkowej obsługi klienta pozostanie priorytetem dla firm w 2022 roku. Podczas webinaru nasz panel podzielił się zarówno krótkoterminowymi, jak i długoterminowymi poprawkami do wdrożenia w celu poprawy obsługi klienta.

W przypadku projektów krótkoterminowych Chad zaleca skupienie się na prostych poprawkach SEO, ponieważ wpływają one na sygnały SEO i wrażenia użytkownika. Zauważa również, że wprowadzenie tych aktualizacji, chociaż niewielkie, może prowadzić do poważnych ulepszeń w rankingu wyszukiwania. Niektóre z tych szybkich poprawek mogą obejmować:

• Upewnij się, że tag tytułowy dokładnie opisuje Twoją stronę
• Nie używaj więcej niż 66 znaków w tagu tytułu
• Umieść słowo kluczowe focus na początku tytułu strony
• Utwórz unikalny tag tytułowy dla każdej strony
• Upewnij się, że wybrałeś właściwą kategorię główną dla swojego wpisu o firmie

Nasz panel zgadza się, że tworzenie wysokiej jakości treści powinno być celem długoterminowym. Obejmuje to treści pisemne, obrazy, media, wideo i inne. Treść umożliwia Twojej firmie lepsze informowanie o produktach i usługach oferowanych przez Twoją firmę oraz informuje Google, co udostępniać, gdy potencjalny klient szuka Twojej firmy.

Zgodnie z tematem skupienia się na kliencie końcowym, obsługa klienta jest obecnie kolejnym gorącym tematem. W miarę jak wkraczamy w świat śledzenia bez plików cookie, coraz ważniejsze staje się trzymanie klientów na pierwszym miejscu. Dotarcie do nowych klientów staje się coraz trudniejsze, dlatego posiadanie stałych klientów powinno być głównym celem.

Najlepsze narzędzia do analizy treści

Podczas webinaru Dani udostępniła kilka przydatnych narzędzi, które pomogą Twojej firmie usprawnić działania związane z treścią poprzez optymalizację i identyfikację luk. Kilka z wymienionych przez nią narzędzi to:

Clearscope – Clearscope pomaga tworzyć treści, które są wysoce dopasowane do tego, czego szukają ludzie. Umożliwia także przydatne integracje z platformami, z których często korzystają autorzy, takimi jak Dokumenty Google i WordPress.

DemandJump — rozwiązanie DemandJump zostało zaprojektowane, aby pomóc Ci zaoszczędzić czas dzięki automatyzacji badań słów kluczowych i SEO. Tworzy zautomatyzowane treści online w ciągu kilku sekund, dzięki czemu spędzasz mniej czasu na badaniu, a więcej na tworzeniu wysokiej jakości treści.

Content Harmony – Content Harmony tworzy briefy dotyczące treści, które zapewniają, że autorzy tworzą kompleksowe treści obejmujące powiązane słowa kluczowe, podmioty oraz kluczowe wymagania SEO i marki.

Kluczowe wskaźniki internetowe stają się coraz ważniejsze

Jak stwierdził Andrew, w ciągu ostatniego roku Google podkreślało znaczenie aktualizacji Page Experience Update . Aktualizacja funkcji strony łączy podstawowe wskaźniki internetowe z istniejącymi sygnałami wyszukiwania. Sygnały te obejmują przyjazność dla urządzeń mobilnych, bezpieczne przeglądanie, zabezpieczenia HTTPS i natrętne wskazówki dotyczące reklam pełnoekranowych. Zauważa jednak również, że z własnymi klientami nie widział dużej zmiany aż do kilku tygodni temu.

Ci klienci, którzy mieli dobre wyniki Core Web Vitals, wydawali się pozostawać na tej samej pozycji w rankingu stron wyników wyszukiwania (SERP).

Wydaje się, że dotyczy to witryn, które mają słabe wyniki Core Web Vitals.

Czy można to przypisać niedawnym aktualizacjom podstawowego algorytmu, które miały miejsce w okresie świątecznym, czy też jest to efekt aktualizacji Page Experience, dopiero się okaże. Andrew wierzy jednak, że Page Experience ma pewien wpływ na ich rankingi.

Klienci będą chcieli szybko dotrzeć do Twojej firmy

Wraz z rozwojem technologii i oczekiwań konsumenci oczekują szybkich odpowiedzi na ich pytania, gdziekolwiek chcą się z Tobą skontaktować. Może to mieć miejsce na Twoich kontach społecznościowych, za pośrednictwem poczty e-mail, połączenia telefonicznego, a nawet profilu firmy Google (GB). Rozważ wszystkie miejsca, w których Twój klient może się z Tobą skontaktować i przygotuj się na spotkanie z nimi.

