Ce influență au influencerii?

Uneori, este greu să nu îți dai ochii peste cap când o Kardashian postează încă un videoclip care dezactivează un produs pe care ți-ai miza economiile pe care probabil că nu îl va folosi niciodată. Sau să promiți un ceai de detoxifiere a „schimbat viața” atunci când poți garanta că nu l-a încercat niciodată. Știm că sunt plătiți să spună aceste lucruri, așa că putem avea încredere în ceea ce spun ei? Dacă nu, am cumpăra produsele pe care le promovează? Pentru că, în rest, ce rost mai au influencerii?

Toate aceste întrebări ne-au făcut să ne întrebăm despre starea actuală a influencerilor și ce înseamnă aceștia pentru consumatorul modern. Așadar, am chestionat peste 9.000 de consumatori globali. Am întrebat ce părere au despre influenți, ce tipuri de influenceri urmăresc și în ce fel au cea mai mare încredere. Pentru a simplifica, atunci când ne punem întrebările, am clasificat influențatorii în patru categorii diferite.

Patru tipuri de influențători

• ​​Experți în materie: guru în frumusețe, fashioniste, bucătari, bricolaj și mame care stau acasă. Acești influenceri sunt experți într-un anumit subiect, despre care au tendința de a posta în exclusivitate sau în primul rând. Adesea, ei recomandă, vând sau postează conținut sponsorizat pentru produse legate de subiectul lor.
• Celebrități: Aceste conturi vă oferă o privire din culise asupra celor cu vieți extravagante care au devenit faimoși pentru altceva decât social media. Ei pot fi actori, vedete de reality TV, muzicieni, sportivi etc. Adesea promovează/recomandă produse care se potrivesc cu stilul lor de viață/estetică sau pe care le vând ei înșiși.
• Vedete din rețelele sociale: aceștia sunt influenți care au devenit celebri doar datorită prezenței lor pe internet. Ei nu au neapărat un subiect în care sunt experți. Poate că au o estetică foarte plăcută sau o capacitate de a face bine tendințele pe internet, cum ar fi dansurile TikTok. Uneori au devenit faimoși datorită unui moment viral, iar faima nu a dispărut niciodată. Alteori sunt doar oameni obișnuiți care postează fotografii cu ținutele zilei și, în mod natural, au adunat o mulțime de urmăritori. Sunt adesea plătiți pentru a promova produse sau vor promova ceva pe care îl vând ei înșiși.
• Utilizatori zilnici de rețele sociale: prietenii tăi, membrii familiei, colegii tăi sau persoane pe care nu i-ai întâlnit niciodată, dar cu care ești conectat. Pur și simplu distribuie conținut de zi cu zi (evaluări și recenzii, fotografii și videoclipuri) de care sunt cu adevărat interesați. Nu au o agendă pentru a promova sau a evidenția anumite produse.

Iată ce au spus respondenții la sondaj.

Ești la fel de mult ca un influencer ca și o Kardashian – dacă nu mai mult

Poate nu-ți dai seama, dar, la scară mică, ești cu siguranță un influencer. Probabil că postați gratuit mese, locuri și produse care vă plac. Și adepții tăi sunt atenți. Aceasta este dovada socială în acțiune. De fapt, respondenții la sondaj au spus că utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale (56%) sunt tipul de influență pe care l-au urmărit cel mai mult, urmați de celebrități (34%) , experți în domeniu (29%) și vedetele din rețelele sociale (25%) . Au încredere și în ceea ce spui. Când au fost întrebați ce tip de influență au cerut să partajeze conținutul cel mai autentic/autentic, utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale (38%) și experții în domeniu (39%) au fost la gât, în timp ce celebritățile (14%) și vedetele rețelelor sociale. (9%) au rămas mult mai în urmă.

Încă te îndoiești de influența ta? Când au fost întrebați cine cred că este cel mai probabil să ofere o recenzie imparțială a produsului pe care îl promovează, 36% au spus utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale și 30% au spus experți în domeniu. Doar 12% au spus celebrități și 9% vedete din rețelele sociale. Ei cumpără ceea ce vindeți — utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale (37%) sunt cei de la care sunt cel mai probabil să primească o recomandare de produs, urmați de experți în domeniu (25%) , pagina de socializare a unei mărci (8%) , celebrități (7%) și vedete din rețelele sociale (6%) .

#ad pur și simplu nu mai este suficient

Un mare motiv pentru care oamenii își văd acum colegii ca fiind influenți este că mulți pur și simplu nu mai au încredere în mega-influenceri. Organismele de conducere și de publicitate au prins acest lucru și au implementat reglementări pentru a ajuta influențatorii să rămână autentici și transparenți. Din păcate, nu se pare că funcționează foarte bine. Când au fost întrebați dacă au mai multă încredere în conținutul influențelor acum că regulile de publicitate au fost implementate pe platformele de socializare, doar 36% au spus da, în timp ce 25% au spus nu. 39% au spus că nivelul lor de încredere nu s-a schimbat

Pentru a remedia această problemă, Norvegia își duce liniile directoare la nivelul următor. Influencerii de acolo sunt acum obligați legal să dezvăluie dacă au folosit Photoshop și/sau filtre pentru postările lor. 80% dintre respondenții noștri au spus că acest lucru ar trebui să fie obligatoriu peste tot.

Când au fost întrebați ce consecințe ar dori să fie implementate pentru influențatorii care încalcă regulile de publicitate, 23% au spus interzis de pe platforme permanent și 23% au spus interzis temporar de pe platforme. 21% au declarat că le este interzis să-și monetizeze prezența pe rețelele sociale în viitor, iar 15% au spus o amendă fixă.

Influenții de zi cu zi doresc o bucată din plăcintă

Se pare că, pentru a avea încredere și a fi convinși de o postare, utilizatorii rețelelor de socializare vor ca aceasta să fie organică și să nu fie plătită. Majoritatea (83%) dintre respondenții noștri au spus că tipul de conținut de influență în care au cea mai mare încredere sunt postări pe care influențatorii nu au fost plătiți să le promoveze, cum ar fi conținutul general pentru consumatori, cum ar fi evaluările și recenziile. Doar 18% au spus că au cea mai mare încredere în postările sponsorizate.

De fapt, 48% au spus că nu găsesc valoare în privința influențelor care deschid pachete de PR. Dar când au fost întrebați cine ar trebui să primească pachete de PR, 44% au spus utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale, urmați de experți în domeniu (23%) , celebrități (10%) și vedete din rețelele sociale (8%) .

____________________________________________________________________________

Dacă ești un brand interesat să încorporezi influenți în strategia ta de marketing, probabil că nu va trebui să plătești bani mari. Trimiterea de produse gratuite prin lucruri precum oferta noastră de eșantionare către consumatorii obișnuiți, pur și simplu să le cereți în schimb să-și publice părerile despre produsul dvs. pe rețelele sociale, poate plăti dividende. Și probabil va costa mai puțin decât prețul unei Kardashian pentru o singură postare pe Instagram!

Ghidul managerului de rețele sociale pentru cele mai bune practici privind conținutul generat de utilizatori

Aflați mai multe cu cartea noastră electronică gratuită

CITESTE ACUM