Jak udostępniła Dani, te interakcje mogą odbywać się na Twojej aukcji GBP za pośrednictwem:

Wiadomości : klienci mogą klikać funkcje „Czat” (jeśli są włączone) i rozmawiać bezpośrednio z Twoją firmą. Funkcja Wiadomości jest podobna do wiadomości tekstowej, a Google oczekuje, że Twoja firma odpowie jako taka. W rzeczywistości zaleca odpowiadanie w ciągu 24 godzin na każdą otrzymaną wiadomość. Jeśli nie odpowiesz w ciągu 24 godzin, Twoje Wiadomości mogą zostać wyłączone.

Recenzje : jednym z najlepszych miejsc, w których można znaleźć opinie dotyczące Twojej firmy, są Opinie Google. Dani zaleca znalezienie platformy recenzji, która umożliwia agregowanie recenzji i odpowiadanie na nie podczas zarządzania wieloma lokalizacjami, aby mieć pewność, że recenzja nigdy nie zostanie przeoczona.

Pytania i odpowiedzi : funkcja pytań i odpowiedzi Google pozwala wyszukiwarkom zadać Twojej firmie dowolne pytanie. Każdy ma możliwość odpowiedzieć na pytanie. Jeśli jednak właściciel firmy sam odpowie na pytanie, pomaga to budować Twój autorytet i zaufanie wśród klientów. Marki powinny aktywnie monitorować wszelkie otrzymywane pytania i odpowiednio na nie odpowiadać.

Technologia AI będzie nadal poprawiać złożone wyniki wyszukiwania

W 2022 r. panel uzgodnił, że Google MUM i sztuczna inteligencja ogólnie staną się bardziej rozpowszechnione i jeszcze bardziej wyrafinowane. MUM będzie w stanie czytać tekst na stronach internetowych i rozumieć jego znaczenie, rozumieć złożone tematy na inteligentnym poziomie, wykorzystywać pliki audio i wideo jako materiał uzupełniający, aby pomóc w zrozumieniu i przełożyć te ustalenia na wielowarstwowe treści, które dotyczą skomplikowanych pytań – wszystko natychmiast.

Aby przygotować się na rozwój technologii sztucznej inteligencji i dać się znaleźć w przypadku złożonych zapytań, Chad zaleca rozważenie intencji użytkownika. Na przykład, jeśli osoba wyszukująca szuka przeprowadzki ciężarówek, firma zajmująca się przeprowadzkami będzie chciała wziąć pod uwagę różne rzeczy podczas tworzenia treści. Zastanów się, co poszukiwacz powinien wiedzieć o Twojej firmie przeprowadzkowej? Mogą chcieć wiedzieć:

• Gdzie znajduje się moja firma?
• Jakie ciężarówki oferuję i czy mam zdjęcia każdego z nich?
• Jak wygląda witryna mojego fizycznego sklepu i czy mam jej zdjęcie?
• Ile miejsca mają moje ciężarówki?
• Jaki jest najłatwiejszy sposób zwrotu ciężarówek?
• Jaki jest przebieg gazu moich ciężarówek?

Budowanie zarządzania reputacją w Internecie pomoże Ci wzmocnić i rozwinąć relacje z klientami

Reputacja marki w Internecie może mieć duży wpływ na decyzję konsumenta o korzystaniu z jego produktów lub usług. Ponadto recenzje nadal są bardzo ważnym czynnikiem przy określaniu rankingu wyszukiwania.

W raporcie Whitespark 2021 Local Search Ranking Factors liczba natywnych recenzji na liście i słowa kluczowe w recenzjach znalazły się wśród 20 najważniejszych czynników rankingu Local Pack. Jest to zgodne z tym, że Google podkreśla firmy, które priorytetowo traktują swoją reputację online, dodając nowsze funkcje, takie jak tagi i wyświetlając 3 losowe recenzje w Panelu wiedzy.

Nasi słuchacze webinarów zgadzają się również, że zarządzanie reputacją online będzie tylko rosło na znaczeniu. W ankiecie, którą przeprowadziliśmy podczas webinaru, zapytaliśmy odbiorców, która prognoza wyszukiwania lokalnego będzie najważniejsza w 2022 r. 24% respondentów stwierdziło, że priorytetem będzie zarządzanie reputacją online w celu zwiększenia retencji klientów, usług i rankingów wyszukiwania. prawdopodobna prognoza nastąpi w 2022 r.

Nasz panel rekomenduje stworzenie holistycznej strategii zarządzania reputacją, która koncentruje się na:

• Zbieranie recenzji (w sposób, który nie narusza wytycznych Google dotyczących recenzji )
• Otrzymywanie alertów za każdym razem, gdy w dowolnej z Twoich lokalizacji pojawi się nowa recenzja
• Analizowanie nastrojów klientów w Twoich opiniach w celu poprawy obsługi klienta
• Odpowiadanie na opinie klientów
• Opracowanie odpowiednich odpowiedzi na podstawie informacji zwrotnej

Obejrzyj teraz seminarium internetowe dotyczące lokalnych prognoz marketingowych na rok 2022